1. 资料填写

• 1.1 认证资料填写指导

  1) 请严格按照营业执照及税务登记证填写公司名称等信息，所有带“*”号的内容必须填写。

  

  填写联络信息及上传贵公司各种资质文件扫描件。需注意：

  2）贵司在网上填写各种联系方式（销售负责人、商务负责人、日常负责人、总经理）应该完整，否则相关邮件信息无法获得，并且渠道经理无法联络核实。

  3）日常联络人的信息务必要准确，因为相关通知邮件（商务账号，密码重置，通知……）等基本通过该邮箱接收。

  

  4）“H3C负责与贵公司联系的员工” 要填写与贵司进行合作的H3C的销售人员，否则渠道经理无法核实信息。（请不要误填写为贵司或总代人员）

  

  5）提交资质文件扫描件时需注意，如果非原始扫描件，需在复印件上加盖公章后再扫描。单个文件大小需在10M以内，务必保证字迹清晰，能够完整识别文件内容。

  6）文件选择浏览上传后，会在下方出现。一个位置仅可上传一张图片，如要修改，直接点击再次上传，自动会替换前面的图片。

  7）请您保存好“代理商账号”，并及时修改密码。该“代理商账号”的密码发送及密码重置，都是通过“日常联络人”的邮箱，如人员有变动请及时登录官网修改联系人信息。

• 1.2 第一次申请认证代理商，在哪里提交申请？

  答：登陆 www.h3c.com.cn

  选择【合作伙伴】—【加盟新华三】，或者【合作伙伴网站】—【加盟新华三】然后提交填写认证信息。或点击如下链接：

  http://www.h3c.com/CN/BizPortal/ChannelPartner/AuthAgent/RegisterDealer.aspx

• 1.3 页面显示有问题，该如何处理？

  答：建议使用IE浏览器，若页面显示有问题，建议先自查浏览器环境是否有问题。

• 1.4 填写认证信息时，提示“公司名称已存在”,该如何处理?

  答：因为在H3C的代理商认证平台中，每一个代理商都有唯一的代理商编码。出现该提示，说明贵司曾在H3C申请过编码。需要用代理商编码和相应的密码登陆后，再进入“加盟新华三”的资料填写页面。（如果不清楚贵公司的代理商编码的，可以联系当地渠道经理）。

• 1.5 代理商编码或密码不记得了，该如何处理？

  答：登陆H3C官网（www.h3c.com）申请忘记密码，使用之前注册时填写常用联系人邮箱申请找回密码。（如果之前填写的常用联系人邮箱不记得或已不使用，请联系当地的渠道经理，申请重置密码。）

  

  具体步骤：

  1. 登录我司官网 http://www.h3c.com/cn/

  2. 右上角选择“登录”

  

  3. 再选择忘记密码、用户名

  

  4. 在下方红线圈出的框内填写上贵公司登记的“H3C日常联络人邮箱”

  

  5. 如用该邮箱同时注册其他账号的，则选择需要重置的代理商编码，点击提交即可。系统会将重置后的密码及账号发至贵司登记的“H3C日常联络人邮箱”

  

• 1.6 我提交审核的资料被渠道经理驳回后，该如何修改？

  答：

  1）会收到资料不符合的系统邮件，邮件中会说明需要修改的内容

  2）使用邮件中的临时账号和密码登陆。

  在官网www.h3c.com右上角选择登陆：

  

  输入临时账号密码登陆：

  

  登陆后，看到状态：

  

  3）登陆www.h3c.com选择【合作伙伴】—【加盟新华三】，或者【合作伙伴网站】—【加盟新华三】然后提交填写认证信息。或点击如下链接：

  http://www.h3c.com/CN/BizPortal/ChannelPartner/AuthAgent/RegisterDealer.aspx

• 1.7 公司电话或邮箱等登记有信息需要修改，该如何操作？

  答：

  在官网首页www.h3c.com用代理商编码登陆后，登陆用代理商编码登陆后，登陆www.h3c.com选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【基本信息维护】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【基本信息维护】”如下图所示（地址 : http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/afterloginindex.aspx）

  

• 1.8 如何查询认证状态

  答：

  在官网首页www.h3c.com用代理商编码登陆后，登陆用代理商编码登陆后登陆www.h3c.com选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【证书打印】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【证书打印】“，如下图所示（地址 : http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/afterloginindex.aspx）

  

2. 填写合规问卷

由当地渠道经理对认证材料进行审核。审核通过后，日常联络人和总经理会分别收到一封邮件。

• 2.1 合规调查流程指导

  1）在渠道经理审核通过您公司提交的材料后，将会由 H3C_Compliance@h3c.com 邮箱向您公司当时填写的总经理邮箱发出一封标题为“H3C资料审核通过：请完成合规尽职调查问卷”的邮件。

  2）如果未收到邮件或者其他原因，请直接将如下地址 http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/ddqapprove/ddqapprove.aspx 拷贝至浏览器地址栏打开（建议用IE浏览器打开）。

  重要：请安排有权代表公司的领导进行答题，谢谢！

  

