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金融全生命周期IT管理解决方案

【发布时间:2017-12-13】

帮助金融企业建立竞争优势

金融行业的竞争日趋激烈,各类金融企业业务运营也面临巨大的挑战,一方面是业务的快速发展及规模的急剧扩大,市场要求金融企业作出快速的应变;另一方面业务运营日益倚重的信息系统,成为保障对外业务经营和对内管理能力的重要支撑,各类信息系统的数量、规模及复杂度随着业务发展呈几何级倍增;在此基础上,要保持甚至提升信息系统的灵活性,保持安全性和稳定运行,从而持续保持业务的差异性和竞争力,已成为全行业的重大课题。

金融行业IT管理的挑战

信息系统规模日益庞大、更加复杂,带来两个方面的问题:质量控制问题和成本控制问题。大型复杂系统的建设,所需要的管理支持工作的复杂度和工作量也相应大幅增加,没有良好的管理和制度、严密的组织实施计划、严格的监督检查机制,就无法保证软件质量、降低投资风险、按计划完成项目。成本控制方面,现有的项目成本控制通常不够细致、精确,成本无法与业务需求、项目任务对应进行核算和决策。

此外需求复杂、多变,需求分析质量不高等,也是信息化项目超支、延期、失控甚至无法交付的主要原因。而当前金融行业面临激烈的同业竞争、来自互联网行业的挑战,市场更为多变、客户更为挑剔,业务需求因此更加复杂,现有的需求管理方式也需要提升。

解决方案介绍

金融全生命周期IT管理解决方案包括:

需求阶段,从服务战略出发、以客户需求为中心,进行IT整体战略规划和设计,最终为客户提供满足其需求的服务设计成果,并为后续的IT建设做好前期准备。

开发阶段,包括:模型建模、立项申请、需求跟踪矩阵、工时管理、任务分派和报工、平衡人员负载、质量管理、问题管理、变更管理、配置管理、投产版本管理、风险管理、项目实施等功能,全程可跟踪可追溯,确保需求的高质量实现并且无遗漏。

运行阶段,包括:基础环境运行维护、服务请求管理、事件管理、问题管理、日常运维、监控管理等。

组织架构各层级视角全覆盖

企业领导层、开发中心层级、项目管理层级、业务人员层面需求全覆盖,各层级从各自的出发点观察整个生命周期IT管理的总体情况,并可以从业务需求维度挖掘全生命周期的详细信息。

管理流程全覆盖

宏观层面覆盖资源管理、成本管理、质量管理、问题管理、需求管理等管理流程。微观流程覆盖项目任务的分解信息、负责人信息、执行状态、交付状态等,支持从任务、计划、角色维度进行统计分析。

架构维度全覆盖

业务架构、数据架构、应用架构信息整合、关联,提供架构分析能力,包括架构实体信息分析、架构关系展现和分析,架构数据分析等。

全生命周期IT管理还包括:需求动态管理、企业级项目群管理、工程级预算管理等功能。

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