融绘数字未来 - 媒体视角

席卷一切的数字化，如何改变未来？

一场数字化转型浪潮正在席卷全球。这场以大数据、云计算、物联网为代表的浪潮，如同飓风一样改变着时代面貌，从全球经济到政府管理、从医疗卫生到文化艺术，数字化带来的创造性颠覆将席卷全球。

在中国，数字化如何改变未来？在最近三个月，《哈佛商业评论》中文版联合新华三采访了来自政府、医疗、制造、教育、广电等多个行业的数字化转型一线实践者，他们中有城市管理者，有高校教师，有企业高管，更有公共服务机构的信息化负责人；他们分布在中国各线城市，有直辖市，也有县级市，可以说较为全面地涵盖了中国数字化的发展主体和阶段。

通过深度对话、实地走访，我们深刻感受到蓬勃发展的数字化技术正在不断改写现有格局，重构行业价值链；也进一步了解到这些信息化、数字化领域管理者、实践者对于过去工作的理性思考，以及对于未来的有序规划和探索。

在这个过程中，一些数字化实践让我们印象深刻：

在政府的数字化转型中，管理者们坚持以人为本，充分发挥服务精神，技术和机制双管齐下，释放数字化红利，为公众带来便利。

在医疗行业，数字化已经深入百姓就医和健康管理的各个环节，帮助基层医疗机构提升服务质量和效率，推动中国医药卫生体制改革，助力全民大健康。

在“智慧校园”中，数字化不仅改变了传统的教育结构，提升了高校师资教育水平，还利用大数据帮助学生实现个性化发展。

在新零售和物流领域，数字化打通了从原料、物流、销售到服务的全产业链，重建了新零售的生态系统。而物流通过数字化升级，实现了零担市场快递化，得以跨界发展。

早在1973年，现代管理学之父彼得•德鲁克(Peter Drucker) 曾写道，“满足用户的需求是每一个企业的使命和宗旨。”

“数字化转型不是锦上添花的工程，而是一种思维方式的转变。”这几乎是所有受访者的共识。数字化不仅是对市场和经营的重塑，更是对管理的挑战。如何将数字化贯穿于整个发展战略、组织管理、运营销售等各个环节中，将是决定数字化时代企业竞争的重要因素。

不少企业革故鼎新，已经取得了令人惊喜的成果，我们希望这本实战案例能够为机构、企业和个人提供更多实用的经验与借鉴，让更多人乘上数字化的快车，迎来新的明天。

——《哈佛商业评论》中文版副主编齐馨女士