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H3C 商业营销平台 用户手册-6W103

01-正文

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01-正文


1 您想了解什么?

如果您想?

您可以查看

初识产品的大致形态和业务特性

产品概述

获取商业营销平台的登录方式

登录商业营销平台

了解商业营销平台的页面布局

了解平台页面

通过商业营销平台来进行认证设置

设置认证方式

通过商业营销平台来管理访客

访客管理

通过商业营销平台来管理设备

设备管理

设置商业营销平台系统

系统设置

 

 


2 产品概述

本章节主要包含以下内容:

·              产品简介

·              主要功能

2.1  产品简介

商业营销平台(以下简称平台)主要运用于商业场所,如商场、酒店、咖啡厅、网吧等。除管理网络设备以外,还能够提供WiFi认证、WiFi广告展示等增值服务。

在无线覆盖区域内,消费者通过连接WiFi,进行WiFi认证(支持免认证)后,即可实现快速免费上网。在此过程中,消费者可以浏览商家预设的推广信息,关注商家公众号,实现消费者和商家的良好互动。

目前H3C仅部分产品支持商业营销平台,包括H3C ER G2系列路由器、H3C ER3108G系列路由器、H3C NER324路由器、H3C ER2100n路由器和H3C NR系列路由器等。您可以通过商业营销平台对分散在不同位置的路由器进行统一管理,实现远程监控、远程管理、业务推送、访客管理等功能。

2.2  主要功能

商业营销平台提供如下功能:

·              账户信息设置:设置账户联系人、商户名称、邮箱、商户描述、地区、详细地址等信息。

·              认证设置:提供认证方式设置、推送模板设置、推送信息设置等功能。

·              访客管理:提供访客列表和白名单列表设置。

·              设备管理:提供批量配置、设备信息查询以及命令和配置下发等功能。

·              系统设置:设置微信公众号信息。

 


3 操作指导

本章节主要包含以下内容:

·              登录商业营销平台

·              了解平台页面

·              设置认证方式

·              访客管理

·              设备管理

·              系统设置

·              获取技术支持

3.1  登录商业营销平台

您可以通过本地设备跳转至商业营销平台或直接通过平台网址进行登录。如果您首次使用商业营销平台,建议您通过本地设备登录平台。

3.1.1  通过本地设备登录

通过设备的Web管理页面进入商业营销平台的步骤如下:

1.      登录设备的Web管理页面,进入“云WiFi”→“云WiFi设置”→“云WiFi”,在注册WiFi管理平台一栏下,单击<注册>按钮,弹出商业营销平台注册页面

2.      新设备注册

·          新用户请点击“注册新账户”,进行账户注册

·          已有账户的用户可以直接输入用户名(即注册时使用的手机号)、密码,单击<注册激活>按钮完成设备注册

3.      注册新账户

a.   填写手机号、密码并确认密码后,单击<发送验证码>按钮,获取手机验证码后进行填写,并单击<下一步>按钮

b.   填写姓名、邮箱、商户名、商户描述等信息。勾选“我同意服务条款和隐私政策”复选框。单击<注册>按钮,完成新账户注册,并跳转至2新设备注册

4.      注册成功

注册完成后点击“H3C云平台网站”,跳转至平台页面并通过注册的账户自动登录

 

说明

·          普通商户注册新账户时只能通过手机号进行注册,该手机号将作为账户的用户名使用。

·          一个账户可以注册激活多台设备。

 

此外,您还可以通过设备的云WiFi页面启用需认证的接口以及查看设备当前连接状态。

·              接口启用认证后,通过该接口接入的客户端需要通过云WiFi认证才能上网。

·              通过连接状态,您可以了解到设备与商业营销平台是否已连接以及设备是否已注册到商业营销平台。

页面向导:云WiFi→云WiFi设置→云WiFi

本页面为您提供如下主要功能:

启用认证的接口:选择需要启用认证的接口,单击<绑定>按钮,完成设置

显示设备的连接状态和注册状态

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-1 页面关键项描述

页面关键项

描述

连接状态

显示商业营销平台连接状态

·          已连接:设备与商业营销平台连接成功

·          未连接:设备未与商业营销平台建立连接或者与商业营销平台连接失败

注册状态

显示设备注册状态

·          已注册:设备在商业营销平台注册成功

·          未注册:设备未在商业营销平台注册或者注册失败

 

