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H3C VG 31-08语音网关设备（以下简称VG 31-08）是杭州华三通信技术有限公司(以下简称H3C公司)面向行业、小型办公室用户开发的新一代语音、传真、数据综合接入设备。其主要作用是实现模拟语音信号或传真信号向IP的转换和转发。
VG 31-08提供了丰富的IP电话特性，如FXO接口与FXS接口1：1绑定、断电逃生、语音处理（VoIP）、传真处理（FoIP）、呼叫控制、资源管理、维护管理等，并提供多种编码方式，支持DHCP Client，具有很高的性价比。
VG 31-08提供8个FXS接口、8个FXO接口和1个以太网接口。FXS接口可以直接连接普通电话机，FXO可以连接程控电话交换机中继线，以太网接口可以连接到互联网中。
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项目 |
描述 |
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固定接口 |
1个CONSOLE口 8个FXO口 8个FXS口 1个以太网口 |
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Boot ROM |
512KB |
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SDRAM |
缺省64MB，最大128MB |
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Flash |
8MB |
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外型尺寸（W×D×H） |
436mm×360mm×42mm |
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重量 |
5kg |
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输入电压 |
额定电压范围：100～240V AC ；50/60Hz 最大电压范围：90～264V AC ；47/63Hz |
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|
最大功率 |
35W |
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工作环境 |
工作温度 |
0～40℃ |
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非工作温度 |
-40～70℃ |
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|
工作相对湿度 |
10～90%（不结露） |
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|
非工作相对湿度 |
5～95%（不结露） |
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& 说明：
SDRAM（同步动态存取存储器）：主机程序在SDRAM中运行。
Flash（闪速存储器）：用于保存程序文件、配置文件等。
VG 31-08共有19个指示灯。各指示灯含义如下：
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(2) 风扇指示灯（FAN） |
|
|
(3) FXO0～7指示灯 |
(4) FXS0～7指示灯 |
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(5) 以太网接口指示灯 |
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指示灯 |
含义 |
|
PWR |
电源指示灯，灯灭表示电源没有接通，灯亮表示电源接通。 |
|
FAN |
风扇运行指示灯，常亮表示风扇运转正常，灯灭表示有风扇运转不正常。 |
|
FXO 0～7 |
FXO用户线指示灯，亮表示有呼叫发生。 |
|
FXS 0～7 |
FXS用户线指示灯，亮表示有呼叫发生。 |
|
以太网接口指示灯 |
以太网接口指示灯，灯灭表示LAN链路没有连通，灯亮表示LAN链路已经连通，快速闪烁表示有数据传输。 |
VG 31-08提供了配置口、10/100M以太网口、模拟电话接口（FXS）、模拟中继接口（FXO），其接口属性分别介绍如下：
|
属性 |
描述 |
|
连接器 |
RJ45 |
|
连接器数量 |
1 |
|
电缆类型 |
配置口电缆 |
|
接口标准 |
RS232 |
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波特率 |
9600～115200bps |
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支持服务 |
与字符终端相连 与本地PC的串口相连并在PC上运行终端仿真程序 |
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属性 |
描述 |
|
连接器 |
RJ45 |
|
连接器数量 |
1 |
|
