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文/淮庄
“学而不思则罔，思而不学则殆”，出自孔子《论语》劝学篇的这句话告诉我们，一个人在学习过程中要不断思考，如果仅仅是机械地、生硬地去记忆和背诵，而不去思考，知其然而不知其所以然，则会变得迷茫。除了学习需要思考，对于职场中的每个人来说，要为客户创造价值、要实现自身的发展，思考同样十分重要，并且思考的深度和力度，某种程度上决定着一个人的工作绩效和组织的发展。
在工作中，我们有时会听到类似声音，如H3C公司已经发展得很好了，流程制度也都完善了，很多员工都已经工作五六年了，经验都十分丰富，业务不会出什么问题。有这种想法的人，在工作中必然会按部就班，很少去问为什么。偶有问起，目前工作有什么问题？没有。有什么困难？没有，一切都挺好的。就这样不知不觉的，自以为没有问题的人还在每天例行化地处理自己的业务，却没有发现业务处理质量和效率已经不知不觉落后了，面临客户的新挑战越来越大了。这种“奴隶式”工作的人，不去思考工作中发生了哪些变化，客户的需求发生了哪些变化，哪些需要优化和调整，不去动态调整自身的工作机制和能力储备，对于个人和组织的发展都是极为不利的。这是一种思想惰怠，一种对工作不负责的表现。持有类似心态和做法的人往往会固步自封、自以为是，势必落后。而一个组织如果不去思考、不思进取，同样也会被瞬息万变的市场环境而抛弃。
为什么思考对一个人的成长和进步，乃至对一个企业的不断发展至关重要呢？
这是因为，思考是一切改进和迎接变化和挑战的前提。这个世界，唯有变化是不变的真理。IT行业是变化最激烈的行业，作为处于IT领域的企业，无疑是枕戈旦夕，不能有丝毫的停滞和松懈。在这种大环境下，组织和员工必须不断思考、改进，方能保持进步和发展。
同时，思考也是一个人主观世界进步的前提。人们在改造客观世界的同时，也在不断地改造自己的主观世界，个人能否变得更加睿智、敏锐和豁达，取决于是否有思考力以及思考是否深入。
作为一名主管，思考力显得尤为重要。如何组织部门员工有条不紊地开展工作，如何把部门绩效做得更好，都需要深入思考。同时，主管需要进行工作规划和计划，需要基于现状、对未来的假设、可能的变化等等，进行综合分析、判断，做到未雨绸缪，方能适应和应对未来可能的变化和危机。换句话说，如果主管要等事到临头再去处理、去应对，这是典型的救火式的工作，未必每一次都能及时营救，必将付出惨重的代价。唯有提前思考和准备，方能及时应对。
需要思考的不只是主管。面对着瞬息万变的环境，组织中的每一位成员都要勤于思考、善于思考组织所面临的种种风险、困难、问题和挑战，提前进行分析和判断、采取系列管理方案，才能有效化解一次次的危机和风险，确保组织在市场及快速变化的环境中得以生存和发展。这是对每个人、每个环节的执行者都提出的要求。因为需求的改变、环境和风险的不确定性，考验着整个组织的适应和应对能力，而整个组织的能力取决于每个个体能力及不同个体之间的配合能力、协调能力，大家只有同心同力、步调一致、一起思考、一起学习、一起进步，才能整体性的提升。
古希腊哲学家赫拉克利特说过，“人不能两次踏进同一条河流”，意思是说变化是快速的和无时无刻的。同一个人的同一个岗位、同一个组织所面的环境每天也都是不同的，不管你是否注意到、不管你是否已经准备好，它都客观地存在，这些变化有些地方是微小的、渐进的，有些会积少成多、从量变到质变。因此，我们过去的成功的流程机制、业务战略等等未必能够适应明天，组织以及组织中的每个人都必须不断根据环境的变化进行思考和判断，不断改进。
任何的思想惰怠和侥幸，认为存在一成不变的经营秘方和真理的想法都是谬误的，要及时抛弃。面对变化和不确定的未来，我们唯有不断思考和改进，积极应对，方能适应不断变化的环境，从而获得个人和组织的长足发展。
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