易筋洗髓

--张威

对网络设备进行规范正确的管理，能有效保证网络的长期正常运行。

网络设备管理应从日常使用管理和变更管理两方面着手：

一、日常使用管理

1、 安全管理

1）应安排受过专业培训，掌握网络产品的基本软硬件维护知识的人员进行日常管理维护。

2）用于系统管理、设备维护和业务操作的用户名和密码应该严格管理，定期更改，并只向特定的相关人员发放，无关人员无法接触设备。

3）严禁在设备维护终端，网管主机上安装与业务无关的软件，严禁在设备维护终端，网管主机上运行与业务无关的应用。维护终端主机应该定期查杀计算机病毒。

4）定期对机房环境进行例行检查，整改发现的问题。

2、 设备运行管理

1）建立自动化的网络管理平台，实时监控网络设备运行状态，重要事件及时通知运维人员。

2）定期对设备进行巡检与优化，整改发现的问题。

3、 版本管理

1）普通客户必须使用公司官网、或者FTP服务器上发布的正式版本。高端产品请参考DMP上的高端产品《版本计划与版本推荐》列表。

2）价值客户必须使用总部大客户负责人和二线指定的版本，如需使用特性版本或受限版本，需提前和大客户负责人、二线沟通评估。

对于价值客户用服成立专门的支持团队进行支持，初次版本基线确定及定期版本评估由该团队的技术顾问按照规划发起版本基线评估和刷新，工作流程如下：（详细请参考“联合发文【2013】008号--关于价值客户软件版本管理的规范细则”）

二、变更管理

1、 请直接参考《重要客户网络变更处理指导书V1.0》，文档存放路径：DMP > 技术支持中心 > 90-技术服务流程文档汇总 > 4-网络割接。

以下为变更处理指导图：

2、版本升级指导

1）通常情况下，推荐通过命令行进行版本升级，在设备无法正常启动的情况下可以通过BootWare菜单进行升级。

注意事项：

a) 所有主控板都需要上传并指定本板的下次启动文件

b) 升级前备份启动文件和设备配置、表项，记录操作过程

c) 升级后对比升级前后设备配置、表项是否一致

具体操作步骤参考相应设备版本说明书。

2）热补丁用于在不重启设备的情况下解决某些已知的重要软件问题

注意事项：

a) 补丁版本必须与设备型号、软件版本相匹配

b) 如果设备以前打过补丁，需要先卸载历史补丁才能使用新补丁

c) 补丁包解压缩后获得的所有bin文件都必须加载

d) 单台设备或IRF系统中所有主控板都要加载热补丁

具体操作步骤参考相应设备热补丁版本说明书。

3）SR8800从V3R1/V3R2版本升级到V3R3/V3R6/V3R7版本，S12500从V5平台版本升级到V7平台版本，需要向二线确认配置和特性变更。