电缆类型 |
标准网线、交叉网线均可 |
|
支持帧格式 |
Ethernet_II |
|
工作方式 |
10/100Mbps自适应 全双工/半双工自适应 |
|
支持网络协议 |
IP |
|
属性 |
描述 |
|
连接器类型 |
RJ11 |
|
接口数量 |
8 |
|
电缆类型 |
电话线 |
|
接口标准 |
用户电路接口符合ITU Q.512 对过流过压保护符合ITU K.20 。 |
|
拨号方式 |
支持DTMF（Dual-Tone MultiFrequency），符合GB3378。不支持脉冲拨号。 |
|
频率 |
300～3400Hz |
|
属性 |
描述 |
|
连接器类型 |
RJ11 |
|
连接器数量 |
8 |
|
电缆类型 |
带磁环的电话线 |
|
接口标准 |
环路中继接口符合ITU Q.552。 |
|
拨号方式 |
支持DTMF（Dual-Tone MultiFrequency），符合GB3378。不支持脉冲拨号。 |
|
带宽 |
300～3400Hz |
VG 31-08语音网关必须在室内使用，为保证语音网关正常工作和延长使用寿命，安装场所应该满足下列要求。
为保证VG 31-08正常工作，并延长使用寿命，机房内需维持一定的温度和湿度。若机房内长期湿度过高，易造成绝缘材料绝缘不良甚至漏电，还会发生材料机械性能变化、金属部件锈蚀等现象；若相对湿度过低，绝缘垫片会干缩而引起紧固螺丝松动，在干燥的气候环境下，还容易产生静电，危害VG 31-08上的CMOS电路；温度过高危害更大，因为高温会加速绝缘材料的老化过程，使VG 31-08的可靠性大大降低，严重影响其使用寿命。
VG 31-08对温度、湿度的要求见下表。
|
温度 |
相对湿度 |
|
0℃～40℃ |
10%～90% |
VG 31-08对机房的要求为机房无爆炸性、导电性、导磁性及腐蚀性尘埃，灰尘浓度符合下表的要求：
|
最大直径（mm） |
0.5 |
1 |
3 |
5 |
|
最大浓度（每立方米所含颗粒数） |
1.4×107 |
7×105 |
2.4×105 |
1.3×105 |
除灰尘外，VG 31-08机房对空气中所含的盐、酸、硫化物也有严格的要求，因为这些有害气体会加速金属的腐蚀和某些部件的老化过程。机房内对SO2、H2S、NO2、NH3、Cl2等有害气体的具体限制值见下表。
|
气体 |
平均（mg/m3） |
最大（mg/m3） |
|
二氧化硫（SO2） |
0.2 |
1.5 |
|
硫化氢（H2S） |
0 |
0.03 |
|
二氧化氮（NO2） |
0.04 |
0.15 |
|
氨（NH3） |
0.05 |
0.15 |
|
氯气（Cl2） |
0.01 |
0.3 |
尽管VG 31-08在防静电方面作了大量的考虑，采取了多种措施，但当静电超过一定限度时，仍会对VG 31-08产生破坏作用。
在与VG 31-08连接的通信网中，静电感应主要来自两个方面：一是室外高压输电线、雷电等外界电场；二是室内环境、地板材料、整机结构等内部系统。因此为防止静电损伤，应做到：
l 设备及地板良好接地。
l 室内防尘。
l 保持适当的温度、湿度条件。
l 接触电路板时，应戴防静电手腕，穿防静电工作服。
l 将拆卸下的电路板面朝上放置在抗静电的工作台上或放入防静电袋中。
l 当观察或转移拆卸了的电路板时，请用手接触电路板的外边缘，避免用手直接触摸电路板上的元器件。
警告：
在VG 31-08机箱的一个安装螺钉上封有H3C公司的密封条，当代理商对语音网关进行维护时，要求封条完好，故告诫用户不要擅自打开机箱，否则由此造成的无法维护，将由用户本人负责。
VG 31-08使用中可能的干扰源，无论是来自设备或应用系统外部，还是来自内部，都是以电容耦合、电感耦合、电磁波辐射、公共阻抗（包括接地系统）耦合的传导方式对设备产生影响，因此为达到抗干扰的要求，应做到：
l 对供电系统采取有效的防电网干扰措施。
l VG 31-08工作地最好不要与电力设备的接地装置或防雷接地装置合用，并尽可能相距远一些。
l 远离强功率无线电发射台、雷达发射台、高频大电流设备。
l 必要时采取电磁屏蔽的方法。
尽管VG 31-08在防雷击方面作了大量的考虑，也采取了必要措施，但是在雷击强度超过一定范围时，仍然有可能对VG 31-08造成损害。为达到更好的防雷效果，建议用户：
l 保证机箱的保护地用地线与大地保持良好接触。
l 保证交流电源插座的接地点与大地良好接触。
l 为增强电源的防雷击效果，可以考虑在电源的输入前端加入电源避雷器，这样可大大增强电源的抗雷击能力。
安装VG 31-08要保证以下条件：
l 确认VG 31-08的入风口及出风口处留有空间，以利于VG 31-08机箱的散热。
l 确认工作台自身有良好的通风散热系统。
l 确认工作台足够牢固，能够支撑VG 31-08及其安装附件的重量。
l 确认工作台良好接地。
基于VG 31-08的广泛应用及其在数据通信网络中担当的重要作用，再次强调手册中的如下标志，阅读过程中请注意：
警告：
表明该项操作不正确，可能给VG 31-08或设备操作者的人身安全带来极大危险，操作者必须严格遵守正确的操作规程。
注意：
表示在安装、使用中需要注意的操作。该操作不正确，可能影响VG 31-08的正常使用。
在安装和使用过程中，特提出如下安全建议：
l 请将VG 31-08远离潮湿和热源。
l 请确认VG 31-08的正确接地。
l 请用户在安装维护过程中佩戴防静电手腕，并确保防静电手腕与皮肤良好接触。
l 请不要带电插拔电缆。
l 请正确连接VG 31-08的接口电缆，尤其不要将电话线连接到以太网接口。
