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以诚为本携手同心——记北京金科润天信息技术有限公司

发布时间：2010-12-30

左岸行

成立于2001年8月的北京金科润天信息技术有限公司（以下简称：金科润天）主要从事计算机数据通信网络系统集成和软件开发及系统安全等业务，长期为电信、金融、证券、教育、政府机关和企事业单位提供信息一体化的解决方案。2005年，金科润天与H3C携手合作，从此开始了双方在金融等高价值客户领域的共同开拓之路。

诚意是基础

“金科润天与H3C合作五年来，总的来说，双方的认知和认可程度都非常高。”金科润天的副总经理门保丰这样告诉笔者。谈到当初与H3C合作的情景，门保丰认为，双方的合作是市场选择的结果，但促成双方长期愉快合作的则是彼此的真诚。

门保丰举了一个例子。金科润天几年前与H3C合作某银行的项目，当时该行全省网络的路由协议是其他厂商的专有路由协议，如果不修改，互联互通会有问题。于是，金科润天成立了两个技术攻关小组，专门针对该路由协议进行攻关，随后对全省各地市、县银行进行协议修改，经过二个月的奋战，终于实现互联互通。时处寒冬，金科润天的工程师在全省来回奔波，毫无怨言。“这件事情其实是表明我们的一个态度，我们愿意为了厂商去付出，我们希望彼此的合作是亲密和长远的。”

当然，诚意是双方的。门保丰同时为我们讲述了一件让他感慨颇深的事情。2007年的渠道大会上，他在同H3C的高层领导座谈时提出，希望H3C在商务等方面的支持力度上再大一些。没想到，渠道大会结束后，这件事很快就得到了落实。“这让我们很感动，H3C的渠道大会没有流于形式，不是为了开会而开会，而是真的在听取合作伙伴的意见，然后切切实实的解决问题，这让我们对双方的合作有了更大的信心。”门保丰说道。

渠道合作诚意更是需要厂商制度政策保障落实的。今年，H3C内部管理重磅出击，从上到下，非常重视与合作伙伴商业计划的制定和落实，“规划授权有保障，规划落实有奖励”。这也让金科润天这个与H3C合作了多年的伙伴再次看到了H3C对渠道的“诚意”。

五年来，本着真诚、长远的合作态度，金科润天与H3C共同攻克了一个又一个项目，同时合作关系也在不断深化。

技能提升永无止境

众所周知，金融行业客户对于通信产品的技术、尤其是安全性等方面的要求非常高。作为长期耕耘在金融行业的公司，金科润天拥有一支具备丰富经验的专业技术服务队伍，实施过大量重要项目，技术服务能力有目共睹。

身处技术日新月异的通信行业，金科润天对于技术的追求是没有止境的。并且随着与厂商市场合作的深入、规模的扩大，服务的需求也日益增大，而H3C适时推出的服务回报政策进一步增强了金科润天在技术水平提升方面大力投入的动力。金科润天经常邀请H3C办事处的工程师对其员工进行产品和技术培训，并希望今后能将这种培训常规化和制度化。同时，作为H3C的行业金牌合作伙伴和四星级服务商，金科润天目前正积极申请五星级服务商资质。门保丰还告诉笔者：“H3C近期在全国各地开展的渠道技术营销技能比武为合作伙伴同台交流、竞技，相互学习、共同提高提供了平台。金科润天非常重视，我们的技术人员都在积极准备，不光为争得一个好名次，更多的是能通过这次机会好好提升技能。”

携手同心共成长

金科润天投身金融行业多年，客户认可度非常高，逐年上升的销售额便是最好的证明。门保丰提到，技术水平和能力是获得客户认可的基础，除此之外更为重要的是认真负责的态度。在金科润天，不论是大项目还是小项目，大家都会用心对待、认真完成，真正把客户当成上帝。无论是流程和资源配合方面，还是对客户服务需求的响应速度和效率方面，都是很负责任地去做，也要求自己务必要做到最好。

“可以自信的说，我们在客户满意度方面是排名靠前的。”门保丰说道，“当然，在这个过程中，厂商的支持非常重要，比如有些项目的经验共享，能使我们在服务方面提供更加合理的方案。”

回顾多年来金科润天与H3C共同开拓金融等高价值领域客户的经历，门保丰说：“H3C凭借多年的务实与创新，已经获得越来越多的客户认可，作为合作伙伴，我们也是在共同进步着。未来，金科润天会进一步加强与H3C的合作，开拓一些新的领域，实现客户、厂商与合作伙伴的共赢。”

以诚为本 携手同心——记北京金科润天信息技术有限公司

诚意是基础

技能提升永无止境

携手同心共成长

以诚为本携手同心——记北京金科润天信息技术有限公司