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海关总署“智慧通关”背后的数字革新之路

报关,对于绝大多数人而言是一个陌生的词汇,却是一个国家和社会参与国际贸易的基础。海关象征着一个国家的主权,维护着国家的经济利益,在调节贸易、保障税收、促进工农业发展中扮演着至关重要的角色。在这背后,借助数字化手段提升工作效率、实施精准高效的监管和服务,成为海关提升消费者和企业通关“获得感”的有效手段。

从一个处于全球贸易价值链边缘地带的最大发展中国家,到国际贸易的有力参与者和体系的建构者,中国仅仅用了四十年的时间。在短短的数十年里,中国在全球货物贸易中的排名由1978年的第30位迅速跃升至第1位,占全球进出口比重也从当年的0.77%提升到了2019年的11.8%。中国对外贸易大发展的历程,也是中国海关不断走向现代化、数字化和智能化的历程。

为了进一步提升海关的通关效率和体验,充分发挥科技创新的支撑和引领作用,金关工程于2001年正式启动,在海关内部联通的基础上,由海关总署等12个部委牵头建立了电子口岸中心,推动中国海关的信息化建设迈向了一个新的发展阶段。作为海关信息化建设的同行者,紫光旗下新华三集团全面参与金关工程一期、二期项目建设,其数字化设备全面服务于海关总署及其42个直属海关和数百个隶属海关,为海关行业信息化建设贡献了数字化的力量。

全国是一关一关通天下

“互联网+海关”是贯彻落实党中央、国务院决策部署,把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节。其中,“互联网+政务服务”一体化平台是推进“互联网+海关”建设的前提,海关总署以互联网为基础,整合升级了海关内部网、电子口岸专网、门户网等多个网络渠道平台,对接国际贸易“单一窗口”建设和全国通关一体化改革,实现企业和群众“单点登录、一网通办”和跨关区、跨层级、跨部门协同服务,做到“全国是一关,一关通天下”。

基于“互联网+政务服务”一体化平台,海关总署全面梳理海关服务事项,推进服务事项目录化、标准化、电子化,做到企业和群众办事“同一事项、同一标准、同一编码”,使通关更快、更省、更方便。同时配套推进线下“综合服务窗口”建设,着力推进各现场综合业务窗口服务,统一线上线下数据源和服务标准,实行一窗受理、合一通办。“互联网+海关”平台的部署,也给“关检融合”政策的落地创造了坚实的基础,通过简化流程切实降低了企业成本,进一步优化提升了口岸的营商环境。

携手创新做智慧海关建设的同行者

作为数字化解决方案领导者,新华三集团积极参与“互联网+海关”方案的规划设计,在全栈式的技术储备和丰富的实践经验基础上,不仅为海关总署等用户打造了高效稳定的信息化承载平台,更积极探索人工智能、大数据、物联网等技术在海关业务发展中的应用,发现数字创新在海关业务中的新价值。

自2005年以来,新华三集团服务海关行业信息化建设近十五年,全面参与金关工程一期、二期项目建设,在网ICT设备总量超过一万台,占据全国海关新建网络项目60%以上的市场份额,并且在保税区、自贸园区、跨境电商试验区等海关特殊监管区提供了一系列的产品和服务。目前,新华三自研服务器、交换机、存储等产品,已经成为支持海关总署及其42个直属海关和数百个隶属海关信息系统稳健运行的重要数字化设备。

在搭建平台之外,新华三集团更基于在人工智能技术领域的长期探索和积累,致力于将新兴的图像识别、深度学习、智能预测等AI技术引入海关的日常工作中,助力通关工作实现智慧化转型升级。例如,传统光学字符识别(OCR)技术难以精准有效地提取文本越界、文本遮挡等情况下的文档样例,紫光新华三结合多年来的技术创新与行业经验,打造出“AI+单证识别”的全新解决方案,帮助用户实现图片类文档和可编辑类文档的分类识别,并提供表格识别、表格结构化、API输出的全流程服务,相对传统识别,可带来30倍以上的效率提升。

借助数字化创新与海关业务的融合,海关部门能够以更加高效和智能的业务平台,进一步提升通关效率、优化口岸服务、深化口岸协作。作为数字化解决方案领导者,新华三集团将继续发挥自身在数字技术创新方面的优势,助力海关总署将“科技兴关”推向实处,以智能技术提升中国海关的工作效率和服务品质,打造“智慧通关”新体验!