吉林省政务服务云化蜕变之旅

【发布时间：2018-03-19】

吉林省政务云政务服务“一张网”涵盖了网上办事大厅、行政审批在线服务平台、网上综合服务平台、微信服务平台、移动客户端等多个平台，通过省市县三级连通，将政府门户网站和网上办事平台有机结合，既保证了数据资源整合利用的高效性，更能让办事群众体验到省内统一的“无差别化”服务模式。

从上线至今由于业务不断增多，吉林省政务云已经有近千项业务迁移至云平台，云平台的压力不断增大，同时政府部门对云平台的功能提出了更多的要求，这就需要对政务云进行一次整体的大升级，增加用户需要的功能，减少新业务上线需要的时间，确保业务运行的稳定性。

困难重重

从确定吉林省政务云升级开始，就面临着多方面的阻碍，因为使用政务云的委办局过多，承载的业务量很大，并且软件运维厂商良莠不齐。为了契合业务及政府部门的要求，新华三云服务团队决定采用云平台及虚拟化平台在线升级，确保所有虚拟机上跑的业务部中断。在此种条件下，政府部门还提出了网络设备升级必须在4小时内完成。面对这些近乎苛刻的需求，新华三技术服务人员快速做出了响应，紧急从总部协调了研发及技术服务人员前往现场保障升级，并进一步完善了应急预案，确保政务云平台能顺利完成升级。

化险为夷

在正式升级当天，升级过程中其中一个节点时发生了一个问题，现场的新华三云计算区域服务人员根据应急预案快速的定位出问题，在规定的4小时内顺利的完成了本次吉林省政务云网络部分的升级，得到了省政务云事务部领导的好评。当网络设备升级后，新华三云计算服务专家们又投入到紧张的虚拟化资源池的升级中，因为吉林省政务云业务数量庞大，并且要求在线升级，原计划整体升级需要持续两周。为了更快的完成本次整体升级，工程师们加班加点、协调资源、并行工作，极大的加快了升级的进度，最终在5天的时间内完成了吉林省政务云整体的升级工作。

目前距离项目升级完成已经过了两周，在这两周的新版本运行过程中，新版本丰富的功能极大的简化了用户部署系统的时间，新系统上线时间从以前的数周变成了现在的2-3天，极大的减轻了运维的工作量。吉林省政府及吉林省联通对新华三的服务态度及产品给与了极高的赞誉。新华三云计算为吉林省政务服务蜕变之旅保驾护航，让人民群众办事从“少跑腿”变成“只跑一次腿”。