l 建议用户使用UPS（Uninterrupted Power Supply，不间断电源）。
l 防静电手腕
l 地线、电源线及电源模块
l 配置口（CON）电缆
l 以太网线
l 电话线
l HUB或以太网交换机
l 电话或PBX
l 配置终端（可以是普通的PC机）
l 万用表
注意：
VG语音网关随机不附带安装工具、仪表及相关设备。
VG 31-08可以安装到标准机柜上。如果用户没有或不需要安装在19英寸标准机柜上，也可以直接安放在平台上。
VG 31-08一般放置在干净、平坦的工作台上。需要注意如下事项：
l 保证工作台的平稳性
l 四周需留出10cm的散热空间
l VG 31-08不可叠放
VG 31-08是按照19英寸标准机柜的尺寸进行设计的，尺寸如下：
宽×深×高（W ×D×H）= 436 mm X 360 mm X42mm（不含脚垫）
参考图3-2所示，安装过程如下：
第一步：检查机柜的接地与稳定性。用螺钉将固定挂耳固定在语音网关前面板或后面板两侧；
第二步：将语音网关放置在机柜的一个托盘上，根据实际情况，沿机柜导槽移动语音网关至合适位置；
第三步：用满足机柜安装尺寸要求的盘头螺钉（螺钉型号最大不得超过国标M6，表面经过防锈处理）将语音网关通过固定挂耳固定在机柜上，保证语音网关在机柜上位置水平并牢固。
|
(1) 固定螺钉（4个） |
(2) 固定挂耳 |
(3) 导轨 |
警告：
用户在连接其它电缆之前必须首先正确地接好保护地线，并根据使用环境尽量剪短保护地线，否则无法可靠防雷，雷击时可能造成对端设备损坏！
VG 31-08电源的交流输入端，接有交流噪声滤波器，其中心地与机箱直接相连，称作保护地。此保护地必须良好接地，以使感应电、泄漏电能够安全流入大地，并提高整机抗电磁干扰的特性。由外部网络串入的雷击高压，也由此保护地线泄放雷电流。
保护地接地点位于机箱后面板，请用一根接地电缆将该点与大地连接起来，要求接地电阻不大于5W。
VG 31-08提供了一个配置口，通过这个接口用户可完成对语音网关的配置。
配置口电缆是一根8芯屏蔽电缆，一端压接RJ45插头，插入语音网关的配置口；另一端是DB9（母）连接器，连接配置终端的串口。
配置口电缆如图所示：
通过终端配置时，配置口电缆的连接步骤如下：
第一步：选定配置终端；
配置终端可以是标准的具有RS232串口的字符终端，也可以是一台普通的PC机。
第二步：连接电缆。
关闭配置终端的电源，通过配置电缆将配置终端的RS232串口与语音网关配置口相连。
100BASE-TX以太网口一般采用5类双绞线连接以太网，以太网电缆如下图所示：
以太网电缆有直通网线（即标准网线）和交叉网线两种，如果直接连接到PC或路由器，请使用交叉网线；如果直接连接到HUB或以太网交换机，请使用标准网线。
& 说明：
用户制作网线时，请优先采用屏蔽电缆，以保证电磁兼容的需要。
注意：
连接时请认准接口上的标识，以免误插入其它接口。
请按照下述步骤连接以太网电缆：
第一步：将网线的一端连接到语音网关的以太网口，连接另一端到HUB、以太网交换机或路由器等网络设备。
第二步：检查前面板指示灯LINK是否点亮，亮表示网线正确连通。
VG 31-08提供了8个普通电话接口，可以连接DTMF话机。连接方法比较简单，直接将电话线一端连接到语音网关的FXS口，另一端连接到话机即可。
& 说明：
VG 31-08不支持脉冲拨号，故所连接的话机应设为DTMF方式，否则无法拨通电话。
FXO口的连接电缆为带磁环的电话线，两端为RJ11接头。连接方法比较简单，直接将电话线一端连接到语音网关的FXO口，另一端连接到程控电话交换机即可。
VG 31-08使用内置电源模块。电源模块特性如下：
输入额定电压范围：100～240V a.c.；50/60Hz
输入最大电压范围：90～264V a.c. ； 47/63Hz
建议使用有接地点的单相三线电源插座。电源的接地点在建筑物中要可靠接地，一般楼房在施工布线时，已将本楼供电系统的电源接地点埋地。在连接交流电源线前，用户需要确认本楼电源是否已经良好接地。
第一步：把电源线的一端连接到语音网关的输入端插座，另一端连接到交流电源插座。
第二步：打开电源开关。
第三步：请检查前面板POWER指示灯是否变亮，灯亮则表示电源连接正确。
注意：
打开电源开关后，正常情况下将在配置终端上显示启动信息，详细内容请参见4.1.3 启动过程。
在安装过程中，加电前均要进行安装检查，检查事项如下：
l 请检查VG 31-08周围是否留有足够的散热空间，工作台是否稳固。
l 检查电源线所接电源与要求的电源是否一致。
l 检查地线是否正确连接。
l 检查与配置终端等其它设备的连接关系是否正确。
注意：
安装完毕后的检查非常重要，因为安装的牢固与否、接地良好与否、电源匹配与否，将直接关系到语音网关的正常使用。
如图4-1所示，将配置口电缆的RJ45一端与配置口相连，DB9一端与微机的串口相连；
第一步：打开配置终端，建立新的连接。
如果使用微机进行配置，需要在微机上运行终端仿真程序（如Windows3.1的Terminal，WIN 9X/ME/2000/XP/2003的超级终端），建立新的连接。如图4-2所示，键入新连接的名称，单击<确定>按纽。
第二步：设置终端参数。
Windows98超级终端参数设置方法如下：
(1) 选择连接端口。在进行本地配置时，如图4-3所示，[连接时使用]一栏选择连接的串口（注意选择的串口应该与配置电缆实际连接的串口一致）。
