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目 录
1.2.1 S3100V2-26TP-SI/S3100V2-26TP-EI 1-1
1.2.2 S3100V2-16TP-SI/S3100V2-16TP-EI 1-2
1.2.3 S3100V2-8TP-SI/S3100V2-8TP-EI 1-3
H3C S3100V2系列以太网交换机包含的具体型号如表1-1所示。
表1-1 H3C S3100V2系列以太网交换机具体型号
名称 | 子系列 | 具体型号 | |
H3C S3100V2系列以太网交换机 | S3100V2-SI系列 | S3100V2-TP-SI | l S3100V2-8TP-SI l S3100V2-16TP-SI l S3100V2-26TP-SI |
S3100V2-EI系列 | S3100V2-TP-EI | l S3100V2-8TP-EI l S3100V2-16TP-EI l S3100V2-26TP-EI | |
S3100V2-TP-PWR-EI | l S3100V2-8TP-PWR-EI l S3100V2-16TP-PWR-EI l S3100V2-26TP-PWR-EI | ||
图1-1 S3100V2-26TP-SI/S3100V2-26TP-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口Speed指示灯 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口 |
(3): Combo口Speed指示灯 | (4): Console口 |
(5): Combo口（左10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (6): Combo口Link/Act指示灯 |
(7): 10/100Base-TX自适应以太网端口Link/Act指示灯 | (8): 电源状态指示灯（Power） |
图1-2 S3100V2-26TP-SI/S3100V2-26TP-EI后面板示意图
(1): 接地螺钉 | (2): 交流电源接口 |
图1-3 S3100V2-16TP-SI/S3100V2-16TP-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口Speed指示灯 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口 |
(3): Combo口Speed指示灯 | (4): Console口 |
(5): Combo口（左10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (6): Combo口Link/Act指示灯 |
(7): 10/100Base-TX自适应以太网端口Link/Act指示灯 | (8): 电源状态指示灯（Power） |
图1-4 S3100V2-16TP-SI/S3100V2-16TP-EI后面板示意图
(1): 接地螺钉 | (2): 交流电源接口 |
图1-5 S3100V2-8TP-SI/S3100V2-8TP-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口Speed指示灯 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口 |
(3): Combo口Speed指示灯 | (4): Console口 |
(5): Combo口（左10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (6): Combo口Link/Act指示灯 |
(7): 10/100Base-TX自适应以太网端口Link/Act指示灯 | (8): 电源状态指示灯（Power） |
图1-6 S3100V2-8TP-SI/S3100V2-8TP-EI后面板示意图
(1): 接地螺钉 | (2): 交流电源接口 |
图1-7 S3100V2-26TP-PWR-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口状态指示灯（左：黄灯；右：绿灯） |
(3): Combo口（左：10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (4): Combo口Link指示灯 |
(5): Console口 | (6): 端口状态指示灯模式切换按钮（Mode） |
(7): 电源状态指示灯（PWR） | (8): 端口模式指示灯（A/L） |
(9): 端口模式指示灯（D/S） | (10): Combo口Active指示灯 |
图1-8 S3100V2-26TP-PWR-EI后面板示意图
(1): 交流电源接口 | (2): 直流电源接口 |
(3): 接地螺钉 | |
图1-9 S3100V2-16TP-PWR-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口状态指示灯（左：黄灯；右：绿灯） |
(3): Combo口（左：10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (4): Combo口Link指示灯 |
(5): Console口 | (6): 端口状态指示灯模式切换按钮（Mode） |
(7): 电源状态指示灯（PWR） | (8): 端口模式指示灯（A/L） |
(9): 端口模式指示灯（D/S） | (10): Combo口Active指示灯 |
图1-10 S3100V2-16TP-PWR-EI后面板示意图
(1): 交流电源接口 | (2): 直流电源接口 |
(3): 接地螺钉 | |
图1-11 S3100V2-8TP-PWR-EI前面板示意图
(1): 10/100Base-TX自适应以太网端口 | (2): 10/100Base-TX自适应以太网端口状态指示灯（左：黄灯；右：绿灯） |
(3): Combo口（左：10/100/1000Base-T自适应以太网端口；右100/1000Base-X SFP口） | (4): Combo口Link指示灯 |
(5): Console口 | (6): 端口状态指示灯模式切换按钮（Mode） |
(7): 电源状态指示灯（PWR） | (8): 端口模式指示灯（A/L） |
(9): 端口模式指示灯（D/S） | (10): Combo口Active指示灯 |
