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H3C UIS服务器 SW Bundle用户指南-phase2 build16-6W101

01-正文

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docurl=/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Server/Catalog/Rack_server/H3C_UIS_R590_G2/Configure/User_Manual/H3C_SW_Bundle-phase2_build16-6W101/201704/981578_30005_0.htm

01-正文

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1 简介

1.1 H3C SW Bundle

1.2 状态图标说明

1.3 SUM部署模式

2 SW Bundle配置准备

2.1 获取SW Bundle

2.2 获得管理员权限

2.3 暂时关闭防火墙

2.4 启动SNMP服务

2.5 启动SUM

2.6 注销SUM

2.7 清除缓存

3 使用SW Bundle

3.1 使用主页

3.2 使用活动界面

3.3 使用Localhost引导式更新

3.4 使用手动方式更新

3.5 使用基准库界面

3.5.1 基准库界面介绍

3.5.2 添加基准

3.5.3 创建自定义基准和ISO

3.5.4 基准报告

3.5.5 删除基准

3.5.6 验证基准

3.6 使用节点界面

3.6.1 添加节点

3.6.2 编辑节点

3.6.3 中止节点部署

3.6.4 节点清点

3.6.5 检查/部署节点

3.6.6 节点报告

3.6.7 删除节点

3.7 使用节点组界面

3.7.1 创建节点组

3.7.2 编辑节点组

3.7.3 中止节点组更新

3.7.4 节点组清点

3.7.5 检查/部署节点组

3.7.6 节点组报告

3.7.7 删除节点组

4 故障排除

4.1 浏览器故障排除

4.1.1 提示浏览器版本低于H3C SUM官方支持的版本。

4.2 节点故障排除

4.2.1 SUM节点界面上[检查/部署]按钮不可用。

4.2.2 当在Linux主机上运行SUM时,无法添加Windows节点

4.2.3 当在多个节点上执行清点时,SUM会停止响应

4.2.4 SUM在找不到节点时显示消息“无法登录或将节点识别为支持的设备”

4.2.5 SUM不显示完整界面

4.2.6 在SUM将更新部署到节点时,无法编辑该节点

4.2.7 清点功能在Windows远程节点上出现故障

4.3 SUM引擎故障排除

4.3.1 SUM显示错误消息“不允许同一用户与服务器或共享资源有多个连接...”

4.3.2 SUM未使用预期的语言

4.4 端口故障排除

4.4.1 部署更新被阻止或延迟

5 收集日志信息

6 如何获取帮助

7 词汇表

 


1 简介

1.1  H3C SW Bundle

H3C SW Bundle(Software Bundle,软件包)是H3C UIS服务器系统软件和固件的二次封装,单个H3C SW Bundle映像包含一组全面的固件和系统软件组件,其中包括驱动程序、代理、工具、实用程序以及作为单个解决方案一同进行管理和部署的固件。

本手册适用于以下产品:

·     H3C UIS R370 G2

·     H3C UIS R390 G2

·     H3C UIS R590 G2

·     H3C UIS R690 G2

作为一个下载交付的综合系统软件和固件解决方案,H3C SW Bundle使用内置的Smart Update Manager(智能升级管理工具,简称SUM)作为部署工具。当您在启动SUM时,系统会使用默认Web浏览器打开SW Bundle主页,如图1-1所示。您可以通过基于Web的图形界面为H3C UIS服务器进行系统固件和软件更新。

图1-1 SUM界面

 

SUM具有集成的硬件和软件查找引擎,可查找在您选定的节点上安装的硬件以及所使用的固件和软件的当前版本。SUM按正确顺序安装更新,并确保在部署更新之前满足所有相关性要求。

主要功能包括:

·     相关性检查,用于确保安装顺序正确无误以及将组件准备就绪

·     引导式更新

·     基于Web浏览器的应用程序

·     创建自定义基准和ISO

·     仅部署所需的更新

·     在GUI模式下为远程节点部署固件和软件

·     提高了部署性能

·     本地或远程部署H3C UIS服务器

·     具有详细的日志记录

注意

·     SW Bundle不支持第三方控制器,包括这些控制器连接的闪存硬盘驱动器。

·     SW Bundle不支持从Linux主机向Windows节点部署更新。

·     SW Bundle不支持官方版本VMware系统。

·     SW Bundle不支持脱机安装。

 

1.2  状态图标说明

SUM使用图标来表示资源和警报的当前状态以及控制显示屏。

表1-1 状态图标说明

大图标

小图标

说明

严重/紧急故障

警告

正常/成功

已禁用

未知

一个正在进行的旋转图标指示正在应用更改或正在运行任务。

 

1.3  SUM部署模式

SUM支持本地部署和远程部署。

·     本地部署:在要更新的物理节点上运行SUM,将SW Bundle安装到本地;

·     远程部署:在某个主机上运行SUM,对网络中的另一台物理节点进行更新,将SW Bundle安装到该物理节点上。

 


