在线统计
该功能用于统计和查看在线用户列表、登录明细、在线用户趋势和用户在线时长信息。
在线用户列表：查看目前在线用户信息，同时也可以对在线用户进行下线、注销和导出全部操作。
登录明细：查看保留时间范围内所有用户的登录明细，并可下载到本地保存。
在线用户趋势：统计和查看一天中各时间段内所有在线用户数和通过网关登录的在线用户数。
用户在线时长：统计和查看在指定时间段内用户（包括通过网关接入的用户）在查询条件下的在线时长信息。
在线用户列表
注意事项
为提高用户下次连接虚拟应用的速度，因客户端异常关闭或终端异常关机等原因造成用户断开连接虚拟应用时，管理平台可能会保持虚拟应用的连接，即在线用户页面仍显示用户已连接虚拟应用。
查看在线用户
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
查看目前所有在线用户的信息。
登录名：用户的账户。
用户姓名：用户的姓名。
用户/终端分组：用户或终端用户所属分组。
主机：桌面所属主机的名称。
桌面名称：用户连接使用的桌面名称。
桌面IP：用户所用桌面的IP地址。
虚拟应用名称：用户使用的虚拟应用名称。
终端名称：用户使用终端的名称。
终端IP：用户使用终端的IP地址。
终端Mac地址：用户使用终端的Mac地址。
终端操作系统：终端使用的操作系统。
终端类型：用户连接桌面时所用的终端类型。
桌面类型：用户所连接使用的桌面类型，分为普通桌面、共享桌面和虚拟应用。
客户端版本：终端上安装的客户端的版本信息。
生效策略：用户所生效的策略组。
通过网关：用户是否通过网关连接客户端登录桌面。
登录协议：用户连接桌面所用的登录协议，包括VDP、RDP和透传。
Agent版本：用户所用桌面中Agent的版本信息。
SpaceAgent版本：用户终端上的SpaceAgent版本信息。
用户权限组：当前用户所属的权限组，包括Administrators、Remote Desktops Users、Power Users或Users。
在线时长：用户所用桌面的在线时长。
下线在线用户
对VDI用户进行下线操作，会使用户与桌面连接断开，退回到桌面列表页面。对IDV、VOI用户进行下线操作，会使终端关机，请提前保存数据。
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
勾选欲下线的用户，单击<下线>按钮，弹出操作确认对话框。
单击<确定>按钮，完成下线操作。
注销在线用户
仅支持对VDI用户进行注销操作，执行注销操作后，用户与桌面连接将断开，退回到桌面列表页面。同时用户桌面操作系统将执行注销，退回到系统登录界面。
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
勾选欲注销的用户，单击<注销>按钮，弹出操作确认对话框。
单击<确定>按钮，完成注销操作。
绑定IP和MAC
绑定之后，用户与终端的IP和MAC绑定，用户只能通过对应IP和MAC地址的终端访问桌面，同一个终端可以绑定多个用户。若终端IP或MAC与用户绑定的IP或MAC不符，用户都无法通过该终端访问桌面。
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
勾选欲绑定的在线用户，单击<绑定IP和MAC>按钮，弹出操作确认对话框。
单击<确认>按钮，完成绑定操作。
导出全部在线用户
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
单击<导出全部>按钮，全部在线用户信息将以Excel的形式自动下载到浏览器下载目录。
远程协助
该功能用于管理员在管理平台对使用共享桌面或虚拟应用的用户进行远程协助。
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单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线用户页面，默认打开“在线用户列表”页签。
在在线用户列表中，单击欲远程协助的共享桌面或虚拟应用用户，单击