图1-12 S3100V2-8TP-PWR-EI后面板示意图
(1): 交流电源接口 | (2): 接地螺钉 |
S3100V2-8TP-PWR-EI交换机提供防盗安全锁孔，用户可以自行购买防盗锁，将设备与无法移动的物体锁在一起，防止丢失。
图1-13 S3100V2-8TP-PWR-EI右侧面板后部防盗安全锁孔示意图
(1): 防盗安全锁孔 |
为了避免在安装交换机过程中对人和设备造成伤害，请您在安装前仔细阅读本节的安全建议。实际情况中包括但不限于以下安全注意事项。
l 请保持交换机清洁、无尘，不要用湿润的布料擦拭交换机，不可用液体清洗交换机。
l 请勿将交换机放置在潮湿的地方，也不要让液体进入交换机内部。
l 请确保您所处位置的地面是干燥、平整的，并确保您已做好防滑措施。
l 请勿将交换机放在不稳定的箱子或桌子上，万一跌落，会对交换机造成严重损害。
l 请勿将交换机机箱和安装工具放在行走区域内。
l 在安装和维护交换机时，请勿穿戴宽松的衣服、首饰（如项链等），或者其它可能被机箱挂住的东西。
l 请勿随意打开交换机机壳。
l 请仔细检查您的工作区域内是否存在潜在的危险，比如电源未接地、电源接地不可靠、地面潮湿等。
l 交换机要在正确的电压下才能正常工作，请确认工作电压同交换机所标示的电压相符。
l 在安装前，请熟悉交换机所在房间的紧急电源开关的位置，当发生意外时，请先切断电源开关。
l 在移动交换机前，请拔掉待移动交换机的所有电源线和其它线缆。
l 需要对交换机进行断电操作时，请先仔细检查，确认电源已经关闭。
为了避免静电对交换机的电子器件造成损坏，请您在安装和维护交换机时注意以下要求：
l 为交换机提供良好的接地系统，并确保交换机良好接地。交换机的接地方法请参见3.3 连接保护地线。
l 在安装交换机及各类光模块时，请佩戴防静电腕带并确保防静电腕带良好接地。防静电腕带的佩戴方法如下：
第一步：将手伸进防静电腕带。
第二步：拉紧锁扣，确认防静电腕带与皮肤良好的接触。
第三步：请将防静电腕带接地线缆的接地端子夹在机架边框上，如图2-1所示，或采取其他措施使防静电腕带接地线缆良好接地。
(1): 机柜内立柱 |
S3100V2系列以太网交换机属于1类激光设备。当S3100V2系列以太网交换机的光模块处于工作状态时，请不要直视这些光接口及光纤内部的激光束，因为光纤发出的光束具有很高的能量，可能会伤害到视网膜。
S3100V2系列以太网交换机必须在室内使用，无论您将交换机安装在机柜内还是直接放在工作台上，为保证交换机正常工作和使用寿命，安装场所应该满足下列要求。
机房内的温度过高、过低或者剧烈变化，都将降低交换机的可靠性，影响其使用寿命。为保证交换机长期可靠工作，机房内需维持一定的温度。S3100V2系列以太网交换机安装场所的温度要求请参见表2-1。
指标 | 工作 | 非工作 |
温度 | 0℃~45℃ | -40℃~70℃ |
当交换机从低温环境进入高温环境时，如果机箱上出现冷凝水，在交换机上电运行前，请务必采取一定的措施（如烘干、晾干等），以防止交换机内部器件因发生短路而被烧坏。
为保证交换机正常工作，机房内需维持一定的湿度。
l 若机房内湿度过高，易造成绝缘材料绝缘不良甚至漏电，或材料机械性能变化、金属部件锈蚀等问题。
l 若机房内湿度过低，绝缘垫片会干缩而导致紧固螺丝松动；另外，在干燥的环境下，易产生静电，危害交换机上的电路。
S3100V2系列以太网交换机安装场所的温度要求请参见表2-2。
指标 | 工作 | 非工作 |
相对湿度 | 10%～95%，无冷凝 | 5%～95%，无冷凝 |
为保证交换机正常工作，机房内需维持一定的洁净度。
l 灰尘对交换机的安全运行是一大危害。室内灰尘落在机体上，可能造成静电吸附，使金属接插件或金属接点接触不良，不但会影响设备使用寿命，而且容易引起通信故障。对机房内灰尘含量及粒径要求见表2-3。
l 有害气体（如SO2、H2S、NH3、Cl2等）会加速金属器件的腐蚀和某些部件的老化。机房内应防止有害气体的侵入，其具体限制值见表2-4。
机械活性物质 | 单位 | 含量 |
灰尘粒子 | 粒/m3 | ≤3×104（3天内桌面无可见灰尘） |
注：灰尘粒子直径≥5μm | ||
气体 | 最大值（mg/m3） |
SO2（二氧化硫） | 0.2 |
H2S（硫化氢） | 0.006 |
NH3（氨） | 0.05 |
Cl2（氯气） | 0.01 |
交换机在运行过程中可能会受到干扰，干扰源可能来自交换机外部，也可能来自交换机内部，会以电容耦合、电感耦合、电磁波辐射、公共阻抗（包括接地系统）耦合、导线（包括电源线、信号线和输出线等）等多种传导方式对交换机产生影响。因此请注意：
l 对供电系统要采取有效的防电网干扰措施。
l 请勿将交换机工作地的接地设施与其它电力设备的接地设施或防雷接地设施合用，并尽可能相距远一些。
l 远离强功率无线电发射台、雷达发射台、高频大电流设备。
l 必要时采取电磁屏蔽的方法，如接口电缆采用屏蔽电缆。
l 接口电缆要求在室内走线，禁止户外走线，以防止因雷电产生的过电压、过电流将设备信号口损坏。
良好的接地系统是交换机稳定、可靠运行的基础，是交换机防雷击、抗干扰、防静电的重要保障。请您为交换机提供良好的接地系统，交换机机箱与大地之间的电阻应小于1.5欧姆。有关S3100V2系列以太网交换机接地方式的介绍请参见3.3 连接保护地线。
对于不同款型的S3100V2系列以太网交换机，其散热方式有所不同：
l S3100V2中的无风扇静音交换机（S3100V2-TP-SI/S3100V2-TP-EI）：该系列交换机的左、右、后三面有通风散热孔，可通过自然冷却的方法进行散热；
l S3100V2中的有风扇交换机（S3100V2-TP-PWR-EI）：该系列交换机采用左右风道设计，在交换机的左、右两面有通风散热孔，可通过风扇对整机进行散热，风道方向如图2-2所示。
图2-2 S3100V2-TP-PWR-EI系列以太网交换机风道示意图
(1): 进风方向 | (2): 出风方向 |
为了便于交换机通风散热，请您合理规划安装场所。
l 请确保交换机的四周预留有足够空间（建议大于10cm）。
l 请确保用于安装交换机的机柜有良好的通风散热系统。
l 请确保安装场所有良好的通风散热系统。
为了便于交换机的安装和维护，请在用于安装交换机的机柜前后预留足够的空间，建议机柜前后与墙面或其它设备的距离不小于1米。为了便于交换机通风散热，建议机房的净高不小于3米。
S3100V2系列以太网交换机安装过程中，可能用到仪表及安装工具，具体请参见表2-5。
工具分类 | 工具 |
丈量划线工具 | 长卷尺、直尺（1米）、水平仪、记号笔、粉斗、铅笔 |
打孔工具 | 冲击钻、手电钻、配套钻头 |
