新华三统一运维护航广东省中医院智慧转型

【发布时间：2019-10-25】

当今，医院的信息化建设早已不满足于独立系统的改造和升级，而是聚焦于系统之间的融合重塑，让数据自由流动，提升诊疗效率和体验。但是，全新的智慧医疗也对IT运维提出了新的要求。颠覆传统模式，构建统一运维，成为实现智慧医疗转型的关键一步。

始建于1933年的广东省中医院，是我国近代史上较早的中医医院之一，被誉为“南粤杏林第一家”，过去一年门诊服务患者量高达702万人次。庞大的规模和复杂的信息系统让医院面临严峻的运维压力，紫光旗下新华三集团在基础设施监控基础上，以U-Center 2.0统一运维解决方案的CMDB、一键报障、项目管理等创新能力，满足医院精细化IT运维的需求，应对医院数字化转型中的IT服务新难题。

U-Center 2.0

智慧医疗永续运行的关键角色

在过去，广东省中医院饱受日常管理和IT故障的困扰，人工巡检费时费力，更无法实现IT资源的全面监管、统一管理和精准共享。通过借助新华三集团U-Center 2.0提供的基础架构运行监控管理，一键报障，资源配置管理以及项目管理等产品能力，广东省中医院针对运维过程中的痛点实现了对症下药，有效解决了系统运维的挑战，构建了可靠、可控、集中统一的运维体系。

其中，基础架构运行监控管理能及时发现HIS/LIS/PACS等医疗系统故障，完善服务器、数据库、中间件等底层资源的监控。IT服务管理能实现一键报障功能，在故障后自动生成工单在总院和分院运维人员之间流转。而资源配置管理（CMDB）则能够管理服务器、网络等关键IT设备，方便信息统计查询；内置的项目管理模块则实现了全生命周期管理电子化，让IT项目管理更统一和清晰。

全程相伴

U-Center为广东省中医院转型创造新价值

广东省中医院使用新华三集团U-Center后，IT系统运行具备了更高效可靠的业务保障能力，显著提升了运维的质量和效率。过去，一旦IT系统出现问题，将影响患者的就诊和医院的正常运行，而U-Center 2.0能够防患于未然，以智能化的统一运维对医院业务核心系统进行7*24小时自动化监控，做到问题的及时发现、及时处理。同时，U-Center 2.0出色的资产和项目管理能力，让运维部门能够实现内部的流转和灵活处理，提升问题解决效率，将IT故障对业务的影响降到较低。

如今，广东省中医院在智慧医院和IT运维系统建设中，已经处于医疗行业的优秀水平。作为全国规模较大之一的中医院，广东省中医院的运维转型造就了顶尖医疗机构IT运维体系的样板案例，更体现了新华三集团统一运维对医疗行业的独特价值。作为数字化服务的创新领导者，新华三仍将关注智慧医疗的落地部署，为医疗信息化建设提供更加有效和可靠的高价值运维方案。