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关于渠道备件申请中好件先行服务策略的修订通知

【发布时间:2014-12-25】

      H3C的发展离不开合作伙伴的支持,为了帮助其快速的为客户提供高质量备件服务,对于合作伙伴的基本维保申请目前均提供好件先行服务。但随着合作伙伴数量的增加,部分非星级渠道在我司好件先行业务中,延迟、拒绝返还客户坏件的情况也逐年递增,导致我司备件运转效率下降,成本增长。

      因此为了增强对渠道的分级管理,确保具备服务资质的合作伙伴享受良好的备件支持,服务部门经讨论决定自2015年1月1日起不再给予非星级渠道基本维保备件申请提供好件先行服务。
      特此通知!

2014年12月25日