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3Com VCX 9.10 Enterprise安装手册-6W101

手册下载

3Com VCX 9.10 Enterprise安装手册-6W101-整本手册.pdf  (3.35 MB)

  • 发布时间:2012/9/20 17:33:18
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VCX Enterprise安装手册

 

 

 

 

 

 

 

3Com融合应用程序套件

VCX系统9.10

NBX系统6.5

 

 

 

 

 

 

6W101-20120920

20129月出版

 

 


3Com Corporation

350 Campus Drive Marlborough, MA 01752-3064

版权所有© 2012 3Com Corporation。保留所有权利。未经3Com Corporation 书面许可,不得以任何形式或通过任何手段复制本文档的任何部分,或者用其制作任何派生作品(如翻译、转化或改编)。

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美国政府条款:

如果您是美国政府机构,那么此处所述的本文档和本软件在提供给您之时应遵守以下规定:

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除非另有说明,3Com是在美国注册的注册商标,在其它国家或地区可能注册,也可能未注册。

3Com3Com徽标是3Com Corporation的注册商标。VCX3Com Corporation的商标。

其它品牌和产品名可能是各自持有人的注册商标或商标。

 


 

关于本手册············································································································································ 1

约定················································································································································ 1

注意事项·································································································································· 1

文本········································································································································· 1

插图········································································································································· 2

相关文档········································································································································· 2

您的意见········································································································································· 2

技术支持········································································································································· 3

VCX安装前的准备································································································································· 4

Multi-image版本安装························································································································ 4

概述········································································································································· 4

准备工作·································································································································· 4

新安装版本步骤························································································································· 4

重新安装版本步骤····················································································································· 6

配置概述········································································································································· 7

软件配置········································································································································· 7

硬件配置········································································································································· 8

单点配置·································································································································· 9

多点配置·································································································································· 9

网络接口配置·························································································································· 10

安装工具········································································································································ 10

串口线···································································································································· 10

终端仿真程序·························································································································· 10

主机名··········································································································································· 11

许可证密钥···································································································································· 11

获取许可证密钥文件················································································································ 11

安装许可证密钥文件················································································································ 12

备份许可证密钥文件················································································································ 12

保持许可证密钥的有效性·········································································································· 12

获取站点信息································································································································· 13

DNS服务器···························································································································· 13

单点配置································································································································· 13

其他网络信息·························································································································· 13

安装前准备工作······························································································································ 14

单点配置································································································································· 14

区域节点内配置多台服务器······································································································· 19

分支节点系统配置···················································································································· 36

IP消息客户端配置··················································································································· 39

安装IP电话及消息服务器···················································································································· 43

定义·············································································································································· 43

适用范围········································································································································ 43

配置举例········································································································································ 43

配置主IP电话及消息服务器····································································································· 43

配置从IP电话及消息服务器····································································································· 54

配置分支节点IP电话及消息服务器···························································································· 64

安装后设置····························································································································· 74

安装IP电话服务器······························································································································ 75

定义·············································································································································· 75

适用范围········································································································································ 75

配置举例········································································································································ 75

配置主IP电话服务器(单点配置)···························································································· 75

配置从IP电话服务器(单点配置)···························································································· 85

配置分支节点IP电话服务器····································································································· 96

安装IP消息服务器····························································································································· 105

定义············································································································································ 105

适用范围······································································································································ 105

配置举例······································································································································ 105

配置主IP消息服务器············································································································· 105

配置从IP消息服务器············································································································· 115

安装后设置···························································································································· 123

配置IP消息客户端················································································································· 123

安装呼叫记录服务器·························································································································· 130

定义············································································································································ 130

适用范围······································································································································ 130

配置举例······································································································································ 130

配置呼叫记录服务器··············································································································· 130

安装呼叫处理服务器·························································································································· 137

定义············································································································································ 137

适用范围······································································································································ 137

配置举例······································································································································ 137

配置主呼叫处理服务器··········································································································· 137

配置从呼叫处理服务器··········································································································· 145

安装认证与目录服务器······················································································································· 154

定义············································································································································ 154

适用范围······································································································································ 154

配置举例······································································································································ 154

配置主认证与目录服务器········································································································ 154

配置从认证与目录服务器········································································································ 163

多主同步······························································································································· 171

V7000主从服务器数据同步················································································································ 172

定义············································································································································ 172

使用范围······································································································································ 172

配置举例······································································································································ 172

配置主从服务器之间的数据同步······························································································ 172

基于浏览器安装VCX·························································································································· 175

配置前的准备······························································································································· 175

配置类型概述······························································································································· 176

配置主IP电话及消息服务器··········································································································· 176

配置类型······························································································································· 177

网络设置······························································································································· 177

时间设置······························································································································· 178

SNMP公共代理····················································································································· 179

系统密码······························································································································· 181

VCX设置······························································································································ 182

IP留言·································································································································· 185

许可证管理···························································································································· 186

摘要····································································································································· 186

配置备IP电话及消息服务器··········································································································· 187

配置类型······························································································································· 187

网络设置······························································································································· 188

时间设置······························································································································· 188

SNMP 公共代理···················································································································· 189

系统密码······························································································································· 191

VCX设置······························································································································ 192

许可证管理···························································································································· 194

摘要····································································································································· 194

配置分支节点IP电话及消息服务器································································································· 195

分支节点服务器的预配置工作·································································································· 195

配置类型······························································································································· 196

网络设置······························································································································· 196

时间设置······························································································································· 197

SNMP公共代理····················································································································· 198

系统密码······························································································································· 200

VCX设置······························································································································ 201

IP留言·································································································································· 203

许可证管理···························································································································· 203

摘要····································································································································· 204

安装后设置··································································································································· 205

安装语言提示····································································································································· 206

VCX系统中已包含语言提示包········································································································ 206

在主IP消息服务器上安装语言包····························································································· 206

在从IP消息服务器上安装语言包····························································································· 206

下载语言提示包···························································································································· 207

在主IP消息服务器上安装语言包····························································································· 207

在从IP消息服务器上安装语言包····························································································· 208

安装相关设备····································································································································· 209

概述············································································································································ 209

安装电话设备······························································································································· 209

3Com 3101基本电话机·········································································································· 210

3Com 3102商务电话机·········································································································· 211

3Com 3103经理级电话机······································································································· 212

35系列IP话机······················································································································ 214

安装软件应用程序························································································································· 215

3Com CAS软件···················································································································· 215

3Com呼叫详细记录软件········································································································· 215

安装话务台··································································································································· 216

在配置DHCP服务器的环境下安装话务台················································································· 216

话务台连接线缆····················································································································· 216

手动配置3105A话务台·········································································································· 217

手动配置3105B话务台·········································································································· 218

安装网关······································································································································ 219

安装3ComV7111模拟网关····································································································· 219

安装3ComV7122数字网关····································································································· 220

安装MSR系列语音网关········································································································· 220

配置打印系统······························································································································· 220

增加打印机···························································································································· 220

增加RAID磁盘阵列······················································································································ 221

增加磁盘驱动器····················································································································· 221

RAID状态检查······················································································································· 222

配置VLAN··································································································································· 222

配置设备支持VLAN··············································································································· 222

安装智能管理中心······························································································································ 224

安装智能管理中心························································································································· 224

附录A 样例文件和默认用户数据········································································································ 225

概述············································································································································ 225

main.csv······························································································································· 225

sample_defaults.csv··············································································································· 226

sample_sites.csv··················································································································· 236

sample_users.csv·················································································································· 243

sample_attendents.csv··········································································································· 245

sample_groups.csv················································································································ 246

默认用户数据······························································································································· 257

概述····································································································································· 257

classOfServices····················································································································· 258

codecs································································································································· 259

dialPlan································································································································ 260

dialRules······························································································································· 262

elements······························································································································· 263

patterns································································································································ 264

typeOfservices······················································································································· 265

userClasses·························································································································· 267

userGroups··························································································································· 267

codecProfileTemplates··········································································································· 268

附录B Windows DHCP服务器上配置选项184··············································································· 269

概述············································································································································ 269

创建选项 184································································································································ 269

编辑选项 184 的值························································································································ 270

故障恢复呼叫路由点配置········································································································ 270

Voice VLAN配置··················································································································· 271

配置次服务器的IP地址·········································································································· 271

配置主服务器的IP地址·········································································································· 272

完成配置······························································································································· 272

激活选项184································································································································ 273

手动配置电话······························································································································· 273

附录C 更换VCX服务器上的故障磁盘································································································ 274

RAID磁盘故障······························································································································ 274

磁盘故障通知························································································································ 274

识别故障磁盘························································································································ 274

更换RAID磁盘······················································································································ 275

RAID 磁盘故障························································································································· 275

软件文件的名称····················································································································· 275

更换磁盘单站点······················································································································ 276

概述····································································································································· 276

拥有两个服务器的单站点········································································································ 276

拥有四个服务器的单站点········································································································ 280

更换磁盘(区域节点)·················································································································· 285

更换IP电话和消息磁盘·········································································································· 285

更换呼叫处理服务器磁盘········································································································ 285

更换IP消息磁盘···················································································································· 286

更换认证和目录服务器磁盘····································································································· 289

更换呼叫记录服务器磁盘········································································································ 292

更换磁盘(分支节点)·················································································································· 292

更换IP电话和消息服务器磁盘································································································ 293

更换IP电话服务器磁盘·········································································································· 295

附录D 规格········································································································································ 297

3Com 3103管理型电话················································································································· 297

3Com 3102商务型电话················································································································· 297

3Com 3101基本型电话················································································································· 298

35系列IP话机····························································································································· 298

3Com 3105 话务员控制台·············································································································· 299

 


关于本手册

本章介绍了VCX安装概述、本书约定、相关资料,以及产品兼容性。

本手册用于指导用户在首次安装3Com® VCX Enterprise网络电话系统时输入正确的信息,进行系统配置,运行初始化操作。

本手册供设备安装人员使用。安装人员应熟悉通信领域技术、VoIP技术、Linux操作系统、Oracle数据库、网络相关知识,并拥有系统管理员权限。

版本说明书随产品发放。本手册内容与版本说明书内容如有不符,请以版本说明书中的内容为准。

 

本节介绍注意事项、文本和插图的约定。

注意事项

1列出注意事项图标。

表1 注意事项图标描述

图标

注意事项类型

描述

说明

描述重要功能或提供指示的信息。

注意

警告您可能会丢失数据或损坏应用程序、设备、系统或网络的信息。

警告

警告您可能会造成人身伤害的信息。

 

文本

2列出了本手册中使用的文本约定。

表2 文本约定

约定

说明

屏幕显示

该字体表示此处的信息与它在屏幕上的显示相同

语法

“语法”一词表示,必须遵循所提供语法,然后为尖括号中的占位符提供适当的值。例如:

要查看网络接口的信息,请使用以下语法:

ifconfig <interface>

必须指定网络接口名称<interface>,如eth0eth1

命令

“命令”一词表示,必须输入与所示内容完全一样的命令,然后按Return键或Enter键。命令使用粗体。例如:

要配置接口eth0IP地址为192.168.1.116,子网掩码为255.255.0.0,请使用以下命令:

ifconfig eth0 192.168.1.116 netmask 255.255.0.0

“输入”和“键入”

在本手册中,当您看到“输入”一词时,必须键入内容,然后按Enter

如果看到“键入”这个词,请勿按Enter

键盘按键名称

如果您必须同时按下两个或更多按键,这些按键的名称必须用加号(+)连接起来。例如:

按下 Ctrl+Alt+Del

斜体文字

斜体用于:

l      强调重点

l      在文中定义新术语的地方,用斜体表示新术语

l      标识菜单名、菜单命令和软件按钮名称,例如:

帮助菜单中选择目录

单击确定

 

插图

本手册提供包含示例数据的插图和屏幕截图。示例数据可能会因所安装系统上的数据而异。

这些3Com文档包含有关本版本产品的其他信息,属于3Com融合应用程序套件的一部分或支持3Com融合应用程序套件。

以下文档属于VCX IP电话系统解决方案的一部分:

l         VCX系统维护手册》

l         VCX系统配置手册》

l         VCX 35系列IP话机快速使用指导》

l         VCX 35系列IP话机显示信息参考》

l         VCX基本型电话机指南》

l         VCX商务型电话机指南》

l         VCX管理型电话机指南》

l         VCX系统安全管理手册》

您的建议对我们非常重要,因为我们希望改进我们的文档,以方便您使用。

请将您对本手册或任何3Com语音产品文档与帮助系统的意见通过电子邮件发送至:

info@h3c.com

请在您的意见中包括以下信息:

l         文档标题

l         文档编号(位于封面)

l         页码

l         您的姓名和单位(可选)

例如:

VCX Enterprise安装手册

6W101-20120920

25

请将您对3Com软件和硬件的任何疑问告诉您的3Com经销商。

 

用户支持邮箱:service@h3c.com

技术支持热线电话:800-810-0504(固话拨打)

400-810-0504(手机、固话均可拨打)

网址:http://www.h3c.com.cn

 


VCX安装前的准备

3Com公司VCX IP电话方案可为大型企业网提供可靠的、基于标准的、并具备良好扩展性的IP电话业务。本章主要介绍安装VCX Enterprise网络电话系统前的准备。

l         Multi-image版本安装

l         配置概述

l         软件配置

l         硬件配置

l         安装工具

l         主机名

l         许可证密钥

l         获取站点信息

l         安装前准备工作

Multi-image版本安装

概述

VCX 9.5版本开始,部分VCX软件版本发布采用Multi-image方式。Multi-image包含了软件的一个或多个版本。用户可以根据需要来选择安装其中的一个版本。Multi-image版本安装完成之后,才能进行VCX后续的安装及配置过程。

VCX的个别产品仍将采用单镜像方式,用户不需要进行这里的版本安装过程,请跳过本节。

准备工作

通过串口线连接到待安装的服务器上,在串口线所连接的终端上完成VCX版本的安装。使用Multi-image来安装所选择的VCX版本时,输出信息将在连接串口线的终端上显示,不会在与服务器直接相连的显示器上显示。

新安装版本步骤

1)        启动服务器,将进入如下“VCX System Installation”界面。界面中列出了可供安装的VCX版本。实际安装中所看到VCX版本可能会与图中的不同。

 

2)        输入“y”,然后按回车键进入安装过程,出现如下“Version Selection”界面。

 

3)        选择需要安装的版本。例如安装9.5.13,输入“1”,按回车键进入下面的“Confirm Your Selection”界面。

 

4)        再次确认所选择的版本是否正确。

l         如果版本信息正确,输入“y”进行确认。

对于旧版本的VCX Multi-image,可能进入如下OEM选择画面,如下图所示(而新版本的VCX Multi-image已经设置所用的OEM,因此不会出现如下选择画面):

 

OEM选择画面中,选择“3Com OEM Package”。

 

接下来进入如下画面,显示安装正在进行。

 

安装过程需要较长时间,请耐心等待。

安装完成后,将进入步骤5)

 

l         如果版本信息不正确,输入“n”,退出安装,继续启动Linux操作系统。

 

系统启动完成后,将提示用户登录。输入用户名:root。密码:pvadmin

用户可以选择如下操作:

l         运行poweroff命令关闭机器

l         运行reboot命令重启机器,再次安装VCX版本。

5)        VCX版本安装完成后,将自动重启系统。

系统重启后会自动安装之前所选择版本相应的Oracleuser,相应的VCX版本以及语言包。安装完成后提示输入用户名和密码登录系统。

如果选择安装的是Multi-image中的VCX 7.1.16c7.1.14c或者7.1.12c版本,在重启之后务必要运行命令kudzu来手动扫描硬件,以使能网卡,否则,之后的VCX配置过程将会失败,因为找不到有效的网卡信息。如果选择安装的是VCX其它版本,则不需要执行此硬件扫描过程,因为系统自动完成硬件扫描。

 

重新安装版本步骤

重新安装VCX版本,将会清除VCX上的所有信息,包括配置信息、数据信息,将使系统恢复到出厂配置状态。请谨慎使用。

 

1)        在安装好的系统中,运行/opt/3com/release-files/COMMON/vcx-reinstall.sh命令,出现如下界面,输入“y”确认,提示将自动卸载VCX并重启,恢复到出厂配置。

 

2)        重启后,将进入“VCX System Installation”界面。安装步骤与新安装版本相同,请参考新安装版本步骤

 

VCX IP电话解决方案(简称为VCX系统)使用数据网承载电话业务,从而将电话与网络技术相结合。

VCX服务器上需要运行VCX操作系统以及一些主机软件部件组件,如呼叫处理服务器、VCX应用软件(比如IP消息)以及配置数据库。SIP终端包括VCX电话和网关设备。用户通过网关设备接入PSTN网络。

可根据实际特性需求和用户数量选配VCX系统组件。系统配置决定了用来使能组件间通讯的配置任务。

软件配置:描述VCX系统软件。

硬件配置:提供两种基本的VCX系统配置方案,分别为单点配置和多点配置。

本节介绍VCX系统特有的软件部件。

VCX系统需要运行以下软件:

l         呼叫处理服务:提供呼叫处理功能并生成呼叫详细记录。

l         认证与目录服务,提供下列功能:

l  认证服务

认证服务可以验证访问用户的身份,判定用户的使用权限(例如,确定用户是否可以发起国际长途呼叫),并提供针对用户的呼叫路由及号码转换功能(例如,快速拨号功能)。

l  目录服务

目录服务提供呼叫路由及号码转换功能。系统通过呼叫路由功能标识、选择、并根据优先级对一次呼叫的所有可能路由进行排序;通过号码转换功能将号码转换为呼叫并通过VCX系统传送到网络中。

l         计费服务:发送、导出以及管理呼叫详细记录

l         SIP电话版本服务器:在3Com电话设备上加载应用程序以使能SIP功能。

l         通用代理:用于连接VCX软件(如呼叫处理服务器和认证与目录服务软件)和iMCIntelligent Management Center,智能管理中心)或其它基于SNMP的网络管理工具。

l         配置服务:提供Web用户界面用于认证和目录数据管理。

l         呼叫记录服务:也称为计费服务器,用于存储计费服务产生的呼叫详细记录。

l         IP消息服务:集成语音消息、传真及电子邮件功能并提供高级消息服务,如通过呼叫路由实现的发现跟踪功能,和由文语转换实现的邮件阅读功能。

l         许可证服务:集中管理License,包括RTU(Right to use) License、允许话机注册的话机License等。

3列出了服务器与标准软件配置的对应关系。

表3 软件配置

软件服务名称

IP电话消息服务器

呼叫处理器

IP电话服务器

IP消息服务器

认证与目录服务器

呼叫记录服务器

全局语音邮件服务器

呼叫处理服务

 

 

 

 

SIP电话版本服务器

 

 

 

 

认证与目录服务

 

 

 

 

计费服务

 

 

 

 

配置服务

 

 

 

 

通用代理

消息服务

 

 

 

 

呼叫记录服务

 

 

 

 

许可证服务

 

在系统安装过程中,用户在特定软件配置环境下可能无法启用某些软件服务。例如,呼叫记录服务只能运行在一个服务器上;在单点配置中,呼叫记录服务功能只能在主IP电话及消息服务器或主IP电话服务器上生效。

VCX V7000系列产品支持单点和多点配置,包括区域节点和分支节点的配置。关于方案所需服务器种类及数量,请咨询3Com授权经销商。

本节主要介绍VCX系统的基本硬件配置。VCX系统可以运行于多种硬件配置环境,因此用户在配置系统组件之前请务必了解该系统的安装过程。

VCX系统支持两种基本配置方案,即单点和多点系统配置。这两种配置方案中服务器都需要运行VCX操作系统。

当前主要支持以下标准硬件平台:

l         V7000系列服务器(V7005V7205

l         插有VCX MIM模块的MSR 30路由器。

以下两节主要描述单点配置及多点配置的典型配置举例。

单点配置

单点配置使用两台VCX V7000服务器或者两台插有VCX MIM模块的MSR 30路由器。两台VCX都配置IP电话及IP消息业务,仅在主服务器上使能呼叫记录服务。

多点配置

用户可通过以下两种方式进行多点配置:

1)        标准模式

标准模式把一个系统划分为多个区域,每个区域又划分为一个区域中心节点和零个、一个或多个分支节点。

l         区域中心节点使用两台VCX V7000服务器或者插有VCX MIM模块的MSR 30路由器,都配置IP电话及IP消息服务。

l         区域中心节点使用插有VCX MIM模块的MSR 30路由器时,不能带分支节点。

l         在多个区域中,选择一个区域的区域中心节点的主服务器上使能呼叫记录服务。

l         分支可使用VCX V7000服务器或者插有VCX MIM模块的MSR 30路由器。

l         如果分支的IP消息服务统一由区域中心的VCX提供,则分支节点的VCX配置IP电话服务。

l         如果分支的IP消息服务由分支VCX本地提供,则分支节点的VCX配置IP电话及IP消息服务。

2)        扩展模式

扩展模式把一个系统划分为多个区域,每个区域又划分为一个区域中心节点和至少一个分支节点。

l         区域中心节点使用两台VCX V7000服务器,分别配置认证与目录服务和IP电话服务。

l         在多个区域中,选择一个区域的区域中心节点,增加一台VCX配置呼叫记录服务。

l         分支可使用VCX V7000服务器或者插有VCX MIM模块的MSR 30路由器。

l         如果各分支的IP消息服务统一由区域中心节点提供,则区域中心节点还需要两台VCX V7000服务器,都配置IP消息服务,每个分支节点的一台VCX配置IP电话服务。

l         如果各分支的IP消息服务由分支VCX本地提供,每个分支节点的一台VCX配置IP电话和IP消息服务。

VCX V7.1及以上版本支持全局语音邮件集成方案,即通过在特定的IP消息服务器GVCSGlobal Voicemail Central Server,全局语音邮件中心服务器)上建立一个通用的信箱目录,将区域节点和分支节点的IP消息服务器连接为一个集群。同一集群内的用户可以互相发送、回复、转发语音邮件。GVCS不处理消息数据流,它只负责协调监测集群内IP消息服务器上的邮箱活动,即邮箱创建、修改及删除。例如,当监测到在集群内某个IP消息服务器上新增了一个语音邮箱,GVCS更新其全局邮箱目录并通知其它分支节点更新本地邮箱目录。

在更新VCX V7.1及以上版本时系统允许用户在IP消息服务器上使能全局语音邮件集成方案。在区域节点和分支节点IP消息服务器上使能该集成方案之前,必须在GVCS上安装IP消息软件,并且通过IP消息管理员配置界面配置GVCS。请参考《IPM消息系统配置手册》获取更多信息。

VCX 7.0及以上版本支持配置IP消息服务器运行于客户端/服务器模式下。一个IP消息服务器可支持20IP消息客户端。其中一个IP消息客户端主要负责非语音应用,提供Web配置、电子邮件同步和日志功能;其它客户端负责语音应用。这样可以实现语音流量的负载分担,从而增强了IP消息服务器的性能。消息客户端必须与管理服务器处于同一子网或者配置在双子网环境的拥有至少200M速率的骨干网络中。请参考《IP消息系统配置手册》获取更多信息。

网络接口配置

VCX系统中,区域节点服务器必须配置两个接口,即Eth0Eth1。单点配置与区域节点配置相同。4列出了区域节点服务器上软件应用所使用的接口情况:

区域节点服务器的两个网络接口卡必须连接到同一子网。但是,如果在子网上配置了主服务器,则可以在其它子网中配置对应的从服务器。

 

表4 软件应用与接口的对应情况

Eth0

Eth1

IP消息服务

呼叫处理服务器

通用代理

SIP版本服务器

认证与目录服务器

计费服务器

配置及Web服务

 

 

根据出厂配置,VCX系统所有服务器使用串口进行配置连接,没有启用键盘或鼠标连接。因此,用户必须使用串口线连接配置终端到VCX服务器并且在终端上运行终端仿真程序。

串口线

用于VCX服务器的串口线缆需具备以下特性:

l         连接线两端使用DB9(母)接头进行连接

l         选择长度适合的串口连接线连接配置终端和VCX服务器

线缆连接器属于易碎品,进行线缆连接时请不要使用大力。

 

终端仿真程序

在配置VCX服务器时,需要在配置终端上运行终端仿真程序,使用指定串口进行配置(通常是COM1COM2),并且配置参数满足以下条件,如5所示。

表5 终端仿真程序参数

终端仿真类型

VT100

波特率

9600

数据位

8

奇偶检验

停止位

1

数据流控制

 

配置VCX服务器网络参数时,系统会提示用户为服务器命名。

标准主机名应以DNS域名为后缀,如vcx01.域名.com。在配置网络参数时,用户只需要键入服务器唯一的名称,即标准名称中域名前的名称部分。在这个例子中,用户需要键入vcx01

 

服务器名称需满足以下要求:

l         不超过11个字符

l         包括小写字母、连字符和数字

l         最少包含一个字母

l         不能以连字符或小数点作为主机名的起始字符或结束字符

l         句点只能用来区分标准主机名的不同字段

下面给出了一些名称示例:

l         a-5:可以作为一个主机名,但a-或者-5则不能单独作为主机名

l         5:不能作为主机名,因为主机名中最少需要包含一个字母

l         q:可以作为一个主机名

l         aardvark4321:不是一个有效的主机名,因为有效的主机名不能包含超过11个字符

l         e.5:是无效的主机名。句点只能用来区分不同字段,因为在这个例子中,e可以作为有效的主机名,但是.5必须代表域名或者域名的一部分。

配置VCX服务器时,用户必须在每个VCX服务器上安装许可证密钥。安装许可证密钥之后,才能使用服务器上安装的VCX软件。

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥,否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

获取许可证密钥文件

许可证密钥唯一地对应一个服务器的ID

用户可以通过root帐户登录并输入以下命令以获取服务器ID

vcx-showmachineid

系统返回一个类似下面示例中显示的值:

SNAm-Fro7-vrJa-YKhH-H8az-db7Q

用户需要向3Com授权经销商索取对应该服务器ID的许可证密钥文件。针对示例中所示的服务器ID,许可证密钥文件名应该为:

SNAm-Fro7-vrJa-YKhH-H8az-db7Q.1321696744.key

用户需要将许可证密钥文件保存于/opt/installtemp路径下。

用户不得编辑许可证密钥文件。因为激活码是以加密的方式标识的,编辑文件将导致该许可证密钥失效。

 

安装许可证密钥文件

用户可通过以下步骤安装许可证密钥:

root帐号登录到服务器并输入以下命令:

cd /opt/installtemp

vcx-licenseinstall <许可证密钥文件名>

如果系统提示以下信息,则表示用户已成功安装许可证密钥。

Activation Key Successfully Validated

Success: Activation key validated and installed.

