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海关总署“智慧通关”背后的数字革新之路

报关,对于绝大多数人而言是一个陌生的词汇,却是一个国家和社会参与国际贸易的基础。海关象征着一个国家的主权,维护着国家的经济利益,在调节贸易、保障税收、促进工农业发展中扮演着至关重要的角色。在这背后,借助数字化手段提升工作效率、实施精准高效的监管和服务,成为海关提升消费者和企业通关“获得感”的有效手段。

从一个处于全球贸易价值链边缘地带的最大发展中国家,到国际贸易的有力参与者和体系的建构者,中国仅仅用了四十年的时间。在短短的数十年里,中国在全球货物贸易中的排名由1978年的第30位迅速跃升至第1位,占全球进出口比重也从当年的0.77%提升到了2019年的11.8%。中国对外贸易大发展的历程,也是中国海关不断走向现代化、数字化和智能化的历程。

为了进一步提升海关的通关效率和体验,充分发挥科技创新的支撑和引领作用,金关工程于2001年正式启动,在海关内部联通的基础上,由海关总署等12个部委牵头建立了电子口岸中心,推动中国海关的信息化建设迈向了一个新的发展阶段。作为海关信息化建设的同行者,紫光旗下新华三集团全面参与金关工程一期、二期项目建设,其数字化设备全面服务于海关总署及其42个直属海关和数百个隶属海关,为海关行业信息化建设贡献了数字化的力量。

全国是一关一关通天下

“互联网+海关”是贯彻落实党中央、国务院决策部署,把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节。其中,“互联网+政务服务”一体化平台是推进“互联网+海关”建设的前提,海关总署以互联网为基础,整合升级了海关内部网、电子口岸专网、门户网等多个网络渠道平台,对接国际贸易“单一窗口”建设和全国通关一体化改革,实现企业和群众“单点登录、一网通办”和跨关区、跨层级、跨部门协同服务,做到“全国是一关,一关通天下”。

基于“互联网+政务服务”一体化平台,海关总署全面梳理海关服务事项,推进服务事项目录化、标准化、电子化,做到企业和群众办事“同一事项、同一标准、同一编码”,使通关更快、更省、更方便。同时配套推进线下“综合服务窗口”建设,着力推进各现场综合业务窗口服务,统一线上线下数据源和服务标准,实行一窗受理、合一通办。“互联网+海关”平台的部署,也给“关检融合”政策的落地创造了坚实的基础,通过简化流程切实降低了企业成本,进一步优化提升了口岸的营商环境。

携手创新做智慧海关建设的同行者

作为数字化解决方案领导者,新华三集团积极参与“互联网+海关”方案的规划设计,在全栈式的技术储备和丰富的实践经验基础上,不仅为海关总署等用户打造了高效稳定的信息化承载平台,更积极探索人工智能、大数据、物联网等技术在海关业务发展中的应用,发现数字创新在海关业务中的新价值。

自2005年以来,新华三集团服务海关行业信息化建设近十五年,全面参与金关工程一期、二期项目建设,在网ICT设备总量超过一万台,占据全国海关新建网络项目60%以上的市场份额,并且在保税区、自贸园区、跨境电商试验区等海关特殊监管区提供了一系列行业领先的产品和服务。目前,新华三自研服务器、交换机、存储等产品,已经成为支持海关总署及其42个直属海关和数百个隶属海关信息系统稳健运行的重要数字化设备。

在搭建平台之外,新华三集团更基于在人工智能技术领域的长期探索和积累,致力于将新兴的图像识别、深度学习、智能预测等AI技术引入海关的日常工作中,助力通关工作实现智慧化转型升级。例如,传统光学字符识别(OCR)技术难以精准有效地提取文本越界、文本遮挡等情况下的文档样例,紫光新华三结合多年来的技术创新与行业经验,打造出“AI+单证识别”的全新解决方案,帮助用户实现图片类文档和可编辑类文档的分类识别,并提供表格识别、表格结构化、API输出的全流程服务,相对传统识别,可带来30倍以上的效率提升。

借助数字化创新与海关业务的融合,海关部门能够以更加高效和智能的业务平台,进一步提升通关效率、优化口岸服务、深化口岸协作。作为数字化解决方案领导者,新华三集团将继续发挥自身在数字技术创新方面的优势,助力海关总署将“科技兴关”推向实处,以智能技术提升中国海关的工作效率和服务品质,打造“智慧通关”新体验!