目  录

1 前言

1.1 读者对象

1.2 相关手册

1.3 本书约定

1.4 产品配套资料

1.5 资料获取方式

1.6 技术支持

1.7 资料意见反馈

2 产品简介

2.1 WX3000系列有线无线一体化交换机

2.2 WX5000系列多业务无线控制产品

2.3 WX6000系列运营级多业务无线控制产品

2.4 WX6100E系列运营级核心多业务无线控制器

2.5 WX7300系列多业务无线控制器

3 安装准备

4 安装

5 登录

5.1 连接电源和网络

5.2 登录设备

6 基本功能配置

6.1.1 配置AC设备的IP地址

6.1.2 配置无线服务

6.1.3 保存当前配置

6.1.4 使能配置文件加密功能

6.1.5 保存当前配置

7 软件维护

8 故障处理

8.1.1 网线插入网口后无法连接

8.1.2 光模块插入后无法Link

8.1.3 WX3024的10G插卡插入后故障

8.1.4 提示有过温告警

8.1.5 设备串口无任何打印

8.1.6 WX3000系列一体化交换机在PoE供电的情况下，部分AP工作不正常

8.1.7 WX6103无线控制器交换板接口板无法启动

8.1.8 WX6103无线控制器主控板启动失败

1 前言

本手册介绍了H3C WX系列无线控制产品的安装准备、登录设备、命令行接口、基本功能配置、应用程序升级、基本故障处理等内容，在使用设备前请先阅读本手册中的内容。

前言部分包含如下内容：

l              读者对象

l              相关手册

l              本书约定

l              产品配套资料

l              资料获取方式

l              技术支持

l              资料意见反馈

1.1  读者对象

本手册主要适用于如下工程师：

l              网络规划人员

l              现场技术支持与维护人员

l              负责网络配置和维护的网络管理员

1.2  相关手册

(1)        如果您希望通过Web页面完成WX系列无线控制产品的功能配置，您可以通过H3C网站（www.h3c.com.cn）获取《H3C WX系列无线控制产品Web网管 用户手册》。

表1-1 H3C WX系列无线控制产品Web网管 用户手册简介

(2)        如果您希望了解WX系列无线控制产品的硬件结构及安装过程，您可以通过随机附带的资料或者H3C网站（www.h3c.com.cn）获取相关型号的安装手册或者单板手册。

表1-2 H3C WX系列无线控制产品安装类手册简介

(3)        如果您希望了解WX系列无线控制产品的其他信息，您可以登录网站www.h3c.com.cn，根据您的需要选择相关文档阅读。

1.3  本书约定

1. 图形界面格式约定

2. 各类标志

本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：

1.4  产品配套资料

H3C WX 系列无线控制器产品的配套资料包括如下部分：

1.5  资料获取方式

您可以通过H3C网站（www.h3c.com.cn）获取最新的产品资料：

H3C网站与产品资料相关的主要栏目介绍如下：

l              [服务支持/文档中心]：可以获取硬件安装类、软件升级类、配置类或维护类等产品资料。

l              [产品技术]：可以获取产品介绍和技术介绍的文档，包括产品相关介绍、技术介绍、技术白皮书等。

l              [解决方案]：可以获取解决方案类资料。

l              [服务支持/软件下载]：可以获取与软件版本配套的资料。

1.6  技术支持

用户支持邮箱：service@h3c.com

技术支持热线电话：400-810-0504（手机、固话均可拨打）

网址：http://www.h3c.com.cn

1.7  资料意见反馈

如果您在使用过程中发现产品资料的任何问题，可以通过以下方式反馈：

E-mail：info@h3c.com

感谢您的反馈，让我们做得更好！

2 产品简介

H3C WX系列无线控制产品是杭州华三通信技术有限公司（H3C）自主研发的无线控制器产品，WX系列无线控制产品包含无线控制器、无线控制业务板和有线无线一体化交换机的无线控制引擎模块，目前主要包括WX3000系列，WX5000系列，WX6000系列，WX6100E系列和WX7300系列。