许可证密钥文件存放在/opt/3com/licenses路径下,用户可以使用ls -l命令查看已安装的许可证密钥文件信息。对于早期的VCX(VCX 9.0之前的版本),激活码通过以下方式与许可证密钥文件相关连:

ls –l

total 8

lrwxrwxrwx      1 root           root                         63  June 15 2006

activation.key ->

/opt/3com/licenses/SNAm-Fro7-vrJa-YKhH-H8az-db7Q.activation.key

 

-rw-r--r--        1 root             root                     1792  Jun 15 2006

SNAm-Fro7-vrJa-YKhH-H8az-db7Q.activation.key

用户可以执行vcx-licensequery --license-key-information命令显示当前VCX软件许可证信息,包括有效期、所支持的电话类型和容量以及IP消息客户端信息。

备份许可证密钥文件

强烈建议用户将许可证密钥文件单独保存,以保证在VCX服务器硬盘或其它部件出现故障时,重新安装VCX软件可以用保存的密钥文件激活软件。

保持许可证密钥的有效性

VCX软件的许可证密钥是根据系统逻辑分区的设备IDIBM i系列服务器)或服务器(其他系列服务器)的ID生成的。

对于i系列服务器来说,设备ID号与服务器以及逻辑分区所关联的物理和虚拟适配器相关。服务器的设备ID号并不涉及CPU和内存资源信息,因此用户根据需要调整CPU和内存资源时不需要更改设备ID号,也就不会导致许可证失效。

对于其它服务器来说,设备ID号与硬件环境相关,但不涉及硬盘信息。用户在更换硬盘的时候不需要更改设备ID号,因此不会导致许可证失效。

VCX V7000系列服务器间通过IP地址进行通讯,因此用户需要为每台服务器配置专用的(静态)IP地址,并保证IP地址与用户网络相兼容。

在安装VCX系统之前,用户需要获取以下信息,并确定不同系统所需信息。

DNS服务器

3Com推荐用户配置DNS服务器,以便收集所有VCX服务器和网关的IP地址以及主机名信息。

3Com VCX产品不支持NISWINS主机名解析方案。

 

单点配置

单点配置中可以在VCX系统中配置两个或者四个服务器。在安装VCX系统前,用户需要获取以下信息:

两台服务器配置

一台服务器配有两个网络接口卡,因此用户需要分配四个IP地址及子网掩码。

四台服务器配置

一台服务器配有两个网络接口卡,因此用户需要分配八个IP地址及子网掩码。

网关

用户需要为网关设备配置IP地址及子网掩码。

l         每个模拟网关需要配置一个IP地址及子网掩码。通常使用两种模拟网关,即FXS网关和FXO网关。FXS网关直接连接模拟电话和传真机。FXO网关连接到电话公司的模拟电话线路上,VCX系统通过模拟电话线拨打和接收呼叫。

l         支持8路或8路以下T1/E1线路的数字网关需要配置一个IP地址及子网掩码。接入数字网关后,VCX系统可以通过T1/E1数字通道拨打和接收呼叫。

l         支持8路以上T1/E1线路的数字网关需要配置两个IP地址及子网掩码。

其他网络信息

用户需要知道每个需要安装服务器的网段的子网掩码。

您还需要知道每个网段网关的IP地址。

在安装配置VCX系统之前应提前作好准备工作,建议用户使用以下表格详单核对服务器信息。

l         在配置单点或小规模区域节点时,使用6核对IP电话及IP消息服务器的相关配置。

l         在配置大型区域节点时,使用以下表格核对相关服务器的配置信息。

l  呼叫记录服务器,参见7

l  呼叫处理服务器,参见8

l  认证与目录服务器,参见9

l  IP电话服务器,参见10

l  IP消息服务器,参见11

l         分支节点服务器配置,参见12

l         IP消息客户端配置,参见13

单点配置

VCX系统支持以下单点配置模式:

l         一组(两台)服务器:在主/从服务器上运行IP电话及IP消息服务。在主服务器上使能呼叫记录服务。

l         两组(四台)服务器:两台服务器运行IP电话服务,另外两台服务器运行IP消息服务。在运行IP电话服务的主服务器上使能呼叫记录服务。

使用以下表格记录每组服务器的配置信息。

表6 单点或小型区域节点配置详单

配置参数

参数值

配置模式(选择一种)

l      一组服务器

l      两组服务器

 

主服务器

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

系统配置(选择一种)

l      配置一组服务器,运行IP电话及消息服务

l      配置一组服务器,使能呼叫记录服务

l      配置两组服务器,其中一组运行IP电话服务

l      配置两组服务器,在运行IP电话服务的服务器上使能呼叫记录服务

l      配置两组服务器,其中一组运行IP消息服务

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

从服务器

 

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

系统配置

IP电话及消息服务

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

DNS及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

主管理及web配置服务器IP地址

 

从管理及web配置服务器IP地址

 

主认证与目录服务器IP地址

 

从认证与目录服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

 

 

全局参数

 

客户名称

 

是否使用欧洲标准日期显示格式

l     

l     

是否启用全局消息服务

l     

l     

是否使用Adhoc服务

l     

l     

主媒体网关

 

从媒体网关

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

Oracle帐号密码

 

tomcat帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

app帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

附加IP消息服务参数

 

对端IP消息系统的主机名

 

是否已经使能全局语音邮件功能

l     

l     

是否作为全局语音邮件中心服务器

l     

l     

如果不是中心服务器,填写全局语音邮件中心服务器的IP地址

 

是否已经使能消息存档功能

l     

l     

存档服务器IP地址

 

通过SFTP登录存档服务器的用户名

 

通过SFTP登录存档服务器的密码

 

存档服务器目录

 

是否使能数据备份服务

l     

l     

备份服务器IP地址

 

SFTP登录备份服务器的用户名

 

SFTP登录备份服务器的密码

 

备份服务器目录

 

是否已经使能文本到语音转换功能

l     

l     

文本到语音转换服务器1IP地址

 

文本到语音转换服务器2IP地址

 

文本到语音转换服务器3IP地址

 

文本到语音转换服务器4IP地址

 

 

认证与目录服务器附加参数

 

cworks帐号密码

同先前配置的cworks密码保持一致

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

附加Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

区域节点内配置多台服务器

参见以下表格详单核对不同服务器的配置信息

l         呼叫记录服务器,参见7

l         呼叫处理服务器,参见8

l         认证与目录服务器,参见9

l         IP电话服务器,参见10

l         IP消息服务器,参见11

呼叫记录服务器

使用以下表格记录每台服务器的配置信息。

表7 呼叫记录服务器配置详单

配置参数

参数值

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

DNS服务器及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

呼叫处理服务器

使用以下表格记录每台服务器的配置信息。

表8 呼叫处理服务器配置详单

配置参数

参数值

 

主服务器

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

从服务器

 

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

DNS及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主认证与目录服务器IP地址

 

从认证与目录服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

 

 

全局参数

 

是否使用Adhoc服务

l     

l     

主媒体网关

 

从媒体网关

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

tomcat帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加呼叫处理参数

 

附加信任终点IP地址1

 

附加信任终点IP地址2(最多20)

 

Adhoc会议IP地址

 

VoIP端口数量

 

 

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

认证与目录服务器

使用以下表格记录每台服务器的配置信息。

表9 认证与目录服务器配置详单

配置参数

参数值

 

主服务器

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

从服务器

 

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

系统配置

与主服务器相同

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

DNS及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

主配置及Web服务器IP地址

 

从配置及Web服务器IP地址

 

主认证与目录服务器IP地址

 

从认证与目录服务器IP地址

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

Oracle帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加认证与目录服务器参数

 

cworks帐号密码

同先前配置的cworks密码保持一致

是否使能系统快速拨号服务

l     

l     

使能LDAP同步

l     

l     

 

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

IP电话服务器

使用以下表格记录每组服务器的配置信息。

表10 IP电话服务器配置详单

配置参数

参数值

 

主服务器

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

从服务器

 

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

DNS及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

主认证与目录服务器IP地址

 

从认证与目录服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

主配置及Web服务器IP地址

 

从配置及Web服务器IP地址

 

 

 

全局参数

 

是否启用全局消息服务

l     

l     

是否启用Adhoc服务

l     

l     

 

 

主媒体网关

 

从媒体网关

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

Oracle帐号密码

 

tomcat帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加呼叫处理服务参数

 

附加信任终点IP地址1

 

附加信任终点IP地址2(最多20个)

 

 

 

认证与目录服务器附加参数

 

cworks帐号密码

同先前配置的cworks密码保持一致

是否使能系统快速拨号服务

l     

l     

 

 

普通代理附加参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

IP消息服务器

使用以下表格记录每组服务器的配置信息。

表11 IP消息服务器配置详单

配置参数

参数值

 

主服务器

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

从服务器

 

主机名(参见主机名

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

DNS及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

主认证与目录服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

 

 

全局参数

 

客户名称

 

是否使用欧洲标准日期显示格式

l     

l     

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

vcx帐号密码

 

app帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加IP消息服务参数

 

对端IP消息系统的主机名

 

是否已经使能全局语音邮件功能

l     

l     

是否作为全局语音邮件中心服务器

l     

l     

如果不是中心服务器,填写全局语音服务器的IP地址

 

是否已经使能消息存档功能

l     

l     

存档服务器IP地址

 

通过SFTP登录存档服务器的用户名

 

通过SFTP登录存档服务器的密码

 

存档服务器目录

 

是否使能数据备份服务

l     

l     

备份服务器IP地址

 

SFTP登录备份服务器的用户名

 

SFTP登录备份服务器的密码

 

备份服务器目录

 

VoIP端口数量

 

是否支持IP消息系统客户端(最多支持20)

l     

l     

IP消息系统客户端1IP地址

 

IP消息系统客户端1的主机名

 

 

 

是否已经使能语音转换功能

l     

l     

文本到语音转换服务器1IP地址

 

文本到语音转换服务器2IP地址

 

文本到语音转换服务器3IP地址

 

文本到语音转换服务器4IP地址

 

 

 

附加认证与目录服务器参数

 

cworks帐号密码

同先前配置的cworks密码保持一致

 

 

普通代理附加参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

分支节点系统配置

通常分支节点服务器为IP电话及消息服务器、IP电话服务器或者IP消息服务器。下面给出的详单列出了这三类服务器的配置信息,用户可以根据分支节点配置举例确定需要填写的服务器信息。

分支节点服务器配置

使用以下表格记录每台服务器的配置信息。

表12 分支节点服务器配置详单

配置参数

参数值

主机名(参见主机名

 

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

站点编号

 

站点描述

 

 

 

DNS服务器及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

主认证与目录服务器IP地址

 

从认证与目录服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

 

 

全局参数

 

客户名称

 

是否使用欧洲标准日期显示格式

l     

l     

是否启用全局消息服务

l     

l     

是否使用Adhoc服务

l     

l     

 

 

主媒体网关

 

从媒体网关

 

 

 

其它系统参数

 

root帐号密码

 

Oracle帐号密码

 

tomcat帐号密码

 

cworks帐号密码

 

vcx帐号密码

 

app帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加呼叫处理服务参数

 

附加信任终点IP地址1

 

附加信任终点IP地址2(最多可添加20个)

 

Adhoc会议IP地址

 

 

附加IP消息服务参数

 

是否已经使能全局语音邮件功能

l     

l     

全局语音邮件中心服务器的IP地址

 

是否已经使能消息存档功能

l     

l     

存档服务器IP地址

 

通过SFTP登录存档服务器的用户名

 

通过SFTP登录存档服务器的密码

 

存档服务器目录

 

是否使能数据备份服务

l     

l     

备份服务器IP地址

 

SFTP登录备份服务器的用户名

 

SFTP登录备份服务器的密码

 

备份服务器目录

 

是否已经使能文本到语音转换功能

l     

l     

文本到语音转换服务器1IP地址

 

文本到语音转换服务器2IP地址

 

文本到语音转换服务器3IP地址

 

文本到语音转换服务器4IP地址

 

 

 

附加认证与目录服务器参数

 

cworks帐号密码

同先前在主服务器上为分支节点配置的cworks密码保持一致

 

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 

IP消息客户端配置

用户可以配置多个服务器运行IP消息服务,其中一台服务器为主服务器,其它服务器为客户端服务器。

IP消息客户端配置

使用以下表格记录每台客户端服务器的配置信息。

表13 IP消息客户端服务器配置详单

配置参数

参数值

 

 

IP地址(eth0接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

IP地址(eth1接口)

 

子网掩码

 

默认网关IP地址

 

 

 

DNS服务器及时区参数

 

DNS服务器IP地址

 

DNS服务器IP地址

 

第三个DNS服务器IP地址

 

DNS搜索路径

 

 

 

NTP服务器IP地址

 

NTP服务器IP地址

 

第三个NTP服务器IP地址

 

 

 

大陆

 

国家

 

时区

 

 

 

其它服务器信息

 

主呼叫处理服务器IP地址

 

从呼叫处理服务器IP地址

 

IP消息服务器IP地址

 

 

 

附加系统参数

 

root帐号密码

 

vcx帐号密码

 

app帐号密码

 

 

 

UPS参数

 

是否使用多UPS供电

l     

l     

是否作为主服务器供电

l     

l     

如果不是作为主服务器供电,填写主服务器IP地址

 

如果是作为主服务器供电,填写轮询频率(秒)

 

UPS管理卡的IP地址

 

UPS写权限团体字符串

 

第二个UPS模块的IP地址

 

第二个UPS模块的写权限团体字符串

 

UPS电量下限(%

 

 

 

附加IP消息服务参数

 

VoIP端口数量

 

是否已经使能文本到语音转换功能

l     

l     

文本到语音转换服务器1IP地址

 

文本到语音转换服务器2IP地址

 

文本到语音转换服务器3IP地址

 

文本到语音转换服务器4IP地址

 

 

 

附加普通代理参数

 

Trap目的地IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地1IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地2IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地3IP地址

 

Trap团体字符串

 

其它Trap目的地4IP地址

 

Trap团体字符串

 

写权限团体字符串

 

读权限团体字符串

 

 

 

是否使能管理站点认证功能

l     

l     

授权管理站点1IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点2IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点3IP地址

 

子网掩码

 

授权管理站点4IP地址

 

子网掩码

 

 

 

启动SNMP V3访问

l     

l     

管理员认证密码

 

管理员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理员私人密码

 

管理人员认证密码

 

管理人员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

管理人员私人密码

 

监控员认证密码

 

监控员用户认证协议

l      MD5

l      SHA

 


安装IP电话及消息服务器

本章主要介绍如何安装VCX IP电话及消息服务器并配置以下应用服务:

l         呼叫处理服务器

l         SIP版本服务器

l         认证与目录

l         计费

l         配置

l         普通代理

l         IP消息

l         呼叫记录

l         许可证

IP电话及消息服务器能够实现通过单个服务器运行所有VCX服务。具体适用范围请咨询3Com授权经销商。

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥,否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

在单站点或者没有分支站点的多站点,用户可以将IP电话及消息服务器配置为主服务器或者服务器对(当需要运行两台服务器时)中的从服务器。根据服务器所支持的用户数量,可以选用V7005或者V7205服务器。

在分支站点,用户可以将单台的V7005配置为IP电话及消息服务器。

下面给出了示例配置脚本来说明如何配置以下服务器:

l         配置主IP电话及消息服务器

l         配置从IP电话及消息服务器

l         配置分支节点IP电话及消息服务器

配置主IP电话及消息服务器

输入以下命令开始配置主IP电话及消息服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

This wizard sets up networking and related services.

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名,如vcx01。该名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring DNS Servers ---------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。关于VCX系统所支持的DNS解析类型,参考DNS服务器

--------------------- Configuring DNS Search Path ---------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径,如yourdomain.com

--------------------- Configuring Network Time Protocol ---------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

Will this system use UTC? [no] :

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

Hostname:

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:

Search Domains:

NTP Servers:

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认信息输入正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

Which services will this system provide?

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

Enter your choice (1-7) : 2

输入2,即配置IP电话及消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统将显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

IP Telephony and IP Messaging Services

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony and IP Messaging Services' server? If you answer 'no' here you

can choose an alternative configuration.

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

This wizard sets up VCX services.

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

This server runs IP Telephony and IP Messaging services.

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony & Messaging server OR a standalone IP Telephony & Messaging server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony & Messaging server.

3 - This is a branch office IP Telephony & Messaging server.

Enter your choice by number [1] : 1

输入1选择配置该服务器为主服务器。

Services running on this server need to communicate with other servers and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be asked for information about these, and for other global parameters.

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

The Customer Name identifies the company using this VCX system.

Enter the customer name :

输入公司名称

Some VCX applications can use European date ordering. Answer 'Y' here to

enable this.

Use European date order? (Y/N) [N] :

设置是否使用欧洲标准日期显示格式。按回车键确认不使用欧洲标准日期显示格式,或者输入Y使用欧洲标准日期显示格式。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging servers are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging servers are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note:This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键确认不启用全局消息服务。对于运行两台IP电话服务器和两台IP消息服务器的单点服务器一般不启用该服务,这意味着消息服务器要为所有用户提供本地消息服务。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the

Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this

server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used

instead. If available, a separate server typically provides greater

capacity and may be shared among sites.

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否使用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

当需要支持超过3人的多方会议时,就必须使能Adhoc服务。

 

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,

leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration. Web Services provide access to IP Telephony services via the web server. These run on the server which provides secondary Call Processing services. If the secondary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here. This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy. If there is no secondary Call Processing server in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of secondary Provisioning & Web Services :

由于配置及Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从服务器上接口eth0IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions. If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从服务器上接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other messaging services.  In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.  If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP adderss of the secondary IP Messaging Service:

由于IP消息服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从服务器上接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The Call Records Service consolidates call accounting records for the VCX

system. It is only enabled on one server for an entire installation.

Enable the Call Records Service (Y/N)? [N] :

VCX系统收集并保存呼叫记录,随后由呼叫数据记录服务器生成呼叫历史数据报告或收费记录。

l         对于单点主服务器的配置,输入Y使能呼叫记录服务

l         对于区域节点为主备服务器的配置,建议在备服务器上使能呼叫记录服务,而不在主服务器上使能。按回车键确认使用系统缺省选项(N),表示不使能呼叫记录服务。

Enter a password for the 'cworks' user.  This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it.  You must enter a password; a blank value is not permitted.Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

系统显示全局配置参数汇总:

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

Site Identifier :

Site Name :

Customer Name :

European Date Order :

Global Messaging In Use :

Enable Adhoc Conference Service :

Secondary Call Processor :

Secondary Provisioning/Web Services :

Secondary Auth & Dir Service :

Secondary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Enable Call Records Service :

Password for cworks - this system : (encrypted)

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在随后的配置中,系统会提示用户为RootOracleTomcatVCXApp帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

App account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不修改以上系统参数,或者输入Y对参数进行修改。

VCX系统帐户的用户名和默认密码如14所示:

表14 VCX系统帐户

用户名

默认密码

root

pvadmin

oracle

oracle

tomcat

tomcat

cworks

cworks

vcx

vcx

app

nice

 

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否使能UPS监测功能。按回车键不启用UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境下进行UPS配置。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y启用UPS监测功能,系统提示以下UPS配置相关信息:

It is possible to use multiple UPS units to power a single server if the

server has redundant power supplies with separate power connections.

Will multiple UPS's power this server? [N] :

按回车键选择系统缺省回复(N),即用户仅运行一台UPS设备。当用户有多台UPS设备时,输入Y

A single UPS can power one or more VCX systems. A UPS 'Master'

communicates directly with a UPS, while a 'Slave' communicates with the

Master to get UPS status. Only one 'Master' system should monitor a given

UPS. If this VCX system is the only one connected to the UPS, say 'Y'

here. Note: a VCX system's UPS Monitoring role is independent of any other

role it may have within a VCX deployment.

Do you want this server to be the master ? [N] :

设置是否将当前服务器配置为监测UPS设备剩余电量的主用服务器。

当单个UPS设备为不同VCX服务器供电时,其中一台服务器作为主用服务器监测UPS设备剩余电量。按回车键选择系统缺省值(N),或者输入Y表示配置该服务器为主用服务器。另外,在VCX系统仅有一台VCX服务器的环境中,也输入Y表示配置为主用服务器。

UPS Monitoring requires a network-enabled UPS. Enter the IP address

assigned to the UPS's management card or Ethernet interface. Note: The UPS

must already be configured with this address.

UPS IP address :

输入UPS设备管理卡或以太网接口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the UPS is required. (For

security reasons, it is recommended that the default value provided by the

UPS be changed.)

UPS 'write' community string :

配置UPS写权限团体字符串。按回车键选择系统缺省值(private)。

3Com建议用户修改UPS写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Enter the IP address assigned to the second UPS's management card or Ethernet interface.  Note: The UPS must already be configured with this address.

 

Second UPS IP address :

输入第二个UPS设备管理卡或以太网口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the second UPS is required.

Second UPS 'write' community string : private

The VCX system polls the UPS at regular intervals to get status

information. A shorter interval makes the system more responsive to UPS

status changes, but consumes more network bandwidth. The default value

should work for most systems.

Polling Frequency (seconds) :

设置UPS主用服务器监测UPS设备剩余电量的时间间隔(单位:秒)。按回车键使用系统缺省配置(30秒)。

A 'low battery' condition is reached when the battery charge reaches a

defined threshold percentage.

Low Battery Threshold (%) :

设置UPS设备的剩余电量下限。按回车键使用系统缺省配置(25%)。当UPS剩余电量达到下限值,VCX服务器将事件写入日志,生成SNMP Trap消息提示系统即将关闭,并且逐步关闭各项服务和VCX操作系统。

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键确认信息正确,或者输入Y修改参数。

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

The hostname of the other IP Messaging system is needed in order to set up

Intelligent Mirroring redundancy with this system. For VCX Connect, enter

the hostname of the other VCX Connect system. If there is no other IP

Messaging system in your installation, leave this entry blank.

Hostname of peer IP Messaging system :

输入从IP消息服务器的主机名。

IP消息系统的主机名(含别名)不能与本地系统的主机名(含别名)相同。用户可以登录到VCX服务器上,使用命令hostname查看VCX系统的主机名信息,使用命令hostname a查看VCX系统的主机别名信息。

在主备冗余系统中为VCX系统设置主机名时,请用户避免使用一个VCX系统的主机名加上后缀‘a’或‘b’作为另一个VCX系统的主机名。

 

When multiple IP Messaging systems are in use, for example at a region and

one or more branches, the Global Voicemail capability allows these systems

to act as a single unified voicemail system. Say 'Y' here if this system

participates in Global Voicemail.

Is Global Voicemail enabled? [N] :

设置是否全局使能语音邮件功能。输入Y使能该功能,或按回车键选择系统缺省配置,即(N)不使能该功能。

IP Messaging includes an optional ability to archive messages to an external server.

Is Message Archival enabled? [N] :

设置是否使能消息存档功能。按回车键不使能该功能,或者输入Y启用该功能。在启用消息存档功能后,系统将拷贝所有语音邮件并通过SFTP协议进行存档。系统不支持将存档后的邮件恢复至用户语音信箱。在用户输入Y启用该功能后,系统提示用户输入存档服务器的相关信息,如IP地址、用户名和SFTP登录密码,以及邮件存储目录名称或路径。

IP Messaging includes an optional ability to back up messages to an external server.

Enable data backup server for IPMS? [N] :

设置是否使能数据备份服务。按回车键不启用该服务,或输入Y启用该服务。数据备份功能提供对当前VCX系统内的所有IP消息数据的快照功能并通过SFTP对数据快照进行保存。如果用户选择启用该功能,系统提示输入备份服务器的相关信息,包括IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及数据存储目录名称或路径。

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音的转换功能。按回车键不启用该功能,或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入所有转换服务器IP地址后,按回车键终止输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示用户是否修改IP消息服务参数。按回车键不进行参数修改,或输入Y修改参数。在用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

The password to the 'cworks' account on the redundant system is required in

order to set up replication with that system. On a Primary regional office or VCX Connect system, specify the password for the Secondary. On a Secondary, specify the password for the Primary.

Login Password : ******

Login Password (confirm) : ******

设置cworks密码。用户在配置将本服务器的数据库远程备份到认证与目录服务器时需要输入该密码。该密码必须与远端服务器cworks帐号密码保持一致,但无需与先前配置的本地cworks帐号密码相同。

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

Enable System Speed Dial Master? [N] :

设置是否启用系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

l         单点配置环境中,需要在主服务器和对应从服务器上都运行系统快速拨号服务。

l         在多站点环境,必须在其中一个区域节点的主从服务器上启动系统快速拨号服务。

The LDAP Synchronization feature automatically synchronizes user accounts on the VCX IP Telephony system with users retrieved from an LDAP server. To enable LDAP Synchronization on this system, say 'Y' here.

Enable LDAP synchronization N:

LDAP同步特性支持自动将VCX IP电话系统内的用户帐号与LDAP服务器上的用户帐号进行同步。用户需要输入Y才能支持LDAP同步特性。如果此时不使能,还可以在以后VCX运行时通过命令使能,请参考《VCX系统配置手册》中的“配置VCX LDAP同步”。

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改认证与目录服务参数。按回车键确认不修改任何参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y,系统显示此前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(如:iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple

destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a

blank input to indicate that all destinations have been entered.

IP Address of the first additional trap destination for this system.

Trap Destination :

用户可以选择在这里输入用户网络管理软件(如:iMC)所在的其它计算机的IP地址。输入为空表示Trap Destination指定完毕。

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置从IP电话及消息服务器

输入以下命令开始配置从IP电话及消息服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

This wizard sets up networking and related services.

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名,如vcx01。该名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径,yourdomain.com

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

Will this system use UTC? [no] :

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

Hostname:

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:

Search Domains:

NTP Servers:

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

Which services will this system provide?

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

Enter your choice (1-7) : 2

输入2,即配置IP电话及消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

IP Telephony and IP Messaging Services

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony and IP Messaging Services' server? If you answer 'no' here you

can choose an alternative configuration.

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

This wizard sets up VCX services.

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

This server runs IP Telephony and IP Messaging services.

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony & Messaging server OR a standalone IP Telephony & Messaging server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony & Messaging server.

3 - This is a branch office IP Telephony & Messaging server.

Enter your choice by number [1] : 2

输入2选择配置该服务器为从服务器。

Services running on this server need to communicate with other servers and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be asked for information about these, and for other global parameters.

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

Enter a unique identifier for this site :

定义站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

The Customer Name identifies the company using this VCX system.

Enter the customer name :

输入公司名称

Some VCX applications can use European date ordering. Answer 'Y' here to

enable this.

Use European date order? (Y/N) [N] :

设置是否使用欧洲标准日期显示格式。按回车键确认不使用欧洲标准日期显示格式,或者输入Y使用欧洲标准日期显示格式。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging servers are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging servers are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note: This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键确认不启用全局消息服务。对于运行两台IP电话服务器和两台IP消息服务器的单点服务器一般不启用该服务,这意味着消息服务器要为所有用户提供本地消息服务。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used instead. If available, a separate server typically provides greater capacity and may be shared among sites.

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否使用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration.  Web Services

provide access to IP Telephony services via the web server.  These run on the server which provides primary Call Processing services.  If the primary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here.  This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.

 

IP address of primary Provisioning & Web Services :

由于配置和Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主服务器上接口eth0IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

The Call Records Service consolidates call accounting records for the VCX

system. It is only enabled on one server for an entire installation.

Enable the Call Records Service (Y/N)? [N] :

设置是否启用呼叫记录服务。单点或没有下挂分支节点的区域节点配置中,呼叫记录服务运行于主服务器上。因此在这两各种配置环境下,按回车键确认使用系统缺省选项(N),表示不使能呼叫记录服务。

Enter a password for the 'cworks' user.  This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it.  You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

系统显示全局配置参数汇总:

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

Site Identifier :

Site Name :

Customer Name :

European Date Order :

Global Messaging In Use :

Enable Adhoc Conference Service :

Primary Call Processor :

Primary Provisioning & Web Services :

Primary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Enable Call Records Service :

Password for cworks - this system : (encrypted)

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleTomcatVCXApp帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

App account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不修改以上系统参数,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否使能UPS监测功能。按回车键不使能UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境中运行UPS设备。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y,系统提示以下UPS配置相关信息:

It is possible to use multiple UPS units to power a single server if the

server has redundant power supplies with separate power connections.

Will multiple UPS's power this server? [N] :

按回车键选择系统缺省值(N),即用户仅运行一台UPS设备。当用户有多台UPS设备时,输入Y

A single UPS can power one or more VCX systems. A UPS 'Master'

communicates directly with a UPS, while a 'Slave' communicates with the

Master to get UPS status. Only one 'Master' system should monitor a given

UPS. If this VCX system is the only one connected to the UPS, say 'Y'

here. Note: a VCX system's UPS Monitoring role is independent of any other

role it may have within a VCX deployment.

Do you want this server to be the master ? [N] :

设置是否将当前服务器配置为主用服务器。

当单个UPS设备为不同VCX服务器供电时,其中一台服务器作为主用服务器监测UPS设备的剩余电量。按回车键选择系统缺省值(N),或者输入Y表示配置该服务器为主用服务器。

UPS Monitoring requires a network-enabled UPS. Enter the IP address

assigned to the UPS's management card or Ethernet interface. Note: The UPS

must already be configured with this address.

UPS IP address :

输入UPS设备管理卡或以太网口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the UPS is required. (For

security reasons, it is recommended that the default value provided by the

UPS be changed.)

UPS 'write' community string :

配置UPS写权限团体字符串。按回车键选择系统缺省内容(private)。

3Com建议用户修改UPS写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Enter the IP address assigned to the second UPS's management card or Ethernet interface.  Note: The UPS must already be configured with this address.

 

Second UPS IP address :

输入第二个UPS设备管理卡或以太网口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the second UPS is required.

Second UPS 'write' community string : private

The VCX system polls the UPS at regular intervals to get status

information. A shorter interval makes the system more responsive to UPS

status changes, but consumes more network bandwidth. The default value

should work for most systems.

Polling Frequency (seconds) :

设置UPS主用服务器监测UPS设备剩余电量的时间间隔(单位:秒)。按回车键使用系统缺省配置(30秒)。

A 'low battery' condition is reached when the battery charge reaches a

defined threshold percentage.

Low Battery Threshold (%) :

设置UPS设备的剩余电量下限。按回车键使用系统缺省配置(25%)。当UPS剩余电量达到下限值,VCX服务器将事件写入日志,生成SNMP TRAP消息提示系统即将关闭,并且逐步关闭服务和VCX操作系统。

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

确定是否需要修改UPS监测参数。按回车键使用系统缺省设置(N),或者输入Y修改参数。

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

IP Messaging includes an optional ability to archive messages to an

external server.

Is Message Archival enabled? [N] :

设置是否使能消息存档功能。按回车键不使能该功能,或者输入Y启用该功能。在启用消息存档功能后,系统将拷贝所有语音邮件并通过SFTP协议进行存档。系统不支持将存档后的邮件恢复至用户语音信箱。在用户输入Y启用该功能后,系统提示用户输入存档服务器的相关信息,如IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及邮件存储目录名称或路径。

IP Messaging includes an optional ability to back up messages to an

external server.

Enable data backup server for IPMS? [N] :

设置是否使能数据备份服务。按回车键不启用该服务,或输入Y启用该服务。数据备份功能提供对当前VCX系统内的所有IP消息数据的快照功能并通过SFTP对数据快照进行保存。如果用户选择启用该功能,系统提示输入备份服务器的相关信息,包括IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及数据存储目录名称或路径。

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音转换功能。按回车键不启用该功能,或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入转换服务器IP地址后,按回车键确认输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示用户是否修改IP消息服务参数。按回车键不进行参数修改或输入Y修改参数。在用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

The password to the 'cworks' account on the redundant system is required in order to set up replication with that system. On a Primary regional office or VCX Connect system, specify the password for the Secondary. On a Secondary, specify the password for the Primary.

Login Password : ******

Login Password (confirm) : ******

设置cworks密码。用户在配置将本服务器的数据库远程备份到认证与目录服务器时需要输入该密码。该密码必须与远端服务器cworks帐号密码保持一致,但无需与先前配置的本地cworks帐号密码相同。

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

 

Enable System Speed Dial Master? [N] :

设置是否使能系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

l         单点配置环境中,需要在主服务器和对应从服务器上运行系统快速拨号服务。

l         在多站点环境,必须在其中一个区域节点的主从服务器上启动系统快速拨号服务。

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改认证与目录服务参数。按回车键表示不修改任何参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y,系统显示此前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple

destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a

blank input to indicate that all destinations have been entered.

IP Address of the first additional trap destination for this system.

Trap Destination :

用户可以选择在这里输入用户网络管理软件所在的其它计算机的IP地址。

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

IP Address of the first Authorized Management Station for this system.

 

Authorized Address :

 

Netmask for the first Authorized Management Station

 

Netmask :

输入第一个网络管理站点的IP地址及子网掩码。在系统提示输入子网掩码时按回车键使用系统缺省子网掩码,即255.255.255.255

IP Address of the second Authorized Management Station for this system. A

blank value is allowed.

 

Authorized Address :

 

Netmask for the second Authorized Management Station

 

Netmask :

输入第二个网络管理站点的IP地址及子网掩码。在系统提示输入子网掩码时按回车键使用系统缺省子网掩码,即255.255.255.255。若不需要配置第二个网络管理站点,在系统提示输入IP地址时直接按回车键。

IP Address of the third Authorized Management Station for this system.A

blank value is allowed.

 

Authorized Address :

 

Netmask for the third Authorized Management Station

 

Netmask :

输入第三个网络管理站点的IP地址及子网掩码。在系统提示输入子网掩码时按回车键使用系统缺省子网掩码,即255.255.255.255。若不需要配置第三个网络管理站点,在系统提示输入IP地址时直接按回车键。

IP Address of the fourth Authorized Management Station for this system. A

blank value is allowed.

