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H3C の国際市場戦略は、パートナーファーストのエコシステムを構築し、世界のデジタル変革を加速するシナリオベースのソリューションを提供することに重点を置いています。私たちはパートナーと協力し、共に勝利し、共に開花することを目指しています。
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概要
クラウド ソフトウェア テクニカル サポート サービスは、お客様が CAS、UIS、クラウド OS、VDI、DataEngine、CMP などのクラウド ソフトウェアの使用上の問題を解決し、使用上の様々な技術的問題を解決する為に、H3C が提供するクラウド ソフトウェアの専門的なテクニカル サポート サービスです。
特徴
成熟したサービスのサポートモード
複数のオンライン問題解決チャネル、数百人のテクニカル・サポート・エンジニアを擁する経験豊富なテクニカル・サポート・センター、およびL1、L2、L3の研究開発エキスパートの能力を備えたセカンドライン・エキスパートによる7×24のテクニカル・サポート・サービス
多様なインテリジェントサービスプラットフォーム
サービス デジタル ハブ オンライン クラウド システム 技術交換コミュニティ フォーラム SFDC インテリジェント オンライン問題処理システム サービス リソース スケジューリング ライトハウス システム
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