2.1  WX3000系列有线无线一体化交换机

WX3000系列有线无线一体化交换机提供纯千兆以太网有线接入口，支持PoE+供电，每端口最大提供25W的功率，同时兼容802.11a/b/g/n协议。

WX3000系列有线无线一体化交换机目前包含WX3008、WX3010和WX3024三款型号。其中，WX3024后面板提供两个10GE接口插槽，解决了WLAN网络核心的传输瓶颈。

WX3000系列有线无线一体化交换机提供一体化的有线无线接入控制功能，定位于中小型企业网和大型企业分支机构的一体化接入，是中、小企业，大企业分支机构实现有线无线一体化接入最理想的一体化交换机。

2.2  WX5000系列多业务无线控制产品

WX5000系列多业务无线控制产品具有容量适中、高可靠性、业务类型丰富等特点，提供了丰富的有线数据和无线数据的处理功能。

WX5000系列包括WX5002、WX5002V2、WX5004无线控制器和LS8M1WCMA0、LSWM1WCM10、LSWM1WCM20无线控制业务板。

WX5000系列多业务无线控制产品定位在企业网，城域网WLAN接入，是大中型企业园区WLAN接入、无线城域网覆盖、热点覆盖等应用环境的最理想的接入控制器。

2.3  WX6000系列运营级多业务无线控制产品

WX6000系列运营级多业务无线控制器具有大容量、高可靠性、业务类型丰富等特点，具有丰富的有线数据和无线数据的处理功能，集精细的用户控制管理、完善的RF管理及安全机制、快速漫游、超强的QoS及IPv4&IPv6等多功能于一体，提供强大的WLAN接入控制功能。

WX6000系列无线控制产品包括WX6103无线控制器，LSQM1WCMB0、LSBM1WCM2A0、LSRM1WCM2A1无线控制业务板。

WX6000系列运营级多业务无线控制产品定位在企业网，城域网WLAN接入，是大型企业园区WLAN接入，无线城域网覆盖，热点覆盖等应用环境的最理想的接入控制器。

2.4  WX6100E系列运营级核心多业务无线控制器

WX6100E系列运营级核心多业务无线控制器具有大容量、高可靠性、业务类型丰富等特点，具有丰富的有线数据和无线数据的处理功能，集精细的用户控制管理、完善的RF管理及安全机制、快速漫游、超强的QoS及IPv4&IPv6等多功能于一体，提供强大的WLAN接入控制功能。

WX6100E系列无线控制产品包括WX6108E、WX6112E无线控制器。

WX6100E系列运营级核心多业务无线控制器定位在企业网，城域网WLAN接入，是大型企业园区WLAN接入，无线城域网覆盖，热点覆盖等应用环境的最理想的接入控制器。配合H3C公司自主

2.5  WX7300系列多业务无线控制器

WX7300系列多业务无线控制器融合了MPLS VPN、IPv6、网络安全、无线等多种网络业务，提供不间断转发、不间断升级、优雅重启、环网保护等多种高可靠技术，在提高用户生产效率的同时，保证了网络最大正常运行时间，从而降低了客户的总拥有成本（TCO）。

WX7300系列多业务无线控制器包括WX7306（8槽）和WX7310（12槽）两个型号。

WX7300系列无线控制器支持冗余主控，其中WX7306最大可以支持5块无线控制业务板， WX7310最大可支持8块无线控制业务板，可以满足运营商对无线网络的部署需求。WX7300系列多业务无线控制器定位在运营商无线城市，热点覆盖等应用环境的最理想的接入控制器。

3 安装准备

安装准备主要介绍WX系列无线控制产品在工程安装前所要做的各项准备工作，包括安装注意事项、安装工具的准备、环境检查、防静电要求等内容，以确保安装过程的顺利进行。由于不同型号的设备安装准备过程略有不同，实际安装时请参考随机附带的安装手册或者单板手册的相关描述。

4 安装

H3C WX系列无线控制产品安装时可以直接放在工作台上；也可以安装到19英寸标准机柜中，由于不同型号的设备安装方式不同，实际安装时请参考随机附带的安装手册或者单板手册。