2 SW Bundle配置准备

2.1  获取SW Bundle

可以从H3C网站上获取H3C SW Bundle的ISO文件,解压ISO安装包即可获取H3C SW Bundle。

您可以使用解压缩文件夹根目录下的launch_hpsum程序来启动SUM。另外在hp\swpackages目录下,还有如下应用程序:

表2-1 SW Bundle实用程序

文件名

说明

hpsum

SUM应用程序,用于启动SUM

clean-cache

删除SUM的缓存文件,日志文件不会被删除。

gatherlogs

收集SUM的所有日志。在调试和排查SUM问题时很有用。

 

2.2  获得管理员权限

要运行SUM,在Windows操作系统下,您的用户权限必须是Administrator;在Linux操作系统下,您的用户权限必须是root。

2.3  暂时关闭防火墙

为避免部署SW Bundle时进程被防火墙阻止,请暂时关闭系统防火墙,待部署更新完成后再重新开启防火墙。

2.4  启动SNMP服务

SUM在部署某些组件时,需要用到SNMP服务,请按照如下步骤开启SNMP服务(以Windows 2012R2系统为例):

(1)     打开服务器管理器,点击[管理/添加角色和功能],如图2-1所示。

图2-1 添加角色和用户

 

(2)     在添加角色和功能界面,单击<功能>按钮,并勾选<SNMP服务>复选框,如图2-2所示。

图2-2 勾选SNMP服务

 

(3)     弹出对话框提示“添加SNMP服务所需的功能?”,单击<添加功能>按钮,如图2-3所示。

图2-3 添加SNMP服务功能

 

(4)     选中SNMP服务后,依次点击<下一步>和<安装>按钮,直至安装完成,如图2-4所示。

图2-4 安装SNMP服务

 

(5)     在管理工具中打开<服务>,如图2-5所示。

图2-5 打开<服务>

 

(6)     配置SNMP Service服务的属性。

a.     在服务列表中找到SNMP Service,右键并选择<属性>;

b.     在陷阱页签的社区名称栏目下输入社区名称,并单击<添加到列表>;

c.     单击陷阱目标栏目下方的<添加>按钮,并在跳出的对话框中输入127.0.0.1,单击<添加>按钮,如图2-6所示。

图2-6 设置陷阱页签

 

d.     在安全页签中单击<添加>按钮,并在跳出的对话框中添加步骤b中设置的社区名称,如图2-7所示。

图2-7 设置安全页签

 

e.     完成设置后单击<确定>按钮。

2.5  启动SUM

注意

·     将软件更新部署到服务器之前,确保准备好目标服务器的最新备份,以防部署过程失败造成数据丢失。

·     不能在虚拟机上运行的操作系统上运行SUM。

·     不要在多个浏览器标签页或窗口中打开SUM。

 

1. 在Windows操作系统下启动

(1)     解压缩H3C SW Bundle压缩文件。

(2)     直接运行launch_hpsum.bat,或者在hp/swpackages目录中,双击hpsum.bat。

2. 在Linux操作系统下启动

(1)     解压缩H3C SW Bundle压缩文件。

(2)     直接运行launch_hpsum.sh,或者在hp/swpackages目录下键入./hpsum。

2.6  注销SUM

如果需要退出登录或切换用户,需要先注销SUM。单击<用户>图标,然后在SUM会话中单击<注销>按钮。

图2-8 SUM会话

 

(1)     选择以下选项之一:

·     注销:当前用户。

·     关闭:此选项将关闭SUM引擎。

图2-9 注销/关闭SUM

 

(2)     单击<OK>按钮。

2.7  清除缓存

SUM存储会话之间的节点信息,包括节点的用户凭据。该信息存储在数据库文件中。要清除该信息,请运行clean-cache.bat (Windows) 或clean-cache.sh (Linux)。运行clean-cache命令会清除所有节点、基准和其它在SUM中输入的信息。要运行clear-cache,请执行以下操作:

(1)     关闭SUM引擎。

(2)     导航到包含SUM的目录。

(3)     运行clear-cache.bat (Windows) 或clear-cache.sh (Linux)。


3 使用SW Bundle

3.1  使用主页

当您启动SUM后将会显示,在此界面提供三个选项:<Localhost引导式更新>、<基准库>和<节点>,如图3-1所示。在Localhost引导式更新选项中,SUM提供具有三个步骤的引导式部署过程,您可以在系统提示下完成部署;在基准库选项中,您可以对基准进行添加、删除、验证等操作;在节点选项中,您可以对节点进行添加、编辑、清点等操作。

图3-1 H3C SW Bundle主页

 

要导航到其它界面,请点击左上角的下拉箭头,使用导航菜单,如图3-2所示。

图3-2 导航菜单

 

3.2  使用活动界面

您可以通过导航菜单上的<活动>按钮进入活动界面。活动界面提供SUM正在执行或最近执行活动的简要消息。该表显示活动的来源、消息、状态和上次更新时间,如图3-3所示。