紧固工具 | 一字螺丝刀 P4-75mm 十字螺丝刀 P1-100mm、P2-150mm、P3-250mm 套筒扳手 M5 套筒扳手 M6 梅花扳手 M6 |
钳工工具 | 尖嘴钳、斜口钳、老虎钳、剥线钳、压线钳、水晶头压线钳、锉刀、手锯 |
辅助工具 | 防静电腕带、毛刷、镊子、裁纸刀、皮老虎、电烙铁、焊锡丝、梯子、打线刀、吸尘器、橡胶锤、热吹风机 |
光纤清洁工具 | 无尘纸，光纤端面显微镜 |
仪表 | 万用表、500伏兆欧表（测绝缘电阻用）、误码仪、光功率计、地阻测量仪 |
S3100V2系列以太网交换机不随机附带仪表和工具，请您根据实际需求准备安装过程中可能会用到的仪表或工具。
在H3C系列以太网交换机机箱盖的一个安装螺钉上封有H3C公司的防拆封条，当代理商对交换机进行维护时，要求所维护交换机的这个封条完好，所以，用户在打开交换机机箱盖前，请先与本地代理商联系，获得允许；否则，由于擅自操作导致交换机无法维护，将由用户本人负责。
图3-1 安装流程图
S3100V2系列以太网交换机支持多种安装方式，用户可根据实际的安装环境选择一种安装方式进行安装，具体请参见表3-1。
表3-1 S3100V2系列以太网交换机支持的安装方式
交换机 | 安装方式 | 使用到的部分附件外观示意图及配置类型 |
S3100V2-26TP-SI S3100V2-26TP-EI | (1) 安装交换机到19英寸机柜： l 采用前挂耳安装 | 前挂耳：如图3-2中(A)所示（标配） 托盘：用户自备 滑道：如图3-4所示（选配） |
(2) 安装交换机到工作台 | 脚垫：如图3-5所示（标配） | |
S3100V2-16TP-SI S3100V2-16TP-EI | (1) 安装交换机到19英寸机柜： l 采用前挂耳安装 | 前挂耳：如图3-2中(C)所示（选配） 托盘：用户自备 |
(2) 安装交换机到工作台 | 脚垫：如图3-5所示（标配） | |
S3100V2-8TP-SI S3100V2-8TP-EI | (1) 安装交换机到19英寸机柜： l 采用前挂耳安装 | 前挂耳：如图3-2中(B)所示（选配） 托盘：用户自备 |
(2) 安装交换机到工作台 | 脚垫：如图3-5所示（标配） | |
S3100V2-26TP-PWR-EI S3100V2-16TP-PWR-EI | (1) 安装交换机到19英寸机柜： | 前挂耳：如图3-2中(A)所示（标配） 后挂耳：如图3-3所示（标配） 托盘：用户自备 滑道：如图3-4所示（选配） |
(2) 安装交换机到工作台 | 脚垫：如图3-5所示（标配） | |
S3100V2-8TP-PWR-EI | (1) 安装交换机到19英寸机柜： l 采用前挂耳安装 | 前挂耳：如图3-2中(D)所示（选配） 托盘：用户自备 滑道：如图3-4所示（选配） |
(2) 安装交换机到工作台 | 脚垫：如图3-5所示（标配） | |
(3) 壁挂方式安装 | 壁挂挂耳：如图3-6所示（标配） | |
(4) 磁吸方式安装 | 磁吸套件：如图3-8所示（选配） |
将S3100V2系列以太网交换机安装到19英寸标准机柜时，对于不同型号的交换机，使用的机架挂耳款型有所不同，请依据表3-1选择机架挂耳。机架挂耳中的前挂耳外观如图3-2所示，机架挂耳中的后挂耳如图3-3所示。
(1): 前挂耳与机柜固定的螺钉孔（选用M6螺钉） | (2): 前挂耳与交换机固定的螺钉孔 |
(3): 配套的M4螺钉（固定挂耳到交换机） | |
(1): 后挂耳与机柜固定的螺钉孔（选用M6螺钉） | (2): 配套的承重螺钉（安装到交换机） |
将交换机安装到19英寸标准机柜时，可选择滑道对交换机进行承重，滑道外观如图3-4所示。
(1): 腰形孔1，滑道与机柜后立柱固定的螺钉孔，可以根据交换机的位置对该螺钉孔的螺钉位置进行调整 |
(2): 散热孔，用于交换机和机柜之间散热 |
(3): 腰形孔2，滑道与机柜前立柱固定的螺钉孔 |
(4): 配套的M5自攻螺钉（固定滑道到机架） |
从H3C公司选购的滑道仅适用于我司深度为1000mm的标准机柜，如果用户的机柜深度不符合，请用户另行寻求其它支撑物用来代替滑道。
1套脚垫套件包含4个脚垫，如图3-5所示。将交换机安装到工作台上时，请先将四个脚垫安装到交换机的底部。
(1): 脚垫 |
使用壁挂挂耳可将交换机安装到墙壁上，壁挂挂耳外观如图3-6所示。
(1): 壁挂挂耳与墙壁固定的螺钉孔（推荐选用M6拉爆膨胀螺栓） | (2): 壁挂挂耳与交换机固定的螺钉孔 |
(3): 配套的M4螺钉（固定挂耳到交换机） | |
使用壁挂挂耳进行壁挂安装时，推荐使用M6拉爆膨胀螺栓将交换机壁挂在墙上。拉爆膨胀螺栓由螺栓、膨胀管、平垫、弹垫和六角螺母组成，如图3-7所示。
(1): 螺栓 | (2): 六角螺母 |
(3): 平垫 | (4): 膨胀管 |
(5): 螺栓的锥端 | (6): 弹垫 |
1套磁吸套件包含1块永磁铁和1个M3*6沉头螺钉，外观如图3-8所示。在使用磁吸方式安装交换机时，必须使用4套磁吸套件。
(1): 永磁铁 | (2): 配套的M3*6沉头螺钉（固定磁铁到交换机） |
l 安装交换机到19英寸机柜时，请保证机柜内上下相邻设备间有1U（44.45mm）的空间供设备散热。
l 当交换机的宽度大于300mm时，前挂耳只对交换机起固定作用，不能用来承重。
不同长度的前挂耳，其安装方式基本相同，下面以标配的前挂耳安装为例进行介绍。
采用前挂耳安装交换机到机柜的过程如下：
第一步：请操作者佩戴防静电腕带（需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地），并检查机柜的接地与稳定性。
第二步：取出螺钉（与前挂耳配套包装），将前挂耳安装到交换机上，如图3-9所示。
(1): 交换机前面板 |
第三步：规划交换机安装到机柜内的位置，并将浮动螺母安装到机柜内前方孔条上的规划位置上。
第四步：一位安装人员用手托住交换机的底部，将交换机移至机柜内的规划位置，另一位安装人员用与浮动螺母配套的M6螺钉，将交换机上的前挂耳固定在机柜的前方孔条上，如图3-10所示。
(1): 机柜前方孔条 | (2): 交换机前面板 | (3): 前挂耳 |
第一步：请操作者佩戴防静电腕带（需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地），并检查机柜的接地与稳定性。
第二步：规划交换机安装到机柜内的位置，并将机柜附带的托盘水平固定到机柜内的规划位置上。
第三步：将浮动螺母安装到机柜内前方孔条上的规划位置上。
第四步：取出螺钉（与前挂耳配套包装），将前挂耳安装到交换机上，如图3-9所示。
