最近几年，数字化已悄然代替了信息化，不再是新兴词汇了。《现代汉语词典》的解释是： "指在某个领域的各个方面或某种产品的各个环节都采用数字信息处理技术，即通过计算机系统把文字，图像等不同形式的信息转换成数字编码进行处理。"那什么是数字化转型呢？数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。数字化转型旨在利用各种新型技术，如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合，其最终结果是商业模式的变革。

“数字化”是业务也是手段

企业实施信息化后，企业相关的人、物料、设备、资金等要素都围绕固定的软件系统运转，但是这些要素在企业日常运营过程中实际运行情况是怎样的，企业并不十分清楚，企业没有一个系统能实时抓取信息，并可视化企业日常运营全景。比如客户购买企业的产品和服务后的使用情况、市场的变化情况、员工的日常工作效率、员工对企业的满意度、工厂流水线的运行情况、供应链的运转情况等数据。这些数据的收集需要通过人力来统计，费时费力，且不一定能保证数据的准确性。数字化就是要通过收数据、，形成对应的全景图，例如：企业运营全景图、客户全景图，市场变化全景图、行业趋势全景图等，从而提升企业运营效率，创造新的业务模式。所以数字化不仅可以支持业务，其本身也可以是业务-数字化业务。

企业在实施数字化后，通过挖掘数据的价值，可以发现企业运营中可以改善的地方，甚至开发新的业务模式，这些新的业务模式，新的业务流程又可以通过信息化的手段固化下来，通过数字化加信息化的手段，形成了一种自我学习、自我改进的模式。

通常来讲，完善的数字化解决方案需要考虑八个方面的能力，称之为 “8个1”：

● 一个前提：洞察。深刻理解行业的业务、应用特点、发展趋势，以及如何利用数字化的手段进行创新；

● 一个基础：连接。将资产、资源、流程、应用、客户等，更全面有效地接入数字世界；

● 一个平台：云。为实现数字世界里，相关节点的有机融合做好准备；

● 一种要素：数据。从数字世界里每个节点汇聚、提炼的数据，将是数字化时代最核心的生产要素；

● 一种工具：人工智能。发现数据里的规律和价值，提高质量、效率和决策能力；

● 一份安心：安全可信。没有安全可信的环境，数字化转型的结果将充满风险；

● 一群伙伴：生态。没有生态的汇聚，很难实现真正的数字化转型；

● 一份保障：专业服务。专业化的服务，是数字化转型成功的坚实保障。

基础架构要适应数字化转型

完善的数字化转型要求基础架构做到“开放、融合、软件定义、场景化、智能”。因此，数字化不但要求业务的变革和应用系统的变革，对于支撑应用的基础架构也提出了变革的要求。基础架构的管理者或者架构师必须重新审视组织内的IT架构，从业务需求出发，优化或者重新规划设计与之配套的基础架构。重点需要考虑软件定义的数据中心、混合云、双活多活、数据中心布局、多中心网络、业务连续性、多中心安全、多中心运维、数字化运营等方面因素。

大多数企业和组织往往缺少能够完成如此全面设计和规划的基础架构架构师，以往的作法是依赖厂商，比如网络提供商，云平台提供商。这些厂商的设计往往有一定的局限性。

● 过多考虑自家产品、不够中立；

● 只关注部分需求，考虑不全面；

● 非专业架构师给出的设计，只关注眼前，不考虑未来。

可能这些问题在短期内不会暴露出来，但是伴随着数字化转型的进程，这些不完善的设计就会逐步给IT运维管理带来无尽的麻烦：资源不足、扩展性不好、性能不够、产品不满足要求等问题。

如何选择专业的架构咨询团队？

如果您打算重新规划和设计基础架构，应该聘请专业的基础架构咨询团队通过独立的项目来完成，这样可以避免之前提到的不够中立，考虑不全面，考虑不长远等问题。在一个基础架构规划项目中，企业有以下两方面的收益。

