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新一代总控中心智能管理解决方案

【发布时间:2017-12-19】

洞观全局, 掌控运行

新一代总控中心(NGECC)的IT智能管理和数据中心智能管理解决方案,面向金融、制造、IT基础架构、云计算(IAAS)等领域,是满足不同行业、不同层次客户对支持业务可靠运营的IT基础架构环境和数据中心基础设施环境全面监控管理的可视化平台。

商业挑战

大量行业企业客户的管理现状及问题主要集中在以下几点:

采用了众多品牌的设备和监控管理工具,操作界面不统一,展现内容不直观,导致设备环境及管理复杂无序;

数据信息不串联,缺乏对各种数据有效的关联分析、缺少有效的信息提炼;

对使用者要求苛刻,需要具备专业技术知识及经验,无法适应不同层次用户的要求。

解决方案介绍

新一代企业总控中心智能管理解决方案基于成熟开放的平台架构,帮助企业级客户构建IT及数据中心领域的综合运营管理能力。根据数据生命周期过程,从数据的最初产生到最终被消费,划分为四个层次,从下到上依次为监控采集层、数据集成层、业务应用层、信息展示层。

监控采集层:数据的来源支持广泛的被监控对象数据的获取。各种数据类型、接口协议、采集规则等。

数据集成层:(统一集成平台)提供对数据进行抽取、转换、装载,标准化,达到从数据到信息的进化;

业务应用层:信息再演进的过程,针对IT智能管理和数据中心智能管理应用领域,提供相应领域企业和用户所关注的信息的内容、形式和含义,以真正给用户带来效益和价值;

信息展示层:提供终端信息展示,根据用户的不同角色提供不同的展示界面。最终用户通过统一的门户,支持使用不同的访问介质,做到用户可以随时、随处、随设备的访问。

新华三新一代总控中心职能管理解决方案包括数据中心智能管理、IT智能管理等。

数据中心智能管理:提供数据中心基础环境相关的工具集成和运行管理,涉及温湿度、门禁、动力环境及其他各类基础设施的综合管理。此外,结合RFID技术,提供数据中心人员及资产设备的安全管控;

IT智能管理:提供从IT到业务各类监控和管理工具的集成和统一运行,实现端到端立体监控、应急和日常管理。为CIO到一线人员,构建各层次的可视化和运营分析能力

解决方案的优势

基于多年IT咨询和运营管理经验,积累了金融、制造、运营商等多个行业的参考管理模型、综合关键质量指标(KQI)及关键性能指标(KPI)在内的服务绩效体系,以及各类管理视图和报表模板;

成熟、开放的平台框架,提供多种标准的集成接口,对客户现有系统做到快速集成;

强大的数据处理能力,从业务和用户视角实现CI/告警/KPI/KQI的关联建模和分析;

灵活多样的视图绘制、报表自定义能力,5分钟快速定制视图,尽情发挥运维人员的经验与能力。

解决方案的成功案例

新一代企业总控中心解决方案目前已在金融、制造、运营商、园区、政府等多个行业拥有成功案例,服务客户包括建设银行、山东城商行、厦门银行、中国移动、上海迪斯尼、上汽通用汽车、华星光电等。

新一代企业总控中心项目全面提升了客户的IT管理的综合能力:通过多层次拓扑视图全方位直观掌握业务、IT的实时运行状况,;采用自定义视图引擎,支持不同角色客户设定个性化运维视图,实现焦点聚集,快速发现问题根源;打通从问题发生、处理、关闭的全生命周期,建立标准和规范化的运维体系保障业务持续稳定运行。