 

Authorized Address :

 

Netmask for the fourth Authorized Management Station

 

Netmask :

输入第四个网络管理站点的IP地址及子网掩码。在系统提示输入子网掩码时按回车键使用系统缺省子网掩码,即255.255.255.255。若不需要配置第四个网络管理站点,在系统提示输入IP地址时直接按回车键。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

系统提示是否修改普通代理参数。按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置分支节点IP电话及消息服务器

新分支节点服务器所运行的VCX软件版本与VCX系统内其它服务器所运行的VCX软件版本必须保持一致。

 

在安装分支节点IP电话及消息服务器之前,用户需要修改区域节点防火墙允许分支节点服务器的流量通过。登录区域节点的认证与目录服务器,为每个分支节点服务器输入以下命令:

modfw -p oracle allow <IP address of branch office server>

另外,在区域节点的认证与目录服务器上新建一个数据库Schema,作为分支节点服务器数据库Schema的同步。用户必须在安装分支节点IP电话及消息服务器之前创建该数据库Schema

通过以下步骤在区域节点认证与目录服务器上创建一个分支节点数据库Schema

1)        通过cworks帐号登录区域节点认证与目录服务器并执行以下命令

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./installVcxdata

2)        选择第一个选项,在区域节点服务器上创建备份数据库Schema

3)        根据系统提示输入站点编号

站点编号由英文字母和数字组成。

 

4)        根据系统提示输入站点名称。

5)        系统提示以下问题时,输入y

Do you want to continue with the above settings ? [n/y]:

安装分支节点服务器前,请确认区域站点的认证与目录服务器运行正常并且路由可达。

 

执行以下命令配置分支节点IP电话及消息服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

This wizard sets up networking and related services.

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名,如vcx01。该名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : disabled

分支节点VCX服务器只使用接口eth0,因此按回车键使用系统缺省设置,即不启用接口eth1

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。输入0.0.0.0表示终止输入。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径,如yourdomain.com

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。输入0.0.0.0表示终止输入。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

Hostname:

 

IP Interfaces:  Device     IP Address      Network Mask    Default Gateway

                   eth0      

                   eth1       (interface is disabled)                       

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要进行配置的系统配置类型。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 2

输入2,即配置分支机构IP电话及消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Telephony and IP Messaging Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony and IP Messaging Services' server? If you answer 'no' here you

can choose an alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes并按回车键确认选项。如果需要改变选项,输入no

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs IP Telephony and IP Messaging services.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony & Messaging server OR a standalone IP Telephony & Messaging server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony & Messaging server.

3 - This is a branch office IP Telephony & Messaging server.

 

Enter your choice by number [1] :

输入3选择配置该服务器为分支节点服务器。

Services running on this server need to communicate with other servers and

devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these, and other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial

setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

定义分支节点编号。

The Customer Name identifies the company using this VCX system.

 

Enter the customer name :

输入公司名称。

Some VCX applications can use European date ordering. Answer 'Y' here to

enable this.

 

Use European date order? (Y/N) [N] :

设置是否使用欧洲标准日期显示格式。按回车键确认不使用欧洲标准日期显示格式,或者输入Y使用欧洲标准日期显示格式。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the

Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this

server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used

instead. If available, a separate server typically provides greater

capacity and may be shared among sites.

 

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否使用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions.If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。通常情况下,主媒体网关位于分支节点服务器所在的子网上。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

 

Enter the current password for the 'cworks' user on the regional data server. This is required by one or more applications in order to permit interaction with the regional system. Note: This will *not* change the password at the region; you must enter the *current* regional password.

 

Password for the 'cworks' user at the region : ******

Password for the 'cworks' user at the region (confirm) : ******

系统显示全局配置参数汇总:

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

Site Identifier :

Customer Name :

European Date Order :

Enable Adhoc Conference Service :

Secondary Call Processor :

Secondary Auth & Dir Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Password for cworks - this system : (encrypted)

Password for cworks - region : (encrypted)

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

系统提示是否修改参数配置。按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleTomcatVCXApp帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

App account password. A blank entry means 'no change'.

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

系统提示是否修改系统参数。按回车键表示不修改参数,或者输入Y修改参数。

---------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否使能UPS监测功能。按回车键不使能UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境中运行UPS设备。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y,系统提示以下UPS配置相关信息:

It is possible to use multiple UPS units to power a single server if the

server has redundant power supplies with separate power connections.

 

Will multiple UPS's power this server? [N] :

按回车键选择系统缺省值(N),即用户仅运行一台UPS设备。当用户有多台UPS设备时,输入Y

A single UPS can power one or more VCX systems. A UPS 'Master'

communicates directly with a UPS, while a 'Slave' communicates with the

Master to get UPS status. Only one 'Master' system should monitor a given

UPS. If this VCX system is the only one connected to the UPS, say 'Y'

here. Note: a VCX system's UPS Monitoring role is independent of any other

role it may have within a VCX deployment.

 

Do you want this server to be the master ? [N] :

设置是否将当前服务器配置为主用服务器。

当单个UPS设备为不同VCX服务器供电时,其中一台服务器作为主用服务器监测UPS设备的剩余电量。按回车键选择系统缺省值(N),或者输入Y表示配置该服务器为主用服务器。另外,在VCX系统仅有一台VCX服务器的环境中,也输入Y表示配置为主用服务器。

UPS Monitoring requires a network-enabled UPS. Enter the IP address

assigned to the UPS's management card or Ethernet interface. Note: The UPS

must already be configured with this address.

 

UPS IP address :

输入UPS设备管理卡或以太网口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the UPS is required. (For

security reasons, it is recommended that the default value provided by the

UPS be changed.)

 

UPS 'write' community string :

配置UPS写权限团体字符串。按回车键选择系统缺省内容(private)。

3Com建议用户修改UPS写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The VCX system polls the UPS at regular intervals to get status

information. A shorter interval makes the system more responsive to UPS

status changes, but consumes more network bandwidth. The default value

should work for most systems.

 

Polling Frequency (seconds) :

设置UPS主用服务器监测UPS设备剩余电量的时间间隔(单位:秒)。按回车键使用系统缺省配置(30秒)。

A 'low battery' condition is reached when the battery charge reaches a

defined threshold percentage.

 

Low Battery Threshold (%) :

设置UPS设备的剩余电量下限。按回车键使用系统缺省配置(25%)。当UPS剩余电量达到下限值,VCX服务器将事件写入日志,生成SNMP TRAP消息提示系统即将关闭,并且逐步关闭各个服务和VCX操作系统。

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键接入系统缺省设置(N),或者输入Y修改参数。

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

 

When multiple IP Messaging systems are in use, for example at a region and

one or more branches, the Global Voicemail capability allows these systems

to act as a single unified voicemail system. Say 'Y' here if this system

participates in Global Voicemail.

 

Is Global Voicemail enabled? [N] :

设置是否使能全局语音邮件功能。输入Y使能该功能或按回车键选择系统缺省配置,即(N)不使能该功能。

IP Messaging includes an optional ability to archive messages to an

external server.

 

Is Message Archival enabled? [N] :

设置是否使能消息存档功能。按回车键不使能该功能,或者输入Y启用该功能。在启用消息存档功能后,系统将拷贝所有语音邮件并通过SFTP协议进行存档。系统不支持将存档后的邮件恢复至用户语音信箱。在用户输入Y启用该功能后,系统提示用户输入存档服务器的相关信息,如IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及邮件存储目录名称或路径。

IP Messaging includes an optional ability to back up messages to an

external server.

 

Enable data backup server for IPMS? [N] :

设置是否使能数据备份服务。按回车键不启用该服务,或输入Y启用该服务。数据备份功能提供对当前VCX系统内的所有IP消息数据的快照功能并通过SFTP对数据快照进行保存。如果用户选择启用该功能,系统提示输入备份服务器的相关信息,包括IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及数据存储目录名称或路径。

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

 

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音转换功能。按回车键不启用该功能,或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入转换服务器IP地址后,按回车键确认输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示用户是否修改IP消息服务参数。按回车键不进行参数修改或输入Y修改参数。在用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

 

The LDAP Synchronization feature automatically synchronizes user accounts on the VCX IP Telephony system with users retrieved from an LDAP server. To enable LDAP Synchronization on this system, say 'Y' here.

 

Enable LDAP Synchronization [N]

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改参数。按回车键确认不修改,或者输入Y修改参数。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations.  Additional Trap Destinations can be entered here.  Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

用户可以选择在这里输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的其它计算机的IP地址。

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

系统提示是否修改普通代理参数。按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

安装后设置

是否在区域节点的呼叫处理器中添加分支站点为信任终点,决定了分支节点的IP消息服务器能否和区域节点的呼叫处理器进行通信。安装分支节点IP电话及消息服务器后,用户需要在区域节点的VCX呼叫处理服务器上添加该分支节点为信任终点。这样,即使分支节点的呼叫处理服务发生故障,IP消息服务器还可以和区域节点的呼叫处理服务器进行通信。

关于如何增加信任终点,参见《VCX系统维护手册》。

 


安装IP电话服务器

本章主要介绍如何安装VCX IP电话服务器并配置以下应用服务:

l         呼叫处理服务器

l         SIP版本服务器

l         认证与目录

l         计费

l         配置

l         普通代理

l         呼叫记录(可选)

IP电话服务器能够通过单个服务器运行除IP消息服务以外的所有VCX服务。具体适用范围请咨询3Com授权经销商。

在单点配置或区域节点配置中,需要使用V7205设备平台来配置IP电话服务器。

下面给出了示例配置脚本来说明如何在单点配置(支持5000用户)和区域节点环境下配置以下服务器:

l         配置主IP电话服务器单点配置)

l         配置从IP电话服务器单点配置)

l         配置分支节点IP电话服务器

配置主IP电话服务器(单点配置)

输入以下命令开始配置主IP电话服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

Hostname:

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1       

DNS Servers:

Search Domains:

NTP Servers:

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 6

输入6,即配置IP电话服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Telephony Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs IP Telephony services. IP Messaging is provided on a

separate server.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony server OR a standalone

IP Telephony server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony server.

3 - This is a branch office IP Telephony server.

Enter your choice by number [1] : 1

输入1选择配置该服务器为主IP电话服务器。

Services running on this system need to communicate with other systems and

devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these , and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging systems are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging systems are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note:This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键确认不启用全局消息服务。对于运行两台IP电话服务器和两台IP消息服务器的单点服务器一般不启用该服务,这意味着消息服务器要为所有用户提供本地消息服务。

用户需要配置Adhoc会议服务以支持多方会议应用。如果没有配置Adhoc会议专用服务器,用户需要在本服务器上启用该功能。建议用户在独立服务器上配置Adhoc会议服务,以便提供更大容量在更多站点间共享的会议服务。

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否启用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,

leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从IP电话服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration. Web Services provide access to IP Telephony services via the web server. These run on the server which provides secondary Call Processing services. If the secondary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here. This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy. If there is no secondary Call Processing server in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of secondary Provisioning & Web Services :

由于配置及Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions.

 

If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

The Call Records Service consolidates call accounting records for the VCX

system. It is only enabled on one server for an entire installation.

 

Enable the Call Records Service (Y/N)? [N] :

VCX系统收集并保存呼叫记录,随后由呼叫数据记录服务器生成呼叫历史数据报告或收费记录。由于本服务器是在单点环境下的主IP电话服务器,因此用户需要输入Y使能呼叫记录服务。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。在随后的配置中,系统会提示用户再设置一个cworks密码,用于数据库同步的认证。这两次设置的cworks密码不需要保持一致。

系统显示全局配置参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Site Name :

Global Messaging In Use :

Enable Adhoc Conference Service :

Secondary Call Processor :

Secondary Provisioning/Web Services :

Secondary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Enable Call Records Service :

Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleTomcatCworksVCXApp帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否启用UPS监测功能。按回车键不启用UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境下进行UPS配置。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入y,系统提示以下UPS配置相关信息:

It is possible to use multiple UPS units to power a single server if the

server has redundant power supplies with separate power connections.

Will multiple UPS's power this server? [N] :

按回车键选择系统缺省值(N),即用户仅运行一台UPS设备。当用户有多台UPS设备时,输入Y

A single UPS can power one or more VCX systems. A UPS 'Master'

communicates directly with a UPS, while a 'Slave' communicates with the

Master to get UPS status. Only one 'Master' system should monitor a given

UPS. If this VCX system is the only one connected to the UPS, say 'Y'

here. Note: a VCX system's UPS Monitoring role is independent of any other

role it may have within a VCX deployment.

 

Do you want this server to be the master ? [N] :

设置是否将当前服务器配置为主用服务器。

当单个UPS设备为不同VCX服务器供电时,其中一台服务器作为主用服务器监测UPS设备的剩余电量。按回车键选择系统缺省值(N),或者输入Y表示配置该服务器为主用服务器。另外,在VCX系统仅有一台VCX服务器的环境中,也输入Y表示配置为主用服务器。

UPS Monitoring requires a network-enabled UPS. Enter the IP address

assigned to the UPS's management card or Ethernet interface. Note: The UPS

must already be configured with this address.

 

UPS IP address :

输入UPS设备管理卡或以太网接口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the UPS is required. (For

security reasons, it is recommended that the default value provided by the

UPS be changed.)

 

UPS 'write' community string :

配置UPS写权限团体字符串。按回车键选择系统缺省内容(private)。

3Com建议用户修改UPS写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The VCX system polls the UPS at regular intervals to get status

information. A shorter interval makes the system more responsive to UPS

status changes, but consumes more network bandwidth. The default value

should work for most systems.

 

Polling Frequency (seconds) :

设置UPS主用服务器监测UPS设备剩余电量的时间间隔(单位:秒)。按回车键使用系统缺省配置(30秒)。

A 'low battery' condition is reached when the battery charge reaches a

defined threshold percentage.

 

Low Battery Threshold (%) :

设置UPS设备的剩余电量下限。按回车键使用系统缺省配置(25%)。当UPS剩余电量达到下限值,VCX服务器将事件写入日志,生成SNMP TRAP消息提示系统即将关闭,并且逐步关闭服务和VCX操作系统。

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键接入系统缺省设置(N),或者输入y修改参数。

---------- Configuring additional parameters for Call Processor -----------

 

Trusted Endpoints are allowed to send SIP Notify messages to the Call

Processor. Certain Trusted Endpoints are configured automatically.

Additional Trusted Endpoints can be entered here. Enter a blank input to

indicate that all endpoints have been entered.

 

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

输入要加入信任终点列表的服务器或设备的IP地址。完成输入后,在系统提示输入下一个设备IP地址时,按回车键终止输入。

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

 

Do you wish to change any of the Call Processor parameters? [N] :

系统提示是否修改呼叫处理服务器参数。按回车键确认信息正确,或输入Y修改参数。

The password to the 'cworks' account on the redundant system is required in order to set up replication with that system.  On a Primary regional office or VCX Connect system, specify the password for the Secondary.  On a Secondary, specify the password for the Primary.

 

Login Password                                          : ******

Login Password (confirm)                                : ******

请输入相应的密码。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

 

Enable System Speed Dial Master? [N] :

设置是否使能系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

单点配置环境中,需要在主服务器和对应从服务器上运行系统快速拨号服务。

The LDAP Synchronization feature automatically synchronizes user accounts on the VCX IP Telephony system with users retrieved from an LDAP server. To enable LDAP Synchronization on this system, say 'Y' here.

Enable LDAP Synchronization [N]

 

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

设置是否修改认证与目录服务参数。按回车键确认不修改任何参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y,系统显示此前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple

destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a

blank input to indicate that all destinations have been entered.

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

用户可以在这里输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的其它计算机的IP地址。

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置从IP电话服务器(单点配置)

执行以下命令配置从IP电话服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设备接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using the public NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1       

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 6

输入6,即配置IP电话服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Telephony Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes并按回车键确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs IP Telephony services. IP Messaging is provided on a

separate server.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony server OR a standalone

IP Telephony server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony server.

3 - This is a branch office IP Telephony server.

 

Enter your choice by number [1] : 2

输入2选择配置该服务器为从IP电话服务器。

Services running on this system need to communicate with other systems and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these , and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

 

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging systems are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging systems are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note:This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键不启用全局消息服务。单点配置环境下运行两台IP电话服务器和两台IP消息服务器时,消息服务器为所有用户提供本地消息服务。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used instead. If available, a separate server typically provides greater capacity and may be shared among sites.

 

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否启用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主IP电话服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration.  Web Services provide access to IP Telephony services via the web server.  These run on the server which provides primary Call Processing services.  If the primary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here.  This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.

 

IP address of primary Provisioning & Web Services :

由于配置和Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

The Call Records Service consolidates call accounting records for the VCX

system. It is only enabled on one server for an entire installation.

Enable the Call Records Service (Y/N)? [N] :

设置是否启用呼叫记录服务。VCX系统收集并保存呼叫记录,随后由呼叫数据记录服务器生成呼叫历史数据报告或收费记录。由于本服务器是在单点环境下的从IP电话服务器,而呼叫记录服务运行于主服务器上。因此按回车键确认使用系统缺省选项(N),表示不使能呼叫记录服务。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。在随后的配置中,系统会提示用户再设置一个cworks密码,用于数据库同步的认证。这两次设置的cworks密码不需要保持一致。

系统随后显示全局配置的参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Site Name :

Global Messaging In Use :

Enable Adhoc Conference Service :

Primary Call Processor :

Primary Provisioning & Web Services :

Primary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Enable Call Records Service :

Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

----------- Configuring additional parameters for System -----------

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

系统提示是否修改以上系统参数。按回车键确认信息正确,或输入Y修改参数。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否使能UPS监测功能。按回车键不启用UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境中运行UPS设备。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y,系统提示以下UPS配置相关信息:

It is possible to use multiple UPS units to power a single server if the

server has redundant power supplies with separate power connections.

 

Will multiple UPS's power this server? [N] :

按回车键选择系统缺省值(N),即用户仅运行一台UPS设备。当用户有多台UPS设备时,输入Y

A single UPS can power one or more VCX systems. A UPS 'Master'

communicates directly with a UPS, while a 'Slave' communicates with the

Master to get UPS status. Only one 'Master' system should monitor a given

UPS. If this VCX system is the only one connected to the UPS, say 'Y'

here. Note: a VCX system's UPS Monitoring role is independent of any other

role it may have within a VCX deployment.

 

Do you want this server to be the master ? [N] :

设置是否将当前服务器配置为主用服务器。

当单个UPS设备为不同VCX服务器供电时,其中一台服务器作为主用服务器监测UPS设备的剩余电量。按回车键选择系统缺省值(N),或者输入Y表示配置该服务器为主用服务器。另外,在VCX系统仅有一台VCX服务器的环境中,也输入Y表示配置为主用服务器。

UPS Monitoring requires a network-enabled UPS. Enter the IP address

assigned to the UPS's management card or Ethernet interface. Note: The UPS

must already be configured with this address.

 

UPS IP address : 10.230.62.99

输入UPS设备管理卡或以太网口的IP地址。

The SNMP 'write' community string configured in the UPS is required. (For

security reasons, it is recommended that the default value provided by the

UPS be changed.)

 

UPS 'write' community string :

配置UPS写权限团体字符串。按回车键选择系统缺省内容(private)。

3Com建议用户修改UPS写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The VCX system polls the UPS at regular intervals to get status

information. A shorter interval makes the system more responsive to UPS

status changes, but consumes more network bandwidth. The default value

should work for most systems.

 

Polling Frequency (seconds) :

设置UPS主用服务器监测UPS设备剩余电量的时间间隔(单位:秒)。按回车键使用系统缺省配置(30秒)。

A 'low battery' condition is reached when the battery charge reaches a

defined threshold percentage.

 

Low Battery Threshold (%) :

设置UPS设备的剩余电量下限。按回车键使用系统缺省配置(25%)。当UPS剩余电量达到下限值,VCX服务器将事件写入日志,生成SNMP Trap消息提示系统即将关闭,并且逐步关闭服务和VCX操作系统。

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键接入系统缺省设置(N),或者输入Y修改参数。

---------- Configuring additional parameters for Call Processor -----------

 

Trusted Endpoints are allowed to send SIP Notify messages to the Call

Processor. Certain Trusted Endpoints are configured automatically.

Additional Trusted Endpoints can be entered here. Enter a blank input to

indicate that all endpoints have been entered.

 

Additional Trusted Endpoint IP address

TrustedAddress :

输入要加入信任终点列表的服务器或设备的IP地址。完成输入后,在系统提示输入下一个设备IP地址时,按回车键终止输入。

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

 

Do you wish to change any of the Call Processor parameters? [N] :

系统提示是否修改呼叫处理服务器参数。按回车键确认信息正确,或输入Y修改参数。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

 

The password to the 'cworks' account on the redundant system is required in order to set up replication with that system. On a Primary regional office or VCX Connect system, specify the password for the Secondary. On a Secondary, specify the password for the Primary.

Login Password : ******

Login Password (confirm) : ******

设置cworks密码。用户在配置将本服务器的数据库远程备份到认证与目录服务器时需要输入该密码。该密码必须与远端服务器cworks帐号密码保持一致,但无需与先前配置的本地cworks帐号密码相同。

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

 

Enable System Speed Dial Master? [N] :

设置是否使能系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

单点配置环境中,需要在主服务器和对应从服务器上运行系统快速拨号服务。

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改认证与目录服务参数。按回车键表示不修改任何参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y,系统显示此前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

The Trap Community String provides a community string to be used when

sending SNMP traps to the trap destination.

 

Trap Community String                                   : public

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置分支节点IP电话服务器

在安装分支节点IP电话服务器之前,用户需要修改区域节点防火墙允许分支节点服务器的流量通过。登录区域节点的认证与目录服务器,为每个分支节点服务器输入以下命令:

modfw -p oracle allow <IP address of branch office server>

另外,在区域节点的认证与目录服务器上新建一个数据库结构,作为分支节点服务器数据库结构的同步。用户必须在安装分支节点IP电话服务器之前创建该数据库结构。

通过以下步骤在区域节点认证与目录服务器上创建一个分支节点数据库结构:

1)        通过cworks帐号登录区域节点认证与目录服务器并执行以下命令

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./installVcxdata

2)        选择第一个选项,在区域节点服务器上创建备份数据库结构

3)        根据系统提示输入站点编号

站点编号由英文字母和数字组成。

 

4)        根据系统提示输入站点名称。

5)        系统提示以下问题时,输入y

Do you want to continue with the above settings ? [n/y]:

用户在安装分支节点服务器之前需要确定区域站点的认证与目录服务器运行正常并且路由可达。

 

用户可以通过root帐户登录并执行以下命令配置分支节点IP电话服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

 

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

 

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : disabled

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

分支节点VCX服务器只使用接口eth0,因此按回车键使用系统缺省设置,即不使能接口eth1

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using the public NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1       

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要进行配置的系统配置类型。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation.You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 6

输入6,即配置IP电话服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Telephony Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes并按回车键确认选项。如果需要改变选项,输入no

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

 

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs IP Telephony services. IP Messaging is provided on a

separate server.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony server OR a standalone

IP Telephony server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony server.

3 - This is a branch office IP Telephony server.

 

Enter your choice by number [1] : 3

输入3选择配置该服务器为分支节点IP电话服务器。

Services running on this server need to communicate with other servers and

devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these, and other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial

setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入分支节点编号。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the

Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this

server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used

instead. If available, a separate server typically provides greater

capacity and may be shared among sites.

 

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

 

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从IP电话服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions.If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

 

Enter the current password for the 'cworks' user on the regional data server. This is required by one or more applications in order to permit interaction with the regional system. Note: This will *not* change the password at the region; you must enter the *current* regional password.

 

Password for the 'cworks' user at the region : ******

Password for the 'cworks' user at the region (confirm) : ******

 

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Enable Adhoc Conference Service :

Secondary Call Processor :

Secondary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Password for cworks - this system :

Password for cworks - region :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

系统提示是否修改以上参数。按回车键确认信息正确,或输入Y修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleTomcatCworksVCXApp帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

系统提示是否修改系统参数。按回车键表示不修改参数,或者输入Y修改参数。

-------------Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

 

---------- Configuring additional parameters for Call Processor -----------

 

Trusted Endpoints are allowed to send SIP Notify messages to the Call

Processor. Certain Trusted Endpoints are configured automatically.

Additional Trusted Endpoints can be entered here. Enter a blank input to

indicate that all endpoints have been entered.

 

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

输入要加入信任终点列表的服务器或设备的IP地址。完成输入后,在系统提示输入下一个设备IP地址时,按回车键终止输入。

Do you wish to change any of the Call Processor parameters? [N] :

 

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

The LDAP Synchronization feature automatically synchronizes user accounts on the VCX IP Telephony system with users retrieved from an LDAP server. To enable LDAP Synchronization on this system, say 'Y' here.

 

Enable LDAP Synchronization [N]

 

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改参数。按回车键确认不修改,或者输入Y修改参数。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple

destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a

blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

系统提示是否修改普通代理参数。按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

 


安装IP消息服务器

本章主要介绍如何安装VCX IP消息服务器并配置以下应用服务:

l         IP消息

l         普通代理

IP消息服务器用来提供IP消息服务。用户可以选择以下配置模式:

l         配置单个IP消息服务器(非镜像)

l         配置一组镜像IP消息服务器

l         配置多台IP消息服务器,其中一台作为主服务器,其它服务器为客户端。

关于配置模式的选择,请咨询3Com授权经销商。

需要配置V7205设备来配置IP消息服务器。

下面给出了示例配置脚本来说明如何配置以下服务器:

l         配置主IP消息服务器

l         配置从IP消息服务器

l         配置IP消息客户端

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥,否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

IPTIPM分离组网的情况下,需要在IPM上为IPT开放权限。命令如下:

modfw -p ums allow <IP address of eth0 for the IPT>

modfw -p ums allow <IP address of eth1 for the IPT>

 

配置主IP消息服务器

用户需要在配置一组镜像IP消息服务器或多台IP消息服务器时配置一台主IP消息服务器。

输入以下命令开始配置主IP消息服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services

manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 7

输入7,即配置IP消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Messaging Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Messaging Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

This system runs IP Messaging services.

 

Please enter the role of this system:

 

1 - This is a regional office, primary IP Messaging server OR a standalone IP Messaging server.

2 - This is a regional office, secondary IP Messaging server.

3 - This is a branch office IP Messaging system.

4 - This system is a client in an IPMSG client-server deployment.

5 - This is an NBX IP Messaging server.

 

Enter your choice by number [1] : 1

输入1选择配置该服务器为主IP消息服务器。

Services running on this system need to communicate with other systems and

devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these, and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

定义站点编号。

The Customer Name identifies the company using this VCX system.

 

Enter the customer name :

输入公司名称。

Some VCX applications can use European date ordering. Answer 'Y' here to

enable this.

 

Use European date order? (Y/N) [N] :

设置是否使用欧洲标准日期显示格式。按回车键确认不使用欧洲标准日期显示格式,或者输入Y使用欧洲标准日期显示格式。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging systems are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging systems are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note: This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键确认不启用全局消息服务。配置两台服务器的单点环境和没有下挂分支节点服务器的区域节点环境需要配置本地IP消息服务器为用户提供本地消息服务。这类情况下不用启用全局消息。

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,

leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server

runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器上接口eth0IP地址。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Customer Name :

European Date Order :

Global Messaging In Use :

Primary Call Processor :

Secondary Call Processor :

Primary Auth & Dir Service :

Secondary IP Messaging Service :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

App account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否启用UPS监测功能。按回车键不启用UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境下进行UPS配置。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y,系统会提示UPS配置相关信息。关于UPS配置信息,请参考配置主IP电话及消息服务器

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

 

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

 

How many voice ports does this IP Messaging System have?

 

Number of VoIP ports : 120

设置VoIP端口。按回车键选择系统缺省配置,即120

The hostname of the other IP Messaging system is needed in order to set up

Intelligent Mirroring redundancy with this system. For VCX Connect, enter the hostname of the other VCX Connect system. If there is no other IP Messaging system in your installation, leave this entry blank.

 

Hostname of peer IP Messaging system :

输入从IP消息服务器的主机名。

IP消息系统的主机名(含别名)不能与本地系统其它的主机名(含别名)相同。用户可以登录到VCX服务器上,使用命令hostname查看VCX系统的主机名信息,使用命令hostname a查看VCX系统的主机别名信息。

在主备冗余系统中为VCX系统设置主机名时,请用户避免使用一个VCX系统的主机名加上后缀‘a’或‘b’作为另一个VCX系统的主机名。

 

When multiple IP Messaging systems are in use, for example at a region and

one or more branches, the Global Voicemail capability allows these systems

to act as a single unified voicemail system. Say 'Y' here if this system

participates in Global Voicemail.

Is Global Voicemail enabled? [N] :

设置是否使能全局语音邮件功能。输入Y使能该功能,或按回车键选择系统缺省配置,即(N)不使能该功能。

IP Messaging includes an optional ability to archive messages to an

external server.

 

Is Message Archival enabled? [N] :

设置是否使能消息存档功能。按回车键不使能该功能,或者输入Y启用该功能。在启用消息存档功能后,系统将拷贝所有语音邮件并通过SFTP协议进行存档。系统不支持将存档后的邮件恢复至用户语音信箱。在用户输入Y启用该功能后,系统提示用户输入存档服务器的相关信息,如IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及邮件存储目录名称或路径。

IP Messaging includes an optional ability to back up messages to an

external server.

 

Enable data backup server for IPMS? [N] :

设置是否使能数据备份服务。按回车键不启用该服务,或输入Y启用该服务。数据备份功能提供对当前VCX系统内的所有IP消息数据的快照功能并通过SFTP对数据快照进行保存。如果用户选择启用该功能,系统提示输入备份服务器的相关信息,包括IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及数据存储目录名称或路径。

In order to import subscriber profiles, IP Messaging requires the password for the 'cworks' user on the Authentication & Directory server. Note: this will *not* change the password on the Authentication & Directory server; you must enter the *current* password.

 

Password for access to Auth & Dir Server : cworks

 

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

 

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音转换功能。按回车键不启用该功能,或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入转换服务器IP地址后,按回车键确认输入并终止输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

IP Messaging can be deployed in a client-server configuration to support

more users. If you answer 'Y' here this system will be configured as a

server and you will be asked additional configuration questions to set up

this feature.