按钮，弹出远程协助对话框。设置邀请文件连接密码，单击<确定>按钮。浏览器将自动下载文件后缀为.msrcincident远程协助文件，打开下载的远程协助文件，弹出Windows远程协助窗口。此时用户共享桌面或虚拟应用中也会弹出Windows远程协助窗口，用户无需操作，等待管理员继续发起远程协助请求。
管理员在Windows远程协助窗口中输入之前设置的邀请文件连接密码，单击<确定>按钮，向用户发起远程协助请求。此时用户共享桌面或虚拟应用中会弹出远程协助确认对话框，用户可选择是否允许管理员远程协助。
用户允许远程协助后，管理员可在远程协助窗口中看到用户共享桌面或虚拟应用的界面，并进行远程操作。用户共享桌面或虚拟应用中远程协助窗口将显示“正得到Administrator的帮助”，在窗口中可暂停、停止共享和与管理员聊天。
客户端日志收集
该功能用于收集在线用户所在客户端日志，仅支持VDI类型客户端。
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面，默认打开“在线用户列表”页签。
单击指定在线用户操作列的<客户端日志收集>按钮，弹出提示对话框，单击<确认>按钮可直接跳转到终端日志页面，查看收集的对应客户端日志。
登录明细
查看登录明细
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面。
单击“登录明细”页签，在页面中可查看保留时间范围内的所有用户登录明细。
登录名：用户的账户。
用户姓名：用户的姓名。
用户/终端分组：用户或终端用户所属分组。
主机：桌面所属的主机名称。
桌面名称：用户连接使用的桌面名称。
桌面IP：用户所用桌面的IP地址。
桌面操作系统：桌面使用的操作系统。
虚拟应用名称：用户使用的虚拟应用名称。
终端名称：用户使用终端的名称。
终端IP：用户使用终端的IP地址。
终端Mac地址：用户使用终端的Mac地址。
终端操作系统：终端使用的操作系统。
终端类型：用户连接桌面时所用的终端类型。
桌面类型：用户所连接使用的桌面类型，分为普通桌面、共享桌面和虚拟应用。
客户端版本：终端上安装的客户端的版本信息
认证类型：用户登录客户端的认证类型。
通过网关：用户是否通过网关连接客户端登录桌面。
登录协议：用户连接桌面所用的登录协议，包括VDP、RDP和透传。
连接方式：用户连接桌面的方式，包括客户端和浏览器。
Agent版本：用户所用桌面中Agent的版本信息。
SpaceAgent版本：用户终端上的SpaceAgent版本信息。
登录时间：用户登录的时间。
登出时间：用户登出的时间。
在线时长：用户所用桌面的在线时长。
ID：虚拟机UUID，虚拟机在管理平台中的唯一标识。
设置保留时间
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面。
单击“登录明细”页签，并在页面中单击<设置保留时间>按钮，弹出设置保留时间对话框。
输入保留期限，单击<确定>按钮完成设置。
下载登录明细
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面。
单击“登录明细”页签，并在页面中单击<下载>按钮，弹出下载对话框。
输入下载登录明细的开始日期与结束日期。根据实际需要，选择需下载登录信息的桌面池，默认为所有桌面池，选择是否通过网关，默认为暂不设置，表示下载所有登录信息。单击<确定>按钮开始下载。
在线用户趋势
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面。
单击“在线用户趋势”页签，系统默认以折线图形式展示全局下所有在线的用户数和通过网关登录的在用户数。
单击<桌面池>或<桌面池分组>按钮，可查看对应桌面池或桌面池分组下在线的在线的用户数和通过网关登录的在用户数。
统计对象“桌面池分组”仅指用户自定义创建的分组，不包括默认分组。
根据实际需要，执行以下操作：
单击
图标，统计数据将以数据视图形式展示。单击
图标，将折线图报表保存为图片。
用户在线时长
单击左侧导航树[监控报表/报表/统计/在线统计]菜单项，进入在线统计页面。
单击“用户在线时长”页签，设置查询条件，单击<查询>按钮，系统默认以折线图形式展现用户在线时长信息。其中查询条件包括：TopN、Top在线时间（最长或最短）和时间范围。
单击<明细数据>按钮，系统将展示用户在线时长的明细数据。