5 登录

在登录设备之前，需要先连接设备电源和网络，具体请参见5.1  连接电源和网络。

WX系列无线控制产品可以通过以下方式登录：

l              通过Console口进行本地登录

l              通过Telnet/SSH进行远程登录

l              通过Web网管登录

l              通过NMS登录

5.1  连接电源和网络

完成设备的安装后，在登录设备之前，请按照以下步骤判断AC设备是否已经上电并正常连接到网络：

步骤一：连接AC设备电源，并将AP设备连接到以太网中。

步骤二：观察设备的指示灯。

(1)        电源指示灯

根据设备电源指示灯的状态判断设备电源是否正常工作，电源指示灯的状态请参考设备随机附带的安装手册或者单板手册。

(2)        以太网指示灯

根据设备以太网指示灯状态判断设备是否已经成功连接到以太网并有数据收发，以太网指示灯的状态请参考设备随机附带的安装手册或者单板手册。

5.2  登录设备

登录设备的详细介绍请参见“H3C WX 系列无线控制器产品 配置指导/基础配置指导/登录设备配置”中的介绍。

6 基本功能配置

WX系列无线控制产品有出厂默认配置，如下：

#                                                                              

 version 5.20, Release 2106P01                                                 

#                                                                              

 sysname H3C                                                                   

#                                                                               

 undo info-center logfile enable                                               

#                                                                              

 domain default enable system                                                   

#                                                                              

 telnet server enable                                                          

#                                                                               

 port-security enable                                                          

#                                                                              

vlan 1                                                                          

#                                                                              

domain system                                                                  

 access-limit disable                                                          

 state active                                                                  

 idle-cut disable                                                              

 self-service-url disable                                                      

#                                                                               

user-group system                                                              

#                                                                              

local-user admin                                                                

 password simple admin                                                         

 authorization-attribute level 3                                               

 service-type telnet                                                            

#                                                                              

wlan rrm                                                                       

 dot11a mandatory-rate 6 12 24                                                  

 dot11a supported-rate 9 18 36 48 54                                           

 dot11b mandatory-rate 1 2                                                     

 dot11b supported-rate 5.5 11                                                   

 dot11g mandatory-rate 1 2 5.5 11                                              

 dot11g supported-rate 6 9 12 18 24 36 48 54                                   

#                                                                              

interface NULL0                                                                

#                                                                              

interface Vlan-interface1                                                      

 ip address 192.168.0.100 255.255.255.0                                        

#                                                                              

interface GigabitEthernet1/0/1                                                 

#                                                                               

interface GigabitEthernet1/0/2                                                 

#                                                                              

interface GigabitEthernet1/0/3                                                  

#                                                                              

interface GigabitEthernet1/0/4                                                 

#                                                                               

interface Ten-GigabitEthernet1/0/5                                             

#                                                                              

 load xml-configuration                                                         

#                                                                              

user-interface con 0                                                           

user-interface vty 0 4                                                          

 authentication-mode scheme                                                    

 user privilege level 3                                                        

#                                                                              

return 

通过上述的显示信息可以了解到如下信息：

表6-1 设备出厂默认配置信息描述表

除以上出厂默认配置外，如果想在网络中使用AC设备我们推荐进行以下配置：

l              配置AC设备的IP地址

l              配置无线服务

l              保存配置

6.1.1  配置AC设备的IP地址

AC设备的IP地址需要在VLAN接口下配置，可以在用户视图下参考表6-2中的描述完成配置。

表6-2 配置AC设备的IP地址

6.1.2  配置无线服务

配置无线服务包括使能WLAN服务、配置WLAN全局参数、国家码、服务模板、AP、射频策略和接口，可以在用户视图下参考表6-3中的描述完成配置。

表6-3 配置无线服务

6.1.3  保存当前配置

用户通过命令行可以修改设备的当前配置，而这些配置是暂时的，如果要使当前配置在系统下次重启时继续生效，在重启设备前，需要将当前配置保存到配置文件中。

表6-4 保存当前配置配置任务简介

6.1.4  使能配置文件加密功能

配置文件加密功能就是在保存当前配置（即执行save操作）时，先将当前的有效配置加密，再进行保存；如果要读取被加密的配置文件，则必须使用合法的密钥先进行解密，从而达到保护配置文件的效果。设备支持使用两种密钥来对配置文件进行加密，用户可以根据实际应用环境进行选择：

l              私有密钥，使用这种密钥加密的配置文件只能被本设备解密和识别，不能被其它设备解密和识别。

l              公有密钥，使用这种密钥加密的配置文件可以被所有支持配置文件加密功能的设备解密和识别。

表6-5 使能配置文件加密功能

6.1.5  保存当前配置

配置的保存方式有两种：

l              快速保存方式，执行不带safely参数的save命令。这种方式保存速度快，但是保存过程中如果出现设备重启、断电等问题，原有配置文件可能会丢失。

l              安全方式，执行带safely参数的save命令。这种方式保存速度慢，即使保存过程中出现设备重启、断电等问题，原有配置文件仍然会保存到设备中，不会丢失。