 

Will this system support IPMSG client systems? [N] :

设置IP消息系统客户端系统特性。按回车键不启用该特性;若需要增加IP消息系统客户端,则输入Y启用该特性。如果系统只配置了一组主服务器和从服务器,则不需要启用该特性。

只有用户启用IP消息系统客户端系统特性后,系统才会提示用户输入一系列关于IP消息客户端的IP地址和主机名。

 

A list of each of the IPMSG client systems' IP addresses and hostnames is

required. Enter a blank input to indicate that all clients have been

entered.

IP address of IPMSG client 1

 

Client IP Address :

输入一个IP消息客户端的IP地址。

Hostname of IPMSG client 1

 

Client Hostname :

输入该IP消息客户端的主机名。

系统最多支持20IP消息客户端。在完成客户端信息输入后,在系统提示输入下一个客户端信息时,按回车键终止输入。

 

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示是否修改IP消息服务参数。按回车键确认信息正确性,或输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示当前设置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置从IP消息服务器

执行以下命令配置从IP消息服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设备接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1       

 

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 7

输入7,即配置IP消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Messaging Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续服务配置。按回车键确认配置VCX服务。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs IP Telephony services. IP Messaging is provided on a

separate server.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Telephony server OR a standalone

IP Telephony server.

2 - This is a regional office, secondary IP Telephony server.

3 - This is a branch office IP Telephony server.

 

Enter your choice by number [1] : 2

输入2选择配置该服务器为从IP消息服务器。

Services running on this system need to communicate with other systems and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these , and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

Enter a unique identifier for this site :

定义站点编号。

The Customer Name identifies the company using this VCX system.

 

Enter the customer name :

输入公司名称。

Some VCX applications can use European date ordering. Answer 'Y' here to enable this.

 

Use European date order? (Y/N) [N] :

设置是否使用欧洲标准日期显示格式。按回车键确认不使用欧洲标准日期显示格式,或者输入Y使用欧洲标准日期显示格式。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging systems are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging systems are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note: This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。按回车键不启用全局消息服务。配置两台服务器的单点环境和没有下挂分支节点服务器的区域节点环境需要配置本地IP消息服务器为用户提供本地消息服务。这类情况下不用启用全局消息。

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this

service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

系统随后显示用户全局配置的参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Customer Name :

European Date Order :

Global Messaging In Use :

Primary Call Processor :

Secondary Call Processor :

Primary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

----------- Configuring additional parameters for System -----------

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

App account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

系统提示是否修改以上系统参数。按回车键确认信息正确,或输入Y修改参数。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

设置是否使能UPS监测功能。按回车键不启用UPS监测功能。用户可以在分支节点或区域节点环境中运行UPS设备。当前VCX系统支持由美国电力转换公司(APC)生产的UPS设备。对于所支持的UPS设备,请咨询3Com公司业务代表或授权经销商。如果用户输入Y,系统提示UPS配置相关信息,参见配置主IP电话及消息服务器

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

 

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

 

How many voice ports does this IP Messaging System have?

 

Number of VoIP ports : 120

设置VoIP端口。按回车键选择系统缺省配置,即120

IP Messaging includes an optional ability to archive messages to an

external server.

 

Is Message Archival enabled? [N] :

设置是否使能消息存档功能。按回车键不使能该功能,或者输入Y启用该功能。在启用消息存档功能后,系统将拷贝所有语音邮件并通过SFTP协议进行存档。系统不支持将存档后的邮件恢复至用户语音信箱。在用户输入Y启用该功能后,系统提示用户输入存档服务器的相关信息,如IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及邮件存储目录名称或路径。

IP Messaging includes an optional ability to back up messages to an

external server.

 

Enable data backup server for IPMS? [N] :

设置是否使能数据备份服务。按回车键不启用该服务,或输入Y启用该服务。数据备份功能提供对当前VCX系统内的所有IP消息数据的快照功能并通过SFTP对数据快照进行保存。如果用户选择启用该功能,系统提示输入备份服务器的相关信息,包括IP地址,用户名和SFTP登录密码,以及数据存储目录名称或路径。

In order to import subscriber profiles, IP Messaging requires the password for the 'cworks' user on the Authentication & Directory server. Note: this will *not* change the password on the Authentication & Directory server; you must enter the *current* password.

Password for access to Auth & Dir Server : cworks

 

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音转换功能。按回车键不启用该功能或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入转换服务器IP地址后,按回车键确认输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示用户是否修改IP消息服务参数。按回车键不进行参数修改或输入Y修改参数。在用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

安装后设置

安装分支节点IP消息服务器后,用户需要在区域节点的VCX认证与目录服务器上定义该分支节点为信任终点。关于如何增加信任终点,参见VCX系统配置手册

配置IP消息客户端

输入以下命令开始配置IP消息客户端:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

是否使用UTC时间。按回车键确认缺省选项no并使用本地时区,或者输入yes确认使用UTC时间。

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 7

输入7,即配置IP消息服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

IP Messaging Services

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Messaging Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This system runs IP Messaging services.

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary IP Messaging server OR a standalone IP Messaging server.

2 - This is a regional office, secondary IP Messaging server.

3 - This is a branch office IP Messaging system.

4 - This system is a client in an IPMSG client-server deployment.

5 - This is an NBX IP Messaging server.

 

Enter your choice by number [1] : 4

输入4选择在IP消息服务器/客户端模式下配置该服务器为IP消息客户端。

Services running on this system need to communicate with other systems and

devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these, and for other global parameters.

 

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,

leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this

service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器上接口eth0IP地址。

系统显示全局配置参数如下:

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Primary Call Processor :

Secondary Call Processor :

Primary IP Messaging Service :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

App account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

-------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

-------- Configuring additional parameters for IP Messaging Service --------

 

How many voice ports does this IP Messaging System have?

 

Number of VoIP ports : 120

设置VoIP端口。按回车键选择系统缺省配置,即120

IP Messaging includes support for Text To Speech (TTS) via one or more

external servers. To use this feature you must answer 'Y' here.

 

Is Text To Speech (TTS) enabled? [N] :

设置是否使能文本到语音转换功能。按回车键不启用该功能,或输入Y启用该功能。在选择启动该功能时,系统提示用户输入最多四个文本到语音转换服务器的IP地址。文本到语音转换服务器运行在Windows系统的计算机上。输入转换服务器IP地址后,按回车键确认输入并终止输入。用户应使用G711u语音编码方式(默认)而不是G729a编码方式。

Do you wish to change any of the IP Messaging Service parameters? [N] :

系统提示是否修改IP消息服务参数。按回车键确认信息正确性,或输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示当前设置的参数项,用户可以进行相应的修改。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

 


安装呼叫记录服务器

本章主要介绍如何安装VCX呼叫记录服务器。

通常在区域节点环境下配置呼叫记录服务器,并且不论有几个区域节点,用户只需要配置一台呼叫记录服务器。呼叫记录服务器收集所有站点的呼叫记录,生成各类呼叫报告。具体适用范围请咨询3Com授权经销商。

在区域节点配置中,需要使用V7205设备来配置呼叫记录服务器。下面给出了示例配置脚本来说明如何在区域节点环境下配置呼叫记录服务器。

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥。否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

配置呼叫记录服务器

输入以下命令开始配置呼叫记录服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

 

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:

 

IP Interfaces: Device IP Address Network Mask Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

 

DNS Servers:

 

Search Domains:

 

NTP Servers:

 

Time Zone:

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 3

输入3,即配置呼叫记录服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

Call Records Service

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an

'Call Records Service' server?If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.53.112 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] :

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

This server runs the Call Records Service.

 

Services running on this server need to communicate with other servers and devices in order to operate. In the next series of questions, you will beasked for information about these, and for other global parameters.

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Password for cworks - this system : (encrypted)

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootVCX帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

---------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键接入系统缺省设置(N),或者输入Y修改参数。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

 

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。用户在安装完呼叫记录服务器后,必须配置该服务器收集VCX系统中相关服务器的呼叫数据。相关配置信息,请参见《VCX系统维护手册》。

 


安装呼叫处理服务器

本章主要介绍如何安装VCX呼叫处理服务器并配置以下应用服务:

l         呼叫处理服务器

l         SIP版本服务器

l         计费

l         配置

l         普通代理

通常在区域节点环境下配置呼叫处理服务器,具体适用范围请咨询3Com授权经销商。

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥。否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

下面给出了示例配置脚本来说明如何在区域节点环境下配置以下服务器:

l         配置主呼叫处理服务

l         配置从呼叫处理服务器

配置主呼叫处理服务器

输入以下命令开始配置主呼叫处理服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

 

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:      

 

IP Interfaces:  Device     IP Address      Network Mask    Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:   

               

Search Domains:

 

NTP Servers:   

               

 

Time Zone:     

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 4

输入4,即配置呼叫处理服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

Call Processing Services for IP Telephony

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.53.112 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] :

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs Call Processing services for IP Telephony. IP Messaging

and Authentication & Directory services are provided on separate servers.

Please enter the role of this system:

 

1 - This is a regional office, primary Call Processing server.

2 - This is a regional office, secondary Call Processing server.

 

Enter your choice by number [1] : 1

输入1选择配置该服务器为主呼叫处理服务器。

Services running on this server need to communicate with other systems and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be asked for information about these, and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the

Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this

server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used

instead. If available, a separate server typically provides greater

capacity and may be shared among sites.

 

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否启用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation,

leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration.  Web Services provide access to IP Telephony services via the web server.  These run on the server which provides secondary Call Processing services.  If the secondary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here.  This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.  If there is no secondary Call Processing server in your installation, leave this entry blank.

IP address of secondary Provisioning & Web Services :

由于配置及Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth0IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

系统随后显示用户全局配置的参数汇总。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

                      Site Identifier :

      Enable Adhoc Conference Service :

             Secondary Call Processor :

  Secondary Provisioning/Web Services :

           Primary Auth & Dir Service :

         Secondary Auth & Dir Service :

         Primary IP Messaging Service :

       Secondary IP Messaging Service :

                Primary Media Gateway :

              Secondary Media Gateway :

    Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N]      :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootTomcatVCX帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you want this server to be the master ? [N] :

---------- Configuring additional parameters for Call Processor -----------

 

Trusted Endpoints are allowed to send SIP Notify messages to the Call

Processor. Certain Trusted Endpoints are configured automatically.

Additional Trusted Endpoints can be entered here. Enter a blank input to

indicate that all endpoints have been entered.

 

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

输入要加入信任终点列表的服务器或设备的IP地址。完成输入后,在系统提示输入下一个设备IP地址时,按回车键终止输入。

Do you wish to change any of the Call Processor parameters? [N] :

 

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple

destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a

blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

 

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置从呼叫处理服务器

执行以下命令配置从呼叫处理服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设备接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

 

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:      

 

IP Interfaces:  Device     IP Address      Network Mask    Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:   

               

Search Domains:

 

NTP Servers:   

               

Time Zone:     

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 4

输入4,即配置呼叫处理服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

Call Processing Services for IP Telephony

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an 'IP

Telephony Services' server? If you answer 'no' here you can choose an

alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes并按回车键确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.53.112 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] :

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs Call Processing Services for IP Telephony. IP Messaging and Authenticatin & Directory services are provided on separate servers.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary Call Processing server.

2 - This is a regional office, secondary Call Processing server.

 

Enter your choice by number [1] : 2

输入2选择配置该服务器为从呼叫处理服务器。

Services running on this server need to communicate with other systems and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be asked for information about these, and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

In order to support "ad-hoc" conferences with more than 3 participants, the Adhoc Conference Service is used. This service should be enabled on this server, unless another server dedicated to Adhoc Conferencing will be used instead. If available, a separate server typically provides greater capacity and may be shared among sites.

 

Use the Adhoc service on this server? (Y/N) [Y] :

设置是否启用Adhoc服务。按回车键确认在服务器上使能Adhoc服务。如不需要该服务,输入N

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration.  Web Services provide access to IP Telephony services via the web server.  These run on the server which provides primary Call Processing services.  If the primary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here.  This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.

 

IP address of primary Provisioning & Web Services :

由于配置和Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth0IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions. If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证和目录服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从认证与目录服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

The primary Media Gateway acts as the interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network.

 

IP address of the primary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的主模拟或数字媒体网关的IP地址。

The secondary Media Gateway is an additional interface between the VCX IP

Telephony system and the external telephone network. If there is no

secondary Media Gateway, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Media Gateway :

输入用来接入PSTN网络的从模拟或数字媒体网关的IP地址。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。

系统随后显示用户全局配置的参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Enable Adhoc Conference Service :

Primary Call Processor :

Primary Provisioning & Web Services :

Primary Auth & Dir Service :

Secondary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Primary Media Gateway :

Secondary Media Gateway :

Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

----------- Configuring additional parameters for System -----------

在配置中,系统会提示用户为RootTomcatVCX帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Tomcat account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

系统提示是否需要修改UPS监测参数。按回车键接入系统缺省设置(N),或者输入Y修改参数。

---------- Configuring additional parameters for Call Processor -----------

 

Trusted Endpoints are allowed to send SIP Notify messages to the Call

Processor. Certain Trusted Endpoints are configured automatically.

Additional Trusted Endpoints can be entered here. Enter a blank input to

indicate that all endpoints have been entered.

 

Additional Trusted Endpoint IP address

 

TrustedAddress :

输入要加入信任终点列表的服务器或设备的IP地址。完成输入后,在系统提示输入下一个设备IP地址时,按回车键终止输入。

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

 

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。


安装认证与目录服务器

本章主要介绍如何安装VCX认证与目录服务器并配置以下应用服务:

l         认证与目录服务器

l         普通代理

用户通常需要在所有的区域节点下都配置认证与目录服务器,为VCX系统提供数据服务。具体适用范围请咨询3Com授权供销商。

在区域节点配置中,需要运行V7205设备来配置认证与目录服务器。下面给出了示例配置脚本来说明如何在区域节点环境下配置以下服务器:

l         配置主认证与目录服务器

l         配置从认证与目录服务器

在配置VCX服务器之前,用户必须为服务器注册有效的许可证密钥。否则服务器将无法启动某些重要的软件进程。

 

配置主认证与目录服务器

输入以下命令开始配置主认证与目录服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入主服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设置接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

 

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:      

 

IP Interfaces:  Device     IP Address      Network Mask    Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:   

                

Search Domains:

 

NTP Servers:   

               

Time Zone:     

---------------------------------------------------------------------------

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 5

输入5,即配置认证与目录服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

Authentication and Directory Services for IP Telephony

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an

'Authentication and Directory Services for IP Telephony' server? If you

answer 'no' here you can choose an alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

 

This server runs Authentication & Directory services for IP Telephony.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary Authentication & Directory server.

2 - This is a regional office, secondary Authentication & Directory server.

 

Enter your choice by number [1] : 1

输入1选择配置该服务器为主认证与目录服务器。

Services running on this server need to communicate with other servers and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be asked for information about these, and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

 

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging servers are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging servers are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note:This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。VCX系统中分支节点的IP消息服务器为本地用户提供本地消息服务,此时直接按回车键确认不启用全局消息服务,否则,输入Y通过区域节点的IP消息服务器为所有用户提供消息服务。

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for web based configuration.  Web Services provide access to IP Telephony services via the web server.  These run on the server which provides primary Call Processing services.  If the primary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here.  This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.

 

IP address of primary Provisioning & Web Services :

由于配置及Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主呼叫处理器上接口eth0IP地址。

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for Web based configuration. Web Services provide access to IP Telephony services via the web server. These run on the server which provides secondary Call Processing services. If the secondary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here. This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy. If there is no secondary Call Processing server in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Provisioning & Web Service :

由于配置及Web服务与接口eth0相关联,因此在这里输从从呼叫处理器上接口eth0IP地址。

The secondary Authentication & Directory Service acts as a backup to the

primary Authentication & Directory Service and provides authentication,

authorization, and certain user-specific functions. If there is no secondary Auth & Dir Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。在随后的配置中,系统会提示用户再设置一个cworks密码,用于数据库同步间的认证。这两次设置的cworks密码不需要保持一致。

系统随后显示用户全局配置的参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Site Name :

Global Messaging In Use :

Primary Call Processor :

Primary Provisioning & Web Services :

Secondary Call Processor :

Secondary Provisioning/Web Services :

Secondary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleVCX帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

 

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

 

Enable System Speed Dial Master? [N] : Y

设置是否使能系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

区域节点配置环境中,需要在位于不同区域节点的主认证与目录服务器和对应从服务器上运行系统快速拨号服务。

The LDAP Synchronization feature automatically synchronizes user accounts on the VCX IP Telephony system with users retrieved from an LDAP server. To enable LDAP Synchronization on this system, say 'Y' here.

 

Enable LDAP Synchronization [N]

 

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改参数。按回车键确认不修改,或者输入Y修改参数。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

The Trap Community String provides a community string to be used when

sending SNMP traps to the trap destination.

 

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

Trap Community String: public

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N]:

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

配置从认证与目录服务器

执行以下命令配置从认证与目录服务器:

vcx-setup

系统显示配置脚本。第一部分为网络配置。

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Network Configuration Wizard -------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up networking and related services.

 

Configure networking now? [yes] :

按回车键确认开始网络配置。

-------------------------- Configuring Hostname ---------------------------

Enter system hostname :

输入服务器的唯一的服务器名。名称必须满足主机名章节中所规定的命名条件。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth0' ---------------------

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth0IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

--------------------- Configuring IP Interface 'eth1' ---------------------

Interface State : enabled

设备接口状态。修改系统缺省设置(disabled)为enabled,即启用该接口。

IP Address :

Network Subnet Mask :

Default Gateway Address :

输入服务器接口eth1IP地址和子网掩码,以及该站点默认网关的IP地址。

------------------------- Configuring DNS Servers -------------------------

Enter DNS servers one at a time.

When done, enter 0.0.0.0 to stop.

 

Primary DNS Server :

Secondary DNS Server :

Tertiary DNS Server :

输入DNS服务器IP地址,最多可以输入三个选项。

----------------------- Configuring DNS Search Path -----------------------

Press Enter to leave the current path unchanged, or specify

a new search path, with spaces separating each entry.

 

DNS Search Path :

输入该站点对应的DNS搜索路径。

-------------------- Configuring Network Time Protocol --------------------

Enter NTP servers one at a time.  When done, enter a blank value or 0.0.0.0.

If your organization or ISP does not have an NTP server, consider using thepublic NTP servers provided by pool.ntp.org; see http://www.pool.ntp.org for more information.

When done, enter a blank entry or 0.0.0.0 to stop.

 

Primary NTP Server :

Secondary NTP Server :

Tertiary NTP Server :

输入NTP服务器的IP地址。

请指定NTP服务器,否则可能会出现与时间设置相关的问题。

 

-------------------------- Configuring Time Zone --------------------------

CAUTION: If Time Zone is modified, please restart oracle and vcx services manually. Otherwise, oracle will run abnormally.

The system can be set to use Coordinated Universal Time (UTC, sometimes called Greenwich Mean Time or GMT) or to a local timezone. Most systems use a local timezone.

 

Will this system use UTC? [no] :

 

Please select a geographic location from the following list:

1. Africa

2. Americas

3. Antarctica

4. Arctic Ocean

5. Asia

6. Atlantic Ocean

7. Australia

8. Europe

9. Indian Ocean

10. Pacific Ocean

Enter continent [2] : 5

设置区域代码。输入您所在大陆对应的代码,比如“5”,然后按回车键。

Please select a country from the following list:

1. United Arab Emirates  18. Jordan                35. Philippines

2. Afghanistan           19. Japan                 36. Pakistan   

3. Armenia               20. Kyrgyzstan            37. Palestine  

4. Azerbaijan            21. Cambodia              38. Qatar      

5. Bangladesh            22. Korea (North)         39. Russia     

6. Bahrain               23. Korea (South)         40. Saudi Arabia

7. Brunei                24. Kuwait                41. Singapore  

8. Bhutan                25. Kazakhstan            42. Syria      

9. China                 26. Laos                  43. Thailand   

10. Cyprus               27. Lebanon               44. Tajikistan 

11. Georgia              28. Sri Lanka             45. East Timor 

12. Hong Kong            29. Myanmar (Burma)       46. Turkmenistan

13. Indonesia            30. Mongolia              47.      

14. Israel               31. Macau                 48. Uzbekistan 

15. India                32. Malaysia              49. Vietnam    

16. Iraq                 33. Nepal                 50. Yemen      

17. Iran                 34. Oman                 

Enter country [1] : 9

设置国家代码。输入您所在国家对应的代码,比如“9”,然后按回车键。

Please select a time zone from the following list:

1. Heilongjiang (except Mohe), Jilin

2. central China - Sichuan, Yunnan, Guangxi, Shaanxi, Guizhou, etc.

3. east China - Beijing, Guangdong, Shanghai, etc.

4. most of Tibet & Xinjiang

5. west Tibet & Xinjiang

 

Enter zone [1] : 3

设置时区代码。输入您所在时区对应的代码,比如“3”,然后按回车键。

Selected Time Zone:

系统会显示用户选择的时区和一份用户配置信息汇总,如下所示。

-------------------------- CONFIGURATION SUMMARY --------------------------

 

Hostname:      

 

IP Interfaces:  Device     IP Address      Network Mask    Default Gateway

                eth0      

                eth1      

 

DNS Servers:   

               

Search Domains:

 

NTP Servers:   

               

Time Zone:     

---------------------------------------------------------------------------

 

Is all of the above information correct? [yes] :

按回车键确认输入信息正确,或者输入no更改信息。

系统显示出状态信息,并提示需要配置的系统服务选项。

----------------------- Select System Configuration -----------------------

 

Individual systems may provide various services in a VCX installation. You

must select the appropriate set of services which this system is to

provide. Be certain that the selection corresponds to the functionality

you have purchased.

 

Which services will this system provide?

 

1. Adhoc Conferencing Services for IP Telephony

2. IP Telephony and IP Messaging Services

3. Call Records Service

4. Call Processing Services for IP Telephony

5. Authentication and Directory Services for IP Telephony

6. IP Telephony Services

7. IP Messaging Services

 

Enter your choice (1-7) : 5

输入5,即配置认证与目录服务器。

由于选项确定后不允许进行修改,因此系统显示以下信息提示用户确认选项是否正确:

You have chosen to configure this system to provide:

 

Authentication and Directory Services for IP Telephony

 

Note that in order for these services to work, you must have purchased an

appropriate license and installed the corresponding license activation key

on this system.

 

*** WARNING *** Once you confirm your selection, you cannot change it.

 

Are you absolutely certain that you wish to configure this system as an

'Authentication and Directory Services for IP Telephony' server? If you

answer 'no' here you can choose an alternative configuration.

 

Confirm selection? [no] : yes

输入yes并按回车键确认选项。

Selection confirmed.

 

This product supports Web-based first time configuration.

It is recommended that you exit this utility and resume configuration by

accessing http://172.31.52.193 with a Web browser.

Alternatively, you may proceed with command-line based configuration.

 

Exit this utility now? [y] : n

输入n,继续通过命令行安装和配置,也可输入y,通过Web进行安装和配置,请参见基于浏览器安装VCX

选择通过继续命令行安装和配置,系统显示以下信息:

---------------------------------------------------------------------------

------------- Welcome to the VCX Service Configuration Wizard --------------

---------------------------------------------------------------------------

 

This wizard sets up VCX services.

 

Do you wish to configure services at this time? [Y] :

系统提示是否继续配置系统服务。按回车键确认缺省选项(Y)。

------------------------- Configuring VCX Services -------------------------

This server runs Authentication & Directory services for IP Telephony.

 

Please enter the role of this system:

1 - This is a regional office, primary Authentication & Directory server.

2 - This is a regional office, secondary Authentication & Directory server.

 

Enter your choice by number [1] : 2

输入2选择配置该服务器为从认证与目录服务器。

Services running on this system need to communicate with other systems and devices in order to operate. In the next series of questions, you will be

asked for information about these , and for other global parameters.

 

The site ID is a unique value which identifies a particular site in a

multi-site VCX installation. It is a string of up to 11 characters,

consisting of letters and/or numbers. No punctuation characters, spaces,

or tabs may be used. Note: the site ID cannot be changed after initial setup is complete, so choose the value carefully.

 

Enter a unique identifier for this site :

输入站点编号。

The site name provides a user-friendly description of a location in a

multi-site VCX installation. This may be used to identify a site in

certain management interfaces. The site name may be up to 128 characters

long and can contain letters, numbers, spaces, underscores, dashes, and

colons.

 

Enter a description for this site :

输入站点描述信息。

In a regional office, IP Messaging can be used in two ways. In a Global

Messaging configuration, the regional IP Messaging servers are used by the

entire organization including branch offices. In a Local Messaging

configuration, the regional IP Messaging servers are used only by the

regional office, and branches have their own IP Messaging systems. A

regional office that has no branch offices uses Local Messaging. Note:This setting cannot be changed after initial setup is complete, so be certain it is correct.

 

Is Global Messaging in use? (Y/N) [N] :

设置是否启用全局消息服务。VCX系统中分支节点的IP消息服务器为本地用户提供本地消息服务,此时直接按回车键确认不启用全局消息服务,否则,输入Y通过区域节点的IP消息服务器为所有用户提供消息服务。

The primary Call Processor has principal responsibility for handling calls.

 

IP address of the primary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入主呼叫处理器上接口eth1IP地址。

The Provisioning Service is used for Web based configuration. Web Services provide access to IP Telephony services via the web server. These run on the server which provides primary Call Processing services. If the primary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here. This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy.

 

IP address of the primary Provisioning & Web Services :

由于配置服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主呼叫处理服务器上接口eth0IP地址。

The secondary Call Processor acts as a backup if the primary is down or

unreachable. If there is no secondary Call Processor in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Call Processor :

由于呼叫处理服务与接口eth1相关联,在这里输入从呼叫处理服务器上接口eth1IP地址。

The secondary Provisioning Service is used for Web based configuration. Web Services provide access to IP Telephony services via the web server. These run on the server which provides secondary Call Processing services. If the secondary Call Processing server has two IP interfaces, specify the IP address which is associated with 'eth0' here. This address will be allowed access to certain services on this system, for redundancy. If there is no secondary Call Processing server in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary Provisioning & Web Service :

由于配置服务与接口eth0相关联,因此在这里输从从呼叫处理服务器上接口eth0IP地址。

The primary Authentication & Directory Service is principally responsible

for performing authentication, authorization, and certain user-specific

functions

 

IP address of the primary Auth & Dir Service :

由于认证与目录服务与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP电话服务器上接口eth0IP地址。

The primary IP Messaging Service provides voice mail and other messaging

services . In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service.

 

IP address of the primary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入主IP消息服务器接口eth0IP地址。

The secondary IP Messaging Service is a backup for voice mail and other

messaging services. In some configurations a dedicated IP Messaging Server runs this service. If there is no secondary IP Messaging Service in your installation, leave this entry blank.

 

IP address of the secondary IP Messaging Service :

由于IP消息服务器与接口eth0相关联,因此在这里输入从IP消息服务器接口eth0IP地址。

Enter a password for the 'cworks' user. This password will be set for the local account on this system, and provided to those applications which require it. You must enter a password; a blank value is not permitted. Password characters allowed 0-9,a-z,A-Z,!%+,-.:=@]^_{}.

 

Password for the 'cworks' user : ******

Password for the 'cworks' user (confirm) : ******

输入cworks用户密码,该用户密码对应系统本地cworks帐号。在随后的配置中,系统会提示用户再设置一个cworks密码,用于数据库同步间的认证。这两次设置的cworks密码不需要保持一致。

系统随后显示用户全局配置的参数汇总。

----------------------- Summary of Global Parameters -----------------------

 

Site Identifier :

Site Name :

Global Messaging In Use :

Primary Call Processor :

Primary Provisioning & Web Services :

Secondary Call Processor :

Secondary Provisioning/Web Services :

Primary Auth & Dir Service :

Primary IP Messaging Service :

Secondary IP Messaging Service :

Password for cworks - this system :

 

Do you wish to change any of the values shown? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------------- Configuring additional parameters for System ---------------

在配置中,系统会提示用户为RootOracleVCX帐号配置密码。3Com建议用户修改缺省密码以保证系统安全性。

 

Root account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Oracle account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

VCX account password. A blank entry means 'no change'.

 

Password :

Password (confirm) :

 

Do you wish to change any of the System parameters? [N] :

按回车键选择不对以上系统参数进行修改操作,或者输入Y对参数进行修改。

----------- Configuring additional parameters for UPS Monitoring -----------

 

An Uninterruptible Power Supply (UPS) can be used with VCX systems to avoid

disruption due to a power outage. VCX provides a UPS monitoring service

which tracks the UPS's status and performs a safe shutdown when the its

battery is depleted during a long power outage. To use this feature, you

must have a compatible UPS installed and configured in accordance with the

VCX documentation.

 

Enable UPS monitoring? [N] :

 

Do you wish to change any of the UPS Monitoring parameters? [N] :

按回车键确认不修改以上配置,或者输入Y选择修改参数。

--------- Configuring additional parameters for Auth & Dir Service ---------

The password to the 'cworks' account on the redundant system is required in

order to set up replication with that system.  On a Primary regional office or VCX Connect system, specify the password for the Secondary.  On a Secondary, specify the password for the Primary.

 

Login Password  : ******

Login Password (confirm)  : ******

 

VCX Authentication & Directory Services can provide support for System

Speed Dials. This feature must be enabled only for a single Site ID, and if

replication is in use, the setting must be the same on the primary and

secondary servers for that Site ID. IMPORTANT CAUTION: This setting cannot be changed once initial setup is complete, so be certain it is set correctly.

 

Enable System Speed Dial Master? [N] : Y

设置是否使能系统快速拨号服务。按回车键不启用该服务,或者输入Y启用系统快速拨号服务。

区域节点配置环境中,需要在位于不同区域节点的主认证与目录服务器和对应从服务器上运行系统快速拨号服务。

Do you wish to change any of the Auth & Dir Service parameters? [N] :

系统提示是否修改参数。按回车键确认不修改,或者输入Y修改参数。

------------ Configuring additional parameters for Common Agent ------------

 

The Trap Destination specifies the IP address to be used as a destination

when this system sends SNMP traps.

 

Trap Destination :

输入用户网络管理软件(例如iMC)所在的计算机或系统的IP地址。

The Trap Community String provides a community string to be used when

sending SNMP traps to the trap destination.

