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从建到用,新华三守护成都政务云成长

【发布时间:2021-10-10】

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从繁忙的春运、五一到平日出行,打开手机、扫码、出示健康码早已成为很多人的日常,伴随着各地政务平台的蓬勃发展,以健康码为代表的创新政务应用正以破竹之势深入百姓生活,成为数字中国的小小缩影。


而在天府之国四川,紫光股份旗下新华三集团打造的成都政务云也承担起当地政务部门超1200个政务系统稳定运行的重任,成功应对2000万人次/日的业务需求,不仅保障全市1600万市民安全出行,还为成都电子消费券等创新应用提供崭新的PaaS服务支持,用贴心的智慧政务服务为成都市民的日常生活添彩。


引领政务云技术变革 加速数字政务创新

此前,成都的政务信息化经历了从电子政务网到政务云的进化升级,由部门信息孤岛过渡到数据信息共享,并通过“天府市民云”、“天府蓉易办”等一系列创新应用让市民、企业主充分享受到“一网通办”的高效便利。

去年面对大量防疫系统上云的需求,成都依托新华三集团助力构建的云平台,快速完成8000多核计算资源的扩容和业务系统上线,实现疫情防控系统的快速迭代开发和部署应用。特别是天府健康码上线伊始,扫码人数迅速超过预期,高峰时段扫码洪峰快速达到千万量级。为提升终端用户的使用体验,增强高并发业务的处理能力,成都市大数据中心联合新华三团队紧急商讨方案,采取弹性调度、平滑扩容等措施优化部署方案,实现业务节点分钟级扩容,在线增加了海量的业务资源,同时对快速涌入的流量进行多维度管理,最终成功满足了2000万人次/日的业务需求。


此次疫情防控系统的快速上线,与传统业务部署“先采购后实施”的方式相比,充分展现了业务上云“资源弹性伸缩”的巨大优势。
与此同时,新华三集团还在传统IaaS服务的基础上进一步提供PaaS服务,有效支撑了成都电子消费券的发放以及当地规划局的时空云平台。针对上述应用数据库需要频繁访问的需求,新华三基于开放接口,实现了应用对容器资源的调用,快速构建起完善的业务环境,轻松支持外部访问。在消费券项目中,面对4个平台入口、331万人次申领的高挑战,成都政务云PaaS平台成功应对巨大流量,做到数据0丢失。


构建专业团队 提供高效稳定的业务保障


政务云服务于政务部门,更服务于广大市民,其稳定性关乎政府声誉,所以对SLA(服务级别协议)要求异常严格,全年故障时间加起来不可超过50分钟。

对此,新华三集团为成都政务云组建了20余人的专业保障团队,对业务的响应速度可以达到分钟级,每隔5分钟会进行问题通报。遇到紧急问题,新华三将直接开启绿色通道,资深专家随时准备进驻,最快在几分钟之内就可以完成对虚拟机的恢复。


为备战此次疫情防控战,新华三集团也为健康码的流量激增提前做足了保障准备,业务保障团队牺牲休假时间,7X24小时不间断工作,第一时间响应扩容需求,在短短2-3天内就让资源如期上线。


此外,在政务云关键的安全防护领域,新华三集团在建设之初就基于H3C CloudOS 云操作系统为成都政务云提供灵活可扩展的服务架构,并构筑强大的安全体系,实现对外部威胁的智能隔离,保证了成都政务云在勒索病毒等安全事件中安然无恙。


在疫情的洗礼中,无接触、远程、高效的数字政务深入人心,显而易见,政务云作为建设服务型社会的抓手也将迎来大发展期。新华三集团将以成都政务云为标杆,进一步贯彻 “数字大脑2021”,持续探索云计算、大数据、人工智能等新技术,不断扩展政务云的业务场景,让政务云在构筑数字化生活的美好未来中发挥越来越重要的作用。

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