(2) 设置串口参数。如图4-4所示，在串口的属性对话框中设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，单击<确定>按钮，返回超级终端窗口。
(3) 配置超级终端属性。在超级终端中选择[属性/设置]一项，进入图4-5所示的属性设置窗口。选择终端仿真类型为VT100或自动检测，单击<确定>按钮，返回超级终端窗口。
VG 31-08上电之前应进行如下检查：
l 电源线和地线连接是否正确。
l 供电电压与要求是否一致。
l 配置电缆连接是否正确，配置用微机或终端是否已经打开，并设置完毕。
警告：
上电之前，要确认设备供电电源开关的位置，以便在发生事故时，能够及时切断供电电源。
打开VG31-08电源开关。
VG 31-08上电后，要进行如下检查：
l VG 31-08前面板上的指示灯显示是否正常
l 配置终端显示是否正常
上电后可在配置终端上直接看到启动界面（参见4.1.3 启动过程）。启动结束后将提示用户键入回车，当出现命令行提示符“[VG]”时即可进行配置了。
VG 31-08上电开机后，将首先运行Boot ROM程序，终端屏幕上显示如下系统信息：
& 说明：
对于不同版本的Boot ROM，终端上显示的界面可能会略有差别。
***********************************************
* *
* H3C Voice Gateway Bootrom, Version 1.10 *
* *
***********************************************
Copyright(c) 2004-2007 Hangzhou H3C Technologies Co., Ltd.
Creation date : Apr 7 2007, 10:23:07.
Testing memory...OK!
64M bytes SDRAM
8192k bytes Flash Memory
Hardware Version is MTR 3.0
CPLD Version is CPLD 3.0
Bootrom Version is 1.10
Press Ctrl-B to enter Boot Menu
若此时按下<Ctrl+B>键，系统将进入Boot菜单；否则，系统将进入程序解压过程。
& 说明：
l 在“H3C Voice Gateway Boot ROM, V1.10”出现之后“Voice Gateway starts booting ...”即消失。
l 必须在出现“Press Ctrl-B to Enter Boot Menu...”的8秒钟之内，按下<Ctrl+B>键，才能进入Boot 菜单。
屏幕显示如下：
Press ENTER key to get started when you see ATS0=1.
System is starting...ATS0=1
键入<Enter>后，屏幕出现：
[VG]
该提示符表明VG 31-08已经进入系统视图，可以对VG 31-08进行配置了。
一般情况下配置基本思路如下：
第一步：明确组网需求；
第二步：根据组网需求绘出组网图；
第三步：根据组网需求配置各项语音参数；
第四步：配置路由及其它特性。
关于VG 31-08各协议或功能配置的详细介绍，请参见《H3C VG系列语音网关 操作手册》。
VG 系列语音网关都提供了命令行接口，用户采用分级保护方式以防止未授权用户的非法侵入。在系统视图之下，为了方便用户管理VG语音网关，又将全部命令分组，每组对应一个视图，可以用命令在不同的视图之间切换。一般情况下，在某个视图下只能执行限定的命令，但对一些常用命令（如ping、display、interface等）在各种视图下均可执行。VG系列语音网关向用户提供的命令行接口包括一系列的配置命令，用户可以通过这些命令来配置和管理语音网关，命令行接口有如下的特点：
l 通过配置口进行本地配置；
l 通过Telnet进行本地或远程配置，还可以用Telnet命令直接登录并管理其它设备；
l 采用用户分级保护（包括 guest、operator、administrator三个级别的用户），只有administrator用户才能对VG语音网关进行配置管理，以防止未授权用户非法侵入VG语音网关；
l 用户可以随时键入“？”而获得在线帮助；
l 提供全中文的提示和帮助信息，方便国内广大用户；
l 提供网络测试工具，如Tracert、Ping等，迅速诊断网络可达性；
l 提供种类丰富、内容详尽的调试信息，帮助诊断网络故障；
l 命令行解释器对关键字采取不完全匹配的搜索方法，用户只需键入无冲突关键字即可被解释，如命令display，键入dis即可。
VG 31-08中的文件包括三类：
l Boot ROM程序文件
l 应用程序文件
l 配置文件
VG 31-08的软件维护主要是针对上面三类文件，包括：Boot ROM程序文件、应用程序文件的升级下载及配置文件的上传下载等。
在VG 31-08的软件维护过程中需要使用Boot菜单，因此本节对Boot菜单进行介绍。
按照图4-1所示搭建配置环境，然后启动VG 31-08，配置终端上将出现如下提示信息：
***********************************************
* *
* H3C Voice Gateway Bootrom, Version 1.10 *
* *
***********************************************
Copyright(c) 2004-2007 Hangzhou H3C Technologies Co., Ltd.
