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智慧景区解决方案

【发布时间:2018-04-09】

一、行业发展趋势

2011年7月国家旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标,强调突出智慧旅游的建设意义,国家公布了两批智慧旅游试点城市共33座,分别为第一批18座:北京、武汉、成都、南京、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江和武夷山,第二批15座:天津、广州、杭州、青岛、长春、郑州、太原、昆明、贵阳、宁波、秦皇岛、湘潭、龙岩、牡丹江、铜仁;

现阶段智慧旅游的内涵:

● 人性化,注重游客的感受和需要:智慧旅游注重旅游体验的人性化,游客在旅游过程中,可通过各种接入方式,全程无差别享受信息化服务。服务设计内容时更多考虑游客的感受和需要。获取服务的方式更多样化,增加服务的互动性和实时性。

● 通过开拓创新促进行业的整体发展:要求旅游行业在保证业务规范基础上,不断进行开拓创新,通过产品溯源等值息化手段保障旅游产品质量;通过精准营销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证旅游服务水平。通过差异化竞争,关注用户体验发掘自身特长,不断开展产品和服务模式创新提升对游客吸引力,实现旅游行业业受益最大化。

● 科学规划、精细管理,改变简单粗放的管理方式:建立科学、客观的旅游规划建设体系,完善旅游基础设施建设,为旅游管理提供良好基础;建立各级旅游政务管理平台,实现旅游信息高度汇总整合、问题智能分析辅助决策;创建良好的旅游监督环境,开放更多旅游管理展示和评价窗口给公众,增强旅游管理透明度。

智慧旅游的建设需求,以信息化为基础,以游客体验为核心,以一体化的行业信息管理为保障,全方位打造智慧旅游生态圈。

二、智慧景区的建设需求及痛点

智慧景区的建设需求,以高效、低碳的模式,实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通,提供无处不在、触手可及的基础服务;通过智能化方式感知游客状态,进行深入分析,打造集需求采集服务交互、效果反馈于一体的游客互动新模式;实现行业与管理信息大贯通,行成“敏感感知、准确判断、精确执行”的智慧化信息系统对旅游活动进行检测、分析和控制;

目前智慧景区建设的一些痛点:

● 移动化,现阶段景区网络接入为大量的移动终端,那么如何保证移动的用户及终端的安全是需要考虑的重要策略;

● 物联网化,如何能够保障智能设备和物联网终端的快速接入,如何能够保障业务的快速识别及安全,也是现阶段重要的问题;

● IT设施的管理及运维,庞大的IT资源系统,如何很好的做到面向业务的IT资源管理以及监控,在现阶段的今天,景区的营销同样至关重要,如何做到智慧营销以及运营,同样是重中之重。

三、解决方案说明

智慧景区网络建设可以分为几个部分来分别阐述,分别是智慧景区的基础网络架构,智慧景区的WIFI建设以及智慧景区的云平台建设和IT资源管理。

智慧景区基础网络架构:

组网架构选择:H3C AD Campus网络架构

出口部署:选用适用于景区规模的路由器,选用多个接口的千兆多业务路由器

安全防护:景区安全防护,包括防火墙、上网行为管理、入侵防御检测、WAF甚至堡垒机

核心设计:根据规模选用支持横向虚拟化框式设备(或三层核心交换机)——如S7503E-M

汇聚设计:根据校内情况选用对应三层路由交换机——如S5560-EI系列

接入设计:千兆下行接入设备,绿色节能——如S5130S-EI系列

智慧景区WIFI设计

WIFI建设的几种分类:室内WIFI、景点WIFI、商户WIFI,无论哪种WIFI覆盖,都可以实现多种认证方式:如微信认证、短信认证/逆向短信认证、APP认证;

室内WIFI建设:

● 普通区域如餐厅、商店、酒店大堂等,可选择WA4320 /WA5320 系列做智能放装部署;

● 高密区域如售票厅、客服中心等,可选择WA4330/WA5530系列做高密三叉戟部署;

● 景区配套客房、办公室等,可选择WA4320H/WA5320H系列做面板式精细化部署;

室外WIFI建设:

室外环境比较恶劣,所以选择专用的室外AP做无线覆盖,如WA4320X、WA5320X、WA5630X等,专用的室外AP便于安装,防护等级高,且待机量更大,同时可以支持无线定位功能;

智慧景区云平台建设及运维管理

智慧景区的后台IT系统主要承载景区的几大核心业务

核心业务物理平台如电子票务/电子商务/CRM系统可选择4~8块刀片服务器 B390/B590;

中载业务虚拟化平台如智能监控/协同办公/一卡通等可选择虚拟化CAS

轻载业务虚拟化平台如能耗/广播/供热/通信可选择虚拟化CAS

IT运维资源管理选择统一的一体化管理平台:IMC 平台及IMC组件 BSM;

四、 解决方案拓扑

1、 智慧景区整体解决方案——大型景区:

基本产品:

● Spine/Leaf/Access、无线AP

● Director园区驱动器

● TFTP server: 设备配置文件存储、下载

● DHCP server:分配设备自动化上线的IP

● 业务承载服务器

2、智慧景区整体解决方案——中小型景区:

基本产品:

● Leaf、Access交换机、无线AP

● Director2000园区驱动器

● DHCP+Plugin(Win2000server)