 

Trap Community String : public

 

In some cases it may be desirable for SNMP Traps to be sent to multiple destinations. Additional Trap Destinations can be entered here. Enter a blank input to indicate that all destinations have been entered.

 

IP Address of the first additional trap destination for this system.

 

Trap Destination :

 

The Write Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending write requests to this system.

 

Write Community String : private

配置读写权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的读写权限团体字符串,即private

3Com建议用户修改该读写权限团体字符串以保证系统安全性。

 

The Read Community String specifies the community string to be used by a

management station when sending read requests to this system.

 

Read Community String : public

配置只读权限团体字符串。按回车键接受系统缺省设置的只读权限团体字符串,即public

3Com建议用户修改该只读权限团体字符串以保证系统安全性。

 

Common Agent supports a management station authentication feature.

Answering 'Y' here will allow only a set of pre-identified SNMP management

stations to manage the system. (You will be able to enter IP addresses of

authorized management stations next. Authorized management stations can

also be configured using IMC or another management station at a later

point.)

 

Enable management station authentication? [N] :

设置是否使能管理站点认证功能。按回车键接受系统缺省设置,即不启用该功能。或者用户可以输入Y以启用该功能。启用该功能后,系统提示用户输入最多四个网络管理站点的IP地址。

Common Agent supports the SNMP V3 protocol. Answering 'Y' here will allow an SNMP management station to use the secure SNMP V3 protocol to manage this VCX system. (You will be able to configure passwords for pre-configured user names next. These authentication and privacy passwords should be used from IMC or other management stations when using SNMP V3.) Note that the SNMPV3 feature cannot be enabled from IMC or other management stations.

 

Enable SNMP V3 access [N] :

按回车键不使能SNMPv3接入,或者输入Y使能该特性。

Do you wish to change any of the Common Agent parameters? [N] :

按回车键确认不修改普通代理参数,或者输入Y修改参数。用户输入Y后,系统显示先前配置的参数项,用户可以进行相应的修改。

---------------------------------------------------------------------------

Please wait while the wizard completes.

系统保存所有配置参数,显示状态信息并退出。

多主同步

多主同步是在包含多个数据库的分布式数据库系统中拷贝和维护数据库表的过程。在任何一个站点进行的修改操作都会先进行本地保存,然后再同步到系统中的其它站点。

Oracle服务集成了该同步特性。位于多主同步系统的中的站点,每个站点的更新都会同步到系统中的所有站点。3Com推荐用户使用多主同步特性,并且3Com设备只支持该特性。

关于如何设置并维护多主同步特性,请参见《VCX系统维护手册》。

 


V7000主从服务器数据同步

本章主要介绍如何在VCX主从服务器之间建立数据同步。

主从服务器的数据同步适用于以下组网的特定服务器之间:

l         区域节点,2台服务器的单点配置组网中,主从IP电话及消息服务器之间

l         区域节点,4台服务器的单点配置组网中,主从IP电话服务器之间

l         分支节点,IP电话及消息服务器与区域节点的IP电话及消息服务器、IP电话服务器或者认证与目录服务器之间(区域节点的服务器是哪种类型视区域节点的配置类型而定)

l         分支节点,IP电话服务器与区域节点的IP电话及消息服务器、IP电话服务器或者认证与目录服务器之间(区域节点的服务器是哪种类型视区域节点的配置类型而定)

具体适用范围请咨询3Com授权经销商。

配置主从服务器之间的数据同步

请按照以下步骤进行主从服务器的同步:

1)        分别停止主从服务器的vcxdatatomcat服务,主从服务器上分别执行如下操作:

-bash-3.00# service vcx stop vcxdata

Stopping vcx/vcxdata:                                      [  OK  ]

-bash-3.00# service vcxtomcat stop

Stopping VCX-Tomcat:                                       [  OK  ]

2)        在主服务器上执行如下命令:

-bash-3.00# su - cworks

[cworks@pri ~]$ cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin/

[cworks@pri bin]$ ./setupReplication

Copyright (C) 2012 3Com Corporation, All rights reserved.

ACTIVE mode: Setup replication on Active version schema for user-entered site-id

Multi-Master Replication SETUP Start Configuring ....

Enter the VCX Site Identification i.e. Site Id: ?? []:1

Enter the MASTER DEFINITION SITE IP Address [172.31.51.35]:

输入缺省主服务器Eth0接口的IP地址,然后按回车键。

Enter the MASTER SITE 1 IP Address [0.0.0.0]:172.31.51.37

输入从服务器Eth0接口的IP地址。

For Multi-Master Replication SETUP ...

--------------------------------------------------

NAME'S OF SCHEMA TO BE REPLICATED: VCXDATA1#1000102

--------------------------------------------------

MASTER DEFINITION SITE IP Address: 172.31.51.35

--------------------------------------------------

MASTER SITE 1          IP Address: 172.31.51.37

--------------------------------------------------

Do you want to continue with the above settings ? [n/y]:y

输入y,然后按回车键。

For Multi-Master Replication SETUP ...

--------------------------------------------------------------

To ENABLE access between MASTER Sites across the VCX-FIREWALL

--------------------------------------------------------------

 Please Perform the following Steps ...

 LOGIN(SSH) as root i.e su into MASTER DEFINITION SITE : 172.31.5135

 [NOTE: If MASTER SITE is hosted on a DUAL NIC Machine..]

 [Execute below for all IP Interfaces of the MASTER SITE]

 E.g. Run --> /opt/3com/VCX/bin/modfw -p oracle allow 172.31.51.37

      Run --> exit

 LOGIN(SSH) as root i.e su into MASTER SITE : 172.31.51.37

 [NOTE: If MASTER DEFINITION SITE is hosted on a DUAL NIC Machine..]

 [Execute below for all IP Interfaces of the MASTER DEFINITION SITE]

 E.g. Run --> /opt/3com/VCX/bin/modfw -p oracle allow 172.31.51.35

      Run --> exit

 Above steps are REQUIRED before Replication can be SETUP

Have you executed the ABOVE mentioned VCX-FIREWALL steps ? [n/y]: y

输入y,然后按回车键。

---------------------------------------------------------------------------

---------------------         输出信息略           -------------------------

---------------------------------------------------------------------------

VCXDATA1#0110102 Database ...

Multi-Master Replication SETUP:

*******************************************

************** COMPLETE **************

********************************************

显示COMPLETE同步安装完毕(但是还不是真正的同步完成)。

-------------------------------------------------------

Multi-Master Replication GENERATING OBJECTS

Multi-Master Replication Setup Process

may take about 1 hour to complete generation of objects.

Provisioning access for this site will remain blocked

during the process.

PROVISIONING ACCESS WILL RESUME AUTOMATICALLY

ONCE THE PROCESS IS COMPLETE.

-------------------------------------------------------

3)        检测数据库同步是否完成

数据库同步大约需要20分钟左右的时间,检测数据库是否同步完成可以通过执行如下命令进行检测:

-bash-3.00# su - cworks

[cworks@pri ~]$ cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin/

[cworks@pri bin]$ ./checkReplication

---------------------------------------------------------------------------

---------------------         输出信息略           -------------------------

---------------------------------------------------------------------------

VCXDATA1#0100102 Database ...

Multi-Master Replication STATUS:

**************************************

*************** NORMAL ***************

**************************************

----------------------------------------------

显示NORMAL表示同步成功。

4)        启动主从服务器的服务,主从服务器上分别执行如下命令

-bash-3.00# service vcx start vcxdata

Starting vcx/vcxdata:                                      [  OK  ]

-bash-3.00# service vcxtomcat start

Starting VCX-Tomcat:                                       [  OK  ]

启动成功后,通过WEB页面访问主服务器,进入“中央管理控制台”,查看对应的站点是否允许访问,如果允许访问,则说明同步已经完毕,否则说明还需要等待一段时间。


基于浏览器安装VCX

VCX 9.9版本开始,VCX Enterprise服务器的安装能够通过浏览器完成。

配置前的准备

通过以下步骤使用浏览器配置VCX Enterprise服务器:

1)        使用以太网交叉电缆,将PCVCX服务器的eth0口相连。

2)        请备份PCIP地址、子网掩码和缺省网关信息,以便于稍后能够恢复配置。

3)        修改PC机的IP配置信息:

l         IP地址:192.168.1.180

l         子网掩码:255.255.255.0

l         缺省网关:192.168.1.254

4)        启动VCX Enterprise服务器,并等待引导程序执行完成。

5)        PC上打开浏览器并输入VCX Enterprise服务器的缺省IP地址(192.168.1.190)。

6)        输入地址后按回车键,将进入“配置服务器类型”页面,点击下一页,进入“IP设置”页面,如1所示。

图1 IP设置

 

如果用户已经通过其他途径,比如:执行vcx-setup脚本,对VCX服务器的配置类型进行设置,浏览器将直接进入“IP设置”页面。

 

在配置完服务器的IP参数后,用户可以进行以下操作:

l         重启服务器,新的IP设置将在重新启动完成时生效,然后继续进行首次配置过程。

l         关闭服务器,把它移动到预先安排好的位置,并连接到预先划分的网段。当重新启动服务器后,能使用新IP地址通过浏览器访问服务器,然后继续进行首次配置过程。

同时,用户需要修改PCIP地址、子网掩码和缺省网关信息,保证VCX服务器和PC之间可以互通。

7)        通过浏览器连接到VCX服务器后,用户就可以进行首次配置过程。

本文从以下几个方面说明了VCX Enterprise服务器基于浏览器安装的相关信息:

l         配置类型

l         网络设置

l         时间设置

l         SNMP公共代理

l         系统密码

l         VCX

l         IP留言

l         许可证管理

l         摘要

VCX Enterprise产品支持以下配置类型:

l         IP电话及消息服务器

l  主备服务器

l  分支节点服务器

l         IP 电话服务器

l  主备服务器

l  分支节点服务器

l         IP 消息服务器

l  主备服务器

l  分支节点服务器

l  IP消息客户端

l         Adhoc会议服务器

l         呼叫记录服务器

l         呼叫处理服务器

l  主呼叫处理服务器

l  备呼叫处理服务器

l         认证与目录服务器

l  主认证与目录服务器

l  备认证与目录服务器

VCX Enterprise服务器能够支持多种标准配置类型,各种类型的首次配置过程大体相同,本文以IP电话及消息服务器配置类型为例:

l         配置主IP电话及消息服务器

l         配置备IP电话及消息服务器

l         配置分支节点IP电话及消息服务器

配置主IP电话及消息服务器

开始本节内容之前,请确认VCX Enterprise服务器的网络参数已经配置完成(详见配置前的准备),并且VCX Enterprise服务器已经连接到正确的网段。

配置类型

1)        打开浏览器,输入VCX服务器的IP地址,并按回车键。

2)        进入“配置服务器类型”页面,如2所示。

如果用户已经通过其他途径,比如:执行vcx-setup脚本,对VCX服务器的配置类型进行设置,将直接进入“IP设置”页面。

图2 配置服务器类型页面

 

在这里,用户应该选中IP Telephony and IP Messaging Services选项。

网络设置

IP设置

选定合适的服务器类型后,点击下一页,进入“IP设置”页面,如1所示。

IP设置已经完成配置,用户可以在此页面中再次确认IP设置是否正确,如果需要再次修改IP设置,请参见配置前的准备

DNS

确认IP设置正确后,点击下一页,进入“DNS”页面,如3所示。

图3 DNS配置页

 

1)        最多可以配置三个DNS服务器地址,这些DNS服务器都是VCX Enterprise服务器能够连接并访问的。

2)          点击添加输入一个新的域后缀,该域后缀将被应用到VCX Enterprise服务器所在的网段中。

时间设置

时间服务器

完成DNS服务器配置后,点击下一页,进入“时间服务器”页面,如4所示。

系统缺省配置了三个NTP服务器,如果VCX服务器所在的网络能够连接到Internet,可以不修改直接使用。

用户也可以自行配置其他可用的NTP服务器,在相应的输入框中输入NTP服务器的IP地址或者完全限定域名(Fully Qualified Domain Names FQDNs)即可。

图4 时间服务器配置页面

 

时区

完成NTP服务器配置后,点击下一页,进入“时区”页面,如5所示。

选中使用UTC的复选框后,使用UTC时间配置VCX服务器;不选中使用UTC的复选框,用户也可以从3个下拉框中为VCX服务器选择合适的条目:

l         地区

l         国家/地区

l         时区

图5 时区配置页

 

SNMP公共代理

Trap目的地

完成时区配置后,点击下一页,进入“Trap目的地”页面,如6所示。

当一些特定的情况发生时,VCX服务器可以发送Trap消息到指定的IP地址,例如:

l         启动或停止一个软件进程

l         一个管理站命令执行成功或失败

l         呼叫处理从主服务器切换到备服务器

最多可以配置四个Trap目的地IP地址和Trap社区字符串,Trap目的地将使用Trap社区字符串对Trap消息进行校验。

图6 Trap目的地配置页面

 

管理工作站认证

完成Trap目的地配置后,点击下一页,进入“管理工作站认证”页面,如7所示。

VCX服务器最多可以认证四个管理工作站。

如果想要启用管理工作站认证特性,用户必须提供下面的信息:

l         读权限社区字符串和写权限社区字符串,当管理工作站向VCX服务器发送请求消息时,必须使用这些社区字符串。

l         授权管理工作站的IP地址和子网掩码。

图7 管理工作站认证页

 

SNMP V3访问

完成管理工作站认证配置后,点击下一页,进入“SNMP V3访问”页面,如8所示。

简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol)的版本2和版本3已经被普遍使用。VCX服务器能使用其中的任一版本,缺省情况下,VCX服务器使用版本2

如果想要启用SNMP V3协议,从管理工作站访问VCX服务器:

1)        选中启用SNMP V3访问的复选框

2)          为以下帐户提供认证密码:

l         管理员

l         管理人员

l         监控员

3)          此外,还要为每一个帐户指定认证协议MD5SHA,取决于SNMP V3管理工作站使用MD5还是SHA协议。

图8 SNMPv3访问配置页面

 

系统密码

完成SNMP V3访问配置后,点击下一页,进入“系统密码”页面,如9所示。

缺省情况下,VCX服务器已经为这些帐户配置了密码,但出于安全因素等考虑,我们强烈建议您修改这些帐户的密码。

图9 系统密码配置页面

 

VCX设置

系统身份

完成系统密码配置后,点击下一页,进入“系统身份”页面,如10所示。

配置以下参数:

l         VCX站点ID 多站点VCX系统的每个站点都必须有唯一标识。如果一个站点有主备服务器对,主备服务器的站点ID必须相同。站点ID111个字符的字符串,只能由字母和数字组成。

l         服务器描述 输入对VCX服务器的描述信息,最多允许输入128个字符,只能由字母、数字、空格、“-”、“.”、“:”和“_”组成。

l         客户 输入客户名称,可以输入公司名称等。

l         服务器角色 指定此VCX服务器的角色,主VCX服务器、备VCX服务器或者VCX分支服务器。

对于主IP电话及消息服务器:

服务器角色选择VCX服务器,即指定本VCX服务器为主服务器,同时还需要指定:

l         备呼叫处理器IP地址

l         备认证与目录服务器IP地址

l         IP消息服务器IP地址

l         Provisioning/Web服务器IP地址

l         VCX服务器的主机名

l         VCX服务器的cworks密码

如果VCX服务器是作为独立服务器使用,则以上信息不需要输入。

图10 系统身份配置页

 

功能设置

完成系统身份信息配置后,点击下一页按钮,进入“功能设置”页面,如11所示。

用户可以配置VCX服务器作为:

l         系统快速拨号主控服务器 在多站点VCX系统中,只能在其中的一个服务器上定义系统快速拨号。这些系统快速拨号将被告知给VCX系统中的其他服务器。选中该复选框,使能VCX服务器作为VCX系统的系统快速拨号主控服务器。

l         电话记录服务 在多站点VCX系统中,呼叫数据只能被其中一个VCX服务器收集及合并处理。根据这些收集的呼叫数据可以生成呼叫报告。选中该复选框,使能VCX服务器上的电话记录服务。

l         全局消息服务 VCX系统的区域节点中,可以用两种方式使用IP消息服务。在全局消息服务中,区域的IP消息服务能够被包括分支节点在内的整个组织共同使用。在本地消息服务中,区域的IP消息只能被区域节点使用,分支节点有自己的IP消息系统。选中该复选框,启用全局消息服务。

在首次配置完成后,系统快速拨号和全局消息服务配置将无法更改,请保证其配置正确。

系统快速拨号和电话记录服务只能在一台VCX服务器上启用。如果用户在这些服务对应的复选框中打勾,请确保没有在其他服务器再次使能这些服务,包括这个主服务器关联的备服务器。

 

图11 功能设置页

 

LDAP设置

完成功能设置后,点击下一页按钮,进入“LDAP设置”页面,如12所示。

选中“使能LDAP同步”复选框,LDAP同步功能将被使能。同时,配置以下参数。

l         LDAP服务器 配置LDAP同步使用的LDAP服务器的IP地址或主机名(建议使用IP地址。使用主机名时,DNS必须生效)。

l         LDAP服务器端口号 配置连接到LDAP服务器的端口号。

l         LDAP服务器用户名 LDAP同步使用用户名和下面的密码访问LDAP服务器。

l         LDAP服务器密码 用户应该在对应的两个文本编辑框中输入相同的密码。

l         LDAP基础DN 配置基础DN,用于从LDAP服务器上获取用户信息。

l         LDAP同步周期 () 配置LDAP同步的运行时间周期。请输入30086400之间的数字,即时间周期为5分钟~24小时。

l         LDAP服务器中非VCX用户标识符 VCX用户标识符用于鉴别LDAP服务器中的用户是否是VCX用户。如果一个用户的描述中包含非VCX用户标识字符串,这个用户被认为是非VCX用户,并且不能转发到VCX目录中。

l         LDAP同步过滤器 过滤器用于从LDAP服务器上选择合适的用户。如果一个用户的属性不能满足过滤器的要求,这个用户不能被转发到VCX目录。详细介绍请参考RFC 4515

图12 LDAP设置页

 

电话数据

完成LDAP功能配置后,点击下一页按钮,进入“电话数据”页面,如13所示。

用户可以导入自己定义的电话数据,可通过描述路径或者浏览方式指定数据文件的位置。

如果用户要导入自定义的电话数据,用户必须创建1个或多个CSVcomma-separated value)文件――电话数据导入文件模板,用户可以使用编辑器直接编辑这些CSV文件,或者使用Excel工具编辑电话数据内容后导入到这些CSV文件中。

关于样例文件的详细信息和修改方法请参见附录样例文件和用户数据

图13 电话数据页

 

由于VCX Enterprise服务器不提供预配置的电话数据,因此配置文件页签被省略。

 

IP留言

完成电话数据导入后,点击下一页,进入“语音邮件设置”页面,如14所示。

配置VCX服务器对语音邮件的处理方式。选项包括:

l         本地语音邮件 此服务器仅为本地用户提供语音邮件服务。

l         全局语音邮件 此服务器与其他服务器一起为多个站点上的用户提供语音邮件服务。

如果用户选择此系统参与全局语音邮件,还需要指定此服务器在全局语音邮件服务中的角色:

l  指定此服务器是全局语音邮件的中心服务器

l  指定全局语音邮件中心服务器的IP地址

图14 语音邮件设置页

 

许可证管理

完成语音邮件设置后,点击下一页,进入“许可证管理”页面,如15所示。

管理VCX服务器的许可证密钥,以保证VCX服务器经授权提供各种服务。

1)        点击浏览,从PC上选择许可证密钥文件。

2)          点击添加许可证,安装许可证到VCX服务器。

3)          点击备份许可证,备份VCX服务器上所有的许可证密钥文件。

4)          点击删除,从VCX服务器删除相应的许可证密钥文件。

图15 许可证管理页

 

摘要

完成许可证管理配置后,点击下一页按钮,进入“应用配置”页面,如16所示。

使用水平和垂直滚动条滚动屏幕并检查用户指定的各项配置信息。

如果需要更改设置:

1)        点击上一页一直到达待修改配置项所在的页。

2)          进行所需要的任何修改。

3)          点击下一页一直回到摘要页。

当用户检查并确认当前的各项配置信息后,点击应用配置VCX系统将应用当前的各项设置信息,进度条显示配置进程的完成情况。点击详细信息可以查看详细的进度信息。

图16 应用配置页

 

应用配置完成后,主服务器的配置就已经全部完毕了。

配置备IP电话及消息服务器

开始本节内容之前,请确认VCX Enterprise服务器的网络参数已经配置完成(详见配置前的准备),并且VCX Enterprise服务器已经连接到正确的网段。

配置类型

1)        打开浏览器,输入VCX服务器的IP地址,并按回车键。

2)          进入“配置服务器类型”页面,如17所示。

如果用户已经通过其他途径,比如:执行vcx-setup脚本,对VCX服务器的配置类型进行设置,将直接进入“IP设置”页面。

图17 配置服务器类型页面

 

在这里,用户应该选中IP Telephony and IP Messaging Services选项。

网络设置

IP设置

选定合适的服务器类型后,点击下一页,进入“IP设置”页面,如1所示。

IP设置已经完成配置,用户可以在此页面中再次确认IP设置是否正确,如果需要再次修改IP设置,请参见配置前的准备

DNS

确认IP设置正确后,点击下一页,进入“DNS”页面,如18所示。

图18 DNS配置页面

 

1)        最多可以配置三个DNS服务器地址。这些DNS服务器都是VCX Enterprise服务器能够连接并访问的。

2)          点击添加输入一个新的域名后缀,该域名后缀将被应用到VCX Enterprise服务器所在的网段中。

时间设置

时间服务器

完成DNS服务器配置后,点击下一页,进入“时间服务器”页面,如19所示。

系统缺省配置了三个NTP服务器,如果VCX服务器所在的网络能够连接到Internet,可以不修改直接使用。

用户也可以自行配置其他可用的NTP服务器,在相应的输入框中输入NTP服务器的IP地址或者完全限定域名(Fully Qualified Domain Names FQDNs)即可。

图19 时间服务器配置页面

 

时区

完成NTP服务器配置后,点击下一页,进入“时区”页面,如20所示。

选中使用UTC的复选框后,使用UTC时间配置VCX服务器;不选中使用UTC的复选框,用户也可以从3个下拉框中为VCX服务器选择合适的条目:

l         地区

l         国家/地区

l         时区

图20 时区配置页面

 

SNMP 公共代理

Trap目的地

完成时区配置后,点击下一页,进入“Trap目的地”页面,如21所示。

当一些特定的情况发生时,VCX服务器可以发送Trap消息到指定的IP地址,例如:

l         启动或停止一个软件进程

l         一个管理站命令执行成功或失败

l         呼叫处理从主服务器切换到备服务器

最多可以配置四个Trap目的地IP地址和Trap社区字符串,Trap目的地将使用Trap社区字符串对Trap消息进行校验。

图21 Trap目的地配置页面

 

管理工作站认证

完成Trap目的地配置后,点击下一页,进入“管理工作站认证”页面,如22所示。

VCX服务器最多可以认证四个管理工作站。

如果想要启用管理工作站认证特性,用户必须提供下面的信息:

l         读权限社区字符串和写权限社区字符串。当管理工作站向VCX服务器发送请求消息时,必须使用这些社区字符串。

l         授权管理工作站的IP地址和子网掩码。

如果用户不需要指定4个管理工作站时,在剩余的管理工作站保留空白即可。

图22 管理工作站认证页面

 

SNMP V3 访问

完成管理工作认证配置后,点击下一页,进入“SNMP V3访问”页面,如23所示。

简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol)的版本2和版本3已经被普遍使用。VCX服务器能使用其中的任一版本,缺省情况下,VCX服务器使用版本2

如果想要启用SNMP V3协议,从管理工作站访问VCX服务器:

1)        选中启用SNMP V3访问的复选框

2)          为以下帐户提供认证密码:

l         管理员

l         管理人员

l         监控员

3)          此外,还要为每一个帐户指定认证协议MD5SHA,取决于SNMP V3管理工作站使用MD5还是SHA协议。

图23 SNMP V3访问配置页面

 

系统密码

完成SNMP V3访问配置后,点击下一页,进入“系统密码”页面,如24所示。

缺省情况下,VCX服务器已经为这些帐户配置了密码,但出于安全因素等考虑,我们强烈建议您修改这些帐户的密码。

图24 系统密码配置页面

 

VCX设置

系统身份

完成系统密码配置后,点击下一页,进入“系统身份”页面,如25所示。

配置下面的参数:

l         VCX站点ID 多站点VCX系统的每个站点都必须有唯一标识。如果一个站点有主备服务器,主备服务器的站点ID必须相同。站点ID111个字符的字符串,只能由字母和数字组成。

l         服务器描述 输入对VCX服务器的描述信息,最多允许输入128个字符,只能由字母、数字、空格、“-”、“.”、“:”和“_”组成。

l         客户 输入客户名称,可以输入公司名称等。

l         服务器角色 指定此服务器的角色,主VCX服务器、备VCX服务器或者VCX分支服务器。

对于备IP电话及消息服务器:

服务器角色选择VCX服务器,即指定本VCX服务器为备服务器,同时还需要指定:

l         主呼叫处理器IP地址

l         主认证与目录服务器IP地址

l         IP消息服务器IP地址

l         Provisioning/Web服务器IP地址

l         VCX服务器的cworks密码

图25 系统身份配置页面

 

功能设置

完成系统身份信息配置后,点击下一页按钮,进入“功能设置”页面,如26所示。

用户可以配置VCX服务器作为:

l         系统快速拨号主控服务器 在多站点VCX系统中,只能在其中的一个服务器上定义系统快速拨号。这些系统快速拨号将被告知给VCX系统中的其他服务器。选中该复选框,使能VCX服务器作为VCX系统的系统快速拨号主控服务器。

l         电话记录服务 在多站点VCX系统中,呼叫数据只能被其中一个VCX服务器收集及合并处理。根据这些收集的呼叫数据可以生成呼叫报告。选中该复选框,使能VCX服务器上的电话记录服务。

l         全局消息服务 VCX系统的区域节点中,可以用两种方式使用IP消息服务。在全局消息服务中,区域的IP消息服务能够被包括分支节点在内的整个组织共同使用。在本地消息服务中,区域的IP消息只能被区域节点使用,分支节点有自己的IP消息系统。选中该复选框,启用全局消息服务。

在首次配置完成后,系统快速拨号和全局消息服务配置将无法更改,请保证其配置正确。

系统快速拨号和电话记录服务只能在一台VCX服务器上启用。如果用户在这些服务对应的复选框中打勾,请确保没有在其他服务器再次使能这些服务,包括这个主服务器关联的备服务器。

 

图26 功能设置页面

 

许可证管理

完成功能设置后,点击下一页,进入“许可证管理”页面,如27所示。

管理VCX服务器的许可证密钥,以保证VCX服务器经授权提供各种服务。

1)        点击浏览,从PC上选择许可证密钥文件。

2)          点击添加许可证,安装许可证到VCX服务器。

3)          点击备份许可证,备份VCX服务器上所有的许可证密钥文件。

4)          点击删除,从VCX服务器删除相应的许可证密钥文件。

图27 许可证管理页面

 

摘要

完成许可证管理配置后,点击下一页按钮,进入“应用配置”页面,如28所示。

使用水平和垂直滚动条滚动屏幕并检查用户指定的各项配置信息。

如果需要更改设置:

1)        点击上一页一直到达待修改配置项所在的页。

2)          进行所需要的任何修改。

3)          点击下一页一直回到摘要页。

当用户检查并确认当前的各项配置信息后,点击应用配置VCX系统将应用当前的各项设置信息,进度条显示配置进程的完成情况。点击详细信息可以查看详细的进度信息。

图28 应用配置页面

 

应用配置完成后,备服务器的配置就已经全部完毕了。

配置分支节点IP电话及消息服务器

开始本节内容之前,请确认VCX Enterprise服务器的网络参数已经配置完成(详见配置前的准备),并且VCX Enterprise服务器已经连接到正确的网段。

分支节点服务器的预配置工作

新分支节点服务器所运行的VCX软件版本与VCX系统内其它服务器所运行的VCX软件版本必须保持一致。

 

在安装分支节点IP电话及消息服务器之前,用户需要修改区域节点防火墙允许分支节点服务器与区域节点的通信。登录区域节点的认证与目录服务器,为每个分支节点服务器输入以下命令:

modfw -p oracle allow <IP address of branch office server>

另外,在区域节点的认证与目录服务器上新建一个数据库结构,作为分支节点服务器数据库结构的同步。用户必须在安装分支节点IP电话及消息服务器之前创建该数据库结构。

通过以下步骤在区域节点认证与目录服务器上创建一个分支节点数据库结构:

l         通过cworks帐号登录区域节点认证与目录服务器并执行以下命令

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./installVcxdata

l         选择第一个选项,在分支节点服务器上创建备份数据库结构

l         根据系统提示输入分支节点的站点ID

站点ID只能由英文字母和数字组成。

 

l         根据系统提示输入站点名称。

l         系统提示以下问题时,输入y

Do you want to continue with the above settings ? [n/y]:

安装分支节点服务器前,请确认区域站点的认证与目录服务器运行正常并且路由可达。

 

用户也可以登陆管理员接口系统管理 > 系统信息 > Schemas页面,使用添加Schema删除同步选项创建数据库副本以及删除数据库同步。详细信息请参考《VCX系统维护手册》。

配置类型

1)        打开浏览器,输入VCX服务器的IP地址,并按回车键。

2)          进入“配置服务器类型”页面,如29所示。

如果用户已经通过其他途径,比如:执行vcx-setup脚本,对VCX服务器的配置类型进行设置,将直接进入“IP设置”页面。

图29 配置服务器类型页面

 

在这里,用户应该选中IP Telephony and IP Messaging Services选项。

网络设置

IP设置

选定合适的服务器类型后,点击下一页,进入“IP设置”页面,如1所示。

IP设置已经完成配置,用户可以在此页面中再次确认IP设置是否正确,如果需要再次修改IP设置,请参见配置前的准备

DNS

确认IP设置正确后,点击下一页,进入“DNS”页面,如30所示。

图30 DNS配置页面

 