第五步：将交换机水平放置于托盘上，沿托盘轻推入机柜，并使用与浮动螺母配套的M6螺钉，将交换机上的前挂耳固定在机柜的前方孔条上，如图3-10所示。
采用前挂耳和后挂耳配合安装过程如下：
第一步：请操作者佩戴防静电腕带（需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地），并检查机柜的接地与稳定性。
第二步：取出螺钉（与前挂耳配套包装），将前挂耳安装到交换机上（如图3-9所示）。
第三步：取出承重螺钉（与后挂耳配套包装）并将其安装至交换机侧面上方的合适位置，如图3-11所示。
(1): 承重螺钉 | (2): 承重螺钉安装位置（可根据实际需求选择其一） |
(3): 交换机前面板 | (4): 前挂耳 |
(5): 固定前挂耳到交换机的螺钉（与前挂耳配套包装） | |
交换机侧面的上方有三个位置可供安装承重螺钉，请用户根据实际需要选择合适的位置，后挂耳通过与承重螺钉紧密接触起到支撑交换机的作用。
第四步：规划交换机安装到机柜内的位置，并将浮动螺母安装到机柜内前后方孔条上的规划位置上。
第五步：用与浮动螺母配套的M6螺钉将后挂耳固定在机柜内的后方孔条上，如图3-12所示。
(1): 机柜后方孔条 | (2): 后挂耳 |
在安装后挂耳的过程中，注意后挂耳的上下方向不能颠倒，需保证后挂耳的较薄的上沿一边朝上，这样才能与交换机上承重螺钉紧密接触。
第六步：一位安装人员用手托住交换机的底部，将交换机轻推入机柜。交换机推入机柜后，要保证固定在交换机上的承重螺钉与固定在后方孔条上的后挂耳上沿紧密接触。如图3-13所示。
(1): 交换机后面板 | (2): 机柜后方孔条 |
(3): 承重螺钉 | (4): 后挂耳 |
第七步：另一位安装人员用与浮动螺母配套的M6螺钉，将交换机上的前挂耳固定在机柜的前方孔条上，保证前挂耳和后挂耳将交换机稳定地固定在机柜内，如图3-14所示。
(1): 承重螺钉 | (2): 后挂耳 |
(3): 交换机前面板 | (4): 固定前挂耳到机柜的M6螺钉 |
(5): 前挂耳 | (6): 机柜前方孔条 |
第一步：请操作者佩戴防静电腕带（需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地），并检查机柜的接地与稳定性。
第二步：取出螺钉（与前挂耳配套包装），安装前挂耳到交换机上，如图3-9所示。
第三步：规划交换机安装到机柜内的位置，并通过M5自攻螺钉将滑道安装到机柜内两侧立柱的规划位置上，如图3-15所示。
第四步：将浮动螺母安装到机柜内前方孔条上的规划位置上。
第五步：用手托住交换机的底部，将交换机沿机柜滑道轻轻推入机柜，并使用与浮动螺母配套的M6螺钉，将交换机上的前挂耳固定在机柜的前方孔条上，如图3-16所示。需要注意的是：交换机推入后，保证固定在机柜内的滑道的下折边与交换机的底部紧密接触。
(1): 交换机前面板 |
很多情况下，用户并不具备19英寸标准机柜，此时，可将交换机放置在干净的工作台上，其安装过程如下：
第一步：小心地将交换机倒置。用干燥的软布清洁机箱底板上的圆形压印区域，确保没有油污或灰尘吸附。
第二步：将四个脚垫分别从粘贴纸上取下，粘贴到机箱底板上的四个圆形压印区域内。
第三步：将交换机正置，放在工作台上。
此种操作比较简单，只要注意如下事项即可：
l 保证工作台的平稳性与良好接地；
l 交换机四周留出10cm的散热空间；
l 不要在交换机上放置重物；
l 由于S3100V2系列以太网交换机多采用无风扇设计，请用户在安装时保持周围环境的通风良好。需要叠放使用时，设备之间的垂直距离不能小于1.5厘米。
S3100V2-8TP-PWR-EI以太网交换机支持壁挂方式安装，可通过壁挂挂耳将交换机安装到水泥墙或木质墙上。采用壁挂挂耳进行壁挂安装的具体步骤如下：
第一步：取出螺钉（与壁挂挂耳配套包装），将壁挂挂耳上带有四个螺孔的一端安装到交换机上，安装时注意挂耳方向，保证挂耳另一端与交换机底部在同一水平面上，如图3-17所示。
第二步：根据表3-2的打孔间距，用记号笔在墙上标记出4个打孔位置，保证左右打孔位置连线水平，上下打孔位置连线垂直。然后根据所选用的M6拉爆膨胀螺栓的大小，用冲击电钻在墙上的4个打孔标记处打孔，如图3-18所示。
设备型号 | 打孔间距（mm） |
S3100V2-8TP-PWR-EI | 水平间距X： 323mm 垂直间距Y： 31.8mm |
在墙上所打的四个孔的大小及深度，请用户根据所选膨胀螺栓的尺寸自行判断，需确保膨胀螺栓能够置入孔内。
第三步：将拉爆膨胀螺栓置入孔中，并依次将拉爆膨胀螺栓上的六角螺母、弹垫和平垫取下，如图3-19所示。
第四步：一人托着装有壁挂挂耳的交换机，使交换机的网口朝下、底部对着墙体，然后使交换机上两个壁挂挂耳的四个螺孔对准墙上的膨胀螺栓，让螺栓穿过这四个螺孔。
第五步：依次往螺栓上装上平垫、弹垫、六角螺母，然后用扳手拧紧六角螺母，使交换机紧固在墙壁上，如图3-20所示。
(1): 六角螺母 | (2): 弹垫 |
(3): 平垫 | |
安装时请保证交换机带通风孔的两个侧面与地平面垂直。
S3100V2-8TP-PWR-EI以太网交换机支持磁吸方式安装，可通过永磁铁将交换机吸附到选定的安装位置。采用磁吸方式进行安装的具体步骤如下：
第一步：如图3-21所示，用十字螺丝刀将沉头螺钉穿过永磁铁中心圆孔，紧固在交换机底部圆形压印区域的螺孔中，确保永磁铁与交换机可靠连接。
l 如果交换机底部圆形压印区域装有脚垫，需先取下脚垫。
l 为保证磁吸方式安装的可靠性，必须使用4块永磁铁对S3100V2-8TP-PWR-EI进行固定。
第二步：将安装了磁铁的交换机吸附在用户选定的安装位置。由于磁性较大，注意不要夹到手指。
(1): 交换机底部圆形压印区域的螺孔 | (2): 永磁铁 | (3): M3*6沉头螺钉 |
l 请勿在适用机型以外的设备上使用磁吸安装方式，以免出现脱落或造成人身伤害。
l 请勿将交换机置于有振动、冲击及不稳定的地方，也勿将交换机置于过高处，否则有可能造成人身伤害或设备损坏；如果安装地点表面状态不佳，还有可能影响磁吸安装的可靠性。
l 当在办公桌上用磁吸方式固定交换机时，请勿人为往复推动，否则会引起接触面涂层的损坏。
l 安装时要注意交换机外接线缆的固定，避免因外接线缆过重而引起交换机脱落，以致造成人身伤害或设备损坏。
l 采用磁吸垂直安装交换机时，请将交换机网口朝下。
l 勿将磁铁与磁卡等产品接近，否则会引起产品存储内容被擦除。
l 勿将磁铁与计算机、显示器等易受磁场影响的电子设备接近，否则可能导致电子设备相关故障。
l 交换机地线的正常连接是交换机防雷、防干扰的重要保障，所以用户必须正确连接地线。
l 本节图示中机箱的电源和接地螺钉的位置仅供参考，请根据设备实际情况进行连接。
