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第七十六期

告别单车菜鸟的洗礼圣地——H3C单车协会2013年度嘉年华径山爬坡赛 积极的心态 认真的态度——客户服务基本要素剖析   兼容并包,追求卓越  养成自我总结的习惯 崎中求索,添红螺春色——记2013北研红螺山越野挑战赛
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养成自我总结的习惯

文/博文

都说好习惯难养成,但有些习惯对我们的工作、生活都有很大的正向意义,就算再难,也应该努力养成,自我总结就是其中一个。

也不记得从何时起,“聪明的人不会在同一个坑里跌倒两次”的经典语录就在我的脑海中留下了深刻印象,即使在我并没有深刻体会其意义的情况下,我也告诉自己,应该向聪明人学习,善于自我总结,努力让自己跳过或者避开那些曾经让我跌倒的坑。但真正养成习惯,确实不容易。

首先是总结的敏感性问题。很多时候,总结的出发点是犯错。或许对很多人来说,没有错误何来的总结?总结似乎总是带有批判性质,如果是不那么明显的错误,甚至还没有到“错误”性质的情况,可能大多数人就会降低对于问题的敏感性,更谈不上总结和后面的改进了。记得刚来公司那会儿,流程制度的约束很多,总有磕磕碰碰的时候,问题不大,说不上是严重的错误,但还是有不规范的情况。对这类问题,自己就特别不重视,就算被发现了,也会自我安慰说下次注意就行了,从来没有认真总结和思考过。直到问题始终无法有效彻底改进,主管谈话,自己意识到错误,才开始反思为何不及早重视问题、认真总结和思考改进方法。静下心想一想,流程制度的目的是为了规范大家做事的方法并给予正确的指导,心里不重视首先是工作态度不对,先从纠正态度做起,再杜绝流程制度问题,严谨克己,问题自然就解决了。事实上,现实生活中,很多问题都是如此,要提高总结思考的敏感性,不要等到事情出现严重错误时才想起总结、改进。

其次,不要将总结当成是给他人看的一项要完成的工作,总结应该是一件自愿自发的事情,而非被强迫做的事情。从事了新特性的研发,积累了新的知识点,掌握了新的实现流程,梳理一下跟踪特性的整个过程,用自己的语言记录一下这个工作中自己做得好和不好的地方,以便更好地指导后续工作,这才是总结真正的意义。被人掐着脖子做的总结就已经偏离了总结的意义。没有谁需要去逼迫,也没有谁以此去要挟,更没有长篇大论的要求,放下束缚,卸下包袱,为自己的工作和生活,写下应该记录的点滴,长而久之,就会形成习惯,并且是良好的自我总结习惯。

最后,做得好的和不好的点都要总结。并非有问题才需要总结,很多时候自己身上的闪光点也需要思考、记录并努力继承和发扬。一个季度下来,如果自己在研发工作岗位上做软件测试,发现了较多问题,获得了不错的绩效,那做个总结,主动思考下此次发现较多问题采用了哪些测试方法,问题集中的模块在哪里,形成简要明了的分析,对自己后续阶段的测试工作的指导意义是很大的。半年下来,自己技能提升上获得了不错的进展,总结下打出多场漂亮仗的原因在哪,为何每次上岗考试都能抓住重点,是前期分析到位,还是实际测试过程中对知识面的主动组合和发散在起主导作用等等。这样的事情其实很多,它们都值得我们停下脚步,去记录去总结。

自我总结的习惯,相信无论是对工作还是生活,都是一个让人受益匪浅的好习惯。我们要提高问题敏感性,端正总结的态度,做到良莠都不落,这样才能养成自我总结的良好习惯。

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