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应用质量咨询概述

应用质量咨询服务主要帮助客户通过改进开发测试过程,提升应用投产质量,提高客户自身的管理能力、技术能力及发展规划。

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服务方案

  • 服务内容
  • 客户获益
  • 成功案例
  • 质量管理服务

    通过质量顾问驻场服务的方式保证开发和测试活动遵循相应的工作规范,为应用的开发和测试工作提供必要支持,定期进行流程问题诊断和优化,服务内容包括:

    • 项目日常质量数据收集
    • 项目质量分析与报告
    • 开发测试流程的改进优化
  • TMMi测试能力咨询评估服务

    帮助测试成熟度较高的客户评估测试管理体系、持续改进组织级测试能力,降低成本提高效率,服务内容包括:

    • 测试组织TMMi成熟度预评估
    • 测试体系改进咨询
    • 改进试点与推广
    • TMMi测试能力正式评级
  • 项目治理与PMO建设服务

    帮组客户建立PMO统一管理组织内的各项目群,提升组织级管理项目的能力、提早预防和发现项目风险,服务内容包括:

    • 项目日常质量数据收集
    • 项目质量分析与报告
    • 开发测试流程的改进优化
  • CMMI咨询服务

    根据CMMI模型,结合客户实际情况制定质量改进路线图,并借鉴惠普质量管理流程,帮助客户逐步建立起覆盖应用全生命周期的质量管理体系,帮助客户尽可能地减少开发活动中的缺陷注入,服务内容包括:

    • 组织能力成熟度评估
    • 供应商管理体系咨询
    • 软件开发过程咨询
    • 软件项目管理咨询
  • TCoE卓越测试中心建设咨询服务

    帮助客户建立和完善测试管理体系,提高测试工作质量,服务内容包括:

    • 测试组织成熟度评估
    • 测试流程,技术和工具咨询
    • 测试组织架构设计咨询
    • 测试环境规划和管理咨询
    • 测试部门运营管理
  • 客户获益

    • 构建IT应用全生命周期的质量管控体系;
    • 提升上线质量保障能力;
    • 降低应用质量风险。

客户现状

科技结算中心已取得 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证和 CMMI3 级(软件能力成熟度模型集成)国际标准认证,截止 2017 年,投产的各类信息系统达 110 多个,日均交易笔数已达到500 万笔,有力支撑了全省农村信用社的业务发展。2018 年,计划完成开发测试云平台建设工作,搭建与生产趋于一致的测试环境, 并引入测试人员外包资源和多种新的测试工具。上述资源和项目对配置同步、数据安全、人员管理、外包评价、标准量化等方面均提出了较高要求。

解决方案

帮助科技结算中心进行测试体系建设,以 TMMi 标准为依托,结合科技结算中心实际和 CMMI3 级实施状况,全面改进和提升测试管理体系,以整合测试资源、提高工作效率、降低测试成本、提升软件质量。

客户收益

通过华三TMMi咨询认证服务,帮助客户依据国际领先的TMMi方法论优化改造现有体系流程,全面提升客户整个测试部门的管理能力,让整个测试管理变的更高效并且可量化。更好的体现了客户测试部门在整个科技结算中心的价值。

帮助客户通过TMMi3级认证,使得某省农村信用社在测试组织成熟度上领跑国内银行业。

通过本次项目帮助客户规划设计整个测试体系在现有工具平台上落地,帮助客户节省了全新测试管理工具平台采购的费用。

通过本次项目客户可以很好的完成人民银行相关项目和奖项的落地实践部分,为某省农村信用社成功申请人民银行奖项奠定了坚实的基础。

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