一方面可以帮助组织制定未来的IT架构，技术选择，实施路线，未来几年的投资预算等。

另一方面在项目中需要对给IT运维和管理人员进行培训，使他们掌握新技术，同咨询顾问的密切沟通和技术研讨，增进对新项目的了解。

选择专业的咨询团队非常重要，需要把握以下三点：

● 咨询顾问的能力。这种咨询项目的成败，不在于这个咨询商有多名大的名气，关键在于参与项目的咨询顾问的水平，在于这个团队的实施经验、对于客户需求的把握、对于不同领域技术的融合能力、沟通能力、综合能力等，特别是总架构师的能力最关键，总架构师一定是对基础架构的不同领域如主机、存储、网络、云计算、安全、虚拟化、容灾、运维等都有所涉猎，部分领域又很精通，能够迅速理解新技术的根本原理，把握其优缺点，必要的时候可以帮助客户做出合理的判断和决定。当然这样的自身咨询顾问在业内也是比较稀少的，如果没有办法找到这样一个人，就需要几个互补的人组成一个团队。

● 咨询顾问的中立性。咨询顾问大多来自IT厂商，如果说他们的咨询意见完全中立，那是不可能的，但是如何能够尽可能的保持中立，在设备和技术选型上，尽量提供多家可供招标和必选，对于客户未来的采购是非常必要的。

● IT人员的参与程度。架构咨询的成果相当于一座大厦的设计图纸，距离建成一座大楼还有一个实施的过程，而实施的过程大部分是需要组织内的IT人员参与逐步完成，因为未来的运维管理都要靠自身。只有在咨询规划阶段深度参与，才能完全理解架构师给出的技术选择和实施建议，才能保证未来实施过程中不会走偏。

新华三的架构咨询能力

新华三集团有专业的架构咨询团队，丰富的咨询经验，不同行业的成熟案例参考，可以给客户提供专业的基础架构咨询服务，内容包含：

● 新数据中心基础架构规划

● 网络、服务器、存储、虚拟化、备份规划

● 云架构规划

● 业务连续性管理规划安全规划

● 数据迁移规划

● 容灾规划、两地三中心规划、双活规划

● 运维管理规划

● 数据中心基础架构实施

● 数据迁移实施、数据中心搬迁实施

● 容灾实施和演练

2018年新华三集团为国内商业银行实施了基础架构咨询服务，项目立项之时客户正在建设一个全新的生产中心，后期希望在新中心和老中心之间实现双活容灾，但是老中心的基础架构并不能支撑这种转变，很多遗留问题需要解决，对于新技术的使用也存在顾虑，客户需要一个基础架构全方位规划和实施方案。

根据客户的需求,新华三架构咨询团队给客户提供了针对两地三中心场景的基础架构全面设计和规划，具体包含容灾需求、三中心的容灾方案、双活部署实施、云平台应用方法、广域网部署、局域网分区和构架、网络安全保障、运维管理支撑、数据中心实施迁移等内容。

通过该项目的实施，为该客户未来两地多中心的布局和功能分布提供了总体指导，针对新数据中心基础架构（包含网络、服务器、存储、安全、备份、容灾、机房布局布线等方面）的技术方案和实施方案进行了详细设计，并给出实施路线图，及未来5年的建设项目和投资预算，对未来5年的基础架构建设提供了有力的指导。

项目实施过程中，我们也对客户的技术人员进行了培训，使他们的技术能力得到了极大提升，有利于后续系统运维工作的开展。目前客户已经按照这个规划和设计开始招标采购并实施，用事实验证了咨询方案的合理性，该方案得到了客户的高度认可。

无论是数字化转型的冲击，还是客户自身的需求，特别是新建数据中心的情况下，绝大多数客户都会在面临巨额投资时产生迷茫和困惑，而无所适从。新华三集团架构咨询希望通过定制化的基础架构咨询服务为客户的业务转型、数据中心转型、信息化能力提升提供更大的助力。