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小记者眼中的大世界

余君

转眼进入H3C已有三年,我的职业可以算是一个小记者,需要出入于不同场合,采访形形色色的人,记录多彩缤纷的事,然后用文字呈现给大家。工作的便利,使我可以有机会走访很多在以前看来很神秘的部门,见识很多深居简出的“牛人”。几年下来,从生涩到熟稔,从曾经的战战兢兢到如今的轻车熟路,我在不知不觉融入到了缤纷多彩的华三大世界,不断地成长充实。谨以以下片段记录我几年的所见所闻、所感所悟。

外行研究内行,化高深为浅显

研发,在我眼中是一个充满神秘感的部门。在进入公司不久后,我便接到了一个任务:深入研发重地——可靠性实验室,揭开这个对公司每一款产品都要千锤百炼之地的神秘面纱。

虽然事先做好了可能会觉得什么都不懂的心理准备,甚至事先还温习了下产品知识,但是进入实验室,面对一堆大大小小的设备,以及实验室讲解人员不时冒出的专业术语,我还是感觉一头雾水。“这是我们的HALT试验箱,产品在这里会经历极限测试。”——HALT是什么意思?HALT实验的过程是怎样的?“做HALT实验时,产品会经历40Grms震动的应力,”——这个40Grms震动的应力又相当于怎样的水平?感觉像来自另一星球的我,在迅速记录这些专业讲解词之后,趁着空挡赶紧提问。当时的感觉,怎一个囧字了得。好在实验室的工程师们并没有嘲笑我的“无知”,而是很耐心地给我讲述,并且用各种直观的方式让我理解。在经历了漫长又痛苦的理解过程后,我总算明白了那些专业术语的意思。最终在我的头脑中,形成了“公司产品具备相当高的可靠性”并且能够理解这种“可靠性是如何获得”的概念。我迫不及待地想要记录下这些内容,但是我希望我的记录不是充斥晦涩的专业术语的高深材料,而是能够让非技术类同事和客户都能容易理解的浅显生动的材料。经过与实验室工程师的反复探讨和确认,最终问世的稿子基本达到了预期目的。而这时我也开始理解外行研究内行的意义所在:外行的我作为记者去采访,虽然自己在最初理解的时候可能会比较困难,但是如果我能理解,那么我也能让更多不懂专业知识的读者理解。而这,也是传播的价值所在。

有了第一次接触研发的经历,我慢慢的开始改变了。面对后来的多种采访专业领域人士的经历,虽然沟通和理解的过程还是比较痛苦,但是我的内心已不再恐惧,因为我知道,这是通向成功的必由之路。

什么才是职业化?

入职培训时学习过关于职业化的课程,记得当时对于职业化的定义是:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。那时候觉得这些概念很抽象,也曾思考过,自己怎样做才算是职业化呢?几年来,以记者的身份接触到很多部门和同事,对于职业化有了直观的认识。比如供应链,简直就是一个高速、严谨、按照规程不间断运转的巨大王国。在这里,从订单预测,到合同管理、原材料采购、生产制造、再到物流交付……每一环节,都有严格的规程、严密的监控,每一步,都是公司实现“完美交付”同时控制成本必不可少的环节。不论是负责做计划的“大脑级”的工作,还是物流部门负责装配看似简单的基础工作,每个人都具备很强的责任心。再比如测试中心,这个以严格苛刻而著称的公司内部第三方测试机构,无论是测试用例的编撰和学习,还是测试计划的制定、测试策略和测试点的撰写和评审、或者是问题单的提出以及测试报告的输出……每一个步骤都有严格的规范作为指导,以工程师们专业和严谨的态度在执行。我的经历也许有限,但是在我所接触的人和事中,我受到了强烈的震撼,被他们所深深感动。以负责任的态度、按照流程和规范来工作,这不就是公司所倡导的职业化吗?这种态度不正是我需要学习、需要遵守的吗?

爱工作,爱生活

如果说最初和研发同事打交道,让我见识了他们的专业、耐心和真诚,那么之后的一些接触更让我见识了他们的另一面。生协在公司是个很热门的组织,在同事的推荐下,我访问了生协网站,“别有洞天”是我当时最想用来形容内心感受的一个词。音乐、美文、足球、登山、自行车……每个版块的火爆程度都让我惊叹,惊叹之余也有好奇,我有很强烈的愿望想要见识一下这些文字背后的华三人的庐山真面目。后来,有幸和自行车协会的同事做了交流——工作时,他们是一丝不苟的研发工程师;周末闲暇时,他们是装备专业的自行车爱好者。定期夜骑、挑战步行都困难的山地骑行、只要有相关赛事一定参加……在这里,我看到的是一群乐观十足、热情十足、活力十足的年轻人。“窥一斑而知全豹”,谁说IT人员只会一板一眼的埋头做研究?我看到的绝对是对工作和生活都充满热爱的人。而这种热爱,也正是源于一种积极的态度:为了更好地工作,也为了更快乐地生活。

成长的过程,总是辛苦伴随着收获,迷茫混合着喜悦。三年,并不是一段很长的时间;作为小记者,我的经历非常有限。但是,在这短短的时间内,我在不断经历点滴的积累,逐渐的成长:被他人帮助,也帮助他人;学做事的知识,也学做人的态度;努力工作,也认真生活;在探索中成长,在成长中快乐。华三,一个真正的大世界!

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