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H3C智能管理中心License常见问题解答-5W102-整本手册.pdf (823.76 KB)
H3C智能管理中心
License常见问题解答
资料版本：5W102-20240304
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非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
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1.2 激活文件中包含临时授权码和正式授权码，如何去除激活文件里的临时授权码？
1.3 原iMC环境的激活文件中包含临时授权码和正式授权码，现要求在保留原有授权码的基础上进行扩容操作，该如何操作？
1.13 H3C License管理平台，如何上传主机信息？
2.4 License Server授权卸载后，该授权的激活文件可以直接再次被安装在此License Server吗？
3.3 当主机发生故障或其它因素需要软件授权变更时，如何操作？
4.2 License管理平台申请授权码时产品分类选择什么？
5.2 License授权安装后重启jserver是否会影响EIA在线用户？
激活码/激活文件是绑定了授权码和硬件设备或软件所在主机信息的授权凭证，将激活码/激活文件安装到设备或软件中后，软件功能才能获得授权。
· 通过H3C官方渠道购买授权书，授权书中包含授权码。
· 激活码/激活文件需要您从H3C License管理平台（网址为http://www.h3c.com/cn/License）申请。H3C License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息，自动生成激活码或者激活文件。
在H3C License管理平台页面的“License激活申请”流程的“第二步：绑定硬件设备”，选择“绑定当前授权码+历史正式授权码”，上传历史激活文件的时候，会自动去除激活文件里的临时授权码，只保留历史正式授权码。如图1-1所示。
(1) 在H3C智能管理中心Web页面收集最新的主机信息文件时hostid。
(2) 在H3C License管理平台页面的“License激活申请”流程的“第一步：输入授权信息”，需要导入hostid以及需扩容的授权码。
(3) 在H3C License管理平台页面的“License激活申请”流程的“第二步：绑定硬件设备”，选择“绑定当前授权码+历史正式授权码”。上传最新的历史激活文件后，H3C License管理平台会自动关联该文件包含的全部授权信息（包括临时授权码和正式授权码）以及设备信息。如图1-2所示。
当服务器更换了硬件设备（比如CPU、网卡、主板），或做了网卡聚合、更换虚拟机或者物理服务器，等会引起UUID和MAC地址发生变化的这些情况，主机信息文件会变化：
· 对于设备上已安装的授权，有可能产生影响，当管理平台提示License无效时，请联系H3C技术支持人员进行授权设备变更确认。
· 对于使用旧主机信息文件申请的激活文件，将不能安装。请联系H3C技术支持人员处理。
· 如果需要申请新的激活文件，则必须使用新的主机信息文件。
软件版本升级后，现有的未过期的授权继续生效，无需重新购买、安装。
授权码中必须包含平台临时授权码才能申请临时双机热备激活码。
正式双机热备激活申请需人工审批，所以在H3C License管理平台提交正式双机热备激活申请流程后，请耐心等待人工批复。
主要分如下5类情况：
· 硬件（服务器、主机、CPU、网卡、主板等）更换
主机信息不一致时，请参考H3C智能管理中心License使用指南“2.6 授权迁移”章节收集授权迁移所需材料，反馈给H3C技术支持工程师。H3C技术支持工程师在License网站https://lmp.h3c.com/提交“设备更换授权变更申请”电子流做硬件变更申请。
· 临时授权失效
已申请的部分授权或者全部授权是临时授权，到期后需要在H3C License管理平台走扩容申请，将临时授权去掉，并按照需求增加新的正式或临时授权。勾选“绑定当前授权码+历史正式授权码”，如图1-1所示，上传“最新历史激活文件”，会自动将所有临时授权删除，只保留License文件中的正式授权码。
· 部分已注册的授权节点迁移到另外环境中使用
在ibpm.h3c.com系统上走“软件License授权特殊情况申请电子流”，将该部分授权解绑掉。
· 部分已注册授权节点无需再使用
在H3C License管理平台页面“License激活申请”流程的“第一步：输入授权信息”，将该部分授权删除（不需要的授权不勾选，或者移除），如图1-3所示，重新生成License文件注册。
“关于”中显示的“许可数量”是所有对应授权节点数量之和，“失效时间”为最近到期的授权码时间。
可搭配使用，具体请参见产品的License支持情况说明文档《H3C iMC License支持情况说明》。
双机冷备时，仅需要使用iMC主机的主机文件获取License文件，并使用该License分别在iMC主机和冷备机上激活。
(1) 在主机上启动iMC。
(2) iMC启动完成后，访问iMC登录页面。
(3) 获取iMC主机的主机文件。
(4) 待主机文件获取完成后，登录到http://www.h3c.com/cn/License上，填写相关信息并上传主机文件，即可获取iMC License。
(5) 使用获取iMC License分别在主机和冷备机的iMC登录界面中的“产品注册”功能进行注册。
(6) 在iMC主机上注册成功后，访问iMC冷备机的iMC登录页面。
(7) 点击“产品注册”链接，进入“请选择您的操作”页面。
(8) 输入admin用户的登录密码，并将“选择您要执行的操作”设置为“使用License文件对产品进行注册”后单击<下一步>按钮，进入注册您的产品窗口。
(9) 单击License文件后边的<选择文件>按钮，选择保存在本地的iMC License文件(与注册iMC主机使用的是同一个iMC License文件)。
(10) 在“注册为”下拉框中，选择“备机”，如图1-4所示。
(11) 单击<确定>按钮。登录iMC冷备机，重新启动iMC，在iMC冷备机上激活iMC成功。