交换机的电源输入端，接有噪声滤波器，其中心地与机箱直接相连，称作机壳地（即保护地），此机壳地必须良好接地，以使感应电、泄漏电能够安全流入大地，并提高整机的抗电磁干扰的能力。根据设备所处的不同安装环境，请安装人员选择适当的接地方式。
S3100V2系列以太网交换机所支持的接地方式如表3-3所示。
表3-3 S3100V2系列以太网交换机的接地方式
设备型号 | 接地方式 |
S3100V2-26TP-SI S3100V2-16TP-SI S3100V2-8TP-SI S3100V2-26TP-EI S3100V2-16TP-EI S3100V2-8TP-EI S3100V2-8TP-PWR-EI S3100V2-26TP-PWR-EI S3100V2-16TP-PWR-EI | l 通过接地排接地 |
S3100V2系列以太网交换机随机提供一根黄绿双色的接地线缆，该接地线缆一端装有OT端子，另一端裸露浸锡，如图3-22所示。
(1): 接地线缆的OT端子 |
当安装场所有接地排时，可通过接地线缆将交换机与接地排进行连接，从而实现交换机的接地。
l S3100V2系列以太网交换机随机提供的接地线缆上不附带备用的OT端子。
l 消防水管和建筑物的避雷针接地都不是正确的接地位置，交换机的接地线缆应该连接到机房的工程接地。
交换机后面板上标有接地标识的位置是接地点，用于连接接地线缆。接地线缆一端与交换机连接的具体步骤如下：
l 取下交换机机箱后面板的接地螺钉。
l 将设备随机附带的接地线缆的OT端子套在机箱接地螺钉上。
l 将套了OT端子的接地螺钉安装到接地孔上，并用螺丝刀拧紧。
(1): 交换机后面板 | (2): 接地标识 |
(3): 接地孔 | (4): 接地线缆的OT端子 |
(5): 接地线缆 | (6): 接地螺钉 |
接地线缆另一端与机房接地排连接的具体步骤如下：
(1) 取下接地排上的六角螺母。
(2) 根据交换机与接地排的距离，截取合适长度的接地线缆。
(3) 制作接地线缆的连接头：
l 如果用户准备了合适的OT端子，可采用如图3-24中(A)所示方式制作连接头：用剥线钳剥掉约5mm长的绝缘胶皮，将露出的金属丝穿过绝缘保护套，插入OT端子尾部。用压线钳将金属丝与OT端子尾部夹紧固定，并用绝缘保护套套在接触点部位，利用热吹风机对保护套进行加热，使其完全贴合在接触点，将其密封。
l 如果用户没有准备OT端子，可采用如图3-24中(B)所示方式制作连接头：根据接地柱的粗细，用剥线钳剥掉合适长度的绝缘胶皮，用尖嘴钳将裸露的金属丝弯成能套接在接地柱上的圆弧。
(4) 将制作好的连接头套在接地排的接地柱上，用六角螺母将接地线紧固在接地柱上，如图3-25所以。
(1): 接地柱 | (2): 接地排 |
(3): 接地线缆 | (4): 六角螺母 |
当设备所处安装环境中没有接地排，附近有泥地并且允许埋设接地体时，可以通过埋设接地体进行接地。具体步骤如下：
l 将接地线缆的带有OT端子的一端通过接地螺钉连接到交换机上。
l 将接地线缆的另一端和接地体采用电焊连接，并对焊接点进行防腐处理。
l 将焊接有接地线缆的接地体直接打入地下。
对接地体的要求：可采用长度不小于0.5m的角钢或钢管，角钢截面积应不小于50×50×5mm，钢管壁厚应不小于3.5mm，材料采用镀锌钢材。
(1): 设备接地螺钉 | (2): 接地线缆 | (3):大地 |
(4): 焊接点 | (5): 接地体 | (6):设备后面板 |
当设备所处安装环境中没有接地排，且条件不允许埋设接地体时，若设备采用交流供电，可以通过交流电源的PE线进行接地，如图3-27所示。
l 请确保交流电源采用带保护地线的三芯电缆，且PE线在配电室或交流供电变压器侧已良好接地，
l 设备的电源电缆也应采用带保护地线的三芯电缆，并保证设备的PE端子和交流电源的PE线可靠连接。
l 若交流电源的PE线在配电室或交流供电变压器侧没有接地，应及时向供电部门提出整改要求。
图3-27 利用交流PE线接地时接地安装示意图
(1): 交流电源输入采用三芯电缆 | (2): 设备后面板 |
交换机上电之前，必须先连接好保护接地线缆，并保证交换机良好接地。
第一步：请操作者佩戴防静电腕带。需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。
第二步：将交流电源线一端插到交换机机箱后面板的交流电源接口上，如图3-28所示。
第三步：将交流电源线的另一端插到外置交流供电系统的插座上。
第四步：检查交换机前面板的电源指示灯（Power）是否变亮，灯亮则表示电源连接正确。
S3100V2-TP-PWR-EI系列交换机随机配备了交流电源线防脱卡钩，用于防止交流电源线的意外脱落。交流电源线的连接步骤如下：
第一步：请操作者佩戴防静电腕带。需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。
第二步：安装交流电源线的防脱卡钩。将防脱卡钩的两头分别插入交流电源接口两侧的插槽中；安装完成后将电源线防脱卡钩向上扳，如图3-29所示。
第三步：将交流电源线的一端插到交换机机箱后面板的交流电源接口上，如图3-30中①所示。并将电源线防脱卡钩向下扳，用防脱卡钩尾部的凹槽卡住交流电源线，如图3-30中②所示。
第四步：将交流电源线的另一端插到外置交流供电系统的插座上。
第五步：检查交换机前面板的电源指示灯（PWR）是否变亮，灯亮则表示电源连接正确。
电源线防脱卡钩插槽在交换机上的位置不尽相同，具体情况请参照实物。
S3100V2-26TP-PWR-EI/S3100V2-16TP-PWR-EI以太网交换机上均有一个直流电源接口，其外观如图3-31所示，可直接使用机房-48V直流电或H3C公司推荐的外置RPS电源作为直流输入。
图3-31 S3100V2-26TP-PWR-EI/S3100V2-16TP-PWR-EI以太网交换机直流电源接口示意图
＋：工作地 | －：电压输入（-47～-57V） | NULL：保留不用 |
直流电源线的连接步骤如下：
第一步：请操作者佩戴防静电腕带。需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。
第二步：保证直流电源线插头上下方向正确（如果上下倒置，安装过程将受到设备直流电源插座和电源线插头特殊设计的结构限制，不能顺利进行），并将其插入到设备的直流电源接口上，如图3-32中①所示。
第三步：用一字螺丝刀顺时针方向拧紧直流电源线插头两侧自带的螺钉，使电源线插头固定在设备的直流电源接口上，如图3-32中②所示。
第四步：将直流电源线另一端接到外置直流供电系统的直流输出接口上。
第五步：检查交换机前面板电源指示灯（PWR）是否变亮，灯亮则表示电源连接正确。
