韩唯丹

爱，你愿意吗？并非每一份爱都是风花雪月都能惊天动地，并非每一份爱都是浓情蜜意都能开花结果。

这不是一首罗曼蒂克诗歌的开始，而是对我们多媒体生产测试团队在创新路上的感悟——创新确实如爱情一般，有甜蜜有争执有排斥也有相持，但当你一头扎进里面，你就义无反顾地出发了。

众所周知，多媒体产品在公司产品当中起步晚、积累少、接口多、发货紧，这样给多媒体的生产测试带来的结果是测试的手段稀少、方法落后、过程复杂、时间紧张，多媒体生产测试一开始就落入了既无前人经验可以借鉴又无发展方向的迷茫境地，可以说在公司众多美女明星产品中我们只是一个默默无闻不知道明天会如何的灰姑娘，但正是这种一穷二白的境地才塑造出我们掏空自我打破传统的精神，也在不知不觉中爱上了这个灰姑娘。

然而一开始与多媒体生产测试并非一见钟情，相反由于我们团队经验极度缺乏照搬了公司其他产品线的测试思维，结果在我们自以为已经成功的情况下，计划部门抱怨产出太慢、质量警告漏测百出。整个团队陷入极大的被动。多媒体是新产品新业务，而抱着交换机路由器的那一套测试方法是行不通的。我们必须抛弃旧思维旧方法，必须创新！

灰姑娘要变成公主必须依靠魔法，那去哪里寻找魔法师和水晶鞋呢？我们开始寻找思博伦这类提供测试方法和设备仪器的厂家，思路打开了，我们感受到先进的测试方法。然而正当我们为此憧憬的时候，昂贵的报价和授权费却让我们望而生畏，刚建立起的信心随即被失落的阴影笼罩。

罗马不是一天建成的，在一夜暴富的美梦破碎后，我们也开始反思:这些代价昂贵的设备仪器真能改变我们的现状吗？“突如一夜春风来，千测万测遍地开”的模式都能成功吗？我们真的无路可走了吗？团队的力量这时候开始显现，当一部分人在积极寻求外部改变的时候，另一部分人也同时悄悄进行着自我的改变。虽然这样的改变一开始微不足道，但是奇妙的蝴蝶效应就此展开。

最初的多媒体测试步骤和方法都比较复杂，即使在指导书上详细说明，装备测试过程中长篇累牍的描述常常使得生产实际操作过程中仍然出现误解误操作。这时团队内有人提出来是否可以在对话框上加上一些图片进行说明，这样直观清楚也易于描述。我们进行了内部讨论分析。首先公司一直使用文字描述式对话框至今，没有外部需求生产测试一般不会进行更改；其次这种更改固然有显然易见的好处，但是会明显增加开发成本，稍有不慎会给本已脆弱的装备测试引入新问题；最重要的是我们无法预料这种更改是否会带来理想的收益。改或者不改这是个问题，最终我们还是利用加班进行了更改，在小心翼翼地自测后发布了出去。

图片式对话框的效果出人意料，这就像一直使用DOS的人一下子进入了WINDWOS，给人以耳目一新的感觉，测试时再不需要对着那些难懂的英文和大段的说明，看看图片就清楚操作步骤，误操作率大幅度下降而且操作效率大大提高。

尝到甜头后，我们开始进行更大胆地装备测试革新。我们着重从生产操作出发，首先优化测试顺序，缩短操作时的等待时间。另外鉴于多媒体的测试环境复杂、线缆多，准备环境麻烦，测试时线缆易混淆缠绕，我们还自主制作了测试工装箱。这个测试工装箱属于真正的纯手工打造，利用一个废旧机箱在里面集成了播放器、音响、所有音视频线缆、自环线、风扇测试仪，当这样一个其丑无比低成本的环境工装箱真正制造出来时，效果非常惊人，生产线利用这台工装箱可实现零环境准备时间、即插即用、环境一站式搞定，测试效率大大提高。

革新并非满足于此，我们选择向更深更远的大海前行。在多年的生产测试实践中我们发现多媒体中有一个独特的矛盾——音视频需要人工判断，没有成熟的客观标准测试。如果我们选择客观标准测试，则需要购买昂贵的测试仪器、引入复杂的测试工程。当然我们也可以以此为借口拒绝改变，维持现状不失为最稳妥的办法。但我们不服输不甘心，没有仪器我们利用现有的仪器，没有测试模型我们自己开发。在长达两年多的潜心准备和积累后，多次研究多次试验，终于发展出一套利用声卡、显卡来进行音视频客观标准测试的模型，并成功开发出试用模块，目前正逐步推广和使用。这种零成本高可靠又拥有自主产权的测试方法绕开了资源经费的限制，打开了新的篇章。

这样的创新现在仍然在多媒体生产测试中不断发生，我们自始自终没想过要有这样奇妙的创新，只是坚持这样一个观念，让生产测试方便一点点、简单一点点、可靠一点点，而每次改变也只前进一点点。

创新，你愿意吗？如果这是个诺言，启航时我们懵懂，航行中我们有时主动有时被动有时激情有时灰心，最终在磕绊中创新不径而出，爱情也悄然而生，于是幸福而羞涩地回答：我愿意！

多媒体生产测试创新团队：谢津、雷涛、潘小勇、张爱宏、韩唯丹。