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新华三智慧酒店无线解决方案

1. 建设需求

酒店行业在经过十余年的高速发展后,迎来了新的挑战:

酒店管理集团在连锁化进程中,需投入高额成本用于网络管理、运维及人力支出,TCO居高不下;

酒店获客过于依赖OTA平台,迫切需要发展直销渠道,提高盈利能力,改善用户体验,提升品牌满意度;

全国近300个地级市,各地网监平台差异巨大,合规要求高;

相应地,酒管集团客户需要全新的网络构建与运维模式,而网络云化的新架构可以很好的解决传统网络存在的问题,已经被越来越多的客户接受。

当前智慧酒店建设面临的问题如下:

1. 无线部署不科学,上网速度太慢,酒店无线使用率低,成为顾客投诉重点

2. 网络设备部署繁琐,开局周期长,后期维护难度大,需要大量人力财力投入;

3. 安全防护能力弱,酒店网络安全无保障,非经需求难满足;

4. 传统酒店无线网络不具备营销功能,无线投入无法创造商业价值。

2. 新华三智慧酒店无线解决方案设计

新华三智慧酒店解决方案是为连锁酒管集团客户打造的新一代网络解决方案,基于云简公有云平台强大的支撑能力为客户提供极简的网络运维和极强的增值服务,具备“云管理、简开局、易运维、大安全、全无线、拓直销”的特点。

方案覆盖酒店内网络,并提供云简云管平台对酒店网络、安全设备统一纳管,酒店内网络是典型的接入和核心两层架构,自下而上包括AP、交换机、AC和出口网关四类设备,云简云管平台能够提供上述各类设备的常用可视化运维配置功能。

3. 方案优势

场景无线,全面覆盖

通过场景化的专业AP部署,实现酒店无线精细化全覆盖,酒店客房采用面板式AP直接对房间进行无线覆盖,避免了吸顶AP部署在楼道走廊时无线信号穿透房间墙壁甚至是卫生间等造成房间内信号差、网络不可用的问题。大堂、会议室等高密场景,采用专用高密AP部署,其高吞吐量、高用户并发等优异的性能均能很好的满足无线接入需求。室外环境恶劣,采用防护能力高、防水防雷的室外AP,实现室外远距离、大容量的接入,确保整个无线系统的稳定可靠。

统一纳管,化繁为简

酒店全网拓扑可视化,所见即所得。基于拓扑视图的设备管理向导,对场所内已注册的设备进行设备链路连接的拓扑展示,提供多种功能方便管理员了解和管理全网设备;

分级分权管理,满足总部、分支管理模式,适合连锁酒店业务场景。

提供U盘开局和云模板开局两大利器,将现场开局的工作复杂度和工作量降到最小,提升现场开局的效率。

一键验收,自动高效。部署完毕后,一键自动生成无线网络验收报告。报告内容包括设备清单、验收总结、设备运行状态报告、验收测试报告、业务深度解析报告、离在线设备列表等;

敏捷运维,轻松省心

房间卡片式运维,符合酒店人思维的展示方式,可自定义房间标签。房间卡片化式管理,所见即所得。门店前台无需掌握IT技能,即可一键重启故障房间的无线AP,快速实现重启恢复;

移动运维,通过使用手机端的云简精灵APP,即可从设备、告警、安全、终端和AP多个维度监控和评测整个网络健康度,云简精灵APP能够对网络中所有设备提供从配置、运行状态、业务等三个维度共计15项内容进行检测。

数字营销,直达住客

多渠道接入认证,根据国家相关法规的要求,酒店住客使用酒店内公共网络服务需要满足实名认证要求。方案提供短信和会员认证两种通用方式,可覆盖酒店内有线、无线这两种常见的网络接入场景。

数字化营销,云简提供通用会员系统对接功能,在云简侧通过图形化配置即可完成与客户会员系统对接,通过会员认证方式能够高效地帮助酒店发展自有会员,拓展直销渠道,帮助酒店减少对OTA平台的依赖,提高自身盈利能力。除此之外,还可在推送的认证页面上添加定制广告,帮助酒店推广增值服务。

非经对接,合规无忧

方案中MSR和ACG均支持与全国各地级市的网监平台对接,目前已在全国200多个地级市有合规落地的哪里,具有业内第一的非经合规对接能力。

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