图3-3 活动界面

 

3.3  使用Localhost引导式更新

当您进行本地部署时,H3C推荐您使用Localhost引导式更新功能,SUM将引导您逐步完成更新部署,具体操作如下:

(1)     在主页中单击<Localhost引导式更新>按钮。

(2)     选择更新模式。

两种模式均使用默认基准更新本机,区别为:

·     交互:用户手动将更新部署到本机,分为清点、检查、部署三个步骤。SUM在清点后会推荐需要部署的更新项,您可以对其进行手动修改。

·     自动:SUM自动将推荐更新项部署到本机,更新项无法手动修改。

两种模式下Localhost引导式更新的使用方法可参见3.3  1. 交互式模式3.3  2. 自动模式

(3)     选择基准

SUM默认使用自带在SW Bundle中的基准进行更新,您也可以选择基准库中的其他基准。如需使用不同基准,请单击基准旁边的<X>按钮,并在勾选<分配基准>复选框后重新指定基准。

如果没有默认基准,SUM会在基准清点时提示“未找到项”。

(4)     单击<OK>按钮后,开始使用指定的模式更新节点。

图3-4 Localhost引导式更新

 

下面分别介绍在这两种模式下使用Localhost引导式更新。

1. 交互式模式

(1)     选择交互式Localhost引导式更新后,SUM开始执行清点。

图3-5 步骤1:清点

 

(2)     在完成清点后单击<下一步>按钮。

(3)     确认已选择的推荐更新,如需选择其他更新,可以单击界面左侧的<选择>]或<强制>按钮。

提示

·     推荐更新的组件条目在“选择组件”列以蓝色突显,而且在“准备继续”列中显示一个绿色图标捕获.JPG

·     当前版本或可选的组件条目不突显,单击<强制>按钮可部署这些更新。如果希望全局选择所有组件以便重写或降级,请单击界面右上角的<操作>,选择<高级选项>,通过安装选项选择重写或降级。

 

图3-6 步骤二:检查

 

(4)     检查完成后,单击界面下方的<部署>按钮。

SUM将选中的组件部署到本地。如果您希望查看新更新中的信息,请单击<查看日志>按钮。

图3-7 步骤三:部署

 

(5)     单击<重新引导>按钮完成部署

2. 自动模式

(1)     选择自动Localhost引导式更新后,SUM提示您确认“继续进行完全自动清点并在运行H3C SUM的系统上部署所有建议的更新?如果需要重新引导,则会自动重新引导。”

图3-8 自动模式

 

(2)     单击<正常>按钮。

(3)     SUM完全自动执行清点、检查和部署动作,完成更新。

提示

SUM无法在自动模式下中止更新。也无法在自动模式下安装SNMP和WBEM Providers组件。 如果您希望安装这些组件,请使用交互式模式。

 

3.4  使用手动方式更新

远程部署时,无法使用Localhost引导式更新,需要您手动更新节点,具体操作步骤如下:

(1)     向基准库中添加基准,具体步骤请参见3.5.2  添加基准

(2)     向节点界面中添加节点,具体步骤请参见3.6.1  添加节点

(3)     清点节点,具体步骤请参见3.6.4  节点清点

(4)     检查并部署更新,具体步骤请参见3.6.5  检查/部署节点

(5)     针对SUM部署的更新生成节点报告,具体步骤请参见3.6.6  节点报告

3.5  使用基准库界面

3.5.1  基准库界面介绍

基准库界面显示您已添加的基准和附加软件包。基准包括固件、软件以及驱动,附加软件包包括基准中不具备的软件。基准和附件软件包中实际包含的组件,可在基准库界面的修复栏查看。

图3-9 基准库界面

 

SUM在左窗格中显示每个添加的基准或附加软件包。当被选择时,界面右侧会显示该基准或附加软件包的相关信息,信息内容如下:

·     发行日期(显示格式为:月-日-年T时间)

·     语言(支持的语言包括:英文、中文简体、中文繁体)

·     操作系统(显示支持该基准的操作系统)

·     增强功能

·     修复(显示基准或附加软件包中包含的组件,可以在搜索框内键入文件名或更新类型进行搜索)

3.5.2  添加基准

(1)     在“基准库”界面上,单击添加基准。

SUM将打开“添加基准”界面。

图3-10 添加基准

 

提示

如果您想要清空添加基准界面,请单击<重新开始>按钮。

 

(2)     执行以下操作之一:

