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1、ASC
Authorized Service Center, 授权服务中心（以下简称ASC），主要负责指定区域的SMB产品维护服务（包括备件检测和更换、服务产品代理销售）。
2、SMB服务产品
H3C公司为购买了SMB系列产品的客户提供远程技术支持以及快速备件更换服务，它包括年度维保服务、单次备件更换服务、附配件购买等三方面的内容，能够有效帮助客户的现场技术支持人员维护网络，满足SMB用户对高效、稳定的IT环境的需求。
3、年度维保服务包
SMB产品年度维保服务是H3C公司为购买该产品的客户所提供的远程技术支持和快速备件更换服务，该服务以年为单位购买，可满足客户的维保、续保的服务需求。
4、单次备件更换服务
单次备件更换服务是H3C公司为购买SMB产品的客户提供的快速备件更换服务，可满足客户的单次备件需求。
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