1)        最多可以配置三个DNS服务器地址。这些DNS服务器都是VCX Enterprise服务器能够连接并访问的。

2)          点击添加输入一个新的域名后缀,该域名后缀将被应用到VCX Enterprise服务器所在的网段中。

时间设置

时间服务器

完成DNS服务器配置后,点击下一页,进入“时间服务器”页面,如31所示。

系统缺省配置了三个NTP服务器,如果VCX服务器所在的网络能够连接到Internet,可以不修改直接使用。

用户也可以自行配置其他可用的NTP服务器,在相应的输入框中输入NTP服务器的IP地址或者完全限定域名(Fully Qualified Domain Names FQDNs)即可。

图31 时间服务器配置页面

 

时区

完成NTP服务器配置后,点击下一页,进入“时区”页面,如32所示。

选中使用UTC的复选框后,使用UTC时间配置VCX服务器;不选中使用UTC的复选框,用户也可以从3个下拉框中为VCX服务器选择合适的条目:

l         地区

l         国家/地区

l         时区

图32 时区配置页面

 

SNMP公共代理

Trap目的地

完成时区配置后,点击下一页,进入“Trap目的地”页面,如33所示。

当一些特定的情况发生时,VCX服务器可以发送Trap消息到指定的IP地址,例如:

l         启动或停止一个软件进程

l         一个管理站命令执行成功或失败

l         呼叫处理从主服务器切换到备服务器

最多可以配置四个Trap目的地IP地址和Trap社区字符串,Trap目的地将使用Trap社区字符串对Trap消息进行校验。

图33 Trap目的地配置页面

 

管理工作站认证

完成Trap目的地配置后,点击下一页,进入“管理工作站认证”页面,如34所示。

VCX服务器最多可以认证四个管理工作站。

如果想要启用管理工作站认证特性,用户必须提供下面的信息:

l         读权限社区字符串和写权限社区字符串。当管理工作站向VCX服务器发送请求消息时,必须使用这些社区字符串。

l         授权管理工作站的IP地址和子网掩码。

如果用户不需要指定4个管理工作站时,在剩余的管理工作站保留空白即可。

图34 管理工作站认证页面

 

SNMP V3 访问

完成管理工作认证配置后,点击下一页,进入“SNMP V3访问”页面,如35所示。

简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol)的版本2和版本3已经被普遍使用。VCX服务器能使用其中的任一版本,缺省情况下,VCX服务器使用版本2

如果想要启用SNMP V3协议,从管理工作站访问VCX服务器:

1)        选中启用SNMP V3访问的复选框

2)          为以下帐户提供认证密码:

l         管理员

l         管理人员

l         监控员

3)          此外,还要为每一个帐户指定认证协议MD5SHA,取决于SNMP V3管理工作站使用MD5还是SHA协议。

图35 SNMP V3访问配置页面

 

系统密码

完成SNMP V3访问配置后,点击下一页,进入“系统密码”页面,如36所示。

缺省情况下,VCX服务器已经为这些帐户配置了密码,但出于安全因素等考虑,我们强烈建议您修改这些帐户的密码。

图36 系统密码配置页面

 

VCX设置

系统身份

完成系统密码配置后,点击下一页,进入“系统身份”页面,如37所示。

配置下面的参数:

l         VCX站点ID 多站点VCX系统的每个站点都必须有唯一标识。如果一个站点有主备服务器,主备服务器的站点ID必须相同。站点ID111个字符的字符串,只能由字母和数字组成。

l         服务器描述 输入对VCX服务器的描述信息,最多允许输入128个字符,只能由字母、数字、空格、“-”、“.”、“:”和“_”组成。

l         客户 输入客户名称,可以输入公司名称等。

l         服务器角色 指定本服务器的角色,主VCX服务器、备VCX服务器或者VCX分支服务器。

对于分支节点IP电话及消息服务器:

服务器角色选择VCX分支服务器,即指定本VCX服务器为分支节点服务器,同时还需要指定:

l         备呼叫处理器IP地址

l         备认证与目录服务器IP地址

l         地区VCX服务器的cworks密码

图37 系统身份配置页面

 

LDAP设置

完成系统身份配置后,点击下一页按钮,进入“LDAP设置”页面,如38所示。

选中“使能LDAP同步”复选框,LDAP同步功能将被使能。同时,配置以下参数。

l         LDAP服务器 配置LDAP同步使用的LDAP服务器的IP地址或主机名(建议使用IP地址。使用主机名时,DNS必须生效)。

l         LDAP服务器端口号 配置连接到LDAP服务器的端口号。

l         LDAP服务器用户名 LDAP同步使用用户名和下面的密码访问LDAP服务器。

l         LDAP服务器密码 用户应该在对应的两个文本编辑框中输入相同的密码。

l         LDAP基础DN 配置基础DN,用于从LDAP服务器上获取用户信息。

l         LDAP同步周期 () 配置LDAP同步的运行时间周期。请输入30086400之间的数字,即时间周期为5分钟~24小时。

l         LDAP服务器中非VCX用户标识符 VCX用户标识符用于鉴别LDAP服务器中的用户是否是VCX用户。如果一个用户的描述中包含非VCX用户标识字符串,这个用户被认为是非VCX用户,并且不能转发到VCX目录中。

l         LDAP同步过滤器 过滤器用于从LDAP服务器上选择合适的用户。如果一个用户的属性不能满足过滤器的要求,这个用户不能被转发到VCX目录。详细介绍请参考RFC 4515

图38 LDAP设置页面

 

IP留言

完成LDAP设置后,点击下一页,进入“语音邮件设置”页面,如39所示。

配置VCX服务器对语音邮件的处理方式。选项包括:

l         本地语音邮件 此服务器仅为本地用户提供语音邮件服务。

l         全局语音邮件 此服务器与其他服务器一起为多个站点上的用户提供语音邮件服务。

如果用户选择此系统参与全局语音邮件,还需要指定此服务器在全局语音邮件服务中的角色:

l  指定此服务器是全局语音邮件的中心服务器

l  指定全局语音邮件中心服务器的IP地址

图39 语音邮件设置页

 

许可证管理

完成语音邮件设置后,点击下一页,进入“许可证管理”页面,如40所示。

管理VCX服务器的许可证密钥,以保证VCX服务器经授权提供各种服务。

1)        点击浏览,从PC上选择许可证密钥文件。

2)          点击添加许可证,安装许可证到VCX服务器。

3)          点击备份许可证,备份VCX服务器上所有的许可证密钥文件。

4)          点击删除,从VCX服务器删除相应的许可证密钥文件。

图40 许可证管理页面

 

摘要

完成许可证管理配置后,点击下一页按钮,进入“应用配置”页面,如41所示。

使用水平和垂直滚动条滚动屏幕并检查用户指定的各项配置信息。

如果需要更改设置:

1)        点击上一页一直到达待修改配置项所在的页。

2)          进行所需要的任何修改。

3)          点击下一页一直回到摘要页。

当用户检查并确认当前的各项配置信息后,点击应用配置VCX系统将应用当前的各项设置信息,进度条显示配置进程的完成情况。点击详细信息可以查看详细的进度信息。

图41 应用配置页面

 

应用配置完成后,分支节点服务器的配置就已经全部完毕了。

IP电话及消息服务器安装后,仍有一些其他的信息需要额外配置。详细信息请参考安装IP电话及消息服务器中的安装后设置

 


安装语言提示

VCX系统支持多种语言提示功能。通过管理员界面,可以为任何IP消息系统邮箱指定已安装的语言提示。

VCX系统中已包含语言提示包

如果VCX系统中已经包含了语言提示包,根据以下章节中所描述的步骤安装语言包。用户必须在主IP消息服务器和从消息服务器上都安装语言包。

为主IP消息服务器和从IP消息服务器安装的语言提示包的版本必须相同。

 

在主IP消息服务器上安装语言包

IP消息服务可能运行于以下服务器上:

l         运行IP消息服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的单节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的分支节点服务器

根据以下步骤在主IP消息服务器上安装语言包:

1)        通过root帐号登录主IP消息服务器,缺省密码为pvadmin

3Com建议用户修改所有缺省密码以保证系统安全性。关于密码修改设置以及其它安全相关的问题,参见《VCX系统安全管理手册》。

 

2)        执行以下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

3)        系统提示问题,用户需要输入相应选项。

4)        输入以下命令重启IP消息系统:

cd /opt/3com/VCX/UMS/vcx-scripts/init.d

./S60ums stop

./S60ums start

用户还可以通过浏览器登录VCX管理员界面,按照《IP消息系统配置手册》提供的指导为IP消息系统邮箱安装并指定提示语言包

 

在从IP消息服务器上安装语言包

IP消息服务可能运行于以下服务器上:

l         运行IP消息服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务的单节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的单节点服务器

根据以下步骤在从IP消息服务器上安装语言包:

1)        通过root帐号登录从IP消息服务器,缺省密码为pvadmin

3Com建议用户修改所有缺省密码以保证系统安全性。关于密码修改设置以及其它安全相关的问题,参见《VCX系统安全管理手册》。

 

2)        执行以下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

3)        系统提示问题,用户输入相应选项。

4)        输入以下命令重启IP消息系统:

service vcx restart ipm

用户还可以通过浏览器登录VCX管理员界面,按照《IP消息系统配置手册》提供的指导为IP消息系统邮箱安装并指定提示语言包

 

如果VCX系统本身没有附带语言提示包,根据以下章节中所描述的步骤下载并安装语言包。

在主IP消息服务器上安装语言包

IP消息服务可能运行于以下服务器上:

l         运行IP消息服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的单节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的分支节点服务器

根据以下步骤在主IP消息服务器上安装语言包:

1)        通过root帐号登录主IP消息服务器,缺省密码为pvadmin

3Com建议用户修改所有缺省密码以保证系统安全性。关于密码修改设置以及其它安全相关的问题,参见《VCX系统安全管理手册》。

 

2)        登录到以下网址:

http://www.h3c.com.cn/Service/Software_Download/IP_Network_Product/IP_Voice/

3)        下载语言rpm包到以下目录: /opt/installtemp

以下范例中使用的IPMSG-UK-EN-G711u-SPEAK-1-1.i386.rpm文件包包含英国英语并且兼容G711语音编码方式。用户可以根据具体需求选择语言和语音编码方式。文件名称中的版本号(例如本例中的-1-1)是不断变化的。

 

4)        执行以下命令:

cd /opt/installtemp

vcx-install IPMSG-UK-EN-G711u-SPEAK-1-1.i386.rpm

5)        其它安装步骤与VCX系统中已包含语言提示包中描述安装语言提示包的步骤相同。

用户还可以通过浏览器登录VCX管理员界面,按照《IP消息系统配置手册》提供的指导为IP消息系统邮箱安装并指定提示语言包

 

为主IP消息服务器和从IP消息服务器安装的语言提示包的版本必须相同。

 

在从IP消息服务器上安装语言包

IP消息服务可能运行于以下服务器上:

l         运行IP消息服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的区域节点服务器

l         运行IP消息服务的单节点服务器

l         运行IP消息服务和IP电话服务的单节点服务器

根据以下步骤在从IP消息服务器上安装语言包:

1)        通过root帐号登录从IP消息服务器,缺省密码为pvadmin

建议用户修改所有缺省密码以保证系统安全性。关于密码修改设置以及其它安全相关的问题,参见《VCX系统安全管理手册》。

 

2)        登录到以下网址:

http://www.h3c.com.cn/Service/Software_Download/IP_Network_Product/IP_Voice/

3)        下载语言rpm包到以下目录: /opt/installtemp

以下范例中使用的IPMSG-UK-EN-G711u-SPEAK-1-1.i386.rpm文件包包含英国英语并且兼容G711语音编码方式。用户可以根据具体需求选择语言和语音编码方式。文件名称中的版本号(例如本例中的-1-1)是不断变化的。

 

4)        执行以下命令:

cd /opt/installtemp

vcx-install IPMSG-UK-EN-G711u-SPEAK-1-1.i386.rpm

5)        其它安装步骤与VCX系统中已包含语言提示包中描述安装语言提示包的步骤相同。

用户还可以通过浏览器登录VCX管理员界面,按照《VCX IP消息系统配置手册》提供的指导为IP消息系统邮箱安装并指定提示语言包

为主IP消息服务器和从IP消息服务器安装的语言提示包的版本必须相同。

 


安装相关设备

本章主要介绍如何安装

l         电话设备

l  3Com 3101基本电话机

l  3Com 3102商务电话机

l  3Com 3103经理级电话机

l  35系列IP话机

l         软件应用程序

l  3Com CAS软件

l  3Com呼叫详细记录软件

l         话务台

l  在配置DHCP服务器的环境下安装话务台

l  话务台连接线缆

l  手动配置3105A话务台

l  手动配置3105B话务台

l         安装网关

l  安装3ComV7111模拟网关

l  安装3ComV7122数字网关

l  安装MSR系列语音网关

l         打印机

l  增加打印机

l         磁盘阵列卡

l  增加磁盘驱动器

l         虚拟局域网(VLAN

l  配置设备支持VLAN

在安装3Com电话设备或话务台之前,需要配置好以下内容:

l         主呼叫处理服务器的IP地址

l         从呼叫处理服务器的IP地址

l         设备所在VLANVLAN ID(可选)

用户可以选择手动配置呼叫处理器的IP地址,或者通过配置DHCP服务器的Option 184参数直接获得配置信息。关于如何配置Option 184参数,参见B

本章中给出了没有配置Option 184参数环境下的设备配置举例。用户可以通过编辑某些配置文件来包含所有的设备配置信息。

当安装3Com公司基本电话机或商务电话机时,使用电话自带的本地电话用户接口(TUI)进行安装,TUI接口允许用户通过按键输入配置信息。另外,3Com电话机提供显示面板,用户可以查看当前配置信息并检测修改信息。

3Com 3101基本电话机

3Com电话机支持从DHCP服务器自动获取IP地址。如果没有配置DHCP服务器,用户需要为话机配置一个IP地址。

在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3101电话机

按照以下步骤安装3Com 3101基本电话机:

1)        5类以太网线的一端插入话机的连接器,将另一端插到网络数据接口。

2)        将话机电源线的一端插到交流电源插座,另一端插到话机的电源接口上。

3)        话机自动从VCX呼叫处理服务器下载版本。在未下版本之前,按下话机上Select键(该键在四个方向键中间)。

4)        按话机上的5号键选择设置NCPIP地址。

5)        输入主呼叫处理服务器的IP地址。

6)        #号键保存输入的IP地址。

通常VCX系统中配置两台呼叫处理服务器互为备份。

 

7)        Select键,再按6号键选择VCX系统配置菜单。

8)        1号键,输入从呼叫处理服务器的IP地址。

9)        #号键保存该地址。

10)     按照提示重启话机。

此时,该话机进行以下操作:

l       DHCP服务器获取IP地址。

l       连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

用户需要登录VCX管理用户接口配置电话分机号码和用户ID。具体操作步骤参见《VCX系统配置手册》。

 

在没有配置DHCP服务器的环境下安装3Com 3101电话机

如果用户网络没有配置DHCP服务器下发IP地址,可以按照以下步骤为电话机手工配置一个IP地址。

1)        参见上节在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3101电话机中步骤1到步骤3的方法配置电话机。

2)        Select键后选择2号键,即设置IP地址。

3)        为话机输入一个IP地址。

4)        #号键保存设置。

5)        3号键,即设置子网掩码。

6)        输入话机连接网段的子网掩码。

7)        #号键保存设置。

8)        4号键设置网关设备的IP地址。

9)        输入话机连接网段的网关IP地址。

10)     #号键保存设置。

11)     按照提示重启话机。

此时话机会连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

用户需要登录VCX管理用户接口配置电话分机号码和用户ID。具体操作步骤参见《VCX系统配置手册》。

 

3Com 3102商务电话机

3Com电话机支持从DHCP服务器自动获取IP地址。如果没有配置DHCP服务器,用户需要为话机配置一个IP地址。

在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3102电话机

按照以下步骤安装3Com 3102商务电话机:

1)        5类以太网线的一端插入话机的连接器,将另一端插到网络数据接口。

2)        将话机电源线的一端插到交流电源插座,另一端插到话机的电源接口上。

3)        按下话机上Program键,该键位于话机右侧按钮的最上方。

4)        按话机上的5号键选择设置NCPIP地址。

5)        输入主呼叫处理服务器的IP地址。

通常VCX系统中配置两台呼叫处理服务器互为备份。

 

6)        #号键保存输入的IP地址。

7)        Program键,再按6号键选择VCX系统配置菜单。

8)        1号键,输入从呼叫处理服务器的IP地址。

9)        #号键保存该地址。

10)     按照提示重启话机。

此时,该话机进行以下操作:

l       DHCP服务器获取IP地址。

l       连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

用户需要登录VCX管理用户接口配置电话分机号码和用户ID。具体操作步骤参见《VCX系统配置手册》。

 

在没有配置DHCP服务器的环境下安装3Com 3102电话机

如果用户网络没有配置DHCP服务器下发IP地址,可以按照以下步骤为电话机手工配置一个IP地址。

1)        参见上节在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3102电话机中步骤1至步骤3所描述的方法配置电话机。

2)        Program键后选择2号键,即设置我的IP地址。

3)        输入为话机配置的IP地址。

4)        #号键保存设置。

5)        3号键,即设置子网掩码。

6)        输入话机连接网段的子网掩码。

7)        #号键保存设置。

8)        4号键设置网关设备的IP地址。

9)        输入话机连接网段的网关IP地址。

10)     #号键保存设置。

11)     按照提示重启话机。

此时话机会连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

3Com 3103经理级电话机

3Com电话机支持从DHCP服务器自动获取IP地址。如果没有配置DHCP服务器,用户需要为话机配置一个IP地址。

在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3103电话机

按照以下步骤安装3Com 3103经理级电话机:

1)        5类以太网线的一端插入话机的连接器,将另一端插到网络数据接口。

2)        将话机电源线的一端插到交流电源插座,另一端插到话机的电源接口上。

3)        按下话机显示屏右侧的三个按键中最下面的按键。

4)        用上下箭头翻动显示选项。

5)        选择5,进入高级设置菜单。

6)        选择Set Primary PBX IP,按屏幕上显示Select字样下面对应的按键。

7)        输入主呼叫处理服务器的IP地址。

通常VCX系统中配置两台呼叫处理服务器互为备份。

 

8)        #号键保存输入的IP地址。

9)        按下话机显示屏右侧的三个按键中最下面的按键。

10)     用上下箭头翻动显示选项。

11)     选择5,进入高级设置菜单。

12)     选择Set Secondary PBX IP,按屏幕上显示Select字样下面对应的按键。

13)     输入从呼叫处理服务器的IP地址。

14)     #号键保存该地址。

15)     按照提示重启话机。

此时,该话机进行以下操作:

l       DHCP服务器获取IP地址。

l       连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

用户需要登录VCX管理用户接口配置电话分机号码和用户ID。具体作步骤参见<VCX系统配置手册>

 

在没有配置DHCP服务器的环境下安装3Com 3103电话机

如果用户网络没有配置DHCP服务器下发IP地址,可以按照以下步骤为电话机手工配置一个IP地址。

1)        参见上节在配置了DHCP服务器的环境下安装3Com 3103电话机中步骤1至步骤4所描述的方法配置电话机。

2)        按照以下步骤为话机配置IP地址:

l       按下话机显示屏中显示的Feature字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择User Configurations,按下Select字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择Configuration IP Address,按下Select字样对应的按键。

l       输入为话机配置的IP地址。

l       按下话机显示屏蔽中显示的Save字样对应的按键保存设置。

3)        按照以下步骤设置话机相连网段的子网掩码。

l       按下话机显示屏中显示的Feature字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择User Configurations,按下Select字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择Configure Subnet Mask,按下Select字样对应的按键。

l       输入话机连接网段的子网掩码。

l       按下话机显示屏蔽中显示的Save字样对应的按键保存设置。

4)        按照以下步骤设置话机相连网段的网关设备的IP地址。

l       按下话机显示屏中显示的Feature字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择User Configurations,按下Select字样对应的按键。

l       用上下箭头翻动显示选项。

l       选择Configure Gateway IP Address,按下Select字样对应的按键。

l       输入话机连接网段的网关IP地址。

l       按下话机显示屏蔽中显示的Save字样对应的按键保存设置。

5)        按照提示重启话机。

此时话机会连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“Local Phone Number”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键,然后输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

35系列IP话机

35系列IP话机支持从DHCP服务器自动获取IP地址。如果没有配置DHCP服务器,用户需要为话机配置一个IP地址。

在配置了DHCP服务器的环境下安装35系列IP话机

按照以下步骤安装35系列IP话机:

1)        5类以太网线的一端插入话机的连接器,将另一端插到网络数据接口。

2)        将交流电源线的一端插入电源适配器,另一端插到交流电源插座,再将适配器输出电缆端口插到话机的电源接口上。

3)        话机启动后,从您网络的DHCP获得IP地址、网关地址、下载服务器地址等。

4)        话机将连接到下载服务器开始下载软件。在下载过程中,电话显示屏中会显示进度。

5)        话机启动后,按菜单键,进入菜单列表。

6)        5(话机设置)

7)        4(高级设置)

8)        2(服务器设置)

9)        1(主语音服务器)

10)     输入主VCX呼叫处理服务器的IP地址。

通常VCX系统中配置两台呼叫处理服务器互为备份。

 

11)     #号键保存输入的IP地址。

12)     2(备语音服务器)。

13)     输入备用呼叫处理服务器的IP地址。

14)     #号键保存备用呼叫处理服务器的IP地址。

用户输入分机号加拨#号键或数字密码加拨#号键即可登录话机。

要为用户分配电话分机,必须使用VCX管理员用户界面配置电话分机号和用户ID

有关如何执行这些任务的信息,请参阅《VCX系统配置手册》。

在没有配置DHCP服务器的环境下安装35系列IP话机

如果用户网络没有配置DHCP服务器下发IP地址,可以按照以下步骤为话机手工配置一个IP地址。

1)        参见上节在配置了DHCP服务器的环境下安装35系列IP话机中步骤1至步骤4所描述的方法配置电话机。

2)        按照以下步骤为话机配置IP地址:

l         菜单键。

l         5(话机配置)。

l         4(高级设置)。

l         4(网络配置)。

l         1(配置IP地址)。

l         输入想要分配给电话的IP地址。

l         要保存新设置,请按下保存按钮。

3)        按照以下步骤设置话机相连网段的子网掩码。

l         在网络配置界面,按2(配置子网掩码)。

l         输入与电话相连的子网络的适当子网掩码。

l         要保存新设置,请按下保存按钮。

4)        按照以下步骤设置话机相连网段的网关设备的IP地址。

l         在网络配置界面,按3(配置网关IP地址)。

l         输入与电话相连的网段的网关IP地址。

l         要保存新设置,请按下保存按钮。

5)        配置主版本服务器地址。

l         菜单键。

l         5(话机配置)。

l         4(高级设置)。

l         2(服务器设置)。

l         3(主版本服务器)。

l         输入主版本服务器的地址。

l         要保存新设置,请按下保存按钮。

6)        配置备版本服务器地址。

l         4(备版本服务器)。

l         输入备版本服务器的地址。

l         要保存新设置,请按下保存按钮。

7)        断开话机的电源线再进行连接。

此时话机会连接主呼叫处理服务器并下载相关软件。

软件下载过程中话机显示屏上会显示相关的进程信息。下载结束后,会显示“本地电话号码:”字样。

 

用户输入分机号加拨#号键并输入数字密码加拨#号键即可登录话机。

3Com CAS软件

目前3Com已使用VistaPoint Console Companion软件来代替先前使用的Complement Attendant SoftwareCAS)软件。关于如何购买并安装VistaPoint Console Companion软件,请登录http://www.iqnsi.com/html/3com_vcx.html

3Com呼叫详细记录软件

用户可以在一台运行Windows 98Windows 2000或者Windows XP操作系统的主机上安装呼叫详细记录(3Com VCX Call reports)软件,调用数据库的数据生成呼叫记录详单。

在安装呼叫详细记录软件的主机上必须预先安装Microsoft .NET Framework 1.1或更高版本软件。用户可以从微软下载中心获取该软件。

 

按照以下步骤在主机上安装呼叫详细记录软件:

1.       3Com Partner Access网页下载对应的安装文件并保存到主机上。

2.       双击文件中的VCXCDR.exe应用程序开始安装程序。

3.       根据提示一步步地安装该软件。

关于如何配置安装在主机上的呼叫详细记录软件,参见VCX系统配置手册和该软件的在线帮助。

 

3Com 3105话务台包括两种型号,即3105A3105B

在配置DHCP服务器的环境下安装话务台

3Com电话机支持从DHCP服务器自动获取IP地址。DHCP服务器可以为话务台提供主/从呼叫处理服务器以及主/从下载服务器的IP地址信息。话务台通过提供的IP地址信息下载相应的软件镜像文件,下载完成后管理员才可以操作话务台并进行配置操作。如果已经配置DHCP服务器通过120184选项提供配置参数,则用户不需要手动配置话务台。

如果不采用DHCP配置方法,用户需要通过话机背面的串口连接线缆(参见话务台连接线缆)来配置话务台。

3105A3105B两个型号话务台的配置命令在格式上略微不同。用户可以查看贴在设备底部标签上3Com3C号码确认所购买的机型。其中,3C10405A代表3015A机型,3C10405B代表3015B机型。

关于如何配置3Com话务台,参见以下章节:

l       话务台连接线缆

l       手动配置3105A话务台

l       手动配置3105B话务台

话务台连接线缆

如果用户网络不能通过DHCP服务器为设备提供配置信息,用户必须手动配置话务台。

为了配置3Com 3105话务台,用户必须准备一个适配器,适配器的一端连接到配置终端的9针(DB9,公)串口,另一端是RJ45端口,用于连接以太网线缆。

 

表15 DB9RJ45线缆的引脚分配关系

DB9

RJ45

功能

1

2

DCD

2

5

RXD

3

6

TXD

4

3

DTR

5

4

GND

6

7

8

7

CTS

9

1

RI

 

手动配置3105A话务台

按照以下步骤手动配置3105A话务台:

1)        将标准以太网线的一端插入位于设备Console口下方的数据端口。

2)        将以太网线的另一端插入网口。

3)        使用提供RJ45端口和DB9连接器的适配器和一根标准的以太网线连接3105话务台的串口和配置终端的串口。

4)        连接3Com电源适配器的一端到交流电源插口,另一端连接话务台的电源接口。

5)        在配置终端上运行终端仿真程序(如超级终端)与话务台进行连接。系统显示连接串口参数设置界面,设置每秒位数(波特率)为9600,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,数据流控制为无配置。

以下示例中的IP地址和子网掩码仅供参考。

 

6)        在超级终端窗口,输入以下命令来设置VCX版本服务器的IP地址:

nbxSetNcpIpAddress 10.20.30.42

任何时候,用户都可以输入nbxShowConfig命令查看配置结果。

 

7)        执行以下命令设置主呼叫处理服务器的IP地址:

vcxSetCallPIP 10.20.30.41

8)        执行以下命令设置从呼叫处理服务器的IP地址:

vcxSetAltCallPIP 10.20.30.42

9)        执行以下命令设置话务台的拨号域:

vcxSetDomain 1.1.1.1

10)     执行以下命令设置话务台的IP地址:

nbxSetIpAddress 192.168.10.101

11)     执行以下命令设置话务台连接网段的子网掩码:

nbxSetSubnetMask 255.255.255.0

12)     执行以下命令设置网关设备的IP地址:

nbxSetGatewayAddress 192.168.10.254

13)     执行以下命令设置话务台所属VLAN

vcxSetVlanConfig <Mode> <ID>

其中Mode值可为0禁止或者1启动),VLAN ID值可为04095之间的整数。示例:

l       如果用户输入命令vcxSetVlanConfig 1 2,即表示创建VLAN 2

l       如果用户输入命令vcxSetVlanConfig 0,即表示不启用VLAN

用户可以输入nbxShowConfigvcxShowConfig命令查看配置结果。

 

14)     执行以下命令重启话务台并激活当前配置:

nbxReset

用户执行nbxReset命令后,系统将非易失性存储器中的内容拷贝到话务台的当前网络设置中。

 

此时话务台与主VCX服务器进行通信。用户在管理员界面执行以下操作:

l       将话务台关联到特定的电话机;

l       继续配置话务台,例如把分机号映射到话务台的按键上。

关于配置具体操作,参见《VCX系统配置手册》。

手动配置3105B话务台

按照以下步骤手动配置3105B话务台:

1)        将标准以太网线的一端插入位于设备Console口下方的数据端口。

2)        将以太网线的另一端插入网口。

3)        使用提供RJ45端口和DB9连接器的适配器和一根标准的以太网线连接3105话务台的串口和配置终端的串口。

4)        连接3Com电源适配器的一端到交流电源插口,另一端连接话务台的电源接口。

5)        在配置终端上运行终端仿真程序(如超级终端)与话务台进行连接。系统显示连接串口参数设置界面,设置每秒位数(波特率)为9600,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,数据流控制为无配置。

以下示例中的IP地址和子网掩码仅供参考。

 

6)        在超级终端窗口,输入以下命令来设置VCX版本服务器的IP地址:

nbxSetNcpIpAddress “10.20.30.42”

配置3C10405B话务台时,输入的命令中涉及到IP地址和拨号域的情况下,必须使用双引号将IP地址括起来。用户可以查看贴在设备底面的标签上3Com3C号码确认所购买的机型。

 

7)        执行以下命令设置主VCX服务器的IP地址:

vcxSetCallPIP “10.20.30.41”

8)        执行以下命令设置从VCX服务器的IP地址:

vcxSetAltCallPIP “10.20.30.42”

9)        执行以下命令设置话务台的IP地址:

nbxSetIpAddress “192.168.10.101”

10)     执行以下命令设置话务台连接网段的子网掩码:

nbxSetSubnetMask “255.255.255.0”

11)     执行以下命令设置网关设备的IP地址:

nbxSetGatewayAddress “192.168.10.254”

12)     执行以下命令设置话务台所属VLAN

vcxSetVLANConfig <Mode>,<ID>

执行该命令时,确认命令行中大小写是否正确,使用逗号分开Mode值和ID值,并且逗号与这两个值之间没有空格。

 

