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变革的本质:基于互联网的能力交换重组

2008年以来,全球经济环境发生巨大的改变:金融市场动荡、政府财政赤字高企、消费者支出放缓、发达国家再工业化浪潮、能源危机等等。中国经济发展不仅面临着全球化背景下的挑战,同时还有很多内生矛盾亟待解决:包括经济增长结构矛盾突出,经济增长动力减弱,低成本扩张的模式不可为继,以及日趋严峻的能源消耗和环保形势等等,而信息技术作为科技创新的核心要素之一,未来将在产业结构升级、创新社会管理、城乡一体化和资源节约型、环境友好型社会建设等重大国家战略的实施过程中,发挥举足轻重的基础性作用。

从信息和通信技术行业本身来看,目前已进入了一个新的创新活跃期,为整体悲观的经济背景增添了难得的亮色,特别是在终端和互联网应用领域,创新层出不穷,不仅推动消费者IT市场的快速发展,也将驱动企业级IT市场的变革,引领信息科技革命迎来继大型主机和个人电脑时代之后的第三次发展高潮。

在第一次科技革命和第二次科技革命中,基于社会化大生产的需要,专业化分工不断发展,由此形成很多基于单项能力的佼佼者,包括金融、通信、交通、制造、零售、仓储物流等等,这也是目前主流的社会行业分工形式,而今天,随着以互联网为核心的第三次信息化变革的到来,这种传统的行业边界可能被轻松打破,这就是互联网化。H3C认为:本次互联网化变革的本质就是传统行业与互联网行业之间,以及传统行业之间基于互联网的能力交换重组,虚拟经济向实体经济渗透,实体经济也通过互联网拓展自己原有的能力边界。

传统意义上的企业经营模式是企业生产什么,消费者使用什么,然后在此基础上扩大规模,降低成本,获取利润;但互联网时代的企业决策链条则是反向的,即消费者需要什么,企业就提供什么,围绕消费者体验创造更高价值,因此也会驱动企业从原来基于职能的线性运营模式向以客户/数据为中心的协作运营模式方向发展。企业如果不能适应这种趋势,未来将面临业务创新、成本替代、客户体验等诸多方面的发展难题,在面对互联网行业的挑战或行业内企业的竞争过程中处于被动局面。

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