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平凡而伟大的技术服务工程师

 

荚东辉

他,瘦削的肩膀上扛着最艰巨的担子,凭着一种怎样的毅力和精神,硬是把一个个“不可能”的任务给攻克……

他,宽厚的脸上永远挂着温和的笑容,在那春风化雨的暖意中,各种难题迎刃而解,客户心中的冰结也逐渐消融……

他,似乎有着用不完的好脾气,很少听到他抱怨什么,任劳任怨,拼命三郎的干劲,让原本挑剔苛刻的用户,也再说不出不好来……

当罕见的风雪席卷神州大地,人们躲在家中开足暖风还嫌不够时,他领命冲向现场,紧张调试设备,排除网络故障,只为了令那温暖可以更踏实、更可靠……

当举国上下共同为奥运健儿呐喊加油时,他还在客户的机房耐心等待。时间一小时一小时地流逝,终于等来了午夜的钟声。为了几分钟的备件更换,他,付出了整个晚上的等候……

当人们尽情享受长假的欢愉时,他取消了所有的游乐计划,伴随着设备的轰鸣,度过了一个无比“充实”、忙碌的假期……

……

一个又一个熟悉的身影,构成了这样独特的群体。他们的经历太过平凡,这不过是他们日复一日的寻常工作内容;他们的故事又很不平凡,多少重大事件的背后,都有他们在做强力的后盾。没有太多轰轰烈烈的事迹,他们的存在也很容易被外人所忽略,在他们心目中,曾经的付出早已淡如云烟、抛诸脑后,他们只是一心向前,奔向下一个目标而去。一直以来,想写点什么送给他们,提起笔来却发现,每个面孔清晰又模糊,最终都汇成了一个统一的形象:不管是他还是她,无论籍贯和年龄,他们都有一个共同的名字——技术服务工程师。而我心中,更愿称他们为:最可爱的华三人!

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