直流电源线的长度要小于3m。
l 检查选用电源与交换机的标识电源是否一致；
l 检查地线是否连接；
l 检查配置电缆、电源输入电缆连接关系是否正确；
l 检查接口线缆是否都在室内走线，无户外走线现象；若有户外走线情况，请检查是否进行了交流电源防雷插排、网口防雷器等的连接。
以太网交换机设备的防雷安装，请参考《H3C 设备防雷安装指导手册》。
初次登录交换机只能通过Console口进行本地登录，通过Console口进行本地登录是登录交换机的最基本的方式，也是配置通过其他方式登录交换机的基础。
当初次登录交换机时，请做好如下准备：
表4-1 登录前的准备
任务 | 描述 |
准备交换机配置电缆 | 8芯电缆，一段压接的是RJ-45插头，另一端压接的是DB-9（孔）插头 |
准备配置终端设备 | 带有串口、且装有终端控制软件的PC等 |
搭建配置环境 | 交换机通过配置电缆与PC连接 |
建立超级终端连接并设置终端参数 | 在PC上建立超级终端连接，并设置终端参数和属性，以便能成功登录交换机 |
配置电缆是一根8芯屏蔽电缆，一端是压接的RJ-45插头，插入交换机的Console口里；另一端则同时带有1个DB-9（孔）插头，可插入配置终端的9芯（针）串口插座。
图4-1 配置电缆示意图
表4-2 配置电缆连接关系
RJ-45 | Signal | DB-9 | Signal |
1 | RTS | 8 | CTS |
2 | DTR | 6 | DSR |
3 | TXD | 2 | RXD |
4 | SG | 5 | SG |
5 | SG | 5 | SG |
6 | RXD | 3 | TXD |
7 | DSR | 4 | DTR |
8 | CTS | 7 | RTS |
将本地终端（本例为一台PC）通过配置电缆与交换机的Console口相连，如图4-2所示。具体步骤如下：
第一步：将交换机配置电缆的DB-9孔式插头接到要对交换机进行配置的PC的串口上。
第二步：将交换机配置电缆的RJ-45插头连到交换机的配置口（Console）上。
l 连接时请认准端口上的标识，以免误插入其它端口。
l PC机串口不支持带电插拔，请不要在交换机带电的情况下，将串口插入PC机或者从PC机拔出。当连接PC和交换机时，请先安装配置电缆的DB-9插头到PC机，再连接RJ-45插头到交换机；在拆下时，先拔出RJ-45插头，再拔下DB-9插头。
为保证从本地终端能够正常登录到交换机上，需要在本地终端上运行终端控制软件。下面以PC上运行终端控制软件“Windows XP超级终端”为例，进行介绍。
如果您的PC使用的是Windows 2003 Server操作系统，请在Windows组件中添加超级终端程序后，再按照本文介绍的方式登录和管理设备；如果您的PC使用的是Windows 2008 Server、Windows 7 、Windows Vista或其他操作系统，请您准备第三方的终端控制软件，使用方法请参照软件的使用指导或联机帮助。
l 打开PC，在PC上运行终端仿真程序：点击“开始”-“程序”/“所有程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”，进入超级终端窗口，建立新的连接，系统弹出如图4-3所示的连接说明界面。
l 在连接说明界面中键入新连接的名称，单击<确定>按钮，系统弹出如图4-4所示的界面图，在[连接时使用]一栏中选择连接使用的串口。
l 串口选择完毕后，单击<确定>按钮，系统弹出如图4-5所示的连接串口参数设置界面，设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无。
l 串口参数设置完成后，单击<确定>按钮，系统进入如下图所示的超级终端界面。
在超级终端界面，下拉[文件]菜单，单击[属性]进入属性窗口。单击属性窗口中的[设置]页签，进入属性设置窗口（如图4-7所示），在其中选择终端仿真为VT100，选择完成后，单击<确定>按钮。
(1) 在交换机上电之前，请对交换机进行如下检查：
l 确保交换机已安装牢固。
l 确保电源线和接地线均已连接正确。
l 确保供电电压与交换机的要求一致。
l 确保配置电缆连接正确，配置使用的终端已经打开，终端参数设置完毕。
(2) 完成检查后，打开交换机供电系统开关，对交换机上电。
交换机上电后，配置终端上会有如下的启动信息输出：
l 如果在交换机完成上电启动后，再通过Consol口进行登录，此时PC的超级终端界面内无如下启动信息输出，而是直接进入命令行接口界面。
l 输出的信息会随软件版本的不同而略有差别。
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* H3C S3100V2-26TP-PWR-EI BOOTROM, Version 107 *
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Copyright(c) 2004-2011 Hangzhou H3C Technologies Co., Ltd.
Creation Date : Jan 19 2011,10:54:47
CPU Clock Speed : 200MHz
Memory Size : 128MB
Flash Size : 16MB
CPLD Version : 003
PCB Version : Ver.A
Mac Address : 000FE2B162C4
Press Ctrl-B to enter Extended Boot menu...0
Starting to get the main application file--flash:/S3100V2_EI.bin!.................
..............................................................
The main application file is self-decompressing................................
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...............................................................................
.............................Done!
System is starting...
User interface aux0 is available.
Press ENTER to get started.
