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敏捷管理项目获招商银行青睐,彰显新华三集团技术服务实力

【发布时间:2016-06-21】

互联网金融及大数据带来的机遇与挑战,金融风险管控的要求,利率市场化带来的冲击,金融机构需要更加快速推出新业务,实现功能快速迭代,要求从开发到运维,都要更加地敏捷。招商银行,作为科技能力非常领先的银行,在敏捷管理方面也走在前列,新华三集团旗下紫光华山科技有限公司技术服务团队助力招商银行打造敏捷架构,在新的竞争环境下,更具竞争力。

近期,在招商银行信息技术部数据中心年度优秀供应商评选中,新华三旗下紫光华山科技有限公司(以下简称“紫光华山”)凭借其突出的表现,从10大服务团队、近50家服务厂商、约300余名服务人员中脱颖而出,大获全胜,囊括数据中心年度最佳供应商、数据中心最佳供应商合作项目(敏捷管理试点)、数据中心年度最佳供应商共三大奖项。

招商银行成立于1987年,经历近30年的发展,招商银行已从一个只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行,发展成为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行,并跻身全球前100家大银行之列。

作为我国第一家企业法人持股的股份制商业银行,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓创新,被客户称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行,而这些殊荣的获得与招商银行一直坚持的科技兴行战略密不可分,其信息化建设始终处于国内前列。

01 统筹规划-层次分明

信息化建设是一项复杂工程,尤其对于像招商银行这样庞大的金融机构来讲,每年并行运作或规划的IT项目很多,管理层和决策层需要及时了解每个项目分别进展到哪个阶段,哪些有风险、哪些超出预算?更有一些项目周期可能长达几年,涉及多个供应商和系统,如何隶属复杂的项目群的关系?为了更好地监控所有项目的状况,保证这些IT项目的统筹规划、有效开展。

2014年7月份开始,招商银行针对旗下的160多个供应商,组织建立了“十大服务团队”体系,并设置了服务团队经理角色,要求供应商成立PMO(项目管理办公室)根据管理要求对其在银行的所有项目进行项目群管理。招商银行委托紫光华山TSS团队担任此项管理工作,负责建立、跟踪、管理、监督体系范围内的各项目。

2015年度紫光华山在招商银行运行的IT项目一共有8个,涵盖了IT平台维护、管理流程优化、业务可用性建设、运维管理以及新技术新业务探研等方方面面。紫光华山PMO项目团队在运作中紧密与客户配合,负责PMO管理计划的制定、执行监控、资源协调、组织编制项目管理报告等。通过一年的努力,项目群获得了良好的改进,并积累了大量项目管理数据,能有效支持项目管理的持续改进,同时成功辅导多个项目成功实施并顺利结项。

02 敏捷管理-省时省力

面对互联网金融、大数据的渗透,金融机构必须在经营理念、业务体系、业务流程与模式上都需要一场植入互联网精神的深刻转型。互联网与敏捷息息相关,一个企业的敏捷框架必须要有内在的机制使项目得以处理并减少不确定因素,根据获取的审核信息以做出正确决策,引导项目的发展方向,快速响应用户的变化需求。招商银行决定与紫光华山合作,共同实施敏捷管理试点项目,提升项目群日常管理工作的敏捷性。

该项目的实施,帮助招商银行组织项目群很好地管理了日常的敏捷辅导和考核、项目管理考核、战略执行月报、敏捷管理系统支持等等工作,同时,开始全面辅导项目结项、42个重点项目的用户满意度调查以及42个重点项目的价值分析,还包括编制中心领导项目管理一指禅、室组经理项目管理一指禅、敏捷管理平台与ITIL对接等工作。此项目被评为招商银行2015年度最佳供应商合作项目。

招商银行启航于改革开放初始年代,深谙变革和创新是回应时代呼唤的根本途径。招商银行的敏捷架构还在不断优化提升阶段,而借助新华三这样实力服务商的鼎力协助无疑是捷径之选,一路走来,双方的合作已变得越来越紧密。

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