3.1.2  通过平台网址登录

通过平台网址(gate.h3c.com)登录商业营销平台的步骤如下:

打开浏览器,输入gate.h3c.com并回车

·          新用户请点击“注册新账户”,进行账户注册,如何注册请参见注册新账户

·          已有账户的用户请输入用户名和密码,单击<登录>按钮,进入商业营销平台页面

 

3.2  了解平台页面

3.2.1  平台页面介绍

图3-1 平台页面示意图

 

设置内容如下:

(1)      通过导航栏进入相应的功能设置区进行设置,如通过首页查看统计的信息、通过认证设置来设置访客上网的认证方式等。

(2)      通过页面右上角的来设置账户信息。具体步骤如下:

将鼠标放至页面右上角处,选择编辑资料,进入账号详细信息页面

·          您如果想要修改账户信息,请单击<编辑修改>按钮

·          您如果想要修改账户密码,请单击<修改密码>按钮

您可修改的账户信息包括联系人、商户名称、邮箱、商户描述、地区、详细地址等,修改后单击<保存>按钮,完成设置

您可参考右侧提示来修改密码,修改后单击<确认>按钮,完成设置。修改密码后,请使用新密码重新登录平台

 

此外,您还可以通过页面右上角的来获取商业营销平台相关帮助信息。

3.2.2  页面操作介绍

设置页面中经常出现类似图3-2的页面,此处对其操作进行统一的介绍,以下不再赘述。

图3-2 页面列表举例

 

表3-2 页面列表操作介绍

界面项

描述

选中指定的列表项,单击<预览>按钮,您可以预览该列表项的内容

选中指定的列表项,单击<启用>按钮,您可以启用该列表项

单击<添加>按钮,您可在弹出的对话框中添加一个新的表项。添加完成后,您可以通过该页面中的查询功能来确认刚添加的表项是否已存在

选中指定的列表项,单击<编辑>按钮,您可在弹出的对话框中对该列表项进行修改

选中指定的列表项,单击<删除>按钮,您可将该列表项删除

您可通过设置关键字,单击<查询>按钮来查看符合条件的列表项

单击<重置>按钮来重置查询设置的关键字

复选框,用于选中一个或多个对象

下拉列表框,用于选择相应的列表项

文本框,用于输入文本

当列表中的标题栏出现箭头时,表示您可以根据对应的标题项进行排序操作。您可以通过单击标题项来切换升序和降序方式

 

3.2.3  退出设置页面

单击导航栏中的或页面右上角的,确认后即可退出平台。

3.3  设置认证方式

3.3.1  模式设置

商业营销平台支持两种认证方式:免认证和微信认证。您还可以设置认证基础配置,设置内容包括认证有效时长、认证限制和商铺推广URL信息。

说明

商铺推广URL信息设置仅对免认证有效。若开启微信认证,请在微信设置中设置推送信息。

 

页面向导:认证设置→模式设置

本页面为您提供如下主要功能:

设置认证基础配置:

·          设置认证有效时间

·          单击滑动开关,开启认证限制

·          单击滑动开关,并输入商铺推广的URL信息

设置完成后,单击<确认>按钮保存

单击滑动开关,开启对应的认证方式,单击<确认>按钮完成设置

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-3 页面关键项描述

页面关键项

描述

认证有效时间

当认证成功的访客上网时间超过认证有效时间时,访客需要再次认证才能继续上网

认证有效时间的取值范围为1~1440,单位为分钟。缺省情况下,认证有效时间为1440

认证限制

开启认证限制后,访客每天只能认证上网一次,再次联网将提示认证时长已用完;若允许访客认证上网次数不受限制,请关闭该功能

缺省情况下,认证限制为关闭状态

商铺推广URL

开启商铺推广URL功能,将在访客认证成功后推送商铺相关信息;若不进行商铺推广,请关闭该功能

商铺推广URL功能仅对免认证生效;未开启商铺推广URL功能时,默认的Portal跳转页面为http://www.h3c.com

认证模式

·          免认证:访客无需认证即可上网

·          微信认证:访客通过微信认证后方可上网。开启微信认证前,请先设置微信开发者ID(如何获取微信开发者ID请参见微信开发者ID获取

同一时间,仅允许开启其中一种认证方式

缺省情况下,认证模式为免认证

 

