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关于400服务热线不再提供保外产品电话技术支持的通知

【发布时间:2015-04-17】

尊敬的客户,您好!为了更好地保障保内客户的服务交付水平,H3C 400服务热线于2015420日起不再提供保外产品的电话技术支持服务(纯分销和消费类产品除外),由此给您带来不便,敬请谅解!

纯分销和消费类产品型号查询:

如保外产品客户希望获取服务支持,您可以采用以下几种方式:

方式一:联系当时购买设备的供货渠道寻求帮助。

方式二:如果客户需要现场技术支持服务,可以联系H3C当地授权服务中心,并按照H3C指导价格协商单次 现场服务费用,当地授权服务中心查询:

方式三:如果客户想了解设备续保相关事宜,可以拨打服务热线400-810-05046号键咨询。

方式四:您也可以通过以下几种自助方式寻求帮助:

通过下载“根叔的云图”手机客户端,随时随地定位设备问题,排查网络故障;

欢迎下载攻城狮最得力的智能维护工具软件“标杆的神器”来维护网络;

登陆H3C官网“服务支持”专区查看相关的设备配置文档;