● 融合AC无线方案

● 业务承载服务器

五、方案优势说明

1、基于SDN的AD Campus网络架构设计

面项业务的网络架构:按用户角色自动分配终生IP,分配虚拟的隔离通道,获取相同的网络权限,与接入位置、接入网络无关。实现用户业务随行、用户组安全隔离。网络关注点从路由协议、设备参数到“端到端”业务交付,用户可在该无状态网络任意位置入网,且自动加入到各自用户组所属的虚拟网络内;

更敏捷:整网设备即插即用、自动识别设备、自动下发配置、自动识别并标识设备位置。新建网络可以实现自动化上线,配置自动生成并下发;

更简单:图形界面集中管控,设备统一管理,运维自动化;

2、 多功能景区WIFI覆盖

● 用户接入可实现多种接入方式:微信认证、短信/逆向短信认证、APP认证。

● 无线接入带宽全面升级到千兆,双频多流方案速度更快!

● 专业的AP+AC设备打造细致的场景化无线覆盖。

● 无线营销,商业O2O,配合无线定位、轻应用APP等为景区做无线营销方案,增强营销能力及客户的良好体验感。

● 专业的无线管理平台,IMC WSM可做无线网络监控、部署、管理和增值业务的统一平台。

3、 在计算实现上,H3C的管理平台可以屏蔽云、网、端技术复杂性,实现IT资源的池化和资源服务能力的抽象,通过端到端的资源编排和自动化部署实现资源的协同,交付面向应用的、融合的终端服务管理、网络服务管理和云服务管理能力。

H3C的管理平台在基础的设备管理上,可以实现:

故障管理:云端的巡检业务及终端的安全事件进行告警处理

性能管理:实现对网络、云端和终端的性能分析和监控

配置管理:实现对无线、有线等多种网络的配置下发以及云端的服务器、存储等资源的下发,还可以实现对终端接入、安全策略的批量分发

安全管理:实现了对IT环境由终端的接入和安全防护管理,到网络的FW、IPS等各类安全规则的处理再到云端的内容安全、应用安全、合规等综合治理手段

六、推荐配置

大型景区组网:

项目

选型

项目描述

数量

核心交换机

S7506E

单台配置:双主控,三电源,满配交换网板,X个千兆电,X个千兆光,X个万兆光,X个光模块

2

防护墙

F1000-E-G2

防火墙

1

IPS

License授权函-H3C -IPS 特征库升级服务

License授权函-H3C -IPS 特征库升级服务-3年

1

应用控制网关

ACG1000-M

ACG1000-M 应用控制网关主机(4GE Combo+16GE电口)-含三年特征库升级

1

汇聚交换机

S5560X-30C-EI

H3C S5560X-30C-EI L3以太网交换机主机(24GE(8SFP Combo)+4SFP Plus+1Slot),无电源

8

接入交换机

S5130S-28P-EI

H3C S5130S-28P-EI L2以太网交换机主机,支持24个10/100/1000BASE-T电口,支持4个1000BASE-X SFP端口,支持AC

30

POE交换机

S5130S-28P-PWR-EI

H3C S5130S-28P-PWR-EI L2以太网交换机主机,支持24个10/100/1000BASE-T PoE+电口(AC 185W),支持4个1000BASE-X SFP端口,支持AC

30

无线控制器

WX3510H

含128个AP管理授权

1

无线接入点

WA5530

高密802.11AC wave2 AP,三叉戟二代

8

WA5320

放裝802.11AC wave2 AP

50

WA5320X

室外802.11AC wave2 AP

10

AD Director

Director+ADWSM+DHCP

ADEIA(含Portal Web)

AD Director管理及配置组件

1

AD部署服务器

R4900G2

E5-2609v4,64G内存,1.2T存储空间

2

业务服务器

B390

根据业务具体配置

4-8

小型景区组网:

项目

选型

项目描述

数量

路由器

MSR3660-WiNet

3GE(2Combo)

1

核心交换机

S7503E-M

单台配置:双主控,双电源,X个千兆电,X个千兆光,X个万兆光,X个光模块

2

接入交换机

S5120V2-28P-LI

24 *10/100/1000TX+ 4*SFP

20

S5120V2-28P-PWR-LI

24 *10/100/1000TX+ 4*SFP(POE+)

10

无线控制器

WX2560H

含64个AP管理授权

1

无线接入点

WA5530

高密802.11AC wave2 AP,三叉戟二代

43

WA5320

放裝802.11AC wave2 AP

32

WA5320X

室外802.11AC wave2 AP

8

防火墙

F1000-S-G2

16GE+8SFP(含IPS及AV病毒库)

1

上网行为管理

ACG1000-M

4GE(Combo)+16GE(电)

1

AD Director

Director+ADEIA+ADWSM+DHCP

AD Director管理及配置组件

1

AD部署服务器

R4900G2

E5-2609v4,64G内存,1.2T存储空间

1

业务服务器

B390

根据业务具体配置

4

七、案例


北京故宫博物馆

承德避暑山庄和外八庙

北京颐和园

四川峨眉山风景区


百里杜鹃风景名胜区

青岛崂山风景区

青岛崂山风景区

云南丽江玉龙雪山风景区


……

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