表3-1 添加基准


添加方式

操作步骤

浏览SUM服务器路径:这是运行SUM的系统可以访问的目录。

1.     选择位置类型为:浏览SUM服务器路径。

2.     输入基准的目录路径,或者单击浏览并使用菜单导航到该目录。

需要注意的是,添加SW Bundle时,请导航到hp/swpackages目录。

UNC路径(例如 \\host\dir):此位置使用系统可以访问的UNC路径。

1.     选择路径类型为:UNC路径(例如\\host\dir)。

2.     在输入基准字段的URI中,键入基准的UNC地址。

3.     选择凭据。

需要注意的是,仅在Windows系统下支持UNC路径。

从http共享中下载

1.     输入工作目录:输入或浏览至您希望保存基准的本地路径。

2.     输入HTTP URL:输入保存了基准的HTTP URL。

提供HTTP共享的服务器可以是本地服务器或远程服务器,可以是Apache服务器、Tomcat服务器或IIS服务器。请输入包含基准XML的完整URL路径。需要注意的是,组件文件必须与基准XML位于同一目录下。

 

(3)     单击<添加>按钮。

(4)     检查活动日志以查看基准的状态。

图3-11 检查活动日志

 

提示

一旦您添加完基准,SUM便开始清点基准。要最大限度地减少对系统资源的影响,SUM建议在基准清点过程完成之前不做其他操作。

 

3.5.3  创建自定义基准和ISO

创建自定义基准能让您部署特定更新,最大限度地减小更新基准或ISO(ISO是指包含基准中所有文件的一个ISO压缩文件)的大小,并根据您所在的环境创建适合的更新。

(1)     在SW Bundle之外,创建一个新的空目录,用以保存自定义基准或ISO。

注意

·     不要在一个目录中解压多个ISO。

·     确保将自定义基准和ISO保存在一个空目录中。这可防止SUM在创建自定义基准或ISO时从目录中删除文件。

·     请确保您在创建自定义基准之前已将基准源添加到“基准库”中。

 

(2)     从基准库界面中,选择一个节点,单击[操作/创建自定义]菜单项。SUM将显示创建自定义基准界面。

图3-12 创建自定义基准

 

(3)     填写概述

a.     在说明文本框中,输入基准的说明。最大说明长度为50个字符。

b.     输入版本号。版本号由日期和版本标识符组成,版本标识符由一个或两个字符组成,例如,1或1a。

c.     基准名称是通过组合说明和版本自动生成的。

d.     在输出位置字段中,单击浏览导航到一个空的要保存基准的目录。SUM在写入自定义基准组件之前,删除目录中的所有现有文件。SUM不支持在创建自定义基准时创建新目录。在SUM之外创建新目录。

e.     <制作可引导ISO文件>功能目前暂不支持,请勿勾选此选项。

f.     选择您是否要在后台运行。如果您选择在后台创建基准,则可以在活动界面中监控进度。

(4)     在基准源部分,选择要在自定义基准中包括的组件所在的基准。

如果同一组件包括在多个源基准中,SUM会多次列出该组件。如果您从多个基准中选择该组件,则在您将其作为基准添加时,SUM会多次显示它,但基准仅包括组件文件的一个副本。

(5)     在过滤器部分中,<匹配CloudSystem Matrix版本>功能暂不支持,请勿勾选此选项,其他配置如下:

a.     选择想要选择的组件类型:固件、软件、固件和软件,SUM只将基准源中对应类型的组件添加到自定义基准中。

b.     选择要在基准中包含的每种更新:

¡     重要更新:H3C要求您立即部署的更新。

¡     推荐更新:H3C推荐您尽早部署的更新。

¡     可选更新:如果系统受到所记载的某个修复影响,或者要使用此版本提供的任何增强功能,请更新到此版本。

表3-2 选择要应用到基准的高级过滤器:

过滤器类别

选项

体系结构

选择要在基准中包括的系统体系结构。

操作系统

选择要在基准中包括的操作系统。选项列表是由源基准提供的。

非服务器设备

选择要在基准中包含的非服务器设备组件。

服务器型号

选择要在基准中包含的服务器设备组件。选项列表是由源基准提供的。

 

(6)     单击<应用过滤器>。SUM显示可用的组件更新列表。

(7)     选择需要更新的组件,可以使用搜索功能在列表中查找特定组件。

(8)     单击<创建ISO>或<保存基准>按钮以生成基准的ISO文件或创建基准文件夹。当您单击<创建ISO>或<保存基准>按钮时,SUM不关闭创建自定义基准界面,以方便您创建另外的自定义基准。

(9)     单击<关闭>按钮以关闭创建自定义基准界面。如果创建了自定义ISO,则使用时需要将ISO解压到系统上,以使SUM可以检测到文件,然后将目录添加为基准。

3.5.4  基准报告

从基准库界面中,单击[操作/报告]菜单项,可以生成清点报告。这与节点界面上生成的清点报告相似,具体步骤请参见3.6.6  节点报告

图3-13 基准报告

 

3.5.5  删除基准

要删除基准,请执行以下操作:

(1)     在基准库界面上,选择一个基准。

(2)     单击[操作/删除]菜单项。如果基准关联了节点,SUM会显示关联的节点列表,请确认是否需要删除该基准。

(3)     如需删除,单击<是,删除>按钮删除该基准。

图3-14 删除基准

 

