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应用质量咨询概述

应用质量咨询服务主要帮助客户通过改进开发测试过程,提升应用投产质量,提高客户自身的管理能力、技术能力及发展规划。

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服务方案

  • 服务内容
  • 客户获益
  • 成功案例
  • 质量管理服务

    通过质量顾问驻场服务的方式保证开发和测试活动遵循相应的工作规范,为应用的开发和测试工作提供必要支持,定期进行流程问题诊断和优化,服务内容包括:

    • 项目日常质量数据收集
    • 项目质量分析与报告
    • 开发测试流程的改进优化
  • TMMi测试能力咨询评估服务

    帮助测试成熟度较高的客户评估测试管理体系、持续改进组织级测试能力,降低成本提高效率,服务内容包括:

    • 测试组织TMMi成熟度预评估
    • 测试体系改进咨询
    • 改进试点与推广
    • TMMi测试能力正式评级
  • 项目治理与PMO建设服务

    帮组客户建立PMO统一管理组织内的各项目群,提升组织级管理项目的能力、提早预防和发现项目风险,服务内容包括:

    • 项目日常质量数据收集
    • 项目质量分析与报告
    • 开发测试流程的改进优化
  • CMMI咨询服务

    根据CMMI模型,结合客户实际情况制定质量改进路线图,并借鉴惠普质量管理流程,帮助客户逐步建立起覆盖应用全生命周期的质量管理体系,帮助客户尽可能地减少开发活动中的缺陷注入,服务内容包括:

    • 组织能力成熟度评估
    • 供应商管理体系咨询
    • 软件开发过程咨询
    • 软件项目管理咨询
  • TCoE卓越测试中心建设咨询服务

    帮助客户建立和完善测试管理体系,提高测试工作质量,服务内容包括:

    • 测试组织成熟度评估
    • 测试流程,技术和工具咨询
    • 测试组织架构设计咨询
    • 测试环境规划和管理咨询
    • 测试部门运营管理
  • 客户获益

    • 构建IT应用全生命周期的质量管控体系;
    • 提升上线质量保障能力;
    • 降低应用质量风险。

某省农信-TMMi咨询与认证助力测试体系成熟度提升

一、 项目背景

某农信社信息化建设自2008年正式启动以来,一直以业务为导向、以技术为基础、以服务为宗旨、以改革为创新,已基本形成“定制化、个性化”的快速服务模式,形成“传统金融+互联网金融”的创新金融体系。

虽然针对测试组织管理与技术能力建设进行了初步的规划,但是缺乏系统的体系支撑,所以想通过TMMi咨询与认证,将项目的测试工作与规范的测试体系进行有机结合,从而提高测试效率,保证软件质量。

二、 项目目标

围绕上述项目背景,本次测试体系咨询项目立足科技信息中心下属的需求测试分中心实际情况进行,具体目标如下:

(1)建立规范的测试管理体系,形成全面覆盖、切实可行、量化评价、符合 TMMi3 要求的测试管理格局;

(2)提升综合测试能力,实现测试技术应用、测试资产共享、测试数据收集、测试质量量化、测试管理评估、测试过程改进等各方面测试工作水平的全面提升;

(3)明确研发管理平台需求,为建设符合 TMMi3 级要求的研发管理平台做好准备;

(4)获得国际 TMMi3 级评估认证。

三、 项目成果

1. 建立了测试全生命周期模型,重塑了测试资产库

2. 优化和完善了测试风险管理流程

3. 测试体系流程的规范和建设

从测试规范,测试指南、测试模板和检查单等多个方面完善了测试体系的规范和建设。

4. 测试体系的平台化

将测试体系中可流程化、电子化、自动化的内容落地在研发管理平台中,形成了从测试框架、测试方法论、测试体系落地三位一体的组合。

5. 通过TMMi3级认证评估,获得了国际TMMi3级认证

四、测试体系落地实践效果

测试体系落地实效效果如下:

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