其中Mode值可为0禁止或者1启动),VLAN ID值可为04095之间的整数。示例:

l       如果用户输入命令vcxSetVlanConfig 1,2,即表示创建VLAN 2

l       如果用户输入命令vcxSetVlanConfig 0,即表示不启用VLAN

用户可以输入vcxShowConfignbxShowConfig命令查看配置结果。

 

13)     执行以下命令重启话务台并激活当前配置:

nbxReset

用户执行nbxReset命令后,系统将非易失性存储器中的内容拷贝到话务台的当前网络设置中。

 

此时话务台与主VCX服务器进行通信。用户在管理员界面执行以下操作:

l       将话务台关联到特定的电话机;

l       继续配置话务台,例如把分机号映射到话务台的按键上。

关于配置具体操作,请参见《VCX系统配置手册》。

安装3ComV7111模拟网关

V7111模拟网关从两个方向连接VCX系统:

l         FXO版本网关连接PSTN网络的模拟中继线。

l         FXS版本网关连接模拟电话或模拟打印机。

V7111网关FXO版本有两种型号,分别提供4个端口和8个端口。

V7111网关FXS版本有四种型号,分别提供2个端口,4个端口,8个端口,和24个端口。

另外,V7111还有一个型号可以同时提供4FXO端口和4FXS端口。

配置V7111模拟网关前,需要使用浏览器连接到该网关。

PC初次连接到网关前,用户可能需要在PC上做相应的IP设置。连接后,通过浏览器接口配置网关的IP设置,使之与用户网络设置保持一致并连接网关到VCX呼叫处理服务器。

 

 

FXO版本网关

FXS版本网关

缺省IP地址

10.1.10.11

10.1.10.10

缺省子网掩码

255.255.0.0

255.255.0.0

缺省网络网关IP地址

10.1.10.254

10.1.10.254

 

安装3ComV7122数字网关

V7122数字网关将VCX系统连接到PSTN网络的数字(T1)服务。不同型号的V7122网关可以分别提供1248,或者16T1中继连接。

配置V7122数字网关前,需要使用浏览器连接到该网关。

PC初次连接到网关前,用户可能需要在PC上做相应的IP设置。连接后,通过浏览器接口配置网关的IP设置,使之与用户网络设置保持一致并连接网关到VCX呼叫处理服务器。

 

每一个数字网关都有如下缺省配置:

l         Trunk1Trunk8的缺省IP地址是10.1.10.10

l         Trunk9Trunk16的缺省IP地址是10.1.10.11

l         所有Trunk的缺省子网掩码都是255.255.0.0

l         网络网关的缺省IP地址是10.1.10.254

安装MSR系列语音网关

MSR系列语音网关的安装,请参见MSR系列路由器的安装手册。

VCX操作系统中包含了通用Unix打印系统(CUPS),提供IP消息的打印服务。启用CUPS打印服务后,IP消息模块自动发送传真到打印系统。关于如何自动发送传真,参见《IP消息系统配置手册》。

本章中描述了如何设置缺省的打印系统。关于如何配置打印系统,用户可以从以下途径获取相关信息:

l       CUPS文档:打开VCXIP消息系统下的/usr/share/doc/cups-1.1.17目录,文件夹中包含了PDF格式的文件名为sam.pdf的文件,即CPUS Software Administrator’s Manual。这篇文档囊括了大量打印系统相关的信息。

VCX版本不同时,所用CUPS的版本(如上例中的“-1.1.17”)也可能不同。不同版本的CUPS文档中,CPUS Software Administrator's Manual文档可能是html格式的文件名为sam.html的文件。

 

l       CUPS相关网页:请登录http://www.cups.org查找相关内容。

l       用户手册:输入man lpadmin命令可以查看打印配置信息。

增加打印机

VCX操作系统中,lpadmin界面用于设置打印机信息,支持标准的命令行配置。用户只有通过root用户登录设备才可以执行配置命令。root用户的缺省密码为pvadmin

3Com建议用户在所有VCX服务器上修改该缺省密码。关于密码修改设置以及其它安全相关的问题,参见《VCX系统安全管理手册》。

 

执行以下命令设置远程PostScript打印机:

/usr/sbin/lpadmin -p myPrinter -v lpd://10.1.1.1/lp -m postscript

/usr/bin/enable myPrinter

/usr/sbin/accept myPrinter

第一条命令显示打印机名为myPrinter,打印列表名称为lp,打印机的IP地址为10.1.1.1

第二条和第三条命令使能打印机并设置打印机接收打印任务。

执行以下命令设置该打印机为缺省使用打印机。用户只有在配置了多个打印机时才需要执行该命令。

/usr/sbin/lpadmin -d myPrinter

系统还提供以下命令:

l       lpstat:显示当前打印任务及打印机的状态信息

l       lp:确认或取消打印任务

l       lpq:显示打印队列状态信息

增加RAID磁盘阵列

配置磁盘阵列有两种方式,一种是硬件RAID(即硬RAID),一种是VCX提供的软件RAID(即软RAID)。在配置了RAID卡的服务器上,可以在启动阶段进行硬RAID的配置。建议尽量使用硬RAID方式。

本文档的RAID操作是关于软RAID的操作指导,适用于未配置硬RAID的服务器。对已经配置硬件RAID功能(即硬RAID,在启动阶段设置)的服务器,请跳过此节。

本部分的RAID操作是关于软RAID的操作,只适用于在已安装VCX软件的单磁盘服务器上在新增加一块相同磁盘时配置RAID软件。

只有在服务器处于下线的状态时,用户才能够配置VCX服务器的磁盘阵列。3Com建议用户在系统空闲时配置RAID磁盘阵列。

 

增加磁盘驱动器

按照以下步骤增加磁盘驱动器:

1)        root帐号登录系统并执行以下命令关闭服务器:

poweroff

2)        断开服务器的电源连接。

3)        将磁盘驱动器插入到对应的槽位中

l       V7005服务器的磁盘驱动器0位于左面的槽位中(用户正对服务器的前面板),将新磁盘驱动器安装到右边磁盘驱动器1的槽位中(此槽位也可能标记为2,后文将采用标记1来说明)。

l       V7205服务器的磁盘驱动器0位于上部的槽位中(用户正对服务器的前面板),将新磁盘驱动器安装到下部磁盘驱动器的槽位中。

4)        重新连接服务器的电源连接并上电。

5)        按下Start键打开IBM服务器。

6)        服务器完成启动过程后,以root帐号登录服务器并执行以下命令:

vcx-raid-setup

7)        系统提示是否继续执行操作时,输入yes

用户输入yes继续操作后,系统关闭VCX服务,配置新安装的磁盘作为RAID设备,并且将原磁盘的内容拷贝到新磁盘中。随后,服务器重启。

服务器重启后,后台开始对两个磁盘的镜像操作。此时系统恢复操作。

 

RAID状态检查

用户可以通过执行vcx-raid-status命令查看RAID磁盘的状态,查看新磁盘是否被完全镜像,两个磁盘是否正常运行。该命令有以下两种方式:

vcx-raid-status --verbose

vcx-raid-status --short

关于如何替换RAID磁盘,参见附录C

按照以下步骤配置3Com电话机和其它设备在特定VLAN内运行:

l       配置DHCP服务器的184选项将VLAN信息传递到设备上。详情参见附录B

l       在电话机或其它设备上手动配置VLAN编号信息。

配置设备支持VLAN

用户可以配置以下设备支持VLAN操作。

配置31系列电话机支持VLAN

按照以下步骤配置31系列电话机(3103除外)支持VLAN操作:

1)        Program按键。

2)        6号键进行配置菜单。

3)        2号键设置VLAN配置信息。

4)        1号键使能VLAN

5)        输入电话机所属VLAN的编号。

6)        #号键保存设置。

配置3103电话机支持VLAN

按照以下步骤配置3103话机支持VLAN操作:

1)        Features按键。

2)        下翻菜单选择用户配置选项。

3)        下翻菜单选择网络配置选项。

4)        选择设置VLAN配置。

5)        选择启用

6)        输入电话机所属VLAN的编号。

7)        #号键保存设置。

配置35系列IP话机支持VLAN

按照以下步骤配置35系列IP话机支持VLAN操作:

1)        菜单键。

2)        5号键进入话机配置菜单。

3)        4号键进入高级设置菜单。

4)        4号键进入网络配置菜单。

5)        4号键进入VLAN配置

如果此前用户已使能VLAN,此时屏幕将出现提示,需要确认是否去使能VLAN;如果此前用户没有使能VLAN,此时屏幕将出现提示,需要确认是否使能VLAN,用户确认使能后,继续下面的配置步骤。

6)        输入电话机所属VLAN的编号。

7)        #号键保存设置。

配置3105话务台支持VLAN

为了配置3Com 3105话务台,用户必须准备一个适配器,适配器的一端连接到配置终端的9针(DB9,公)串口,另一端是RJ45端口,用于连接以太网线缆。

 

表16 线缆引脚分配

引脚号

功能

1

2

DCD/DTR

3

DCD/DTR

4

GND

5

RXD

6

TXD

7

CTS

8

RTS

 

按照以下步骤在话务台上配置VLAN编号:

1)        连接标准以太网线的一端到话务台下侧的数据接口,连接另一端到网口上。

2)        使用提供RJ45端口和DB9连接器的适配器和一根标准的以太网线连接3105话务台的串口和配置终端的串口。

3)        连接3Com电源适配器的一端到交流电源插口,另一端连接话务台的电源接口。

4)        在配置终端上运行终端仿真程序。系统显示连接串口参数设置界面,设置每秒位数(波特率)为9600,数据位为8,奇偶校验为无,停止位为1,数据流控制为无配置。

5)        在超级终端窗口,输入以下命令来设置VLAN ID,命令中的XY指代一位或两位的编号:

VcxSetVlanConfig XY

配置V7111V7122网关设备支持VLAN

V7111V7122网关设备不支持VLAN

 


安装智能管理中心

智能管理中心(Intelligent Management Center,以下简称iMC),用于在VCX系统内执行服务器高级配置任务。

iMC安装步骤参见《H3C智能管理中心 用户手册》。

 


附录A 样例文件和默认用户数据

当初次配置VCX Enterprise服务器时,在VCX设置 > 电话数据页面,用户可以通过导入自定义的电话数据来设置某些服务器参数。

VCX Enterprise服务器为用户提供了电话数据的样例文件,文件名为VCX-Connect-Sample-First-Time-Import.zip,路径如下:

/opt/3com/components/vcxsysftc.x/conf/downloads/

x表示当前VCX版本号。

导入文件的内容有格式要求,即必须用逗号分隔不同的字段值。用户可以使用文本编辑工具编辑样例文件。如果用户编辑样例文件时使用的是Microsoft Excel,那么在保存时必须选择以逗号分隔的CSV格式。

样例文件中已存在的逗号是不允许删除的,否则会导致导入进程解析数据时产生不可预期的结果。

 

本附录描述了样例文件的内容、结构和格式,用户可以根据需要修改样例文件。

概述

本章对样例文件和默认用户数据进行了详细的描述。

l         main.csv

l         sample_defaults.csv

l         sample_sites.csv

l         sample_users.csv

l         sample_attendants.csv

l         sample_groups.csv

l         Default User Data

上面列出的样例文件中,除main.csv之外,其他文件都可以重命名。如果用户重命名了某个文件,那么在main.csv中出现原文件名的地方也要做相应的修改。

 

请不要删除上述文件中任何已有的空行,否则会引起导入进程在解析文件内容时产生错误。

 

main.csv

main.csv文件中包含了其它15个样例文件的类型和名称,并按如下顺序列出:

"siteDescriptorFileList",

"type","fileName"

"defaults","sample_defaults.csv"

"sites","sample_sites.csv"

"users","sample_users.csv"

"attendants","sample_attendants.csv"

"groups","sample_groups.csv"

用户不能修改上述参数名,包括defaultssitesusersattendantsgroups)。但是,这些参数所对应的文件名,可以是用户指定的任意的有效文件名。如果用户修改了默认文件名,则必须保证新文件名所对应的文件是存在的,并且文件中包含格式有效的数据。

main.csv文件中至少要包含一个文件。例如,如果只需要导入用户信息,那么3467行要从main.csv文件中删除。

下表将对每一行进行描述。

表17 main.csv文件的内容

描述

”siteDescriptionFileList”

表示该行下面的内容是文件列表,用来描述站点参数。

结尾必须要有逗号,表示接下来的每一行都有两个字段。

"type","fileName"

表示以下每行中的第一个字段指定了文件中所包含内容的类型,第二个字段表示文件名。

defaults","sample_defaults.csv"

表示sample_defaults.csv文件中将定义站点使用的默认参数。默认参数包括拨号规则、拨号方案、假期定义、路由、按键映射等等。详细信息请参见本附录中的sample_defaults.csv部分。

"sites","sample_sites.csv"

表示sample_sites.csv文件中将定义站点相关参数。站点参数包括IP地址、回呼超时时间、话机档案模板等等。详细信息请参见本附录中的sample_sites.csv部分。

"users","sample_users.csv"

表示sample_users.csv文件中将指定该站点上的用户。用户信息包括姓名、分机、密码(话机和WEB)、惯用语言等等。详细信息请参见本附录中的sample_users.csv部分。

"attendants","sample_attendants.csv"

表示sample_attendants.csv文件将包含该站点中话务员控制台的信息。话务员控制台的信息包括控制台的MAC地址,关联的电话分机,控制台位置等等。详细信息请参见本附录中的sample_attendents.csv部分。

"groups","sample_groups.csv"

表示sample_groups.csv文件将定义寻线组、ACD组、寻呼组、呼叫代答组、呼叫驻留号码、系统快速拨号号码等等。详细信息请参见本附录中的sample_groups.csv部分。

 

sample_defaults.csv

用户可以通过在正确数据段添加特定数据来编辑样例中的sample_deaults.csv文件。导入进程会解析用户自定义的数据并在VCX数据库中生成相关的记录。如果一个数据段只有字段的描述而没有任何数据,那么导入进程不会为它在数据库中生成任何记录。

样例文件sample_defaults.csv的所有数据段(比如,dialRulesdialPlan等等)必须存在,并且按照下表列举的顺序出现。即使不为给定的数据段添加任何数据,该数据段也必须存在。

 

表18 sample_default.csv文件的内容

数据段

说明

defaults,,,,,,,

说明这个文件包含了VCX服务器的缺省配置信息。

注意:请不要删除这个文件以及其他.CSV文件中的空行。在导入数据处理中,用于解析.CSV文件的软件要求保留这些空行。

dialRules,,,,,,,

name,minimumDigits,maximumDigits,timeOut,pattern,,,

第一行说明这个数据段包含了拨号规则信息,每一个拨号规则有7个字段。

第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项):拨号规则的名称。名称的最大长度为85个字符,且只能包含a-zA-Z0-9、空格和以下字符:+ - _ : . # * ‘ &

minimumDigits(必填项)拨号串的最小长度。有效范围是0-99,必须小于等于maximumDigits字段的值。

maximumDigits(必填项)拨号串的最大长度。有效范围是0-99,必须大于等于minimumDigits字段的值。

timeout(必填项)超时时间(单位是秒)。当用户输入的号码匹配上此拨号规则之后,如果在超时时间之内没有输入下一位数字,话机将按照用户已输入号码进行呼出。该字段的有效范围是0-300,缺省值是5

pattern(必填项)拨号规则的匹配模式。有效模式仅包含字符0-9*#

说明:剩余三个字段未定义。

dialPlan,,,,,,,

name,flags,dialPlanRule,,,,,

第一行说明这个数据段包含了拨号方案信息,每一个拨号方案有7个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)拨号方案的名称。名称的最大长度为154个字符,且只能包含a-zA-Z0-9、空格和以下字符:+ - _ . ‘

flags(必填项)表示是否允许从WEB界面删除该拨号方案。有效范围是0-9,其中0表示该拨号方案可以被删除。

dialPlanRule(必填项)拨号方案所包含的拨号规则的名称。拨号规则的名称仅包含a-zA-Z0-9、空格和以下字符:+ - _ : . # * ‘ &

说明:剩余5个字段未定义

endPoints,,,,,,,

name,type,active,description,siteId,address,protocol,port,pstnTrunk

第一行说明这部分包含了终点信息,每一个终点有9个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)终点的名称。例如IPMipmsg-primary。名称的最大长度是64,且不能包含以下字符: ( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

type(必填项)终点的类型。有效值:gatewayterminalcallPredCallPmsOCS

active(必填项)表示创建的终点是否处于激活状态。有效值:Y, N

description(必填项)终点的详细描述,最大长度为64个字符,且仅包含a-zA-Z0-9、空格和下划线。

siteId(必填项)站点ID。有效的站点ID仅包含a-zA-Z0-9,最大长度为11个字符。

address(必填项)终点的IP地址。必须是一个有效的AB,或CIPv4地址。

protocol(必填项)VCX服务器与此终点通信时所使用的协议。有效值:TCPUDPTLS

port(必填项)终点与VCX服务器通信时所使用的端口。必须是一个有效的端口号,有效范围是0-65535

pstnTrunk(必填项)表示终点是否拥有把呼叫转发到PSTN的能力。有效值为YN和空白,空白等同于N

requestors,,,,,,,

name,address,port,,,,,

第一行说明这个数据段包含了请求者信息,每一个请求者有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)请求者的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

address(必填项)请求者的IP地址。必须是一个有效的AB,或CIPv4地址。

port(必填项)请求者与VCX服务器通信时所使用的端口。必须是一个有效的端口号,有效范围是0-65535

说明:剩余5个字段未定义。

patterns,,,,,,,

name,pattern,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了模式信息,每一个模式有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)模式的名称。名称的最大长度为32个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } " ; ? < > ,

pattern(必填项)模式。模式的最大长度为32.且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . * [ ]

说明:剩余6个字段未定义。

outDialPatterns,,,,,,,

name,pattern,translationString,,,,,

第一行说明这个数据段包含了拨出模式信息,每一个拨出模式有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)拨出模式的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

pattern(必填项)原来的模式。用于指定拨号串的匹配模式,如果VCX系统检测到某个拨号串与该模式值匹配,将使用与之关联的‘转换后的模式’完成号码变换。

translationString(必填项)转换后的模式。用于指定VCX系统将如何修改原拨号串。转换后的模式只能包含a-zA-Z0-9和以下模式:+ - _ . *

说明:剩余5个字段未定义。

holidays,,,,,,,

name,month,day,,,,,

第一行说明这个数据段包含了假期信息,每一个假期有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)假期的名称。名称的最大长度为64,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

month(必填项)月份。有效范围是1-12

day(必填项)日期,特指假期这一天。有效范围是1-31

说明:剩余5个字段未定义。

weekDayBands,,,,,,,

name,monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday

第一行说明这个数据段包含了工作日范围信息,每一个工作日范围有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)工作日范围的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

monday-sunday(必填项)表示每周的哪些天是工作日。字段的值为Y表示当天是工作日,字段的值为N表示当天不是工作日。

dayTimeBands,,,,,,,

name,startTime,endTime,,,,,

第一行说明这个数据段包含了时间范围信息,每一个时间范围有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)时间范围的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

startTime(必填项)时间范围的起始时间。必须和服务器的时间格式一致。

endTime(必填项)时间范围的结束时间。必须和服务器的时间格式一致。

说明:剩余5个字段未定义。

calendarBands,,,,,,,

name,startDate,startTime,endDate,endTime,,,

第一行说明这个数据段包含了日历范围信息,每一个日历范围有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)日历范围的名称。名称的最大长度为64,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

startDate(必填项)日历范围的起始日期。

startTime(必填项)日历范围的起始时间。必须和服务器的时间格式一致。

endDate(必填项)日历范围的结束日期。

endTime(必填项)日历范围的结束时间。必须和服务器的时间格式一致。

说明:剩余3个字段未定义。

numberBasedTranslations,,,,,,,,,,

groupName,active,sourcePattern,sourceResult,destinationPattern,destinationResult,,,,,

第一行说明这个数据段包含了基于号码的号码变换信息,每一个号码变换有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

groupName(必填项)基于号码的号码变换名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

active(必填项)表示号码变换的状态。Y表示激活,N表示非激活。

sourcePattern(必填项)源模式,表示用户希望进行号码变换的源电话号码。必须是一个已经存在的模式名称,最大长度为32个字符,且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . * [ ]

sourceResult(必填项)结果源模式,用于修改源模式,确定如何转换源电话号码。必须是一个已经存在的模式名称,最大长度为32个字符,且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . *

destinationPattern(必填项)目的地模式,标识用户希望进行号码变换的目的地电话号码。必须是一个已经存在的模式名称,最大长度为32个字符,且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . * [ ]

destinationResult(必填项)结果目的地模式,用于修改目的地模式,确定如何转换目的地电话号码。必须是一个已经存在的模式名称,最大长度为32个字符,且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . *

说明:剩余5个字段未定义。

sourceBasedTranslations,,,,,,,,,,

name,active,pattern,translationString,sourceBased,indirectRequestor,phoneProfile,holiday,weekDayBand,dayTimeBand,calendarBand

第一行说明这个数据段包含了基于源的变换信息,每一个号码变换有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)号码变换的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

active(必填项)表示号码变换的状态。Y表示激活,N表示非激活。

pattern(必填项)拨出号码的匹配模式,最大长度为32个字符,且只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:

+ - _ . * [ ]

translationString(必填项)转换后的模式,确定如何转换与拨出号码模式相匹配的电话号码号码。最大长度为32个字符,只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . *

sourceBased(必填项)是否启用基于源的输入参数。Y表示启用,N表示不启用。如果启用基于源的输入参数,在以下各组参数中,必须定义其中一组参数,其中每组参数包含一个或多个参数项:

l      Group 1indirectRequestorphoneProfileholiday

l      Group 2weekDayBanddayTimeBand

l      Group 3calendarBand

indirectRequestor(必填项)间接请求者的IP地址。必须是一个有效的AB,或CIPv4地址。

phoneProfile(必填项)某个已经存在的电话机档案的名称。

holiday(必填项)某个已经存在的假期的名称。

weekDayBand(必填项)某个已经存在的工作日范围的名称。

dayTimeBand(必填项)某个已经存在的时间范围的名称。

calendarBand(必填项)某个已经存在的日历范围的名称。

routeRule ,,,,,,,,,,

name,description,404,408,480,486,5xx,CAC Deny,,,

第一行说明这个数据段包含了路由规则信息,每一个路由规则有8个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)路由规则的名称。名称不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

description(必填项)路由规则的详细描述信息,最大长度为64个字符,且只能包含a-zA-Z0-9,空格和下划线。

404(必填项)响应码404的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

408(必填项)响应码408的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

480(必填项)响应码480的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

486(必填项)响应码486的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

5xx(必填项)响应码5xx的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

CAC Deny (必填项)响应码CAC Deny的路由行为。有效值为Next EndpointNext Endpoint – PSTNNext Endpoint – nonPSTNSelect-Stop

routes,,,,,,,,,,

name,routeEndPoint,sortOrder,routeRule,outdialPattern,,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了路由信息,每一个路由有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)路由的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

routeEndPoint(必填项)某个已经存在的终点的名称,用于把终点关联到该路由。终点名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

sortOrder(必填项)路由内各个终点的优先级顺序。有效范围是0-99

routeRule(必填项) 某个已经存在的路由规则的名称,用于把路由规则关联到该路由终点。路由规则名称不能不能包含以下字符:

( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

outdialPattern(必填项)某个已经存在的拨出模式的名称,用于把拨出模式关联到该路由。拨出模式名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:

( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

说明:剩余7个字段未定义。

routePlans,,,,,,,,,,

name,active,pattern,route,sourceBased,indirectRequestor,phoneProfile,holiday,weekDayBand,dayTimeBand,calendarBand,sourcePattern

第一行说明这个数据段包含了路由方案信息,每一个路由方案有12个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)路由方案的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

active(必填项)路由方案的状态。Y表示激活,N表示非激活。

pattern(必填项)某个已经存在的模式的名称,用于表示目的地电话号码,并把模式关联到该路由方案。

route(必填项)某个已经存在的路由的名称,用于标识该路由方案所使用的路由。

sourceBased(必填项)表示该路由方案是否启用基于源的输入参数。Y表示启用,N表示不启用。如果启用基于源的输入参数,在以下各组参数中,必须定义其中一组参数,其中每组参数包含一个或多个参数项:

l      Group 1indirectRequestorphoneProfileholiday

l      Group 2weekDayBanddayTimeBand

l      Group 3calendarBand

indirectRequestor(必填项)某个已经存在的间接请求者的名称,用于关联间接请求者到该路由方案。

phoneProfile(必填项)某个已经存在的电话机档案的名称,用于关联电话机档案到该路由方案。

holiday(必填项)某个已经定义的假期的名称,用于关联假期到该路由方案。

weekDayBand(必填项)某个已经存在的工作日范围的名称,用于关联到该路由方案。

dayTimeBand(必填项)某个已经存在的时间范围的名称,用于关联到该路由方案。

calendarBand(必填项)某个已经存在的日历范围的名称,用于关联到该路由方案。

sourcePattern(必填项)某个已经存在的模式的名称,用于关联到该路由方案。

buttonMappings,,,,,,,,,,

name,hardwareModelNumber,flags,buttonIndex,lock,featureCode,index,argument,label,,,,

第一行说明这个数据段包含了按键映射模板信息,每一个按键映射模板有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)按键映射模板的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

hardwareModelNumber(必填项)表示按键映射模板应用的电话机类型,有效值为310231033500B3500350135023503

flags(必填项)表示是否允许从WEB界面删除该按键映射模板。有效范围是0-9,其中0表示可以从WEB界面删除该按键映射模板。

buttonIndex话机上的按键编号。如果该字段为空,将使用按键的默认编号。

lock表示是否允许其他用户修改按键映射。有效值为YN。如果用户定义了buttonIndex,则必须定义lock

featureCode关联到按键的功能类型码。如果用户定义了buttonIndex,则必须定义featureCode

index对于某些按键映射来说,必须定义的第一个额外参数。例如,如果用户想把驻留功能映射到某个按键,就必须在index字段中定义驻留号码。

argument对于某些按键映射来说,必须定义的第二个额外参数。例如,如果用户想把无条件前转功能映射到某个按键,就必须在index字段中指定前转的源号码,在argument字段中指定前转的目的地号码。

label标签。用于描述此按键的功能。其最大长度为9个字符,且不能包含以下字符:~ ! @ # $ % ^ ( ) = { } | “ < > ? ` [ ] ; ,

说明:剩余3个字段未定义。

elements,,,,,,,,,,

name,flags,elementPattern,,,,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了CoS(Class of Service)元素信息,每一个CoS元素有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)CoS元素的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

flags表示是否允许从WEB界面删除该CoS元素。有效范围是0-9,建议使用0

elementPattern(必填项)CoS元素的映射模式。只能包含a-zA-Z0-9和以下字符:+ - _ . * [ ]

说明:剩余9个字段未定义。

classOfServices,,,,,,,,,,

cosName,trunkToTrunkTansfer,forwardToTrunk,simultaneousRingToTrunk,flags,cosElement,inbound,outbound,,,,,

第一行说明这个数据段包含了服务等级信息,每一个服务等级有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

cosName(必填项)服务等级的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

trunkToTrunkTansfer(必填项)表示是否允许将呼叫从一个中继转接到另一个中继。有效值为W(白名单)B(黑名单)

forwardToTrunk(必填项)表示是否允许将内部话机发起的呼叫前转到外部的中继。有效值为W(白名单)B(黑名单)

simultaneousRingToTrunk(必填项)表示是否允许将同振呼叫转发到外部的中继。有效值为W(白名单)B(黑名单)

flags表示是否允许从WEB界面删除该服务等级。有效范围是0-9,其中0表示可以删除该服务等级。

cosElement(必填项)某个已经存在的CoS元素的名称。

inbound(必填项)表示服务等级是否应用于拨入电话。有效值为W(白名单)B(黑名单)

outbound(必填项)表示服务等级是否应用于拨出电话。有效值为W(白名单)B(黑名单)

说明:剩余5个字段未定义。

typeOfServices,,,,,,,,,,

tosName,flags,phoneType,buttonMappingTemplate,tosFeatureCode,,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了服务类型(ToS)信息,每一个服务类型有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

tosName(必填项)服务类型的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

flags表示是否允许从WEB界面删除该服务类型。有效范围是0-9,其中0表示可以删除该服务类型。

phoneType(必填项)表示服务类型应用的电话机类型。有效值为310231033500B3500 350135023503

buttonMappingTemplate(必填项)表示服务类型所使用的按键映射模板。必须是某个已经存在的按键映射模板的名称。

tosFeatureCode(必填项)表示服务类型所包含的功能类型。必须是一个有效的数字特征码。

说明:剩余7个字段未定义。

forcedAccountCodes,,,,,,,,,,

forcedAccountCode,facName,description,classOfService,isRoaming,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了强制帐户代码(FAC)信息,每一个强制帐户代码有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

forcedAccountCode(必填项)表示强制帐户的数字代码,有效值为2-16位阿拉伯数字。

facName(必填项)强制帐户代码的名称。最大长度为64个字符。

description强制帐户代码的详细描述。可以输入任意字符。

classOfService(必填项)某个已经存在的CoS的名称,用于关联CoS到强制帐户代码。最大长度为64个字符。

isRoaming(必填项)表示强制帐户代码是否允许漫游。漫游的FAC将被复制到VCX解决方案中的所有站点。有效值为YN

accountingandBillingCodes,,,,,,,,,,

accountingandBillingCode,cabcName,description,isRoaming,,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了记帐和计费代码(CABC)信息,每一个记帐和计费代码有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

accountingandBillingCode(必填项)数字代码,用于标识用户记帐和计费代码。有效值为2-16位阿拉伯数字。

cabcName(必填项)记帐和计费代码的名称。最大长度为64个字符。

description记帐和计费代码的详细描述。可以输入任意字符。

isRoaming(必填项)表示记帐和计费代码是否允许漫游。漫游的CABC将被复制到VCX解决方案中的所有站点。有效值为YN

codecs,,,,,,,,,,

codecName,payloadType,Bandwidth_Kbps,,,,,,,,

第一行说明这个数据段包含了编解码器列表信息,每一个编解码器有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

codecName(必填项)编解码器的名称。名称的最大长度为30,且不能包含以下字符:~ ! @ # $ % ^ ( ) = | “ < > ? ` [ ] ; , { }

payloadType(必填项)特定媒体流的负荷类型。有效值为1-4位阿拉伯数字。

Bandwidth_Kbps(必填项)RTP隧道占用的带宽。有效值为1-5位阿拉伯数字。

callAdmissionControls,,,,,,,,,,

networkRegionName,unitsType,lowRegionThresholdValue,lowRegionThresholdUnit,highRegionThresholdValue,highRegionThresholdUnit,isDefaultRegion,siteLinkName,callDirection,pattern,remoteSiteIPAddress,codec,lowLinkThresholdValue,lowLinkThresholdUnit,highLinkThresholdValue,highLinkThresholdUnit,ipAddress