3.5.6  验证基准

当您从网站或其他系统获取SW Bundle后,SUM可以验证SW Bundle完整性。

(1)     在基准库界面上,选择一个基准(附加软件包无法验证)。

(2)     单击[操作/验证]菜单项。SUM显示基准和基准软件包文件的位置。

(3)     选择<根据软件包文件验证>,目前暂不支持<根据CloudSystem Matrix版本验证>。

(4)     单击<验证>按钮。

图3-15 验证基准

 

 

3.6  使用节点界面

节点界面显示您已添加到SUM中的节点,这些节点可以由SUM进行管理。在节点界面上,SUM显示有关节点的信息,不同类型节点的显示信息略有差异,本文以Windows为例。

SUM显示的某些信息包括:

·     常规

·     关联的设备

·     存储

·     NIC/FC-HBA/CNA

图3-16 节点界面

 

节点名称下面的黄色信息栏给出了节点当前的状态以及可在该节点上执行的下一步操作说明。单击下拉箭头可展开全部详细信息。例如,添加节点后,状态栏可能给一个指向<清点节点>的链接;或者,在清点节点后,状态栏将提供您一个<检查并更新部署>的链接。

3.6.1  添加节点

可以使用特定IP地址或通过搜索IP地址范围来添加节点。添加节点的前提条件:

·     知道您要添加的节点的IP地址。

·     知道您要添加的节点的类型。这可帮助SUM更快完成清点。

·     知道您要添加的节点的凭据,即管理员用户和密码。

(1)     从节点界面中单击[操作/添加]菜单项。

您可以(2)通过IP或DNS名称添加节点,也可以(3)通过IP地址范围在网络中搜索节点,二者选其一。

(2)     通过IP或DNS名称添加节点

图3-17 添加新的节点

 

a.     选择<添加一个节点或已知节点范围>。

b.     输入IP地址、DNS名称或IP地址范围。例如,输入10.0.1.1–10.0.1.20将添加20个节点。

c.     输入节点的说明。

d.     在要添加的节点类型框中,选择节点类型。如果您不知道节点类型,请选择未知。在清点过程中,SUM确定节点类型。选择正确的节点类型可能帮助SUM更快完成节点清点。

e.     选择要应用于该节点的基准和/或附加软件包,这是可选项。

f.     如果要将节点分配给节点组,请从列表中选择一个节点组。

g.     选择以下凭据选项之一:

¡     使用当前凭据(需要使用与节点的现有信任关系):此选项仅适用于Windows节点。

¡     输入管理员凭据:输入用户名和密码。请使用Administrator(Windows)或root(Linux)帐户的凭据。

h.     单击<添加>按钮。

(3)     通过IP地址范围在网络中搜索节点

a.     选择<通过IP范围在网络上查找节点>。

b.     单击<查找节点>按钮]。

c.     输入要让SUM搜索的IP地址范围,然后单击<搜索>按钮。

说明

SUM每次仅支持搜索一个24位掩码的网段,如192.168.1.1~192.168.1.255;SUM不支持搜索IPv6网络。

 

图3-18 查找节点范围

 

d.     SUM显示其在可用的节点字段中找到的节点。

e.     从可用的节点部分选择要添加的节点,然后单击<添加节点>按钮,SUM将弹出添加节点界面。

图3-19 添加节点

 

f.     如果您想要分配基准,请在要应用的基准中添加基准和附加软件包。

g.     在凭据部分中,选择使用当前用户凭据(仅限Windows)或输入管理员凭据。如果您选择输入管理员凭据,请输入用户名和密码。

(4)     单击<添加>按钮。在添加的节点部分,SUM显示您选择的节点。

(5)     单击<关闭>按钮返回到节点界面。

3.6.2  编辑节点

(1)     在您编辑节点之前,确保SUM已经完成节点相关操作,例如,节点清点或部署。

(2)     从节点界面中,选择一个节点,单击[操作/编辑]菜单项。

(3)     选择要编辑的项目:

·     常规:修改节点的说明及类型。

·     要应用的基准:修改当前选定的基准及软件附加包,如果您想要更改它们,请使用下拉菜单重新选择。

·     凭据

·     安装选项 –可以选择以下之一:

¡     无

¡     降级和重写固件-允许将已安装的固件组件降级或重写到旧版本或相同版本

¡     降级和重写软件-允许将已安装的软件组件降级或重写到旧版本或相同版本

¡     降级和重写二者-允许将已安装的组件降级或重写到旧版本或相同版本

¡     降级固件-允许降级到已安装的固件组件的旧版本

¡     降级软件-允许降级到已安装的软件组件的旧版本

¡     降级二者-允许降级到已安装的组件的旧版本

¡     重写固件-允许为已安装的固件组件重写相同版本

¡     重写软件-允许为已安装的软件组件重写相同版本

¡     重写二者-允许为已安装的组件重写相同版本

说明

·     降级:强制将基准库组件列表中的所有固件或软件降级到更低版本。

·     重写:强制将基准库组件列表中的所有固件或软件重写到相同版本。

 