  3）请输入收到的代理商账号和密码，并认真完整的回答。填写合规调查问卷中如有问题，请邮件至H3C_Compliance@h3c.com咨询。

• 2.2 没有收到合规问卷，该如何申请重发？

  答：合规调查邮件会发到贵司登记的总经理邮箱中。

  1） 如果未收到邮件或者其他原因，请直接将如下地址 http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/ddqapprove/ddqapprove.aspx （请务必保证是该公司的管理层，即能代表公司的人员答题）拷贝至浏览器地址栏打开（建议用IE浏览器打开）。可使用代理商编码登陆答题，烦请提醒领导安排有权代表贵公司的人员及时完成问卷。

  2） 如果贵公司登记的总经理邮箱信息有误，也烦请及时更新，保证总经理可以及时收到邮催。

• 2.3 合规问卷卷面问题，该向谁咨询？

  答：如果对题目等有疑问，可以发邮件给 H3C_Compliance@h3c.com 咨询。

3. 提交盖章承诺书电子件

待合规问卷审核通过后，会由cca@h3c.com 邮箱向常用联系人邮箱发送合规审核通过的邮件。

• 3.1 承诺书电子件流程指导

  Step1. 登陆WWW.H3C.COM 用代理商编码和相应密码登陆后。https://partner.h3c.com

  Step2.选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【代理商协议签订】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【代理商协议签订】 或直接使用如下地址：https://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/AuthAgent/RegisterDealer.aspx

  

• 3.2 提交承诺书电子件流程注意事项说明

  1、收到系统提醒，请您打印承诺书并加盖公章后按说明上传彩色扫描版至H3C官网－认证与能力－认证代理商流程－代理商协议签订（时间点：提交认证及合规审核通过后）

  2、请您自行归档加盖公章的承诺书纸件，如需稽查请您三个工作日按如下地址邮寄给H3C公司 生态合作营销部运作支持部，否则将影响认证继续生效。

  3、如需承诺书稽查纸件邮寄信息如下（本页不需邮寄）：

  地址：杭州市滨江区长河路466号 新华三技术有限公司生态合作营销部运作支持部

  邮编：310052

  TEL：0571－86760000

  邮件接收人：合作伙伴认证

• 3.3 若未显示承诺书下载链接,该如何处理？

  答：请确认详细阅读“3.1承诺书电子件流程指导&在线提交协议流程指导”，如果确定还不能下载，请将截图发至 cca@h3c.com ，请管理员帮忙处理。

  承诺书审核

  审核通过，会由 cca@h3c.com 邮箱向常用联系人邮箱发送承诺书审核通过的邮件。

4. 在线提交协议

待承诺书审核通过，会由 cca@h3c.com 邮箱向常用联系人邮箱发送承诺书审核通过的邮件

• 4.1 在线协议签订流程指导

  注意：待纸质承诺书邮寄并审核通过后，方可签订在线协议。

  Step1. 登陆www.h3c.com 用代理商编码和相应密码登陆后。

  Step2. 选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【代理商协议签订】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【代理商协议签订】

  Step3. 或直接使用如下地址：http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/AuthAgent/AgentAuthProtocol.aspx

  Step4．请渠道仔细阅读协议后，点击勾选下图黄圈内位置，然后点击“签订协议”即可完成协议签订

  

• 4.2 无法勾选协议正文的方框?

  答：应该是前面的流程尚未完成，请完成前面的流程后，再签订在线协议。（未完成合规审核及邮寄承诺书环节，均不可签订在线协议）

5. 认证完成

由渠道经理最终审核通过，则认证完成

• 5.1 代理商编码或密码不记得了，该如何处理？

  答： 登陆WWW.H3C.COM申请忘记密码,使用之前注册时填写常用联系人邮箱申请找回密码。（如果之前填写的常用联系人邮箱不记得或已不使用，请联系当地的渠道经理，申请重置密码。）

• 5.2 公司电话或邮箱等基本信息需要修改，要如何操作？

  答：登陆www.h3c.com 用代理商编码和相应密码登陆后，选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【基本信息维护】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【基本信息维护】”如下图所示（地址 :

  ：http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/AuthAgent/AgentAuthProtocol.aspx）

  

• 5.3 如何申请业绩合并？

  Step1. 登陆www.h3c.com 用代理商编码和相应密码登陆后，选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【业绩合并申请】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【业绩合并申请】” ，如下图所示（链接 : http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/afterloginindex.aspx）

  

  Step2. 在线填写申请信息及上传申请资料

  注意：上传的“第三方验资报告”是需要提供工商局出具公司备案信息，显示两家公司是控股关系：最大股东是同一个人，且占股大于50%；或者两家直接显示为母子公司关系。

  Setp3 资料审批通过后，邮寄业绩合并承诺书（下载位置详见下图红圈内）

• 5.4 如何申请公司更名？

  Step1.登陆www.h3c.com 用代理商编码和相应密码登陆后，选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【更名申请】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【更名申请】”如下图所示，（链接 : http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/afterloginindex.aspx）

  

  Step2. 渠道部审批

• 5.5. 问：如何打印代理商证书

  登陆WWW.H3C.COM 用代理商编码和相应密码登陆后，选择【合作伙伴】—【已成为合作伙伴】—【资质管理】－【打印代理商证书】，或者【合作伙伴网站】—【常用应用】—【资质管理】—【打印代理商证书】”如下图所示（链接 : http://www.h3c.com/cn/BizPortal/ChannelPartner/afterloginindex.aspx）