在电源稳定程度较好的环境中，推荐用户使用快速保存方式保存配置文件；在电源环境恶劣或者远程维护等情况，推荐用户使用安全模式保存配置文件。

表6-6 保存当前配置

7 软件维护

设备软件维护的详细介绍请参见：

l              如果设备随机发货是安装手册，请参见安装手册中的“软件维护”章节中的介绍。

l              如果设备随机发货是单板手册，请参见《H3C 无线控制业务板软件升级手册》中的介绍。

8 故障处理

本章针对AC设备常见的故障现象给出问题原因分析和建议解决方法，以指导用户对常见问题做初步的排查，对于用户自己无法定位和解决的问题，请联系我们的服务支持人员。

用户支持邮箱：service@h3c.com

技术支持热线电话：800-810-0504（固话拨打）

400-810-0504（手机、固话均可拨打）

网址：http://www.h3c.com.cn

8.1.1  网线插入网口后无法连接

1. 故障现象：

网线插入网口后无法连接。

2. 排查步骤：

(1)        确认设备已经完全启动且进入到用户提示符；

(2)        检查设备当前配置，确认没有将端口强制Link down；

(3)        确认网线的RJ-45连接头与设备网口是否接触良好；

(4)        确认对端设备相应端口是否工作正常；

(5)        确认网线是否良好，或可更换网线重试；

(6)        确认网线长度未超过100m；

(7)        如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决；

8.1.2  光模块插入后无法Link

1. 故障现象：

SFP光模块插入后无法Link。

2. 排查步骤：

(1)        确认设备已经完全启动且进入到用户提示符；

(2)        确认Combo口的RJ-45网口处于Link down或无连接状态；

(3)        确认使用的光模块为设备支持的类型；

(4)        确认连接两端使用的光模块类型（单/多模，波长）匹配正确；

(5)        确认对端设备相应端口是否工作正常；

(6)        确认光纤连接正确，光纤的两端分别连接两个光模块的Tx和Rx端；

(7)        确认光纤选用正确，光纤质量是否良好，或可更换光纤重试；

(8)        用光纤将光模块的Tx和Rx环回，观察光口是否Link，若仍无法Link，将光模块环回后插入能正常工作的光口，观察光口是否Link，若仍无法Link，可能光模块存在问题，用同样的办法确认另一光模块是否良好，或更换光模块重试；

(9)        确认光纤长度未超过光模块支持距离；

(10)    如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决；

8.1.3  WX3024的10G插卡插入后故障

1. 故障现象：

WX3024的10GE插卡插入后故障。

2. 排查步骤：

(1)        确认设备已经完全启动且进入到用户提示符；

(2)        在WX3024的用户视图下输入oap connect slot 0命令；

(3)        确认10GE插卡正确插入WX3024设备的MOD插槽中，且固定螺钉拧紧；

(4)        确认10GE插卡插入后，终端有打印插卡插入的提示信息。若没有打印提示信息，请更换MOD槽位再插入一次，若故障依然存在，可能10G插卡有故障。

(5)        确认10GE插卡插入后，前面板的对应槽位的扩展槽状态指示灯（MOD灯）是否为黄灯闪烁，如果是则表示10GE插卡有故障，需要更换10G插卡。

(6)        确认10GE插卡使用的光模块为设备支持的类型，WX3024支持的光模块类型请参见随机附带的安装手册中的“附录A 接口模块选配参考”；

(7)        确认光纤选用正确，光纤质量是否良好，或可更换光纤重试；

(8)        将光模块插入到10GE插卡中，用光纤将光模块的Tx和Rx环回，观察前面板对应的MOD灯是否为绿色常亮，若不是，请换光模块重试，如果确认光模块在其他插卡上正常，在此插卡中不正常，说明10GE插卡有故障；