Creation date : Apr 7 2007, 10:23:07.
Testing memory...OK!
64M bytes SDRAM
8192k bytes Flash Memory
Hardware Version is MTR 3.0
CPLD Version is CPLD 3.0
Bootrom Version is 1.10
Press Ctrl-B to enter Boot Menu
若此时按下<Ctrl+B>键，系统将提示：
Please input Bootrom password :
注意：
l 必须在出现“Press Ctrl-B to Enter Boot Menu...”的8秒钟之内，按下<Ctrl+B>键，才能进入Boot菜单，否则将进入程序解压过程。
l 若您在进入程序解压过程后希望进入Boot菜单，需要重新启动VG语音网关。
输入正确的口令后，键入<Enter>（如没有设置Boot ROM口令，直接键入<Enter>即可）系统将进入Boot菜单，显示如下：
Boot Menu:
1: Download application program with XMODEM
2: Download application program with NET
3: Clear configuration
4: Start up and ignore configuration
5: Bootrom Operation Menu
6: Do not check the version of the software
7: Exit and reboot
Enter your choice(1-7):
Boot菜单各选项含义如下：
1：通过XModem下载应用程序；
2：通过以太网下载应用程序；
3：清除配置文件；
4：忽略配置文件并以初始配置启动；
5：进入Boot ROM操作子菜单；
6：不检查Boot ROM程序扩展段软件版本（此项用于版本升级时的后向兼容）；
7：退出Boot菜单并重新启动VG 31-08。
在Boot菜单中提供了两种升级软件的方法及Boot ROM子菜单的相关操作，下面将详细介绍。
注意：
请勿轻易进行软件升级，最好在技术支持人员的指导下进行。另外在进行VG 31-08升级时，请注意Boot ROM软件和应用程序的版本匹配。
利用XModem协议完成软件升级时直接使用配置口，不必另外搭建配置环境。
第一步：进入Boot菜单（参见5.1 Boot菜单），键入<1>，选择通过XModem协议下载应用程序。VG 31-08将提供如下可供选择的下载速率：
Please choose your download speed:
1: 9600 bps
2: 19200 bps
3: 38400 bps
4: 57600 bps
5: 115200 bps
6: Exit to Main Menu
Enter your choice(1-6):
第二步：选择合适的下载速率，如键入<5>，选择115200 bps的下载速率，系统将提示如下信息：
Download speed is 115200 bps. Change the termin,and select XMODEM protocol. Press <Enter> key when ready.
第三步：根据上面提示，改变配置终端设置的波特率（参考图4-4），使其与所选的软件下载波特率一致。设置完终端波特率后，应做一次终端的断开（即[拨入/断开]）和拨号（即[拨入/断开]）操作，然后按<Enter>键即可开始下载，系统提示如下：
Now Downloading Program File.
Please Start Transfer Program File And Use Xmodem Protocol.
If You Want To Exit. Press <Ctrl+X>.
Downloading ... CCCCC
& 提示：
设置完配置终端的波特率后，需要做一次断开和连接操作，新的设置才会有效。
第四步：从终端窗口选择[传送/发送文件]，弹出如下图所示的对话框：
第五步：单击<浏览>按扭，选择需要下载的应用程序文件，并将协议设置为XModem，然后单击<发送>按钮，系统弹出如下界面：
第六步：下载完成后，系统开始写Flash（闪速存储器）操作，当这一操作完成后，终端界面出现如下信息，表明下载完成：
Download completed.
Writing to flash memory...
Please wait,it needs a long time .Please wait...
#######################################################
Writing into Flash Succeeds..
Please use 9600 bps.Press <ENTER> key to reboot the system.
