- 产品与解决方案
- 行业解决方案
- 服务
- 支持
- 合作伙伴
- 新华三大学
- 关于我们
1 HPE Proliant (ML,DL)系列服务器日志收集指南.. 1-2
1.2 使用Service Pack for Proliant工具收集Survey，IML，ADU日志.. 1-2
4 HPE BL刀片机箱,服务器及选件模块的日志收集指南.. 4-7
4.2 Virtual connect VC support Dump. 4-7
6 HPE Moontshot TL服务器日志收集指南.. 6-8
6.1 HP Moonshot iLO CM Integrated Management Log. 6-8
6.2 HP Moonshot iLO CM Event Log. 6-9
1) iLO下搜集AHS日志
在iLO里点information到里边的Active Health System Log可以选择全搜集或按日期搜集
选择右下条的download可以直接保存到本地名称带日期
2) F10进IP搜集AHS日志
开机之后按F10进IP
选择perform Maintenance，插入U盘（用于保存收集到的日志）
选择第一个active health system download
在Contact Information中填写case id及客户姓名、公司名、email等
选download将日志文件保存到U盘
1) Spp U盘收集Survey 报告
用Spp U盘启动服务器后，在media option中选择进入maintain server选项
选择进入HP Insight Diagnostics窗口
进去以后，左上方的窗口点击Survey，view level选择advanced；categories选择all
点击save之后在保存窗口中输入文件名称。保存到移动USB设备中
2) 收集IML日志
Spp U盘启动服务器后，在media option中入maintain server选项
选择进入Insight Diagnostics窗口
在选项中选择Log -> Integrated Management Log
点击保存，之后输入IML日志的文件的名称
3) 收集ADU报告
Spp U盘启动服务器后，在media option中选择进入HP Smart storage administrator(SSA)窗口
在array controller选择要收集的阵列卡
在开启的窗口中点击右面选项的Diagnostics
Diagnostics窗口中，选择左边的Array diagnostics report，点击View diagnostic report（或者直接Save diagnostic report）
ADU信息是与阵列卡和硬盘相关的信息。点击save report，之后信息会保存到外接设备上
确保iLO正确配置完成，拥有唯一的IP地址
使用任意计算机通过网络连接iLO，配置计算机IP与iLO IP在同一网段。在IE浏览器的地址栏输入远程服务器的iLO地址，输入iLO的用户名密码
登陆后选择iLO Event Log并截屏保存日志
点击View CSV复制内容保存在本地，并把文件格式改为.CSV格式（或直接截屏）
下载HPSreports工具
下载文件后在操作系统中运行
运行安装完会弹出txt的提示文档
收集完后，在C:\WINDOWS\HPSReports\Enhanced\Report\cab文件夹有CAB压缩文件
1) redhat cfg2html日志
使用rpm –ivh命令安装下载好的cfg2html文件
run cfg2html
进入:/var/log/cfg2html目录ls查看
2) Sosrepor日志（redhat）
使用root用户执行sosreport
/tmp下产生新的.tar.gz的日志文件
3) supportconfig日志（suse）
使用root用户执行supportconfig
/var/log下产生nts_hos1_date_time.tbz的日志文件
使用root用户执行vm-support
建议在/tmp下运行，生成的文件格式为esx-{date&time}.{PID}.tgz
通过事件日志可以查看服务器传感器产生的各种事件，包括风扇异常、温度传感器温度过高和电源功率超负荷等事件。收集事件日志的步骤如下：
1) 登录HDM Web 界面
2) 单击[健康诊断]菜单项，进入事件日志页面，在事件日志列表中单击[保存日志]收集事件日志
通过审计日志可以查看访问HDM的操作信息，包括通过浏览器登录HDM、启动远程控制台等信息。收集审计日志的步骤如下：
1) 登录HDM Web 界面。
2) 单击[健康诊断]菜单项，进入[操作日志]页面，选择[审计日志]页签，进入审计日志页面，在审计日志列表中收集审计日志。
通过固件更新日志可以查看固件更新操作的信息。收集固件更新日志的步骤如下：
1) 登录HDM Web 界面。
2) 单击[健康诊断]菜单项，进入[操作日志]页面，选择[固件更新日志]页签，进入更新日志页面，在更新日志列表中收集固件更新日志。
通过配置日志可以查看配置操作的信息。收集配置日志的步骤如下：
1) 登录HDM Web 界面。
2) 单击[健康诊断]菜单项，进入[操作日志]页面，选择[配置日志]页签，进入更新日志页面，在更新日志列表中收集配置日志。
通过硬件更新日志可以查看固件更新操作的信息。收集硬件更新日志的步骤如下：
1) 登录HDM Web 界面。
2) 单击[健康诊断]菜单项，进入[操作日志]页面，选择[硬件更新日志]页签，进入更新日志页面，在更新日志列表中收集硬件更新日志。