(9)        以上步骤执行完毕后联系用服确认设备是否返回分析；

8.1.4  提示有过温告警

1. 故障现象：

设备提示有过温告警，同时主机状态指示灯或者告警指示灯有告警指示，设备支持的主机状态指示灯或者告警指示灯的状态描述请参见随机附带的安装手册中的指示灯部分的介绍。

2. 排查步骤：

(1)        确认设备已经完全启动；

(2)        确认设备工作环境温度在0℃～45℃；

(3)        确认设备所有风扇正常运转；

(4)        通过命令display environment [ cpu ]确认设备内各温感温度在设定范围内；

<Sysname>display environment

 System Temperature information (degree centigrade):

----------------------------------------------------

 SlotNo    Temperature       Lower limit      Upper limit

 1         29                0                90

<Sysname>display environment  cpu

 System CPU Temperature information (degree centigrade):

----------------------------------------------------

SlotNo     Temperature       Lower limit       Upper limit

1          52                0                 90

表8-1 display environment命令显示信息描述表

(5)        如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决；

8.1.5  设备串口无任何打印

1. 故障现象：

设备串口无任何打印。

2. 排查步骤：

(1)        确认设备已经上电启动；

(2)        确认设备主机状态指示灯或者系统指示灯为绿色闪烁，设备支持的主机状态指示灯或者系统指示灯状态描述请参见随机附带的安装手册中的指示灯部分的介绍；

(3)        确认串口线连接良好，或可更换串口线重试；

(4)        确认设备串口波特率设置和串口终端设置一致，设备默认情况下为9600波特率；

(5)        如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决

8.1.6  WX3000系列一体化交换机在PoE供电的情况下，部分AP工作不正常

1. 故障现象：

对于支持PoE供电的WX3000系列有线无线一体化交换机，在使用PoE功能给交换机下连接的AP设备供电时，部分AP设备会自动重新启动（和AC的连接断开）。

2. 问题原因：

任何的支持PoE供电功能的交换机对于供电都有各自的供电规格及预留空间，所以当对外供电总量超过可以供电量时，交换机会自动断开低优先级的接口，而造成该接口下挂的AP设备重启。

可以通过交换机上的Log信息确认：

#Apr  6 11:26:44:368 2000 YXY-WLAN-04 DRV_DEM/5/POE WARNING:- 1 -Power budget exceeded

#Apr  6 11:26:44:418 2000 YXY-WLAN-04 DRV_DEM/5/POE WARNING:- 1 -Poe function of Ethernet1/0/6 is disabled.

第一个表示总的功率超过预算，无法再给新的端口供电，第二个表示断掉了一个接口的PoE供电。

3. 解决方法：

只有增加PoE交换机，或者部分的AP使用PoE模块进行单独供电。

8.1.7  WX6103无线控制器交换板接口板无法启动

1. 故障现象：

WX6103无线控制器交换板接口板无法正常启动并进入到用户提示符。

2. 排查步骤：

(1)        确认单板是否可靠插入机箱；

(2)        查看WX6103无线控制器交换板接口板面板指示灯，若指示灯全灭，则可能是该交换板接口板没有上电；若指示灯全亮，则可能是该交换板接口板异常或与机箱连接不可靠，可重新插拔一次。

(3)        查看单板是否有明显硬件异常：比如散热片是否可靠连接、脱落等，若有脱落，可采用专用材料重新安装散热器；

(4)        如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决。

8.1.8  WX6103无线控制器主控板启动失败

1. 故障现象：

WX6103无线控制器主控板无法正常启动并进入到用户提示符。

2. 排查步骤：

(1)        首先确认主控板是否能够正确上电，主控板上的对应槽位的RUN指示灯闪烁，表示主控板正常工作，设备支持的主控板指示灯状态描述请参见随机附带的安装手册中的指示灯部分的介绍。；

(2)        其次确认主控板上的内存条是否可靠插入，同时检查内存条或内存插座是否有明显的污染现象，若污染严重，可采用专用清洁材料清洗，然后重新插入内存条；

(3)        再确认CF卡是否可靠连接；

(4)        如果故障现象依然存在，可能有其他原因，需要联系用服人员解决。