国家 / 地区
docurl=/cn/Solution/IndustrySolution/Manufacturing/Solutions/202005/1295225_30004_0.htm

智变时代 酒店行业的智慧化之路

【发布时间:2020-05-20】

从遍布大江南北的快捷型酒店,到聚焦品质和体验的中高端酒店,中国的酒店业在十余年的发展历程中,走过了“野蛮增长”的快速发展期,正在朝着更加智能化、个性化的方向发展。与此同时,酒店的经营业态也出现了连续酒店高端化、单体酒店连锁化的新趋势。

新的变局意味着新的挑战和机遇,连锁经营给网络部署和管理带来了更高的运维成本,也带来了更多样、复杂的合规要求;与此同时,行业大规模的品质升级也让住客对于体验和服务有了更高的期待。为此,紫光旗下新华三集团专为当前酒店行业设计了全新智慧网络解决方案,打造集统一纳管、简便开局、敏捷运维、数字营销、安全合规等优势为一体的智能化网络,助力酒店客户全方位、全流程提升网络体验。

迎面“黑天鹅”

酒店网络转型正当其时

在新冠肺炎疫情爆发后,酒店行业整体入住率下降70%以上,大量酒店企业暂时关店停业,住宿业全面进入“速冻期”,与此同时,疫情下用户消费行为变化也发生明显变化,越来越多消费者对于安全需求显著增加,这带动了产业的主动变革的新机遇。在疫情带来的空档期,正是酒店行业改造原有网络架构为智能化网络的最佳时间点。

通过本地和云端的配置能力,新华三智慧酒店解决方案通过一个U盘就能实现极简的部署开启,在使用中,绿洲云管平台能提供云端的统一纳管,即便是覆盖全国的分布式网络也能做到极简管理。此外,新华三远程统一运维能力更实现了敏捷运维,卡片式管理和移动运维模式让客户无需专业IT技能即可轻松解决故障难题。在安全方面,新华三与33家网监平台实现了对接,帮助客户实现200多地市的合规落地,全面满足安全标准。

在简化开局、管理、运维之外,新华三集团力图让智能化的网络为酒店的经营管理带来全新的价值。新华三与合作伙伴一道为酒店提供了专业的智能化方案,提供丰富的线上数据,让酒店管理者能够迅速了解业界行情,迅速灵活调整酒店运营策略,通过不断增强住客个性化要求增加会员粘性,降低酒店对OTA第三方平台的依赖度。

此外,面对新冠疫情带来的安全需求,新华三通过智能的客控设备全周期提升住前、住中、离店体验。例如,通过远程开启空调等方式在住前创造更舒适的住宿环境,在前台以无接触自助办理入住手续,提升安全性同时也缩短办理入住等待时间。在房间内,酒店能提供在线一键退房、预约开票等创新服务,让科技真正融入生活,助力酒店全面提升服务品质。

创新落地

引领酒店数字化转型之先

作为数字化解决方案领导者,新华三集团积极参与酒店行业的数字化转型,目前已在锦江、美豪、三亚亚特兰蒂斯酒店等多个行业领军者中得到了广泛应用。作为专注于“质量先行”的酒店代表,锦江之星打造了广受市场欢迎的“白玉兰”品牌。新华三为这一兼具人文气息和出色入住体验的优选酒店品牌打造了更高效的无线网络,实现精细化的全面覆盖,同时以综合运维平台降低了运维成本,提高了门店的盈利水平。

而在另外一家极具文化个性和异国特色的美豪酒店,新华三集团帮助部署了全部云管的门店网络环境,通过使用极简开局、移动运维等手段,在提升宾客入住体验的同时,降低了运维成本。在客户入住之后,不仅能享受到简约的原生态装修、异国风情茶餐吧等独特体验,更能畅享高效、便捷的无线网络。

目前,新华三集团已经为国际排名前十的酒管集团中的八家提供了相应的产品和解决方案,在酒店的智慧转型中积累了丰富的经验。伴随着“数字大脑计划2020”全面的升级,新华三在未来将以更加创新和简单的智能技术推动酒店业的未来变革,为酒店创造更多收益,为住客提供更舒适的入住体验。

联系我们 联系我们
联系我们
回到顶部 回到顶部