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随着信息技术的深入应用,特别是移动互联网、大数据等技术的不断发展,会展数字化需求变得迫切,会议信息发布、会议主办方和参会人员的各类互动、嵌入式广告、参会人员的数据收集和挖掘、参会人员互联网访问需求等成为该行业一个增值应用和潜在热点。
针对各种会展类环境,H3C 会展WiFi增值服务提供一套综合应用和网络的解决方案,实现参会人员互联网接入、会议主办方信息发布、会议主办方和参会人员互动、终端推送等各类嵌入式广告业务、参会人员信息收集和数据挖掘等5大功能。该服务产品是一款整合交付类服务产品,H3C携手H3C授权服务商及专业增值业务供应商联合为客户提供需求分析、方案设计、工程施工、增值应用部署、现场保障等一揽子服务。
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序号 | 服务项 | 工作分解 | 详细服务内容 |
1 | 需求分析 | 客户需求交流 | 了解客户业务需求,比如增值应用、参会人数、覆盖范围、是否加密、VIP用户区分、会议天数等。根据客户需求,分析大会及与会者群体特征,结合可靠性、安全性、可管理性、扩展性初步给出相关组网建议及设备选型和出口带宽、应用软件等建议。 |
2 | 方案报价 | 根据客户需求及现场环境考察,给出方案价格。 | |
3 | 方案设计 | 现场工勘及规划设计 | 现场勘查会场相关环境,详细了解会场当前无线覆盖情况,熟悉会场有线网络和信息点分布情况。根据工勘结果,规划网络总体方案,包括AP现场位置和信道规划。 |
4 | 设备及物料辅材准备 | 根据组网方案和现场工勘情况,详细列出所需网络设备清单及辅料清单,明确设备型号、数量及辅料成本。 | |
5 | 进度安排及人员分工 | 分解工作任务,核算总体工时投入,确认落实各环节的负责人,根据客户实际情况安排后续工作时间进度表,确认设备安装及调试时间,做好相应计划及人员安排。 | |
6 | 总体规划评审及确定 | 将总体方案提交客户审核,针对客户疑问进行解答,对其中的细节问题加以确认,对于客户提出的建议和意见,合理调整组网方案。 | |
7 | 部署方案 | 根据总体规划方案确定现场部署方案,包括相关设备的IP地址规划;规划用户业务网段地址及网关,各设备的管理权限等。相关设备的调测步骤和配置等。 | |
8 | 工程实施 | 物料进场 | 根据网络设备及物料清单,清点到场设备和物料 |
9 | 网络相关基础配置 | 根据部署方案完成设备相关配置,包括交换机、路由器、AC、AP等基础配置及相关版本升级和注册验证工作,按照部署方案给完成AP编号工作。 | |
10 | 服务器及应用软件安装配置 | 根据部署方案,安装相应的服务器及相应软件(包括增值应用软件),并完成相关服务器侧配置工作 | |
11 | 现场布线及设备安装 | 会场现有网络的连通性测试,完成整个会场有线、无线部分的网线走线,将AP按照编号对照部署方案布放,完成整个网络连通测试和AP注册上线等工作。 | |
12 | 现场调试及业务功能测试 | 现场设备安装完成后,测试有线及WLAN业务情况,测试WLAN覆盖情况是否满足预期要求,重点考察终端关联、业务稳定性、网络可靠性等几个方面的问题。 | |
13 | WLAN网络高级优化 | 设备安装完成后,根据业务功能测试情况及AC、AP当前信息采集,合理调整相关配置,保障高密环境用户接入及WLAN业务,确认网络覆盖满足业务需求。 | |
14 | 现场保障 | 监控网络及应用运行情况 | 1、实时查看会场各区域WLAN关联情况,根据大会进程实时调整相关无线设备参数,保证与会者的WLAN正常应用需求。 |
15 | 突发问题紧急处理相应 | 现场突发情况应急响应,设备及应用异常现场处理及AP掉线现场处理,根据情况以较快速度恢复网络和业务,必要时直接更换备用件。 | |
16 | 总结汇报 | 数据分析及总结报告 | 大会期间和结束后,记录AC和iMC及增值应用所记录的相关数据,收集整理并加以分析,完成整个大会总结报告 |
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