3.3.2  模板设置

您可以通过模板设置功能来管理认证模板,该功能包括对模板的查询、新增、启用、编辑和删除等操作。

说明

认证模板设置仅免认证使用。

 

页面向导:认证设置→模板设置

本页面为您提供如下主要功能:

1. 查看模板

·          通过模板列表,查看模板中的商家主题名称、启用/停用状态、设备类型、认证类型等

·          设置关键字,单击<查询>按钮,查找到符合条件的模板

·          单击<重置>按钮,清除查询条件

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-4 页面关键项描述

页面关键项

描述

商家主题名称

用于区分创建的认证模板

状态(电脑/手机/平板)

显示模板当前的状态信息,包括启用和停用:

·          启用:模板正在生效

·          停用:模板停止生效

设备类型

模板应用的终端设备的类型,包括电脑、手机和平板电脑

Portal类型

访客上网的认证方式

配置类型

模板的配置类型

创建时间

创建模板的具体时间

 

2. 预览模板

勾选待查看的模板,单击<预览>按钮进入预览页面

预览页面效果后,单击<返回>按钮回到模板设置页面

 

3. 启用模板

·          勾选待启用的模板,单击<启用>按钮后确认,完成操作

·          新模板启用后,将自动停用相同设备类型和portal类型的旧模板

 

4. 添加模板

在模板设置页面单击<添加>按钮,进入Portal设置页面

设置Portal主题的信息,包括主题名称、设备类型和Portal类型,单击<下一步>按钮,成功创建新的Portal主题并进入Portal编辑页面

Portal编辑页面分为页面浏览和页面编辑两部分

·          在页面编辑中设置图片等信息后,单击<保存>按钮,完成添加操作

·          在“页面浏览”中查看新设置的模板效果

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-5 页面关键项描述

页面关键项

描述

主题名称

配置模板的名称

认证类型

终端设备的认证类型,支持免认证

 

5. 编辑模板

勾选待编辑的模板,单击<编辑>按钮,进入编辑页面

·          若您选择编辑的是免认证模板,您可以设置的内容包括模板类型、LOGO、页面图片等。其中,模板类型默认使用默认模板,可以通过单击滑动开关,关闭默认模板。设置完成后,单击<保存>按钮,完成编辑操作

·          在“页面浏览”中查看设置后的模板效果

 

6. 删除模板

勾选待删除的模板,单击<删除>按钮后确认,完成删除操作

说明

默认主题模板和当前启用的模板不能删除

 

3.3.3  微信设置

您可以通过微信设置来设置SSID名称和密码、设置模板类型,以及设置微信认证页面内容。

提示

未认证的微信公众号请先进行微信认证,否则微信设置中的模板设置不生效,此时终端通过微信认证后,将跳转至微信默认页面。如何进行微信认证请参考微信开发者ID获取的第三步。

 

页面向导:认证设置→微信设置

本页面为您提供如下主要功能:

·          设置微信二维码

·          设置好SSID名称和密码,保存完成后,通过单击<下载>按钮来下载微信二维码

注意

SSID名称或密码中的一项需要以WX开头

·          设置模板类型:通过单击滑动开关来选择默认模板或自定义模板

·          选择默认模板后,设置页面图片、推送信息以及推送链接

·          选择自定义模板后,输入自己设置的微信页面的URL作为商家主页

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-6 页面关键项描述

页面关键项

描述

SSID名称

设备上启用微信连Wi-Fi功能的无线信号的名称

说明

·          请先设置设备上的SSID名称,再设置此处的SSID名称,且两者需要保持一致

·          修改SSID名称后,需要保存后才能预览和下载

SSID密码

设备上启用微信连Wi-Fi功能的无线信号的密码

说明

·          微信认证的终端只支持手机设备

·          SSID加密方式必须为WEP加密

模板类型

微信认证商家主页的类型

·          默认模板:商业营销平台统一使用的商家主页模板,在该模板上,用户可以修改图片、文字、链接等内容

·          自定义模板:用户自定义的微信主页

缺省情况下,模板类型为默认模板

模板URL

启用自定义模板时,商家主页的URL地址

 

