实时告警管理
实时告警管理包括浏览实时告警汇总，同时可以对实时告警进行操作，如：接手告警、挂起告警、告警催单处理、设置告警误报及取消告警等。
浏览实时告警汇总信息
在顶部导航栏中单击[服务集市/运维监控/监控告警]菜单项，进入监控告警页面。
在左边导航树中选择[实时告警]，进入实时告警管理页面。
在界面上方显示当前实时告警汇总，根据告警级别分类：灾难、严重、一般、警告和信息。每个级别的告警根据网络资源模块进行分类汇总。网络资源模块分别是：网络、存储、数据库、主机、安全和其他。
单击页面左上角的图标
，则告警将以声音方式播报。单击
图标，则关闭声音播报。
浏览实时告警详情
在顶部导航栏中单击[服务集市/运维监控/监控告警]菜单项，进入监控告警页面。
在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在界面下方显示当前实时告警列表，包括告警编号、管理IP/设备名、告警级别、状态、告警类型、告警详情、节点/可用区、告警时间、操作等信息。
接手实时告警
运维人员可以对告警进行处理，告警被接手时，则该条记录显示被当前用户接手。其他用户无法进行操作，如：接手告警，则表示该告警上报已有人处理。
在顶部导航栏中单击[服务集市/运维监控/监控告警]菜单项，进入监控告警页面。
在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在实时告警列表中选择需要接手的条目，单击<接手>按钮，也可单击待操作项的操作列中的<接受>按钮。
弹出确定对话框，单击<确定>按钮，完成操作。
挂起实时告警
运维人员挂起告警后，则表示从当前时间开始到挂起时间段，该条告警记录被挂起，不会继续上报。这样可以避免有一些人为的处理导致的告警频繁上报。
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在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在实时告警列表中选择条目，单击<挂起>按钮，或者单击待操作的操作列中的<挂起>按钮。
弹出挂起对话框，选择挂起时长，有12个小时、1天、3天和7天四个时间维度，单击<确定>按钮，完成操作。
催单实时告警
用户催单表示该条告警记录将被直接发送到当前处理人邮箱，作为催单，要求尽快处理。
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在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在实时告警列表中选择需要催单的条目，单击<催单>按钮或者依次选择操作列中的[更多/催单]。
弹出提示对话框，单击<确定>按钮，完成操作。
设置实时告警为误报
将实时告警设为误报后，该告警不会再次上报，这样避免一些因为环境设置不全或者其它非正常原因导致的告警频繁上报。
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在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在实时告警列表中选择需要设置的条目，单击<误报>按钮，或者依次选择待操作的操作列中的[更多/误报]。
弹出提示对话框，单击<确定>按钮，完成操作。
取消实时告警
用户选择需要取消的实时告警进行操作。
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在左边导航树中选择[实时告警]，在告警详情下单击“实时告警”页签，进入实时告警管理页面。
在实时告警列表中选择需要取消的一条或者多条告警数据，单击<取消>按钮，或者依次选择待操作的操作列中的[更多/取消]。
弹出提示对话框，单击<确定>按钮，完成操作。
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只有已接手的告警才能被取消。 |
查看实时告警的操作记录
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