无论申请授权过程还是iMC开始运行后，都不建议修改服务器的系统时间。这会影响License注册、激活，使得License不可用；在iMC开始运行后，再修改服务器的系统时间，会出现数据处理延迟、有时间重叠的数据、组件功能错误，以及其他不可预知的问题。
通过点击“选择文件”上传，而非直接输入DID（Device ID）。
图1-5 选择文件
请联系H3C技术支持人员对本地授权进行解绑操作。在ibpm系统提交软件特殊申请电子流，将该部分授权解绑掉。
不可以。
不可以。
不可以。授权卸载后，对应的激活文件已经失效。您可以通过以下方式来恢复设备的授权（两种方式选择其中一种即可）：
· “授权迁移”方式
a. 使用卸载码/卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权迁移申请”，将授权再迁移回本设备，获取新的激活文件。
b. 将新的激活文件安装在设备上，完成授权的恢复。
· “授权卸载+重新申请激活”方式
a. 使用卸载码/卸载文件到H3C License管理平台执行“设备授权卸载申请”，取消设备和授权码的绑定关系。
b. 使用解绑后的授权码和设备信息重新申请激活，获取新的激活文件。
c. 将新的激活文件安装在设备上，完成授权的恢复。
授权是否支持迁移或卸载与License类型有关，具体请参见产品的License支持情况说明文档《H3C iMC License支持情况说明》。
表2-1 License类型介绍
|
License类型 |
有效期 |
卸载/迁移 |
|
正式授权 |
永久 |
· 远程授权支持卸载和迁移 · 仅AOM组件本地授权支持卸载和迁移。iMC其他组件不支持卸载，不支持迁移 |
|
临时授权 |
30/60/90天 |
不支持卸载，不支持迁移 |
|
预授权 |
45天 |
不支持卸载，不支持迁移 |
如果用户在未获得激活文件前将授权码丢失，请联系H3C技术支持人员，通过License购买合同找回授权码。
如果用户在获得激活文件后将授权码丢失，请提供激活文件或者主机信息，联系H3C技术支持人员找回授权码。
用户因误操作或其它原因，将正在使用的激活文件删除或丢失，会导致对应的授权不可用。您可以通过以下方式找回激活文件：
· 直接使用备份的激活文件。
· 从“申请联系人E-mail”中找回激活文件。
· 提供授权码或者主机信息，联系H3C技术支持人员找回激活文件。
请联系当地的H3C技术支持人员解决。
授权融合涉及产品及其版本：
· H3C iMC版本：iMC PLAT 7.3 (E0703P07)及后续版本
· H3C U-Center版本：U-Center 7.3 (E0510P08)及后续版本
· iMC运维组件的授权已停售，使用U-Center等效授权替代。停止销售的授权及其等效的U-Center授权如下：
· U-Center网络组件的授权已停售，例如IOM网络及U-Center WSM等授权，使用iMC的等效授权替代。停止销售的授权及其等效的iMC授权如下：
· 如果要使用U-Center视图，则需要先申请SWP-UCENTER-IOP，然后再申请H3C iMC-智能管理平台标准版的授权。LIS-UCENTER-IOM-HM和SWP-IMC7-IMP等效，申请时二选一即可。
|
Item编码 |
产品代码 |
产品描述 |
备注 |
|
0231A8HE |
SWP-UCENTER-IOP |
H3C UCenter-智能运维平台软件 |
购买后，无需重复购买SWP-IMC7-APM（IOM应用管理基础授权） |
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3130A2TY |
LIS-UCENTER-IOM-HM |
H3C iMC-智能管理平台标准版授权函 |
等效于SWP-IMC7-IMP |
|
0231A2JP |
SWP-IMC7-IMP |
H3C iMC-智能管理平台标准版 |
|
· U-Center分级授权使用iMC专业版替换，对应上级的网络节点也要更换成专业版节点。
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Item编码 |
产品代码 |
产品描述 |
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0231A2JQ |
SWP-IMC7-IMP-PFS |
H3C iMC-智能管理平台专业版 |
在License管理平台申请授权码时，产品分类不再区分iMC和U-Center，在iMC&U-Center中注册即可。进行授权码激活时，不需要再选择产品类型，导入或输入授权码即可。
图4-1 选择产品分类
· 从iMC PLAT 7.3 (E0703P07)和U-Center 7.3 (E0510P08)版本开始，APM、BSM、ITSM、NTA、SHM等组件不再单独发布，iMC对应的组件整合在U-Center组件补丁包中。iMC场景中涉及升级此类组件直接下载U-Center组件补丁包升级即可。
· iMC组件也可以在U-Center上直接部署，展示风格可以通过切换视图实现，如图4-2所示。
H3C智能管理中心包含组件授权信息请参见《H3C iMC License支持情况说明》。
如需使用如下功能请申请EIP License授权，否则将无法展示如下功能相关配置页面：
· 需要使用终端厂商分组、终端类型分组以及终端操作系统分组其中一种或多种组合作为接入服务中接入场景使用。
· 需要使用识别特征管理或者终端信息字典管理功能。
· 需要使用BYOD快速部署功能。
License授权安装后需要重启jserver用于软件加载License信息，jserver进程非认证业务控制进程因此重启jserver操作不会对EIA在线用户造成影响。
iMC EIA在如下场景会计算License占用：
· 在线用户数会计入节点占用数量，管理用户数不会计入节点占用数量。其中在线用户数是按照上线终端数量计算的，也就是说当一个用户在多台终端上在线，那么每个终端都会占用一个授权节点License。另外，用户下线后授权的释放是由EIA定时任务执行的，每小时的0、10、20、30、40、50分由uamjob进程执行，所以用户下线后不会立刻释放授权，这样就可能出现显示的授权数量与实际在线数量不一致的情况。
· TAM设备的数量会计入节点占用数量，也就是说TAM中添加了几台管理的设备就会占用几个节点License，而设备管理用户数不会计入节点占用数量。
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