说明

配置微信设置功能前,请先确认是否已完成微信开发者ID设置。如何获取微信开发者ID请参见微信开发者ID获取

 

3.4  访客管理

您可以通过访客管理功能了解设备的访客登录信息,该功能包括查询访客信息、强制下线,以及设置白名单。

3.4.1  访客列表

页面向导:访客管理→访客列表

本页面为您提供如下主要功能:

·          访客信息包括登录方式/账号、IP地址、MAC地址、所属AP、用户状态、是否设为白名单、认证通过时间以及操作等

·          设置关键字,单击<查询>按钮,查找到符合条件的信息

·          单击<重置>按钮,清除查询条件

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-7 页面关键项描述

页面关键项

描述

登录方式

访客上网的认证方式,包括以下两种:

·          免认证:访客无需认证即可上网

·          微信认证:访客通过微信认证后方可上网

IP地址

访客上网使用的终端IP地址

MAC地址

访客上网使用的终端MAC地址

所属AP

访客上网连接的设备的硬件地址信息,即MAC地址

用户状态

访客的状态,包括上线和下线

是否设置为白名单

显示访客是否为白名单,若访客不属于白名单,您可以通过操作中的“设为白名单”来将访客设置为白名单

认证通过时间

访客通过认证的具体时间

操作

对访客进行的操作,包括强制下线和设为白名单

 

3.4.2  白名单列表

您可以通过白名单列表功能进行查询、添加、编辑和删除等操作。

页面向导:访客管理→白名单列表

本页面为您提供如下主要功能:

·          查询白名单:在主页面上,设置关键字,单击<查询>按钮,查找到符合条件的信息

·          单击<重置>按钮,清除查询条件

·          添加白名单:在主页面上单击<添加>按钮,进入添加白名单页面

·          设置类型、内容以及描述,单击<添加>按钮并确认,完成添加操作

·          编辑白名单:在主页面上勾选待编辑的列表项,单击<编辑>按钮,进入编辑白名单页面

·          修改类型、内容以及描述,单击<保存>按钮并确认,完成编辑操作

·          删除白名单:在主页面上勾选待删除的列表项,单击<删除>按钮并确认,完成删除操作

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-8 页面关键项描述

页面关键项

描述

类型

白名单的地址类型,包括IP地址和MAC地址两类

IP/MAC

白名单的具体IP/MAC地址

描述

白名单的描述信息

 

3.5  设备管理

3.5.1  批量配置

您可以通过批量配置功能来批量设置所有设备的SSID名称及流量限制等信息。

说明

仅H3C ER2100n无线路由器和H3C ER3108GW无线路由器支持批量配置功能。

 

页面向导:设备管理→批量配置

本页面为您提供如下主要功能:

设置接口的无线SSID名称以及接口的上下行流量限制,单击<确认>按钮完成操作

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-9 页面关键项描述

页面关键项

描述

接口

设备的三层接口,目前仅支持SSID序号为SSID-2的无线接口

SSID名称

无线接口的SSID名称

注意

若认证模式为微信认证,SSID名称或密码中的一项需要以WX开头

流量限制

设置接口的上下行流量限制,上下行流量限制范围为1~100000Kbps

·          上行流量限制:设备向外转发的数据量

·          下行流量限制:设备向内转发的数据量

 

3.5.2  设备信息

您可以通过设备信息功能查看所有管理设备的信息,以及对设备进行下发命令/配置、解绑等操作

页面向导:设备管理→设备信息

本页面为您提供如下主要功能:

查询设备:设置关键字,单击<查询>按钮,查找到符合条件的设备

·          下发命令:在主页面上单击<下发命令>按钮,进入下发命令页面

·          您可以选择下发以下三条命令之一,单击<下发命令>按钮,完成操作:

¡  重启设备

¡  强制所有终端用户下线

¡  升级到最新推荐版本

·          下发配置:在主页面上单击<下发配置>按钮,进入下发配置页面

·          设置接口选择、无线配置、流量限制等功能,单击<下发配置>按钮,完成操作

解绑设备:勾选待解绑的设备列表项,单击<解绑>按钮并确认,完成解绑操作

说明

本地绑定的设备不支持远程解绑(在商业营销平台上进行解绑操作)