上面的提示信息出现后，标志着交换机启动完成。键入回车，进入命令行接口界面，终端屏幕显示<H3C>，此时，用户可以开始对交换机进行配置。有关交换机的初始配置内容，请参见4.3 交换机的初始配置。
缺省情况下，管理员只能通过Console口本地登录交换机，而且登录时不需要任何认证。这样不方便对设备进行远程维护管理，而且设备的安全性也很低。通过Console口初次登录交换机后，用户可进行如下配置：
l 配置登录交换机时采用的登录方式等功能，方便用户后续对设备进行远程操作和管理，也可对登录交换机的用户及权限进行控制。
l 配置交换机的接入功能等，满足用户的不同需求。
通过配置登录认证方式及对应的用户名、认证方法、用户级别等，可对登录交换机的人员及权限进行控制，增强设备的安全性。
支持的登录交换机方式有：通过Console口本地登录、通过Telnet登录、通过SSH登录和通过NMS登录等，
下面以配置Telnet登录认证方式为例进行介绍，Telnet登录时共有三种登录认证方式。
表4-3 Telnet登录认证方式一览表
认证方式 | 特点 | 适用环境 |
无认证 | 配置简单，任意用户都可以通过Telnet登录设备，安全性最低 | 实验环境或极为安全的网络环境 |
仅使用密码认证 | 配置简单，无用户名，所有知道密码的用户都可以通过Telnet登录设备，安全性较高，但无法对每个用户的权限进行区别设置 | 适用于不需要精细化管理权限的环境 |
使用用户名和密码进行认证 | 配置较为复杂，用户需要输入用户名和密码才能通过Telnet登录设备，安全性最高，并且每个用户的权限可以单独设置 | 适用于需要多人协同管理设备的环境 |
有关其他登录方式的认证方式，请参见《H3C S3100V2系列以太网交换机 配置指导》中的“基础配置指导”。
交换机在缺省状态下接入到网络后，即可进行基本的数据传输。为实现更多业务需求，可在交换机上进行以下接入功能的配置。
表4-4 接入功能基本配置
功能 | 功能介绍 |
IP地址 | 通过配置交换机IP地址，可以实现交换机的远程管理及网络互连 |
静态路由 | 通过配置静态路由，使交换机实现路由转发的功能 |
VLAN | 通过创建VLAN将网络进行划分，有利于保证数据安全性 |
MSTP | 在使用双上行方式提供链路备份的环境中，防止网络中产生环路 |
# 进入系统视图。
<Sysname> system-view
# 进入VTY0用户界面视图。
[Sysname] user-interface vty 0
# 配置通过VTY0用户界面登录交换机的认证方式为仅适用密码认证。
[Sysname-ui-vty0] authentication-mode password
# 配置通过VTY0用户界面登录交换机的认证口令为密文密码hello。
[Sysname-ui-vty0] set authentication password cipher hello
# 配置通过VTY0用户界面登录后可以使用的命令级别为3，即Telnet用户可以使用所有命令。
[Sysname-ui-vty0] user privilege level 3
[Sysname-ui-vty0] quit
l 配置IP
# 创建Vlan-interface 1接口。
[Sysname] interface vlan-interface 1
# 根据目前网络中IP网段的分布和使用状况，为设备指定一个IP地址。此处以192.168.0.1为例。
[Sysname-Vlan-interface1] ip address 192.168.0.1 24
[Sysname-Vlan-interface1] quit
l 配置静态路由
# 配置静态路由，配置交换机到目标网络172.16.1.0的下一跳IP地址为192.168.0.2。
[Sysname] ip route-static 172.16.1.0 255.255.255.0 192.168.0.2
l 配置VLAN
# 创建某部门所使用的VLAN10，并进入VLAN视图。
[Sysname] vlan 10
[Sysname-vlan10]
# 将交换机端口加入VLAN10。
[Sysname-vlan10] port ethernet 1/0/1
[Sysname-vlan10] quit
l 配置MSTP
# 配置MST域的域名为example，将VLAN 10映射到生成树实例1上，并配置MSTP的修订级别为0。
[Sysname] stp region-configuration
[Sysname-mst-region] region-name example
[Sysname-mst-region] instance 1 vlan 10
[Sysname-mst-region] revision-level 0
# 激活MST域的配置。
[Sysname-mst-region] active region-configuration
[Sysname-mst-region] quit
# 配置本交换机为生成树实例1的根桥。
[Sysname] stp instance 1 root primary
# 全局使能MSTP协议。
[Sysname] stp enable
有关接入功能的详细配置，请参见《H3C S3100V2系列以太网交换机 配置指导》中的相关章节。
通过以下命令可查询交换机的软件版本及配置信息，以确认交换机的软件版本及配置信息是否正确。
表4-5 网络配置信息查询命令
查询信息 | 查询命令 |
显示设备名称、型号、所运行的操作系统版本 | display version |
显示设备当前生效的配置 | display current-configuration |
显示接口的状态和配置信息 | display interface brief |
显示接口的IP基本配置信息 | display ip interface brief |
显示路由表摘要信息 | display ip routing-table |
显示VLAN信息 | display vlan |
显示生成树的状态信息与统计的简要信息 | display stp brief |
显示邻居设备信息 | display ndp |
建议在将交换机接入网络前先完成交换机的基本配置。
H3C S3100V2系列以太网交换机的10/100Base-TX端口和10/100/1000Base-T端口都采用RJ-45连接器，端口支持MDI/MDIX自适应。接入网络时，请采用5类或5类以上双绞线连接以太网端口到网络。具体连接步骤如下：
l 根据接入网络设备的类型，制作直通线或交叉线。
l 将以太网双绞线的一端插入交换机的RJ-45以太网端口。
l 将以太网双绞线的另一端插入接入网络的设备的RJ-45以太网端口。
l 检查RJ-45以太网端口的指示灯状态是否正常。
有关以太网双绞线的详细介绍和制作，请参见“附录C 以太网双绞线介绍”。
l 交换机接入网络后，可使用Ping命令或Tracert命令来检查交换机与网络的互通性，具体的命令介绍请参见《H3C S3100V2系列以太网交换机 命令参考》。
l 如果交换机接入网络后，交换机面板上端口的端口指示灯不停闪烁，且交换机对配置命令无响应，则很可能是广播风暴导致。如有此情况，请断开交换机连接到网络的线缆，对交换机重新配置后再连接交换机到网络。
通过光纤将S3100V2交换机连接至网络的基本流程如图5-1所示。
本手册只简单介绍SFP模块的安装和操作注意事项，关于详细的SFP模块安装、拆卸过程介绍和注意事项，请参见《H3C 可插拔SFP[SFP+][XFP]模块安装指南》。
