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服务模块 | 服务子项 |
WiFi网络优化评估服务 | 评估准备。确定服务范围、优化指标、责任分工。 |
信息采集分析。采集包括网络有线部分、无线空口及工程安装层面的信息,分析是否符合实际业务需求。 | |
出具评估报告。结合实际业务需求,提交针对网络数据侧、空口侧和工程安装层面的整改提升方案,并具备可指导进行优化实施的相关内容。 | |
优化实施配合。在后续网络优化实施交付过程中,给予涉及软件调测、硬件改动、设备增添以及附件更换等实际操作工作以指导性建议。 | |
WiFi网络优化实施服务 | 实施准备。进行计划制定、资源调度安排、责任分工、网络优化指标制定、验收方式方法制定等工作,形成工作纪要。 |
实施交付。根据既有的网络优化方案进行实施,具体包括有线数据侧、无线空口侧和工程界面的软硬件修改。 | |
测试验收。根据前期制定的指标和考核方法进行项目验收和考核,针对未能满足的指标根据考核方法进行相应处理。 | |
AC专项优化服务 | 优化准备。确定进度安排、资源投入方式和保障机制、人员安排及接口沟通问题等等,制定网络优化指标规格和考核方法。 |
信息采集。配备AC专项优化的信息收集工具,整理热点及对应AC设备信息,获取设备登陆权限,进行登录设备并采集数据,获取生成的数据文件。 | |
分析报告。使用工具分析数据文件生成初始报告,进行报告的整理和完善。首先基于AC名称进行梳理,然后基于热点对报告进行分类处理,最后对报告的整体汇总和内部评价部分进行精细化处理,最终形成可读性强,可指导性强的方案指导文档集。 | |
实践整改。将分析报告中的评估建议落地成解决问题的办法,综合报告分析结论和实际问题现象,从设备、空口和终端三个维度进行问题排查和优化,并继续闭环性验证和测试,确保问题解决和优化目标落地。 | |
WiFi业务元素测试服务 | 服务准备。明确测试要求,确认设备型号数量及部署情况,制定进度计划和人员安排等。 |
服务交付。安装并激活测试工具,选择热点类型和测试方法、测试标准,测试完成后收集数据。 | |
出具报告。根据测试结果整理报告,侧重热点信息、位置信息、业务实际效果,给出用户接入体验、网络状况表现、用户使用体验方面的评价。 |
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