视频标题：服务营销拓展技巧分享V1.0

作者：H3C服务产品营销部 刁振秋

关键字：渠道,服务营销,服务销售技巧

本课程和大家分享“营销型”服务销售拓展的思路和技巧。

• 单次维修和维保有什么区别？
• 客户自建备件体系会面临怎样的挑战？
• 如何感知客户需求？
• 客户无服务购买意识怎么办？