2006年初春,冰城哈尔滨还依旧是一片白雪皑皑的美景,而我则踏上了南下的列车离开,去往温暖潮湿的杭州开启我新的工作生活。到2016年,我来华三刚好满十年,弹指一挥间,我也由一个初出茅庐的毛头小子,磨练成了别人眼中的“老家伙”。在这十年里,有项目成功的喜悦,也有产品被客户质疑的沮丧;有过团队齐心协力完成疑难攻关的欢笑,也有过兄弟们因为个人原因时离开时的苦楚;有过站上领奖台的自豪,也有过总结检讨的羞愧……这一路走来,是华三这个舞台在帮助我、陪伴我成长,而我也以能够成为一个华三人而感到幸运和自豪。
我是以应届毕业生的身份入职华三的,入职后非常幸运地被分到了研发部高端路由器这个新组建的部门。设备的网络位置决定了我们部门对质量的追求极为苛刻,对质量措施的落地执行也要更为严格。以代码质量为例,从被写出来的那一刻起,它就要经历反反复复的走读和审查——代码自检、代码工具检查、项目组内走读、工兵连走读和代码鉴定,前前后后4轮人工走读,以及每次改动后的代码工具检查。我们针对每一轮次都有严格的缺陷密度要求,一旦缺陷密度不达标,就必然面临返工及绩效评价降低的处罚。QA更是不断的通过数据分析和图表来纵向和横向的对各个项目组乃至个人的编码质量对比分析,把压力传递给每个执行的个体,以此确保每个流程环节的执行到位和版本整体质量的提高。
在这样近乎严酷的规范和流程下,诞生了我司的较早的高端路由器设备 SR8800——并且质量极为稳定,没有任何编码级别的驱动软件问题,也几乎没有驱动软件的流程问题。这款高端路由器推向市场后快速得到用户认可,也为我司成功打开了高端路由器市场的大门。为客户提供高质量的产品是是公司一路走来能够取得行业网市场领导者地位的基石,而我们很骄傲成为基石的铸造者。
“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,这是我入职后听到最多的一句话。这背后蕴含着的是同事们兄弟般的情意、相濡以沫的处事方式、共同面对胜利和失败的团队协作态度,相信在整个业界没有几个企业能真正做到这一点。在这样的环境里,我们可以心无旁骛专注于做好手头的事情,不用过多的分神去考虑其它的因素,从而更高效的交付令客户满意的产品。这种文化氛围是公司的宝贵财富,能让新进入的同事自然而然地融入其中并快速的发挥最大能量,也是我们后续能够再创佳绩的基础。这一点在我们研发部门内部尤为如此,兄弟姐妹们之间从来不缺乏对技术方案的争执,偶尔也会到拍桌子的地步,但是我们从来都是对事不对人,从来不会放松对较佳方案探讨的执着态度,更不会影响我们争吵后一起加班到深夜相互协助解决问题。
入职以来印象最深刻的项目开发经历是2012年的一次紧急攻关开发。当时产品为了满足某个标杆性价值客户的开局需求,不得不将一个在研产品的交付时间点大大提前,面对这个几乎不可能完成的任务,二十几个开发测试兄弟在实验室干得热火朝天。当时夏天的杭州是要限电的,公司也按照政府的要求在调休处理,而我们因为时间紧张,也都放弃了调休,日以继夜地加班加点赶进度。在调休的时候公司没有足够的电力来保证办公区和机房的空调供应。兄弟们为了避免设备因为过热重启而延误调试及测试的进度,将有限的风扇集中起来给设备降温,我们自己则扛着杭州的酷暑,在办公区汗流浃背地讨论问题、修改问题、验证问题,一天下来衣服基本都被汗水浸湿了。按照当时的版本现状和进度要求,参与攻关的每个兄弟都清楚任务的艰巨。但是我们心中只有一个念头,那就是时间点没到之前,我们都必须付出100%的努力,按时保质交付产品。无论是努力后享受成功的喜悦,还是濒临失败时的奋力挽救,我们享受着一起努力的过程,我想这才是华三人的精神,才是保证我们公司能够取得更优异成绩的原动力。
华三的研发工程师最重要的素质是什么?对于一个已经在公司磨砺了近十年的员工来说,这是一个经常会被问到的问题。每个人的答案可能不同,我认为最重要的应该是责任心。或许在别人的眼里,研发应该更注重技术,追求最强的技术就可以胜任研发的工作。但是其实不然,作为一个有十年经验的研发人,我可以负责任地说,没有技术上解决不了的方案。我们公司有着强大的技术团队,有着通畅的求助渠道。我们从来都是一个大团队在面对问题,而不用孤立无援的自我钻研,技术上问题对每个个体来说已经不是最关键的因素了。
对我们来说最关键的是有没有责任心去融入到这个文化中,有没有把做好日常的工作当成自己的一种责任,把配合好周围兄弟们的工作当成一种责任,把改正工作中发现的问题当成自己的一种责任,把落实流程的每个环节当成自己的责任。只有把这些事情做成了水到渠成的习惯后,我们才能融入到这个文化中,融入到这个平台里,才能在这里取得自己的成长。
新的一年无论对公司还是对每个研发人来说都面临新的机遇和挑战,公司又将进入发展的快车道,我们将在多个行业和强大的对手全面开战。我们不会轻视对手,更不会惧怕对手。我们有决心和100%的努力,比对手更享受这个战斗的过程,所以有理由相信我们的未来是美好的。
落实到对我们研发部门的每个员工来说,新的一年,需要做的是拿出更高的工作效率来抵消对手的人数优势,更快速地推出有竞争力的和高质量的产品,让市场兄弟能够发挥产品差异化的优势,为他们提供炮弹支援,实现公司持续增长的目标。