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文/陆璐
在H3C的公司文化辩论赛上，关于员工价值与企业价值是否一致的这个问题，双方展开了唇枪舌剑的辩论。围绕着员工的价值与企业价值之间的关系、企业如何看待员工等几个核心问题，双方都有很深的分析和理解。企业和员工为了追求进步、成功、经济利益等等目标走到一起，就是为了互相合作，达成各自的目标，因此，从宏观上来说，企业和构成企业的员工的利益是一致的。但是，每个人的具体目标不同、想要的东西不同、做事的方法不同，让具有各种不同的人聚在一起，就必然会有各种文化上的、理念上的、行为上的冲突和互补。那么，企业如何让观念、需求、性格等不一致的员工们为了一个一致的目标奋斗，为企业发展形成合力？这是需要思考的问题。
事实上，如何在企业之中激发员工的激情，协调员工的行为，为企业创造更大的利益，是管理学界探讨了很多年的问题。所有的企业，包括华三，在发展到一定阶段时都必须要直面这一问题，作出回答。通过辩论赛，以及为准备辩论赛和帮助我们准备的同事们进行的讨论，我有了一个深刻的体会，那就是：要想让大家的力量用到一处，就必须兼容并包；要想要让大家都铸就成就，就必须追求卓越。
首先来看看兼容并包。每个人所处环境不同、地位不同、状态不同，对待相同问题的看法、心态、决定都不一致。这就决定了我可能对你的看法持理解态度，但不会无条件地支持你。例如，开发人员永远希望需求一经定下就永不更改；测试人员总是希望开发提供明确的复现思路和复现方案；市场也总想要技术支持完美到位。我们每个人都会从自己的地位出发去期望事情向有利于自己的一面做出改变。而可惜的是，天下没有这么好的事情。正确认识这样的现状，正视我们每个人是不一致的，才能找到解决这些问题的办法。
例如，开发经理可以和测试经理聊聊天，哪个项目得催快一点，哪个项目有困难得缓缓；技术人员和市场人员沟通沟通，哪些产品使用上是不是真的有什么不方便；甚至谁最近家中有事工作可能需要替手、谁情绪不佳是否需要大家帮助，等等。这样的理解性执行在公司的日常管理行为中经常会发生，它们是工作中的润滑剂，让工作能够顺利地在各个部门间衔接流转，让执行者顺利完成。简单地说，就是包容地工作。
接下来看看追求卓越。卓越对企业来说意味着更好的业绩、对员工来说意味着更高的薪资等。不论是员工还是企业，追求卓越都是一个想要更优秀的个体或团队自然而然的目标。对公司而言，追求卓越意味着积极进取和直面挑战，意味着更加职业化、更加专业；意味着公司能够为股东创造更多利润、为伙伴创造更多机会、为员工谋取更多福利。对员工而言，追求卓越意味着自我价值的提升，意味着更好的待遇和获得更好的生活的可能。能够走向卓越的公司会留下愿意追求卓越的员工、而愿意追求卓越的员工能够帮助公司走得更远。这样的正循环一旦形成，公司和员工就能实现双赢。
片面强调公司价值和员工价值的一致而无视员工和公司之间的矛盾、员工与员工之间的不一致，不可取；把员工和公司利益完全对立起来，看不到双方同舟共济、追求一致目标的现实，也不可取。我们要走的路，就是吴总所指出的：在直面公司和员工的不一致的前提下，追求公司和员工的价值一致。以笔者浅薄的理解，即为兼容并包，追求卓越。兼容者，若百川归海，有容乃大。卓越者，如五岳之尊，众心所向。做到这两点并不容易，这需要我们放开胸怀，勇于创新；更需要我们言出必行，愈步愈坚。我们已经这么走了十年，我们会继续走下去。
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