东华软件股份公司成立于2001年,以应用软件开发、计算机信息系统集成、信息技术服务为主要业务。自成立以来，已为数千个用户提供了优秀的信息系统解决方案，涵盖多种应用与技术平台。
东华软件自2001年与华三合作至今，连年获得华三优秀一级代理商荣誉，拥有华三主网络五星级服务认证证书。提起与华三的合作，东华软件董事长薛向东先生认为，东华软件和华三的合作是双向选择，是大势所趋。合作过程中虽然也有小波折，但结果是美好的。
自1995年以来，伴随 Internet、电子商务、IT信息技术的发展，国内行业用户对于高端网络产品和系统集成服务的需求更加迫切，设备供应商＋系统集成商的二合一角色组合迫在眉睫。薛向东审时度势，慎重地选择诚信的合作厂商，东华软件和华三的组合应运而生。
2003年以来，东华软件业绩持续增长，特别是2006年上市以来，其市值在同行业IT上市公司名列前茅。取得这样的业绩，与华三的帮助和支持有必然的联系。
华三高品质的产品是双方良好合作的基础。要进入电信、金融、电力等高端行业，要进入全球市场，高品质是必备的条件。华三的产品在全球上百个国家和地区广泛应用，在国内全面服务于电信运营商、金融、能源、电力等高端行业和大客户，通过The Tolly Group 、Miercom等机构的严格测试。可以说，华三拥有雄厚的实力和规模，其产品拥有良好的品牌影响力和竞争力，成为东华软件开拓客户的坚实基础。
华三在技术等方面的支持是双方良好合作的另一重要基础。华三不是简单地向东华软件推销其产品，更教会东华软件做自己的核心技术，并用技术去开拓市场，取得长远发展。在华三全方位的支持下，东华软件尽力保证客户对其所选用的产品无后顾之忧，同时也减少了硬件产品的服务成本。当然，除了技术支持，价格支持也尤为重要。东华软件有良好的业绩和行业竞争力，同时根据华三的销售奖励政策，可以取得华三的价格支持。
对于两家立足长远合作的公司来说，产品和技术都只是成功的基本功，理念上的契合才能让成功源远流长。
多年来，东华软件本着“诚信、快捷、专业、理性”的服务原则与广大用户建立了广泛、良好的合作关系。东华软件深知，客户的成功才是东华的成功，服务就是东华人的产品，而客户满意与否是衡量服务质量的唯一标准。这和华三始终以“为客户创造价值”作为公司发展源动力的理念不谋而合。正是源于全力为客户创造价值的共同理念，双方在为客户服务的过程中兢兢业业、精诚团结，成为取胜的不二法门。
上海某银行客户在2007年以前一直使用友商网络设备。但华三金融团队及东华软件金融项目组从未放弃，经过一年多的通力合作，成功中标金额近千万的项目。由于各种因素，项目实施初期困难重重。华三上海办工程师及东华项目组成员想客户之所想，急客户之所急，在设备未到货的情况下，协调各种资源，申请临时设备，加班加点搭建测试环境,最终赢得客户信任，使项目顺利完工。而每当重大活动（如上海世博会）或节日，该客户客服业务压力骤增的情况下，华三都会联合东华制定特保计划，华三提供备件，东华提供现场值守服务，对客户的业务系统进行保障；在业务突增时，制定紧急预案，保证客户客服系统的平稳运行，深得客户的认可。
2011年9月份，某物流客户数据中心核心网络突然瘫痪，影响了全国的营业网点。尽管客户网络已过保修期（客户计划进行网络改造，设备升级，没有续保），华三在接到客户信息处主任的支持请求后迅速派出工程师赶赴现场；再联系原集成商，原集成商工程师不能马上到场的情况下，信息处主任因几年前与薛向东有一面之缘，试着联系了薛向东，薛向东也迅速派出经验丰富的工程师赶去现场支持。在华三与东华软件工程师的共同努力下，很快确认是某板卡出现极罕见的转发故障，采取应急措施处理后，业务得以正常运行。恢复业务是临时措施，故障板卡不及时更换的话，还是有风险。因保修期已过，且在非工作时间，马上更换备件几乎不可能。华三采取了非常措施，售后服务经理得到消息后，开着私家车，辗转几地终于拿到了备件，在最短的时间内赶到了现场。由于处理及时，客户的系统没有造成大的影响。故障排除后，华三和东华工程师一起对客户的网络进行了检查，查出不少隐患，给予了优化建议，客户领导非常感动。后来，东华软件成为这个客户新的服务商。
分工合作，响蜜和蜜獾联手，得到了蜂蜡和蜂蜜；取长补短，文鸟选择黄蜂，获得了安全。
古人云，天时不如地利，地利不如人和。东华软件与华三这一组合，在携手走过的十年里，互惠互信，精诚合作，共创价值。华三，值得信赖。