此时按提示将配置终端速率恢复为9600bps（并进行一次断开和连接操作），然后系统正常启动。
Boot ROM程序分为基本段和扩展段，为用户提供的完整的Boot ROM升级程序同时包括了基本段和扩展段，而扩展段升级程序仅包括Boot ROM程序的扩展段。升级完整的Boot ROM程序如果出现错误，会导致系统无法启动，必须使用专业设备才可以修复，而升级扩展段程序如果出现错误，用户通过简单的方法即可恢复。因此，如果升级Boot ROM扩展段程序即可满足用户需要，则尽量采用此方式。
第一步：进入Boot菜单（参见5.1 Boot菜单），选择<5>，进入Boot ROM操作子菜单；
Bootrom Download Menu:
1: Download Bootrom with XModem
2: Download Extended Segment of Bootrom with XModem
3: Restore Extended Segment of Bootrom from FLASH
4: Backup Extended Segment of Bootrom to FLASH
5: Exit to Main Menu
Enter your choice(1-5):
1：通过XModem升级Boot ROM程序；
2：通过XModem升级Boot ROM程序扩展段；
3：从FLASH中恢复Boot ROM程序扩展段；
4：备份Boot ROM程序扩展段到FLASH中；
5：退回到主菜单。
第二步：在Boot ROM操作子菜单中选择<1>，通过XModem升级Boot ROM程序，VG 31-08将提供多种可选择的速率，随后操作与5.2 中的“1. 应用程序的升级”中的描述相同。
注意：
如果完整Boot ROM程序升级失败，将无法现场恢复，故只有在必要且有技术支持人员协助的情况下方可升级完整Boot ROM程序。
第一步：进入Boot菜单，选择<5>，进入Boot ROM操作子菜单（菜单内容如上所示）；
第二步：在Boot ROM操作子菜单中选择<2>，通过XModem升级Boot ROM程序扩展段，VG 31-08将提供多种可选择的速率，随后操作与5.2 中的“1. 应用程序的升级”中的描述相同。
& 说明：
采用这种方法升级Boot ROM程序只是升级了程序的一部分，一旦出现错误可以重新升级。
如果VG 31-08需要备份Boot ROM程序，可以采用如下方法：
第一步：进入Boot菜单，选择<5>，进入Boot ROM操作子菜单（菜单内容如上所示）；
第二步：在Boot ROM操作子菜单中选择<4>，这样当前的Boot ROM程序扩展段将被复制到FLASH中。
如备份成功，则提示信息如下：
Please wait, it may take a long time####
Backuping Bootrom program to FLASH successed!
第三步：当再次出现Boot子菜单时，选择<5>，退出并重启VG 31-08即可。
在Boot ROM程序扩展段出现问题或被误升级的情况下，可以将以前在FLASH中备份的Boot ROM程序扩展段重新恢复到Boot ROM中，方法如下：
第一步：进入Boot菜单，选择<5>，进入Boot ROM操作子菜单（菜单内容如上所示）；
第二步：在Boot ROM操作子菜单中选择<3>，从FLASH中恢复Boot ROM程序扩展段；
如成功恢复，则提示信息如下：
Please wait, it may take a long time######
Restoring Bootrom program successed!
第三步：当再次出现Boot子菜单时，选择<5>，退出并重启VG 31-08即可。
如果Boot ROM扩展段升级出现问题，用户在VG语音网关引导系统过程中使用快捷键“N”或“Ctrl+B”都不能进入相关Boot ROM菜单时，可以使用快捷键“Ctrl+D”进入Boot ROM菜单，重新加载或恢复备份的Boot ROM扩展段程序。
具体操作步骤如下：
第一步：使用快捷键“Ctrl+D”进入Boot ROM菜单
在VG语音网关系统启动过程中，系统提示“Voice Gateway starts booting ...”，若此时按下<Ctrl+D>键，系统将提示：
Please input Bootrom password :
输入正确的口令后，键入<Enter>（如没有设置Boot ROM口令，直接键入<Enter>即可）系统将进入Boot菜单，显示如下：
Boot Menu:
1: Download Extended Segment of Bootrom with XModem
2: Modify Bootrom password
3: System booting from Flash
4: Do not check the version of Extended Segment of Bootrom
5: Exit and reboot
Enter your choice(1-5):
Boot菜单各选项含义如下：
1：通过XModem下载bootrom扩展段应用程序；
2：修改Boot ROM密码；
3：系统从Flash引导用户以前备份的Boot ROM程序；
4：不检查Boot ROM程序扩展段软件版本（此项用于版本升级时的后向兼容）；
5：退出Boot菜单并重新启动语音网关。
第二步：选择<1>，重新加载新的Boot ROM扩展段程序或选择<3>，从用户备份在Flash中的Boot ROM程序引导。
VG 31-08提供了利用TFTP升级应用程序的方法，具体操作步骤如下：
第一步：将以太网口通过交叉网线与一台微机相连；
第二步：VG 31-08的配置口外接一台配置终端（利用以太网口外接的微机即可），并参考4.1.1中的“2.设置配置终端的参数”配置好超级终端。
第三步：在微机上安装TFTP Server。
& 说明：
TFTP Server程序由用户自己购买、安装，H3C VG系列语音网关不提供此软件。
第四步：将新的应用程序文件拷贝到某一路径下，这里假定路径为C:\H3C；
第五步：配置微机的快速以太网口IP地址，这里假定微机的IP地址为10.110.10.13。
第一步：在微机上运行TFTP Server 。
第二步：设置新的应用程序的路径。
第一步：进入TFTP配置状态；
启动VG语音网关，当屏幕上显示“Voice Gateway starts booting ...”时，迅速单击<N>键，终端界面上出现如下提示：
(M)odify any of Voice Gateway configuration or (C)ontinue? [M]
键入<Enter>，出现如下提示：
For each of the following questions, you can press <Return> to select the value shown in braces, or you can Enter a new value.
