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资产及配置管理(CMDB)用来管理IT运维的“物”—运维对象,IT运维中的各种“事”如监控业务故障、故障工单派发和处理等都离不开“物”,CMDB实现从IT运维“物”的维度打通各个“事”的系统,从而实现IT运维管理中“事+物”的整合。
资产及配置管理(CMDB)是一个集中、集成的资产和配置信息管理平台,运维人员能够通过CMDB全局掌握企业IT资产分布情况、资产状态、资产及配置项关联关系、库存情况和供应商情况等关键信息,对资产及配置项进行全生命周期管理,实现企业所有IT资源、备件、配置项信息的统一、有效管理。
产品功能 | 功能描述 |
配置建模 | 预定义全面的资产配置项分类模型,可根据不同企业的管理需求进行裁剪和扩展 |
配置信息入库 | 支持配置项信息的导入导出、融合基础架构运行监控管理系统同步资产配置操作 |
配置信息审核 | 通过流程管理审核发生变更的资产及配置项,实现资产及配置管理的过程控制 |
配置信息维护管理 | 预定义丰富的资产及配置属性字段,通过模板进行属性字段的维护管理,能灵活按需扩展属性字段 |
配置项与IT服务过程的关联 | 与统一监控、服务流程管理的有效融合,打通运维数据流 |
配置关联模型管理和查看 | 资产及配置关联关系的自定义,内置多种关系 |
基于CMDB的根源告警和告警关联 | 通过CMDB告警根源分析-关系图,展示出应用及业务之间的关系,并标识出存在告警的应用或者业务,分析得出此应用的不可用可能会关联影响到的应用和业务 |
配置信息查询和统计 | 提供多种条件组合的资产及配置信息的查询、统计分析 |
● 通过实施CMDB实现对IT环境有效梳理,驱动IT服务管理
● 自动发现能力和流程驱动服务场景实现资源和配置的标准化、规范化管理,保证资产及配置信息的准确性和完整性
● 提供故障和变更影响分析能力,降低业务运营风险
● 提供配置基线管理,利于故障的快速恢复,保障业务可用性
● 变更过程控制实现资产和配置变更的合理性、有效性管理,降低管理成本
● 多维度、多角度的资产及配置管理视图和直观、准确的数据分析能力,实现资源合理分配、有效利用,提高投资回报率