欢迎user
H3C云学堂的最终用户体验不仅与产品本身的稳定性与成熟度有关,还与现场网络质量,终端、外设质量,部署优化方式及客户知识传递等有关,这些需要在项目前期需求调研、方案设计、现场环境检查、软件部署优化、客户培训和资料整理等环节上进行规范和质量监控,控制风险,才能更大化保证客户最终使用上的体验。
H3C云学堂督导服务为合作伙伴在云学堂项目交付过程中提供技术支持和指导服务,确保云学堂整体交付质量及客户体验。合作伙伴在购买H3C云学堂部署督导服务产品后,由合作伙伴负责工程进度和施工人员的人力资源调配,由H3C负责在整个项目交付过程中做支持、监控和指导,以保证工程实施的质量能够达到H3C云学堂工程实施质量标准,保障客户对工程实施服务的满意度,具体服务产品模块包括以下五个部分:1、用户需求评估;2、云学堂整体方案审核;3、工程规范检查;4、项目开局和优化指导;5、项目验收指导。
以下内容较复杂,建议在PC上浏览。
在PC浏览器上输入c.h3c.com.cn,按页面操作,即可同步到PC上继续浏览。
继续手机浏览
H3C云学堂部署督导服务交付内容如下:
服务模块 | 服务子项 | |
1 | 用户需求评估 | 对用户提出的需求,评估现有硬件环境和软件版本等能否满足客户; |
2 | 云学堂整体方案审核 | 对整体实施方案进行审核 |
审核云学堂组网、资源配置和参数配置等完备性和合理性,审核实施步骤的规范性; | ||
3 | 工程规范检查 | 检查机柜内硬件设备及环境 |
检查教师机配置 | ||
检查学生终端配置 | ||
4 | 项目开局和优化指导 | 检查云学堂软件和教学软件 |
对2个样板点教室的部署进行监督指导 | ||
业务上线基本测试及云学堂软件优化指导 | ||
5 | 项目验收督导 | 验收内容及标准合理性评估,并给出修改建议 |
对1个样板点教室的验收现场检查和指导 | ||
6 | 总结汇报及归档 | 提交项目督导总结报告给原厂和项目实施方归档 |
更贴近客户需求:专业的方案设计和实施部署,基于客户的实际需求、真实环境和规模,结合具体配置的设备和主机软件进行有针对性的设计和部署,使整体的方案设计和实施部署更贴近客户的规划目标和业务需求。
专业化:由多名极富经验的云计算领域专家共同组建专家团,在集成部署服务交付的各个阶段,均可提供最专业化的服务。
标准化:集成部署服务中包含的收集与分析、方案设计、工程交付、集成验证、演示培训等服务均结合了H3C在各行业的服务交付经验和最佳实践,具备统一的交付标准,为客户提供标准化的服务
全面性:从客户IT业务系统角度考虑资源、安全等可用性问题,使整个虚拟化平台形成一个统一的、高效的资源池。
售前咨询
H3C售前工程师在线为您提供帮助