对于下面每个问题，你可以键入<Return>去选择“[ ]”中的缺省值，也可以直接键入新的值。
第二步：配置TFTP参数
NETWORK INTERFACE PARAMETERS:
配置VG语音网关的网络接口参数，包括使用的接口、接口IP地址、子网掩码等。
Do you want a LAN interface? [N] y
This board's LAN IP address? [169.254.10.10]10.110.10.10
Subnet mask for LAN (0 for none)? [255.255.0.0]
TFTP SERVER PARAMETERS:
配置TFTP Server参数，包括微机的以太网口IP地址、应用程序的文件名、CPU延迟时间等。
IP address of the TFTP server? [169.254.75.166]10.110.10.13
What is the name of the file to be loaded and started? [VG20X.BIN]
How long (in seconds) should CPU delay before starting up? [5]
注意：
l “IP address of the TFTP server ? [10.110.10.13]”一项必须设为VG语音网关快速以太网口所连的微机的IP地址。
l “This board's LAN IP address ? [10.110.10.10]，Subnet mask for LAN (0 for none)? [255.255.0.0]”中配置的必须为LAN0的IP地址及子网掩码。
l 微机网口IP地址与VG语音网关LAN的IP地址必须位于同一网段。
第三步：确认配置参数
键入最后一项值后出现如下提示，要求确认刚才的输入是否正确：
-------------------------------------------------------
NETWORK INTERFACE PARAMETERS:
IP address on LAN is 10.110.10.10
LAN interface's subnet mask is 0xffffff00
HARDWARE PARAMETERS:
Processor type is MPC852T
Internal Clock Rate 100 Mhz
External Clock Rate 50 Mhz
Serial channels will use a baud rate of 9600
TFTP SERVER PARAMETERS:
IP address of the TFTP host is 10.110.10.13
The file to download and start is VG20X.BIN
After board is reset, start-up code will wait 5 seconds
-------------------------------------------------------
(M)odify any of this or (C)ontinue? [M]
键入<C>，表示确认以上选择不再修改。
第一步：系统进入正常启动，进入Boot菜单。
第二步：在Boot菜单中键入<2>，选择通过TFTP下载应用程序，出现以下提示：
Download application program, are you sure?[Y/N]Y
如果运行TFTP Server 的微机已经准备就绪，键入<Y>，开始程序加载。
Starting the TFTP download...
.................................................................................................
当加载成功后，系统提示如下：
TFTP download completed...
read len = [06031367]
Writing into Flash Succeeds.
Please wait, it may take a long time...
#######################################################
Writing FLASH Success.
Press <Enter> key to exit to Main Menu .
键入<Enter>后，系统重新启动。
VG 31-08提供FTP Server功能，为用户提供了另外一种更新配置文件/升级应用程序及Boot ROM程序的途径。任何FTP Client（包括本地用户和远端用户）只要与VG 31-08连通即可。当通过用户验证后，即可进行更新配置文件、升级应用程序及Boot ROM程序等操作。利用FTP上传/下载应用程序、Boot ROM程序及配置文件的具体操作步骤如下：
& 说明：
上传：从FTP客户端向VG语音网关传送文件，即put操作。
下载：从VG语音网关向FTP客户端传送文件，即get操作。
l 搭建FTP本地上传/下载环境
第一步：使用以太网线连接VG 31-08和微机；
第二步：配置VG 31-08快速以太网口IP地址，假设为10.110.10.13；
第三步：配置微机以太网口IP地址，假设为10.110.10.10；
第四步：将应用程序、Boot ROM程序或配置文件等拷贝到某一路径下，假设路径为C:\version；
注意：
微机网口IP地址与VG 31-08快速以太网口IP地址应位于同一网段。
l 搭建FTP远程上传/下载环境
第一步：将微机和VG 31-08分别连接到互连网络中，并保证微机和VG 31-08之间的路由可达。
第二步：将应用程序、Boot ROM程序或配置文件拷贝到某一路径下，假设路径为C:\version。
第一步：设置验证方式；
& 说明：
AAA验证的具体配置您可以根据自己的实际情况进行选择，配置方法的详细介绍请参见《H3C VG系列语音网关 操作手册》。
第二步：添加用户名、口令；
[VG] local-user H3C password simple 123 service-type ftp
H3C表示用户名，123为用户口令。
第三步：启动FTP服务器。
[VG] ftp-server enable
经过以上操作，在VG 31-08上已经启动了FTP服务器，并设置了用户，这样任何一个FTP客户端程序均可使用该用户名、口令登录FTP服务器。
第一步：在微机DOS窗口下进入应用程序、Boot ROM程序或配置文件所在路径，然后执行FTP命令，与VG 31-08建立FTP连接，如：
C:\version>ftp 10.110.10.13
若连接成功，则显示（以Windows98为例）：
Connected to 10.110.10.13
220 FTP server ready on Voice Gateway at
User(10.110.10.13:(none)):