(4)     单击<OK>按钮以接受更改并返回到节点界面。

3.6.3  中止节点部署

如果您已开始部署更新,但希望取消部署,您可以从节点界面中,选择该节点,单击[操作/中止]菜单项。

中止节点部署时,SUM会先完成正在部署的组件更新,然后再中止剩余组件更新。 如果仅更新一个组件,SUM不会显示<中止>按钮。

3.6.4  节点清点

通过节点清点可以收集有关节点的信息,以及在节点上安装的固件、软件和驱动程序版本。如果凭据无效,则SUM无法清点节点,此时请编辑节点凭据。

(1)     从节点界面中,选择一个节点,单击[操作/清点]菜单项。

(2)     SUM在要应用的基准栏显示当前与节点相关联的基准。如果您想要重新指定用于清点的基准,请选择基准和或附加软件包。

(3)     单击<清点>按钮。如果有错误导致清点失败,SUM将会显示错误信息,例如:节点没有足够的磁盘空间。

图3-20 清点界面

 

3.6.5  检查/部署节点

清点完成后,可以对节点进行部署更新。在打开“部署”界面时,SUM显示节点的IP/DNS地址和节点类型和可用于部署的组件,如果该组件的一个版本已安装在节点上,则SUM会显示该组件的已安装版本和活动版本。

图3-21 部署界面

 

要设置部署选项,请执行以下操作:

(1)     从节点界面中,选择一个节点,单击[操作/检查部署]菜单项。

(2)     更改安装选项。关于安装选项的介绍,具体介绍请参见3.6.2  编辑节点

(3)     在关联节点详细信息框中,选择要与该节点一起更新的任何节点。

(4)     在基准库字段中,选择要更新的每个组件。可以在搜索框内键入软件包名称、类型、系列或版本号进行搜索。。有关某个更新的详细信息,请单击版本号查看。 如果您部署的是Linux节点,SUM会仅显示对您的节点有效的RPM更新。

提示

可以单击<强制>按钮以降级或重写可用于降级或重写的组件。 如果您在安装选项中已选择了降级、重写或二者都选,则对应组件将处于已强制状态。

 

(5)     如果您希望SUM可以在部署更新之后启动重新引导系统,单击<重新引导>选项,并执行以下操作:

a.     安装后是否重新引导系统,选择以下之一:

¡     从不

¡     如果需要

¡     始终

b.     设置重新引导延迟,输入希望节点在开始重新引导之前等待的时间,取值范围为60~3600,单位为秒。当“安装后重新引导系统”选项为“从不”时,此项无法设置。

c.     在文本框中,输入可多达255个字符的重新引导消息以便在节点重新引导之前显示。当“安装后重新引导系统”选项为“从不”时,此项无法设置。

提示

如果SUM无法在节点中成功部署所有更新,它就不会重新引导该节点,请查看部署日志以找到问题。

 

(6)     单击<部署>按钮开始部署。

开始部署前,请确认您已解决所有依赖项问题,如:添加基准和管理员凭据。

3.6.6  节点报告

如果您需要查看有关节点的详细信息,可以执行以下操作生成一份节点报告:

(1)     从节点界面中,选择一个节点,单击[操作/报告]菜单项。

图3-22 节点报告

 

(2)     选择要生成的报告类型:

·     清点:显示基准中包含的组件的详细信息。

·     固件详细信息:显示节点上当前安装的固件版本。

·     部署预览:显示SUM可在节点上安装的组件。

·     失败的依赖项详细信息:显示节点上的任何失败的依赖项。

·     上次部署详细信息:显示SUM在节点上安装的内容的详细信息。

·     合并的报告:额外生成一份综合的报告。

说明

如果您无法选择某报告类型,则说明SUM可能没有足够的信息来生成此类型的报告。

 

(3)     选择您希望SUM生成的报告格式:HTML、CSV或XML。

(4)     在后台运行:选择是否希望在后台运行报告。

(5)     单击<生成>按钮。

3.6.7  删除节点

(1)     从节点界面中,选择一个节点,单击[操作/删除]菜单项。

(2)     单击<是>按钮,以删除该节点。

3.7  使用节点组界面

在节点组界面,可将节点合并为一个组,批量执行任务。节点组可分配基准、输入凭据、执行清点以及检查更新,并将其部署到共享这些设置的组中的所有节点。对节点组执行的设置将同步到节点组内的所有节点上。如果未对节点组执行设置,则组内的节点将使用各自原有的配置。例如,如果将节点组凭据保留空白,SUM将使用在节点界面上输入的凭据。

3.7.1  创建节点组

(1)     在节点组界面上,单击<创建节点组>按钮。

图3-23 创建节点

 