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-10 页面关键项描述

页面关键项

描述

设备MAC

设备的硬件MAC地址

网关IP

设备所配置的网关IP地址

状态

设备的当前状态信息,包括以下两种状态:

·          在线:表示设备当前为可用状态

·          下线:表示设备当前为不可用状态

版本

设备运行的软件版本号

设备描述

描述设备的其他信息

操作

对设备进行的操作,包括下发命令和下发配置

 

3.6  系统设置

您如果需要使用微信认证,请先设置微信开发者ID信息,否则微信认证功能不能正常使用。

页面向导:系统管理→微信公众号设置

·          设置AppID(应用ID)和AppSecret(应用密钥),单击<确认>按钮完成设置

·          如何获取微信开发者信息,请参见微信开发者ID获取,您也可以通过点击右侧相应提示信息的来获取帮助

 

页面中关键项的含义如下表所示。

表3-11 页面关键项描述

页面关键项

描述

AppID

微信开发者ID,如何获取请参见微信开发者ID获取

AppSecret

微信开发者密钥,如何获取请参见微信开发者ID获取

 

3.7  获取技术支持

单击页面左侧的技术支持链接,设置区将出现技术支持相关信息

 


4 微信开发者ID获取

打开浏览器,输入http://mp.weixin.qq.com,并根据以下步骤进行操作:

1.      微信公众号申请:

·          单击页面右上角的<立即注册>按钮,进入微信公众号申请页面

·          根据步骤填写信息,完成申请

2.      开通微信连Wi-Fi功能:

·          使用账号和密码登录微信公众平台,单击左侧菜单栏中的<添加功能插件>按钮,进入添加功能插件页面

·          在插件库中选择“微信连Wi-Fi”插件,进入微信连Wi-Fi功能详情页面,单击<开通>按钮,完成开通操作

·          开通微信连Wi-Fi插件后,在左侧功能菜单栏中出现两个菜单:门店管理和微信连Wi-Fi

3.      开通微信认证功能,开通微信认证的公众号可以设置商家主页:

使用账号和密码登录微信公众平台,单击左侧菜单栏中的微信认证,进入微信认证页面,单击<开通>按钮,按提示填写信息完成开通操作

4.      获取微信开发者ID:

·          使用账号和密码登录微信公众平台,单击左侧菜单项,进入基本配置页面

·          单击<成为开发者>按钮,按提示完成操作

·          成为开发者后,单击<显示密钥>按钮,进入“安全验证”页面

·          按提示完成安全验证后,会显示AppID和AppSecret信息。获取到该信息后,您可返回系统设置中完成微信开发者ID设置

 

 


5 典型配置举例

说明

本手册中所涉及的Web设置页面仅供参考,请以实际为准。此外,手册中所描述的功能特性规格可能随产品的升级而发生改变,恕不另行通知。详情您可以向H3C公司市场人员或技术支援人员咨询获取。

 

通过配置举例,您可以了解认证上网的具体配置过程。

5.1  配置需求

·              访客上网认证模式为微信认证;

·              认证用户有效上网时间为2小时。

说明

设备默认已绑定到商业营销平台。

 

5.2  配置步骤

(1)      登录商业营销平台

打开浏览器,输入gate.h3c.com并回车,输入用户名和密码,单击<登录>按钮。

 

(2)      设置微信公众号

页面向导:系统设置→微信公众号设置

在微信开发者ID设置页面,输入AppID和AppSecret,单击<确认>按钮。如何获取微信开发者ID请参见微信开发者ID获取

 

(3)      设置认证模式

页面向导:认证设置→模式设置

在认证模式设置页面,将认证有效时间修改为120分钟,设置认证模式为微信认证,单击<确认>按钮。

 

(4)      设置微信推送

页面向导:认证设置→微信设置

在微信设置页面,修改SSID名称、SSID密码、选择模板类型、修改默认模板的配置信息。

 

到此,基本配置已经完成,微信设置页面的其他配置项,可自行按需编辑修改。

不同款型规格的资料略有差异, 详细信息请向具体销售和400咨询。H3C保留在没有任何通知或提示的情况下对资料内容进行修改的权利!