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服务子项 | 服务内容描述 |
业务需求调研 | H3C服务专家通过电话、问卷、现场调研等方式,对客户应用系统现状以及业务发展规划进行调研,了解客户各业务系统架构以及业务对开发测试云平台的需求。 主要工作内容如下: 业务系统现状调研 电话、问卷、现场调研等方式开展调研访谈 各业务应用系统架构分析 各业务应用系统所采用的开发平台、开发工具、开发流程 各业务应用系统开发版本管理方式 业务系统对开发测试云需求调研 各业务应用系统对开发平台和工具的管理需求 各业务应用系统对开发版本管理方式的需求 各业务应用系统对开发流程的需求 |
方案规划设计 | H3C服务工程师结合业务系统现状和业务需求的调研分析,为客户设计开发测试云实施方案。主要工作内容如下: 开发测试云总体架构设计 开发测试云详细实施方案设计 开发测试云硬件规划设计 开发测试云组件规划设计 |
开发测试云安装部署 | H3C服务工程师根据规划的实施方案,对开发测试云进行安装部署和联调,主要包括以下工作内容: 开发测试云软件安装部署 开发测试云基本参数配置 开发测试云各组件安装调测 开发测试云外部接口对接联调 |
项目模板创建 | H3C服务工程师根据客户实际需求,创建项目,并配置相应的规范和流程。主要工作内容如下: 现有应用项目文档、代码迁移可行性评估 制定项目模板和方案 制定流程和参数配置 项目组件权限和规范配置等 |
业务验证测试 | H3C服务工程师在开发测试云安装部署完成后,对业务进行验证测试,确保开发测试云的功能、性能、可靠性等满足业务要求。主要工作内容如下: 根据客户需求和业务环境,输出测试方案 与客户讨论,制定明确的测试计划 根据测试计划中的时间点,按照测试方案中的内容和步骤进行开发测试云的集成验证测试 完成测试后,输出测试报告 |
开发测试云培训 | H3C服务工程师在开发测试云安装部署完成后,对客户的平台使用人员以及平台维护人员开展技术培训。主要工作内容如下: 开发测试云使用演示和培训 开发测试云日常运维培训 开发测试云常见故障处理培训 客户问题答疑 提供相关操作手册 |
更贴近客户需求:专业的方案设计和实施部署,基于客户的实际需求、真实环境和规模,结合具体配置的设备和主机软件进行有针对性的设计和部署,使整体的方案设计和实施部署更贴近客户的规划目标和业务需求。
专业化:由多名极富经验的云计算领域专家共同组建专家团,在集成部署服务交付的各个阶段,均可提供最专业化的服务。
标准化:集成部署服务中包含的收集与分析、方案设计、工程交付、集成验证、演示培训等服务均结合了H3C在各行业的服务交付经验和最佳实践,具备统一的交付标准,为客户提供标准化的服务
全面性:从客户IT业务系统角度考虑资源、安全等可用性问题,使整个虚拟化平台形成一个统一的、高效的资源池。
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