(2)     输入节点组名称。

(3)     输入节点组说明。

(4)     选中要添加到组中的节点,将节点添加到节点组中。

(5)     如果要让所有节点使用同一基准,则在基准部分中,为该组选择基准和附加包(可选)。

注意

您选择的基准或附加包会覆盖您在节点界面上选择的基准或附加包。

 

(6)     单击<添加>按钮。

3.7.2  编辑节点组

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/编辑]菜单项。

图3-24 编辑节点组

 

(3)     如果想要更改节点组名称,输入一个新的节点组名称。

(4)     如果想要更改节点组说明,输入新的节点组说明。

(5)     在将节点添加到节点组部分中,选择要添加到节点组中的节点。

(6)     在从节点组中删除节点部分中,选择要从节点组中删除的节点。

(7)     如果要为节点组中的所有节点更改基准和附加软件包,请选择基准和附加软件包。

(8)     输入新用户凭据(可选)。

(9)     单击<OK>按钮。

提示

节点组与节点的“编辑”操作过程类似,具体步骤请参见3.6.2  编辑节点

 

3.7.3  中止节点组更新

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/中止]菜单项。

 提示

节点组与节点的“中止”操作过程类似,具体步骤请参见3.6.3  中止节点部署

 

3.7.4  节点组清点

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/清点]菜单项。

(3)     SUM会显示选定的基准和其它软件包,您也可以更改基准和附加包。

(4)     单击<清点>按钮。

提示

节点组与节点的“清点”操作过程类似,具体步骤请参见3.6.4  节点清点

 

3.7.5  检查/部署节点组

完成清点后可以检查并部署节点组,操作如下:

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/部署]菜单项。

(3)     选择要部署的安装选项。

(4)     选择重新引导选项。

(5)     选择要部署的基准库组件。

(6)     单击<部署>按钮。

提示

节点组与节点的“检查/部署”操作过程类似,具体步骤请参见3.6.5  检查/部署节点

 

3.7.6  节点组报告

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/报告]菜单项。

(3)     选择要生成的报告类型。

提示

节点组与节点的“报告”操作过程类似,具体步骤请参见3.6.6  节点报告

 

3.7.7  删除节点组

(1)     从列表中选择某个节点组。

(2)     单击[操作/删除]菜单项。

(3)     确认删除该节点组。

 


4 故障排除

4.1  浏览器故障排除

4.1.1  提示浏览器版本低于H3C SUM官方支持的版本。

解决方法:请升级您所使用的默认浏览器至如下版本:Internet Explorer 9或更高版本、Firefox 17 (Linux)/18 (Windows)或更高版本、Chrome 24或更高版本。

图4-1 浏览器版本低于H3C SUM官方支持的版本

 

4.2  节点故障排除

4.2.1  SUM节点界面上[检查/部署]按钮不可用。

解决方法:确保在尝试部署更新之前SUM已经完成所有依赖项步骤,如添加节点和清点节点。如果SUM发现失败的依赖项,它不会激活[检查/部署]按钮。

图4-2 SUM节点界面上检查/部署按钮不可用

 

4.2.2  当在Linux主机上运行SUM时,无法添加Windows节点

解决方法:Linux主机只能添加Linux节点,请在Windows主机上运行SUM以添加Windows节点。

4.2.3  当在多个节点上执行清点时,SUM会停止响应

解决方法:一次仅清点一个节点。当同时在多个节点上执行清点时,主机可能会资源不足。

4.2.4  SUM在找不到节点时显示消息“无法登录或将节点识别为支持的设备”

解决方法:

·     “ping”节点以确保它位于网络上;

·     尝试关闭节点的防火墙;

·     确保凭据正确无误;

·     如果节点在运行Windows,请确保Admin$共享已启用。

4.2.5  SUM不显示完整界面

解决方法:更改显示屏分辨率,调整将浏览器窗口大小。

4.2.6  在SUM将更新部署到节点时,无法编辑该节点

解决方法:等待SUM完成部署,然后再编辑节点。在SUM完成部署之前编辑节点可能会导致部署问题。

4.2.7  清点功能在Windows远程节点上出现故障

节点日志显示错误“RegOpenKeyEx出现错误997:正在进行重叠I/O操作”。这可能是在Windows远程节点上运行的其它进程,例如备份或访问注册表的进程存在的问题。

解决方案:关闭访问注册表的远程进程,或在节点上本地运行SUM,以进行清点并部署更新。

4.3  SUM引擎故障排除

4.3.1  SUM显示错误消息“不允许同一用户与服务器或共享资源有多个连接...”

当更新Windows系统的远程节点服务器时,SUM使用服务器上的admin$ 共享功能执行复制文件等必要的操作。如果SUM检测到与远程Windows节点有多个连接,它可能会显示“不允许同一用户使用多个用户名与服务器或共享资源有多个连接。请断开所有以前与服务器或共享资源的连接,然后重试。”