SDS 日志包括HDM 常规日志、系统健康日志、动态监控日志和存储日志。用户可以从HDM Web界面下载SDS 日志，然后通过FIST进行解析和查看，以了解服务器的运行状态。收集SDS 日志的步骤如下：
1) 下载SDS 日志。
a) 登录HDM Web 界面。
b) 单击[信息]菜单项，进入[一键收集]页面，进入一间收集日志页面。
c) 选择下载指定时间段内的SDS日志或下载整个SDS 日志。
下载整个SDS 日志：在“下载全部日志”栏中，单击<下载全部日志>按钮，将SDS 日志文件保存到本地，完成操作。
下载指定时间段内的SDS 日志：在“下载日志”栏中，输入起始时间和截止时间，单击<下载日志>按钮，将SDS 日志文件保存到本地，完成操作。
2) 查看SDS 日志。
a) 登录FIST Web 界面。
b) 单击[健康管家/事件日志]或[健康管家/存储日志]菜单项，进入对应的日志页面。
c) 单击<本地导入>按钮，在弹出的对话框中单击<浏览>按钮，选择保存在本地的SDS 日志，单击<上传>按钮。上传成功后，FIST 会自动完成SDS 日志的解析。
d) 单击[健康管家/事件日志]或[健康管家/存储日志]菜单项，查看对应的日志信息。
注意：适用于OM固件为1.01.06及以后版本
固件信息包括OM模块、AE模块、刀片服务器、互联模块、电源和风扇的固件以及相关配置信息，以Excel文件导出，收集步骤如下：
1) 登录OM100 web界面；
2) 单击右上角的[一键操作]，之后选择其子选项的[固件收集]
单击固件收集界面右上角的[导出]，将导出的固件信息保存在本地。
OM100可以收集B16000刀箱中的OM模块、AE模块、刀片服务器、互联模块、电源模块的日志信息，收集方式如下：
1) 登录OM100 web界面；
2) 单击右上角的[一键操作]，之后选择其子选项的[日志收集]；
3) 在日志收集界面首先选择对应的IP模式：IPv4/IPv6（注：需确保已配置对应模块的和节点的IPv4/IPv6地址，否则会下载失败），之后选择需要收集的日志内容：
a) OM模块：
主用OM模块默认选择，备用OM模块可选；
选好后需选择日志类型：flyfishlog（默认选择）、diagnostic-information（默认选择），diagfile、logfile；
b) AE模块：
可全选或只选其中一项或不选；
选好后需选择日志类型：hdm.log、event.log、bios、sds（注：类型至少选择一项或多项，当选择sds时其余各项无需选择）；
c) 刀片服务器：
可全选或选其中几项或不选；
选好后需选择日志类型：hdm.log、event.log、bios、sds（注：类型至少选择一项或多项，当选择sds时其余各项无需选择）；
d) 互联模块：
可全选或选其中几项或不选；
选好后需选择日志类型：diagnostic-information（默认选择）、diagfile、logfile；
e) 电源模块：可全选或选其中几项或不选；
4) 单击[确定]，下载好的日志包将分别以模块为单位进行保存。
MAC收集能收集到个互联模块的端口号、端口状态、端口类型以及互联模块端口名称等信息，以Excel文件导出，收集步骤如下：
1) 登录OM100 web界面；
2) 单击右上角的[一键操作]，之后选择其子选项的[MAC收集]；
单击MAC收集界面右上角的[导出]，保存在本地。
日志：SHOW ALL
SHOW ALL日志可以收集C7000刀箱中的Onboard Administrator(OA)的配置信息的相关日志
配置一个 telnet或者ssh对话框来登陆OA
在命令行模式中输入：SHOW ALL
保存显示的文本文件
日志： VC Support Dump
VC Support Dump能够收集 Virtual Connect的配置信息
登入VC manager GUI.点击Tools 下拉菜单，然后选择Export Support Information . location.
使用VCSU，输入以下命令：
vcsu -a supportdump -i <oa ip> -u <oa管理员账号> -p <oa管理员密码> -vcu <vc管理员账号> -vcp <vc管理员密码>
日志：OneView DUMP
OneView DUMP 可查看Synergy系统的配置信息
通过IP地址登陆 Synergy，输入用户名和密码，进入后在左上角的下拉框中选择“设置”-> “设备” -> “创建支持转储”； 在界面中确认未选则 “启用支持转储加密” -> 点击 “是，创建“，等待完成即可
Apollo服务器日志搜集和普通ISS 服务器一致，需要收集以下几类日志:
1) iLO 中下载AHS日志和其它ISS服务器一致
2) 利用SPP工具搜集ADU，Survey和IML日志
3) 在操作系统中收集相关的系统日志
1) 使用console线连接CM的com口或者使用SSH
2) Show log iml
3) 从会话窗口中剪切并粘贴内容以手动保存日志，或者在SSH客户端中设置会话日志记录。
1) 使用console线连接CM的com口或者使用SSH
2) Show log ilo
3) 从会话窗口中剪切并粘贴内容以手动保存日志，或者在SSH客户端中设置会话日志记录。
操作请参考《HP Moonshot 1500 Chassis Maintenance and Service Guide》20151106版
官方微博
官方微信
官方头条
官方抖音号：新华三
提交项目需求
售前咨询热线：400-810-0504 转1