在交换机和接入网络的设备上安装SFP模块，SFP模块的具体安装步骤如下：
l 佩戴防静电腕带，请确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。
l 从包装袋中取出待安装的SFP模块（请不要用手直接触摸模块的金手指部分）。
l 将待安装模块的拉手向上垂直翻起，卡住顶部卡扣。
l 如图5-2所示，用手捏住待安装模块两侧，将其轻推入SFP口插槽内，直至模块与插槽紧密接触（可以感到待安装模块顶部和底部的弹片卡住插槽）。
图5-2 安装SFP模块示意图
l 在连接光纤前，请勿将SFP模块上的防尘帽拔出。
l 勿将已插有光纤的SFP模块直接插入插槽，请拔出光纤后再进行安装。
关于光纤及光纤连接器的详细介绍请参见《H3C低端系列以太网交换机 可插拔模块手册》。
光纤连接器是用于连接可插拔模块及光纤的无源器件，S3100V2系列以太网交换机使用的SFP模块支持LC型光纤连接器，其外观如图5-3所示。
图5-3 LC型光纤连接器外观示意图
光纤连接器的具体安装步骤如下：
(1) 取下光纤连接器的光纤防尘帽，并清洁光纤端面。
(2) 取下安装在设备上的SFP模块的防尘帽，将光纤一端的连接器接到交换机的SFP模块上，光纤另一端连接器接到接入网络设备的SFP模块上，如图5-4所示。
(3) 检查光接口的指示灯状态是否正常。
连接光纤时，请不要直视光接口，以免对眼睛造成伤害。
图5-4 LC光纤连接器连接可插拔接口模块
l S3100V2系列以太网交换机的光口（SFP口）是Combo口的成员之一，若要通过光口将交换机连接至网络，还需要使用combo enable fiber命令激活该光口。
l 交换机接入网络后，可使用Ping命令或Tracert命令来检查交换机与网络的互通性，具体的命令介绍请参见《H3C S3100V2系列以太网交换机 命令参考》。
l 如果交换机接入网络后，交换机面板上端口的端口指示灯不停闪烁，且交换机对配置命令无响应，则很可能是广播风暴导致。如有此情况，请断开交换机连接到网络的线缆，对交换机重新配置后再连接交换机到网络。
交换机工作环境没达到要求也有可能会引起交换机故障，请您定期对交换机进行清洁；同时请您检查安装环境是否满足本产品的安装要求，具体要求可参见“2 安装前的准备”，保证交换机工作在一个适宜的环境中。另外，您需要对存放的备用交换机定期进行通电测试。
交换机上电启动时，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息。如果配置终端无显示或者显示乱码，请参考下面步骤进行故障处理。
如果上电后配置终端无显示信息，首先要做以下检查：
l 电源系统是否正常。
l 是否已将配置电缆接到交换机的Console口上。
如果以上检查未发现问题，可能存在以下问题：
l 配置电缆连接的串口错误（实际选择的串口与终端设置的串口不符）。如果连接的串口错误，请重新选择正确的串口连接。
l 配置电缆本身有问题。如果确定配置的电缆有问题，请更换配置电缆。
如果配置终端上显示乱码，请检查配置终端参数设置，配置终端的参数设置必须和交换机Console口的配置保持一致。
S3100V2系列以太网交换机Console口的缺省参数：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100。
如果您通过配置对交换机Console口的参数进行了调整，请相应地调整配置终端参数。
交换机可以根据前面板上的PWR/Power指示灯，来判断交换机电源系统是否故障：电源系统工作正常时，PWR/Power指示灯应保持绿色常亮；当电源指示灯PWR/Power不亮时，说明交换机的电源系统无法正常工作，请参考下列步骤进行故障处理：
(1) 检查电源线的连接。如果电源线松动，请重新插好电源线；如果电源线损坏，请更换电源线。
(2) 检查连接的供电系统。确认供电系统正常供电，供电电源与交换机所要求的电源匹配。
(3) 如果您在上述内容的帮助下仍旧无法定位问题，请联系代理商或当地用服工程师进行处理。
交换机上的端口都有对应的指示灯，正常状态下，接入网络的端口LINK状态指示灯为亮。如果接入网络的端口指示灯灭，表示端口或者连接线缆可能有故障。请参考下列步骤进行故障处理：
(1) 首先请确保交换机工作正常。
(2) 检查端口线缆的连接。若端口为RJ-45以太网端口，线缆正确连接方法请参见5.1 通过以太网电缆连接；若接口为光接口，线缆正确连接方法请参见5.2 通过光纤连接。
(3) 检查线缆是否损坏。使用线缆连接相同类型的一对正常工作的端口，若端口指示灯亮，说明线缆没问题；若端口指示灯仍不亮，说明线缆有问题，请更换线缆。
(4) 如果端口使用可插拔接口模块，请检查接口类型与可插拔模块型号适配，可插拔模块型号与外接线缆规格匹配。
(5) 对于使用可插拔接口模块的接口，尝试更换可插拔接口模块，排除可插拔模块的故障。
(6) 如果所连接端口为Combo口，请确保连接使用的端口已经激活。在相应端口视图下执行combo enable { copper | fiber }命令激活该端口，再观察指示灯。
l 每个Combo口包含一个光口和一个电口，两者共用同一个端口视图。形成Combo口的两个端口在同一时刻只能使用一个，当在端口视图下用combo enable { copper | fiber }命令激活其中的一个端口时，另一个端口就自动处于禁用状态。
l 确认接口出现故障后，若交换机还有空闲的同类型接口，可考虑将线缆接入空闲的接口，代替故障接口的工作。
(7) 请检查两端接口的速率、双工等设置是否一致，确保两端接口设置可以配合工作。
(8) 如果您在上述内容的帮助下仍旧无法定位问题，请联系代理商或当地用服工程师进行处理。
对于S3100V2-TP-PWR-EI系列以太网交换机，如果下接的PD（Powered Device，受电设备）设备无法获得正常供电，请参考下列步骤进行故障处理：
(1) 检查交换机和PD设备之间的连接电缆，两者之间需要采用直通双绞线（Straight-through cable）进行连接。
(2) 检查PoE相关配置，确保相关配置无误，请参见对应软件版本的配置手册。
(3) 检查交换机温度。S3100V2-TP-PWR-EI系列以太网交换机提供过温保护机制，当交换机内部温度超过65℃时，交换机进行自我保护，关闭所有端口的PoE供电功能；当交换机内部温度低于60℃时，交换机恢复所有端口的PoE供电功能。
(4) 如果您在上述内容的帮助下仍旧无法定位问题，请联系代理商或当地用服工程师进行处理。
如果软件加载失败，系统会出现软件加载失败提示信息，并保持在原来的版本运行。如果软件加载失败，请做如下检查：
(1) 首先检查端口是否连接完好。如果有端口没有连接好，则重新将端口连接一遍，保证物理连接无误，重新开始加载过程。
(2) 检查超级终端上显示的加载过程的信息，检查是否有输入错误等，如果有输入错误，请改正输入错误，重新加载。错误输入信息如：
l Xmodem协议加载时如果选择了9600bps以外的波特率进行加载，没有重新设置超级终端的波特率等；
l 在使用TFTP协议时输入了错误的server和switch的IP地址、输入了错误的加载软件的名字、没有指定正确的TFTP server的正确工作路径等；
l 在使用FTP协议时输入了错误的server和switch的IP地址、输入了错误的加载软件的名字、没有输入正确的用户名和密码等。
(3) 如果您在上述内容的帮助下仍旧无法定位问题，请联系代理商或当地用服工程师进行处理。
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