第二步：使用已经在VG 31-08上设置好的用户名、口令登录FTP服务器；
User(10.110.10.13:(none)): H3C 键入用户名
331 Password required for ftp
Password: 键入口令（屏幕上不显示用户输入的口令）
230 User H3C logged in
ftp>
当出现提示符“ftp>”时，表示可以进行上传/下载操作了。
第三步：上传/下载应用程序、Boot ROM程序或配置文件；
& 说明：
VG 31-08的应用程序缺省文件名为system，配置文件缺省文件名为config，Boot ROM扩展段文件缺省文件名为bootrom，完全Boot ROM文件缺省名称为bootromfull。
l 上传应用程序/Boot ROM程序/配置文件
ftp> put 键入<put>，表示进行上传操作。
local file 键入要上传的应用程序/Boot ROM程序/配置文件的名称。
remote file 键入VG语音网关端上传后所要保存的应用程序/Boot ROM程序/配置文件名称。
上传文件结束后，重新显示“ftp>” 提示符，可键入“dir”显示VG语音网关上的文件名称和大小，上传成功则配置文件大小与主机上的文件大小一致。
l 下载应用程序/Boot ROM程序/配置文件
ftp> get 键入<get>，表示进行下载操作。
remote file 键入VG语音网关端应用程序/Boot ROM程序/配置文件名称。
local file 键入要保存的应用程序/Boot ROM程序/配置文件的名称。
第四步：上传/下载成功后，退出FTP客户端程序。
ftp>quit 键入<quit>，表示退出ftp连接。
如果VG语音网关的Boot ROM口令或用户口令丢失，可以采用如下方法解决：
(1) 清除系统配置
第一步：进入Boot菜单，选择<3>，即清除系统配置；
系统出现如下提示：
Clear config, are you sure?[Y/N]y
键入<Y>，系统提示如下，表示系统配置已经清除。
Erasing...Success!
第二步：当再次出现Boot菜单时，选择<7>，退出Boot菜单；
系统出现如下提示：
Exit and reboot, are you sure?[Y/N]y
键入<Y>，系统提示如下，表示系统开始重新启动。
System is rebooting now...
第三步：重启后在系统视图下设置新的用户口令。
[VG] local-user h3c password simple 123 service-type administrator
h3c表示用户名，123表示新的用户口令，administrator表示设置的是超级用户口令。
[VG] save
& 说明：
修改用户口令后应执行save命令，以保存修改。
(2) 以忽略系统配置方式启动
第一步：进入Boot菜单,选择<4>，即以忽略系统配置方式启动：
系统出现如下提示：
Boot Menu:
1: Download application program with XMODEM
2: Download application program with NET
3: Clear configuration
4: Start up and ignore configuration
5: Bootrom Operation Menu
6: Do not check the version of the software
7: Exit and reboot
Enter your choice(1-7): 4
Start up and ignore configuration, are you sure?[Y/N]y
键入<Y>，系统提示如下，表示系统已设置成功。
Saving...Success!
Boot Menu:
1: Download application program with XMODEM
2: Download application program with NET
3: Clear configuration
4: Start up and ignore configuration
5: Bootrom Operation Menu
6: Do not check the version of the software
7: Exit and reboot
Enter your choice(1-7): 7
第二步：当再次出现Boot菜单时，选择<7>，退出Boot菜单；
系统出现如下提示：
Exit and reboot, are you sure?[Y/N]y
键入<Y>，系统提示如下，表示系统开始重新启动。
System is rebooting now...
第三步：重启后在系统视图下设置新的用户口令。
[VG] local-user h3c password simple 123 service-type administrator
h3c表示用户名，123表示新的用户口令，administrator表示设置的是超级用户口令。
& 提示：
重启后，系统按初始缺省配置运行，但原配置文件仍保存在FLASH中。为了恢复原配置，可使用display saved-configuration命令将原配置显示出来，然后拷贝并执行这些配置。
第四步：保存新配置。
[VG] save
& 说明：
修改用户口令后应执行save命令，以保存修改。
如果VG语音网关的Boot ROM口令丢失，请与代理商联系，技术人员会帮助您进入VG语音网关，并重新设置口令。
(1) 故障现象
电源指示灯POWER不亮。
(2) 故障处理
请进行如下检查：
l VG 31-08语音网关供电电源开关是否打开。
l VG 31-08电源线是否连接正确。
l VG 31-08供电电源与VG语音网关所要求的电源是否匹配。
注意：
请不要带电插拔电源线。如完成上述的检查工作后，电源指示灯POWER仍未变亮，请与代理商联系。
VG 31-08上电后，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息；如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。
(1) 故障现象
VG 31-08上电后，配置终端无显示信息。
(2) 故障处理
第一步：首先要做以下检查：
l 电源系统是否正常。
l 配置口电缆是否正确连接。
第二步：如果以上检查未发现问题，很可能是配置电缆错误的问题或者终端（如超级终端）参数的设置错误，请进行相应的检查。
(1) 故障现象
VG 31-08上电启动后，配置终端上显示乱码。
(2) 故障处理
请确认终端（如超级终端）的参数设置：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，终端仿真为VT100或自动检测。如参数设置与上不符，请重新配置。
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