建议采取的措施:如果SUM显示此错误,请检查远程节点上是否有打开的admin$ 共享,并删除不必要的连接。使用以下命令选中打开的共享并将其删除:

(1)     打开一个命令提示符窗口。

(2)     键入net use查看已建立的连接。

(3)     如果远程节点上有打开的连接,请键入:net use <node_admin_share> /delete以删除连接。

(4)     在SUM中再次执行更新操作。

4.3.2  SUM未使用预期的语言

建议采取的措施:SUM的语言与主机系统的语言保持一致,SUM不支持使用在Web浏览器中选定的语言。

4.4  端口故障排除

4.4.1  部署更新被阻止或延迟

远程部署时,SUM需要使用某些端口与远程节点通信,为使SUM在连接到远程节点时正常工作,请确保表4-1表4-2中列出的端口已打开(这些端口缺省情况下已开启)。否则,部署更新可能会被阻止或延迟。

建议采取的措施:

·     暂时关闭系统防火墙,待部署更新完成后再重新开启防火墙;

·     如果无法打开这些端口,您可以在被部署节点上运行SUM,对其进行本地部署。

表4-1 SUM在Windows下使用的网络端口

端口

说明

端口22

通过SSH建立与远程节点的连接以便执行节点清点。

端口443

用于传输信息的安全数据端口。

端口445和137/138/139(只有在使用NetBIOS命名服务时才使用端口137。)

连接到节点服务器上的远程共享。这些端口是Windows服务器 连接到远程文件共享时使用的标准端口。如果可远程连接到节点服务器上的Windows文件共享,则表示打开了正确的端口。

端口63001~63002

传递更新到节点。默认情况下,端口63001用于localhost http通信,端口63002用于远程安全https通信。这允许进行HDM固件更新,而无需访问主机服务器。远程H3C HDM更新要求在系统上打开这些端口,以便在两个方向上进行网络通信以传输固件文件。

 

表4-2 SUM在Linux下使用的网络端口

端口

说明

端口22

通过SSH建立与远程节点的连接以便执行节点清点。

端口443

用于传输信息的数据端口。

端口63001~63002

传递更新到节点。默认情况下,端口63001用于localhost http通信,端口63002用于远程安全https通信。这允许进行HDM固件更新,而无需访问主机服务器。远程H3C HDM更新要求在系统上打开这些端口,以便在两个方向上进行网络通信以传输固件文件。

 

 


5 收集日志信息

如果您需要与H3C联系以寻求技术支持,请事先收集相关日志信息。SUM包含一个名为GatherLogs.bat (Windows) 或Gatherlogs.sh (Linux) 的实用程序。该实用程序能够生成一组包含内部进程和调试信息的调试跟踪日志,这些日志对于确定SUM故障非常有用。

GatherLogs实用程序位于hp\swpackages目录中。如果需要查看日志文件,可运行此实用程序,以将所有日志集中到一个文件。

需要注意的是,请先退出SUM,然后再运行GatherLogs实用程序。

表5-1 日志保存的位置

Logs

Windows目录

Linux目录

用户级日志

C:\cpqsystem\hp\log

/var/hp/log

调试日志

%temp%\HPSUM

/tmp/HPSUM

需要时,SUM二进制文件的本地副本

%temp%\localhpsum

/tmp/localhpsum

远程节点文件

admin$\temp

/tmp/HPSUM

 

提示

·     从网络安装共享或只读位置启动SUM时,SUM生成二进制文件和支持文件的本地副本。这使得SUM在更新过程中能进行不间断访问。

·     在Linux系统上,如果没有在上述位置中找到日志,请检查目录/var/cpq/Component.log。

 


6 如何获取帮助

如果在日常维护或故障处理过程中遇到难以解决的问题,请联系H3C技术支持。为方便处理故障,建议在联系H3C前,准备好服务器的以下信息:

·     相关日志信息

·     产品型号名称和编号

·     技术支持注册号(如果适用)

·     产品序列号

·     适用的错误消息

·     操作系统类型和修订级别

·     详细问题阐述

 


7 词汇表

表7-1 词汇表

术语

说明

DNS

Domain Name System,域名系统

HDM

H3C Device Manager,H3C设备管理系统

SSH

Secure Shell,安全外壳协议

UNC

Universal Naming Conversion,通用命名约定

URI

Uniform Resource Identifier,统一资源定位符,通常称为Web地址

WBEM

Web-Based Enterprise Management,基于Web的企业管理

部署

SUM通过将组件更新文件安装到节点的过程

基准

包含固件、软件、驱动的一组更新包

检查

SUM在部署更新之前验证所有依赖项的过程

节点

一个要更新的硬件,例如服务器、HDM或网卡

清点

SUM比对基准与节点的组件版本,确定更新内容的过程

引导式更新

一种自动化或向导式的用于更新本地节点的方法

 

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