第一行说明这个数据段包含了呼叫接入控制(CAC)配置信息,每一个呼叫接入控制有11个字段。第二行描述了每个字段的定义:

networkRegionName(必填项)网络区域的名称。名称的最大长度为40个字符,且不能包含以下字符:

~ ! @ # $ % ^ ( ) = | “ < > ? ` [ ] ; , { }

unitsType(必填项)高低阈值的单位类型。有效值为:CALLS (以活动的IP呼叫数量为单位描述链接带宽限制)BANDWIDTH (Kbps/Mbps 为单位描述链接带宽限制)

lowRegionThresholdValue(必填项)网络区域的低阈值,是一个新的呼叫或者与现有呼叫无关的呼叫特性在网络区域中所能使用最大带宽或者最大呼叫数目。有效值为1-5位阿拉伯数字。

lowRegionThresholdUnit(必填项)低阈值的单位类型。如果unitsType字段的值为CALLS,该字段的有效值为NoOfCallsUnlimited;如果unitsType字段的值为BANDWIDTH,该字段的有效值为Kbps/MbpsUnlimited

highRegionThresholdValue(必填项)网络区域的高阈值,是一个新的呼叫或者与现有呼叫相关的呼叫特性在网络区域中所能使用最大带宽或者最大呼叫数目。有效值为1-5位阿拉伯数字。

highRegionThresholdUnit(必填项)高阈值的单位类型。如果unitsType字段的值为CALLS,该字段的有效值为NoOfCallsUnlimited;如果unitsType字段的值为BANDWIDTH,该字段的有效值为Kbps/MbpsUnlimited

isDefaultRegion(必填项)表示是否是默认的网络区域。从global directory生成的默认站点链接将被指定到默认的网络区域。有效值为Y(默认区域)N(非默认区域)

siteLinkName(必填项)站点链接的名称。名称的最大长度为40个字符,且不能包含以下字符:

~ ! @ # $ % ^ ( ) = | “ < > ? ` [ ] ; , { }

callDirection通话方向。管理员用户可能希望基于通话的方向进行呼叫接入控制,这个字段为管理员用户提供了这种便利。有效值为OUTGOING (仅呼出)INCOMING (仅呼入)BOTH(呼入呼出),默认值为‘BOTH’。

pattern站点链接控制的适配模式。只能包含字符0-9*和方括号。

remoteSiteIPAddress呼叫接入控制中远端站点的IP地址,必须是一个有效的ABCIPv4地址。

codec指定用于计算带宽的编解码器。最大长度为30个字符,且不能包含以下字符:~ ! @ # $ % ^ ( ) = | “ < > ? ` [ ] ; , { }

lowLinkThresholdValue站点链接的低阈值,是一个新的呼叫或者与现有呼叫无关的呼叫特性在站点链接中所能使用最大带宽或者最大呼叫数目。有效值为1-5位阿拉伯数字。

lowLinkThresholdUnit低阈值的单位类型。如果网络区域中unitsType字段的值为CALLS,该字段的有效值为NoOfCallsUnlimited;如果网络区域中unitsType字段的值为BANDWIDTH,该字段的有效值为Kbps/MbpsUnlimited

highLinkThresholdValue站点链接的高阈值,是一个新的呼叫或者与现有呼叫相关的呼叫特性在网络区域中所能使用最大带宽或者最大呼叫数目。有效值为1-5位阿拉伯数字。

highLinkThresholdUnit高阈值的单位类型。如果网络区域中unitsType字段的值为CALLS,该字段的有效值为NoOfCallsUnlimited;如果网络区域中unitsType字段的值为BANDWIDTH,该字段的有效值为Kbps/MbpsUnlimited

说明:如果定义了siteLinkName,必须定义siteLinkNamehighLinkThresholdUnit每一个字段。

ipAddress关联到网络区域的IP地址。如果网络区域属于对端服务器,该字段值为对端的IP地址;如果网络区域属于自身服务器,该字段值为空;

codecProfileTemplates,,,

name,prfType,prfDetailsDesc

第一行说明这个数据段包含了编解码策略信息,每一个编解码策略有3个字段。

说明:为了创建一个新的编解码策略,可以复制任意一条编解码策略数据,把名称修改为用户定义的名称,并修改其他各字段的值即可。

第二行描述了每个字段的定义:

name(必填项)编解码策略的名称。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

prfType(必填项)音频压缩算法选择策略。有效值为1(语音质量优先)2(低带宽优先)3(用户设置)

prfDetailsDesc用户自定义的音频压缩算法选择策略。如果prfType字段的值为12,该字段值为空;如果prfType字段的值为3,该字段值是由字符串G.722_2_HQG.722, G.711 u-lawG.711 A-lawG.729/G.729AG.729B/G.729ABG.722_2_LB和分号组成,比如:G.722_2_HQ;G.722;G.711 u-law

说明:配置用户设置的编解码策略时,不能同时选用G.722_2_HQ G.722_2_LB,也不能同时选用 G.729/G.729AG.729B/G.729AB

userDefaults,,,

field,value,,

第一行说明这个数据段包含了默认用户信息,每一行有4个字段。

第二行说明在这部分中,每一行定义了名称字段和值字段。

随后的各行包含了特定的名称以及与之对应的默认值或者关键字(表示数据类型)信息。关键字有以下几种:

BLANK: 在数据库中这个值将被存储为空。随后,用户可以通过WEB界面填充这个字段的值。

UNAME: 文件导入时,这个值尚未定义。随后,当用户通过WEB界面填充这个字段值时,输入的值必须满足用户名称的要求。

Unknown: 这个值是未知类型。

password,changeme,,

phonepass,12345,,

title,BLANK,,

first,UNAME,,

middle,BLANK,,

last,UNAME,,

email,BLANK,,

street1,Unknown,,

street2,BLANK,,

city,Unknown,,

state,Unknown,,

country,BLANK,,

zip,1752

language,English

company,BLANK

division,BLANK

jobtitle,BLANK

说明:剩余2个字段未定义。

 

sample_sites.csv

用户可以通过在正确的数据段添加数据来编辑样例中文件sample_sites.csv。导入进程会解析用户自定义的数据并在VCX数据库中生成相关的记录。如果一个数据段只有字段的定义而没有任何数据,那么导入进程不会为它在数据库中生成任何记录。

sample_sites.csv文件提供了可选参数“inherit”。如果用户在任一数据段使用了此参数,那么这个数据段将继承sample_defaults.csv文件中相关数据段的数据。所有继承的数据在导入sample_sites.csv文件的时候会一同被导入。在任一数据段第一行的第二个字段输入inherit就表示这个数据段使用了继承功能。

 

下表描述了sample_sites.csv样例文件中每个数据段的含义,并给出了供用户参考的样例数据。

表19 sample_sites.csv文件的内容

数据段

说明

sites,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

表示这个文件所包含的数据都是站点相关的数据,这些数据将用于配置VCX服务器。

注意:请不要删除此文件中任何已有的空行,否则会引起导入进程在解析文件内容时产生错误。

site,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

field,value,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

第一行表示这个数据段包含站点相关的数据,并且每条记录包含28个字段。第二行描述了各个字段的定义:

field(必填项)本数据段后续行中所定义字段的名字。列表中的某些字段是必须包含的,并且必须按照列表的顺序排列。列表中被标记为“必填项”的字段都必须出现并给出相应的值。

schema(必选项)站点ID

parent(可选项)

address(必选项)此站点中主呼叫处理器的IP地址。

instantiate(必选项)表示导入进程,在处理此CSV文件时是否导入此站点的数据。有效值是Y或者N。比如:此CSV文件中可能包含多个站点的数据,但是用户可以只激活已安装好的站点。等到其他站点也都安装完毕后,用户再把新安装站点的这个值改为Y,把之前已导入过数据的那些站点的这个值改为N,即可完成新安装站点的数据导入。

returnInterval(必选项)返回间隔(单位为秒)。表示在呼叫转移时如果使用了预占业务,主叫方能够等待呼叫接通的最长时间。如果主叫方等待的时间超过了返回间隔,而被预占的电话还处于无法接听的状态,那么系统将帮助主叫与转移发起方重新建立通话。有效值范围:30-300

callbackTimeout(必选项)与预占业务相关的超时时间(单位为秒)。如果用户发起预占业务之后,被预占的电话一直处于忙的状态,那么超过这个时间之后,预占业务将会被取消,就算此时被预占的电话不再处于忙的状态,主叫也不会被回呼。有效值范围:300-3600

securitySettings(必选项)用于设置VCX服务器的安全模式。有效值:NONEMIXEDFULL

value(必填项)上文列出的那些字段的值。

下列字段被定义在sample_defaults.csv文件中,用户可以有选择的将它们的数据继承到sample_sites.csv文件中,并且顺序可以任意排列。用户如果在字段名后的一列中写一个“inherit”(比如:holidays,inherit),那么sample_defaults.csv文件中相关数据段的数据就会被继承到sample_sites.csv文件的当前数据段中。

dialRules

dialPlan

endPoints

requestors

patterns

outDialPatterns

holidays

weekDayBands

dayTimeBands

calendarBands

numberBasedTranslations

sourceBasedTranslations

routes

buttonMappings

elements

classOfServices

typeOfServices

上述字段的格式说明以及有效值范围请参见18

下列字段在sample_defaults.csv中没有定义,但是可以定义在sample_sites.csv中。

l      e911Default

l      erl

l      phoneProfileTemplates

上述字段的格式说明以及有效值范围请参考此表的后续部分。

e911Default,,,,,,,

defaultGateway,defaultCallbackNumber,,,,,,,

第一行描述了这个数据段包含的是e911紧急号码呼叫业务的默认值,并且每条记录有8个字段。

第二行描述了字段的定义:

defaultGateway呼叫紧急号码时所要经过的模拟或者数字媒体网关的IP地址。必须是一个有效的AB或者CIPv4地址。

defaultCallbackNumber紧急呼叫服务人员用于回呼的号码。如果紧急呼叫因为某些原因断掉之后,紧急呼叫人员可以拨打这个号码与紧急呼叫发起人再建立通话。有效值:此电话号码最多包含32位数字,并且不能包含任何格式字符,比如:-,()

说明:剩余6个字段未定义。

erl,,,,,,,,

name,emergencyCallBackPhoneNumber, addressRange,addressMask, emergencyNumber, emergencyGatewayAddress, emergencyLine,ARTimer,URTimer

第一行描述了这个数据段包含的是紧急回应位置的信息。

第二行描述了字段的定义:

name定义位置信息的编号,紧急呼叫服务人员回呼的通话将被路由到这个位置。在数据库中,这个编号必须与紧急服务中心相关联。有效值:19位的阿拉伯数字。

emergencyCallBackPhoneNumber紧急呼叫服务人员用于回呼的号码。如果紧急呼叫因为某些原因断掉之后,紧急呼叫人员可以拨打这个号码与紧急呼叫发起人再建立通话。有效值:此电话号码最多包含32位数字,并且不能包含任何格式字符,比如:-,()

addressRange可以接收紧急服务中心回呼的IP电话系统的IP地址。

addressMask用于描述IP电话系统管理范围的网络掩码。

emergencyNumber:紧急号码

emergencyGatewayAddress呼叫紧急号码时所要经过的媒体网关的IP地址。必须是一个有效的AB或者CIPv4地址。

emergencyLine:紧急线路。有效值:113位的阿拉伯数字。

ARTimer:联系中断计时器。有效值:一个用于表示小时数的12位的阿拉伯数字。

URTimer:使用中断计时器。有效值:一个用于表示小时数的12位的阿拉伯数字。

userGroups

userGroupName

userGroupName(必填项)用户组名称,用于IP会议系统按照分组对用户的进行管理。最大长度为64且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ } ] { [ " : ; ? / > <

userClasses,,,

userClassName,adminRole, maxAllowedSchedConf,maxAllowedConfPorts

userClassName(必填项)用于IP会议系统,表示用户属于哪个等级的用户信息。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ } ] { [ " : ; ? / > <

adminRole(必填项)用于表示IP会议系统的用户等级。有效值:Conf AdminConf Manager或者Conf User

maxAllowedSchedConf(必填项)此等级的用户能够预订会议的最大数量。有效值范围:0~99999

maxAllowedConfPorts(必填项)此等级的用户能够占用会议资源的最大数量。有效值范围:0~99999

phoneProfileTemplates,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

name,description,callP1,callP2,registrationInterval,maxAllowedContacts,displayNameFormat,displayDateTimeFormat,timeZone,observeDaylightSavingsTime,musicOnHoldNumber,voiceMailNumber,numberOfLines,insideRingTone,privateRingTone,outsideRingTone,callWaitingRingTone,bridgedLineRingTone,huntgroupRingTone,classOfService,typeOfService,dialPlanName,softPhoneType,callCenterNames,forwardFallBackCoverage,createMailBox,isDefaultPhoneProfile,securityMode,playSecurityTone,scrnSaveEnabled,scrnSaveTimeout,powerSaveEnabled,powerSaveTimeout, codecPrfName,comfortNoiseEnabled,PTime

第一行描述了这个数据段包含的是电话机档案的模版,并且每个模版有28个字段。

说明:要创建一个新的模版,请复制一个已有模板的描述行,然后将模版名称替换为新的名称并修改其他的字段。

第二行描述了字段的定义:

name(必填项)模版的名称。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

Description(可选项):模版的简要描述。最大长度为64个字符,可输入任何字符。

callP1(必填项)处理电话呼叫的主服务器的IP地址。必须是一个有效的AB或者C类网的IPv4地址。

callP2(必填项)处理电话呼叫的从服务器的IP地址。必须是一个有效的AB或者C类网的IPv4地址。

registrationInterval(必填项)电话和使用呼叫处理业务的终端两次成功注册的时间间隔,以秒为单位。有效值范围:300~65535

maxAllowedContacts(必填项)电话号码能够在不同终端上同时登录的数量(一部电话机同一时刻只能登录一个号码)。有效值范围:1~5

displayNameFormat(必填项)话机作为主叫时显示在被叫话机显示屏上的名字格式。有效值:UNCHANGED, EXTENSION, FIRSTNAME LASTNAME, LASTNAME FIRSTNAME, WEBLOGIN USERNAME

displayDateTimeFormat(必填项)话机在显示屏上显示日期和时间的格式。有效值:

l      MMM dd HH:mm:ss (Nov 07 16:20:25)

l      MMM dd hh:mm:ss a (Nov 07 04:20:25 PM)

l      MM dd HH:mm:ss (11/07 16:20:25)

l      MM dd hh:mm:ss a (11/07 16:20:25 PM)

l      dd MMM HH:mm:ss (07 Nov 16:20:25)

l      dd MMM hh:mmss a (07 Nov 04:20:25 PM)

l      dd MM HH:mm:ss (07 11 16:20:25)

l      dd MM hh:mm:ss a (07 11 04:20:25 PM)

timeZone(必填项)VCX服务器所在地的时区名称。用户可以从20的左侧的时区描述列找到自己想要的时区,然后将相应的右列的内容拷贝到CSV文件中。

observeDaylightSavingsTime(必填项)表示与此档案相关的时间是否随夏令时自动调整。这个设置只有在有夏令时的时区生效。有效值:YN。默认值:N

musicOnHoldNumber(必填项)音乐保持号码。VCX系统中默认的音乐保持号码是5001。有效值范围:315位的阿拉伯数字,其第一位数字不能是0

voiceMailNumber(必填项)语音邮件号码。VCX系统中默认的语音邮件号码是5000。有效值范围:315位的阿拉伯数字,其第一位数字不能是0

numberOfLines(必填项)话机上最多能使用的线路数。线路是话机号码的实例。不同类型的话机支持的线路数是不同的。如果一个话机不能支持话机档案中配置的线路数,那么它会自动调整到一个更小的数。有效值范围:1~5

insideRingTone(必填项)用于表示呼叫是来自于本地站点的铃音。有效值:

l      Ringer_Disabled

l      RingTone_1_Single

l      RingTone_1_Double

l      RingTone_1_Triple

l      through

l      RingTone_9_Single

l      RingTone_9_Double

l      RingTone_9_Triple

privateRingTone(必填项)用于表示呼叫是匿名呼叫的铃音。有效值与insideRingTone相同。

outsideRingTone (必填项)用于表示呼叫是来自于外部站点的铃音。有效值与insideRingTone相同。

bridgedLineRingTone (必填项)此铃音用于桥接线路的秘书机,表示这是一个被叫号码是经理机的呼叫。有效值与insideRingTone相同。

callWaitingRingTone (必填项)用于表示呼叫正在等待被接听的铃音。有效值与insideRingTone相同。

huntgroupRingTone (必填项)用于表示呼叫是一个寻线组呼叫的铃音。有效值与insideRingTone相同。

classOfService(必填项)服务等级的名称。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

typeOfService(必填项)服务类型的名称。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

dialPlanName(必填项)拨号方案的名称。最大长度为154个字符且只能包含大小写字母、数字、空格和以下字符:+ - _ .

softPhoneType(必填项)表示可以使用此电话机档案的软电话类型。有效值:NADesktop CommunicatorDesktop Communicator Outlook Edition

callCenterNames(可选项):表示一个或多个与使用此话机档案用户相关的呼叫中心。最大长度为255个字符,可输入任意字符。

forwardFallBackCoverage(必填项)表示此电话机档案是否启用电话退回功能。有效值:YN

createMailBox(必填项)表示使用这个电话机档案创建电话号码时是否要自动的为这个号码创建语音邮箱。有效值:YN

isDefaultPhoneProfile(必填项)表示此电话机档案是否为默认电话机档案。有效值:YN

securityMode(必填项)安全模式。有效值:NONEMIXEDFULL。默认值是NONE

playSecurityTone表示是否播放安全提示音。有效值:YN。默认值是N

scrnSaveEnabled(必填项)表示是否使能屏保功能,此功能目前只有350x系列IP话机支持。有效值:YN

scrnSaveTimeout(必填项)表示350x系列话机如果在多长时间(单位是分钟)内没有用户操作会出现屏保。如果scrnSaveEnabled的值是“Y”,那么这个字段的值必须设置。如果scrnSaveEnabled的值是“N”,那么这个字段的值可以是空。有效值范围:1~120

powerSaveEnabled(必填项)表示是否使能节能功能,此功能目前只有350x系列IP话机支持。有效值:YN

powerSaveTimeout(必填项)表示350x系列话机如果在超时时间(单位是分钟)内没有用户操作会关闭屏幕显示进入节能状态。如果powerSaveEnabled的值是“Y”,那么这个字段的值必须设置。如果powerSaveEnabled的值是“N”,那么这个字段的值可以是空。有效值范围:1~120

codecPrfName编解码策略的名称。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

有效值:空或者有效的编解码策略名称。

comfortNoiseEnabled(必填项)表示是否使能舒适噪声功能,此功能目前只有350x系列IP话机支持。有效值:YN

PTime(必填项)表示RTP报文的打包时长(单位为毫秒),此功能目前只有350x系列IP话机支持。如果话机不需要这个参数,可以把它的值设置成0。有效值:02030

 

表20 时区

时区描述

时区定义

(GMT-12:00) International Date Line West

Pacific/Kwajalein

(GMT-11:00) Midway Island, Samoa

Pacific/Midway

(GMT-10:00) Hawaii

Pacific/Honolulu

(GMT-09:00) Alaska

America/Anchorage

(GMT-08:00) Pacific Time (US and Canada)

US/Pacific

(GMT-08:00) Pacific Time (Tijuana; Baja California)

America/Tijuana

(GMT-07:00) Arizona

America/Phoenix

(GMT-07:00) Mountain Time (US and Canada)

America/Denver

(GMT-06:00) Central America

America/El_Salvador

(GMT-06:00) Central Time (US and Canada)

America/Chicago

(GMT-06:00) Guadalajara, Mexico City, Monterrey

America/Mexico_City

(GMT-06:00) Saskatchewan

America/Regina

(GMT-05:00) Bogota, Lima, Quito

America/Bogota

(GMT-05:00) Eastern Time (US and Canada)

America/New_York

(GMT-05:00) Indiana (East)

America/Indianapolis

(GMT-04:00) Atlantic Time (Canada)

America/Halifax

(GMT-04:00) Caracas, La Paz

America/Caracas

(GMT-04:00) Santiago

America/Santiago

(GMT-03:30) Newfoundland

America/St_Johns

(GMT-03:00) Brasilia

America/Sao_Paulo

(GMT-03:00) Buenos Aires, Georgetown

America/Buenos_Aires

(GMT-03:00) Greenland

America/Gothab

(GMT-02:00) Mid-Atlantic

Atlantic/Bermuda

(GMT-01:00) Azores

Atlantic/Azores

(GMT-01:00) Cape Verde Is.

Atlantic/Cape_Verde

(GMT) Casablanca, Monrovia

Africa/Casablanca

(GMT) Greenwich Mean Time : Dublin, Edinburgh, Lisbon, London

GB

(GMT+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna

Europe/Amsterdam

(GMT+01:00) Belgrade, Bratislava, Budapest, Ljubljana, Prague

Europe/Belgrade

(GMT+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris

Euope/Brussels

(GMT+01:00) Sarajevo, Skopje, Warsaw, Zagreb

Euope/Sarejevo

(GMT+01:00) West Central Africa

Africa/Timbuktu

(GMT+02:00) Athens, Istanbul, Minsk

Europe/Athens

(GMT+02:00) Bucharest

Europe/Bucharest

(GMT+02:00) Cairo

Africa/Cairo

(GMT+02:00) Harare, Pretoria

Africa/Harare

(GMT+02:00) Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius

Europe/Helsinki

(GMT+02:00) Jerusalem

Asia/Jerusalem

(GMT+03:00) Baghdad

Asia/Baghdad

(GMT+03:00) Kuwait, Riyadh

Asia/Kuwait

(GMT+03:00) Moscow, St. Petersburg, Volgograd

Europe/Moscow

(GMT+03:00) Nairobi

Africa/Nairobi

(GMT+03:30) Tehran

Asia/Tehran

(GMT+04:00) Abu Dhabi, Muscat

Asia/Muscat

(GMT+04:00) Baku, Tbilisi, Yerevan

Asia/Baku

(GMT+04:30) Kabul

Asia/Kabul

(GMT+05:00) Ekaterinburg

Asia/Yekaterinburg

(GMT+05:00) Islamabad, Karachi, Tashkent

Asia/Karachi

(GMT+05:30) Chennai, Kolkata, Mumbai, New Delhi

Asia/Calcutta

(GMT+05:45) Kathmandu

Asia/Katmandu

(GMT+06:00) Almaty, Novosibirsk

Asia/Almaty

(GMT+06:00) Astana, Dhaka

Asia/Dhaka

(GMT+06:00) Sri Jayawardenepura

Asia/Colombo

(GMT+06:30) Rangoon

Asia/Rangoon

(GMT+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta

Asia/Bangkok

(GMT+07:00) Krasnoyarsk

Asia/Krasnoyarsk

(GMT+08:00) Beijing, Chongqing, Hong Kong, Urumqi

Asia/Shanghai

(GMT+08:00) Irkutsk, Ulaan Bataar

Asia/Irkutsk

(GMT+08:00) Kuala Lumpur, Singapore

Asia/Singapore

(GMT+08:00) Perth

Australia/Perth

(GMT+08:00) Taipei

Asia/Taipei

(GMT+09:00) Osaka, Sapporo, Tokyo

Asia/Tokyo

(GMT+09:00) Seoul

Asia/Seoul

(GMT+09:00) Yakutsk

Asia/Yakutsk

(GMT+09:30) Adelaide

Australia/Adelaide

(GMT+09:30) Darwin

Australia/Darwin

(GMT+10:00) Brisbane

Australia/Brisbane

(GMT+10:00) Canberra, Melbourne, Sydney

Australia/Sydney

(GMT+10:00) Guam, Port Moresby

Pacific/Guam

(GMT+10:00) Hobart

Australia/Hobart

(GMT+10:00) Vladivostok

Asia/Vladivostok

(GMT+11:00) Magadan, Solomon Is., New Caledonia

Asia/Magadan

(GMT+12:00) Auckland, Wellington

Pacific/Aukland

(GMT+12:00) Fiji, Kamchatka, Marshall Is.

PacificFijii

 

sample_users.csv

用户可以通过在正确的数据段添加数据来编辑样例中文件sample_users.csv。导入进程会解析用户自定义的数据并在VCX数据库中生成相关的记录。如果一个数据段只有域的描述而没有任何数据,那么导入进程不会为它在数据库中生成任何记录。

下表对sample_users.csv 样例文件中所有的字段进行描述,并给出了一些样例数据以供参考。

表21 sample_users.csv文件的内容

数据段

说明

users,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

uname,phone,password,phonepass,title,first.middle,last,email,street1,street2,city,state,country,zip,language,company,division,pprofile,macaddr,maclock,siteId,display_format,userGroup,userClass

第一行说明这部分包含了用户信息,并且每个用户必须包含22个字段。第二行描述了每个字段的定义:

uname(必填项): 有效的用户名称只能包含a-zA-Z0-9、空格和: - . ! % * _ ‘ ‘ ~字符。

phone(必填项):分配给该用户的电话分机。分机号码不能以0开头。有效范围:3-15位阿拉伯数字。

说明:号码中不要包含格式符号,比如连接号、逗号、圆括号等。

password (必填项)用户登录web页面时必须使用密码。默认密码是changeme。密码的最大长度是36个字符,可以为任意字符。

phonepass (必填项)用户登录话机时必须使用的密码,只能为数字,且第一个数字不能为0。默认密码为12345。有效范围:4-9位阿拉伯数字。

title头衔。例如:Mr., Miss等。头衔的最大长度为5个字符,且不能包含数字、空格和以下字符:~ ` ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + = | \ / { } [ ] " ' : ; ? < > , .

first (必填项)用户的名字(不包含姓)。最大长度为30个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

middle用户中间名(名和姓之间的名字)的首字母。最大长度为30个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

last(必填项)用户的姓。最大长度为30个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

email用户的电子邮件地址,由本地帐号和域两部分组成(例如,username@domain.com)。有效的本地帐号只能包含a-zA-Z0-9! # $ % * / ? | ^ ( ) ‘ ~ & ‘ + - _字符。

本地帐号和域由@符号分隔。域名必须有效

street1用户所在街道的地址。允许输入任意字符,最大长度为30个字符。

street2用户所在街道的附加信息,比如门牌号。允许输入任意字符,最大长度为30个字符。

city用户居住的城市。允许输入任意字符。最大长度为30个字符。

state用户所在的州或者省份。允许输入任意字符。最大长度为30个字符。

country用户居住的国家。用一个两位的字符编码表示,大小写均可。完整的国家编码列表,请参考24

zip用户所在地的邮编。必须为5位数字。

language(必填项)用户的惯用语言。必须是以下语言中的一种:ChineseEnglishFrenchGermanItalianKoreanPortugueseRussianSpanish

company用户所属的公司。允许输入任意字符。最大长度为30个字符。

division用户所在的部门。允许输入任意字符。最大长度为30个字符。

pprofile(必填项)给该用户指定的话机描述。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

macaddr用户话机的MAC地址。MAC地址可以在话机下面标签上找到。MAC地址必须符合以下格式:xx:xx:xx:xx:xx:xx

maclockMAC地址与分机绑定的标识。默认为N。可选的值为:YN

siteId(必填项)与该用户关联的站点ID。在多站点VCX系统中,允许在不同的站点上创建用户。站点ID的最大长度为11个字符,且只能包含a-zA-Z0-9、空格和+ *_- . : ' & \ /字符。

display_format用户姓名的显示格式。默认值为0。可选的值为1,0

userGroup用户所属的用户组。用于IP会议系统。这个用户组必须是“Default User Group”,或者是在导入文件中存在的用户组。该字段的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ } ] { [ " : ; ? / > <

userClass用户所属的用户等级。用于IP会议系统。这个用户等级必须是“Default User Class”,或者是在导入文件中存在的用户等级。该字段的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ } ] { [ " : ; ? / > <

最大长度为64个字符。

 

sample_attendents.csv

用户可以通过在正确的数据段添加数据来编辑样例中文件sample_attendants.csv。导入进程会解析用户自定义的数据并在VCX数据库中生成相关的记录。如果一个数据段只有域的描述而没有任何数据,那么导入进程不会为它在数据库中生成任何记录。

下表对sample_attendants.csv 样例文件中所有的字段进行描述,并给出了一些样例数据以供参考。

表22 sample_attendants.csv文件的内容

数据段

说明

attendantConsoles,,,,,,,

macAddr,associatedUserPhone,associateUserMac,subscriptionInterval,location,siteid,buttonId,extension

第一行表示这部分包含了话务员控制台的数据定义,并且每组数据必须包含8个字段。

第二行描述了每个字段的定义:macAddr(必填项)话务员控制台的MAC地址。MAC地址可以在话机下面标签上找到。MAC地址必须符合以下格式:xx:xx:xx:xx:xx:xx

associatedUserPhone(必填项)话务员控制台的电话分机。有效范围:3-10位阿拉伯数字。

说明:第一个数字不能为0

associatedUserMac(必填项)与话务员控制台相关联的话机的MAC地址。必须按照以下格式输入:xx:xx:xx:xx:xx:xx

subscriptionInterval(必填项)话务员控制台向VCX系统刷新注册的间隔时间(单位为秒)。默认为一个小时(3600)。最小间隔为300秒,最大间隔为65535秒。

location关于话务员控制台所在位置的一段描述。允许输入任意字符。最大长度为64个字符。

siteid(必填项)用户的站点ID。在多站点VCX系统中,允许在不同的站点创建话务员控制台。最大长度为11个字符,且只能包含a-zA-Z0-9、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

以下两个字段是可选项。用户可以为分机指定按键映射。如果用户要输入值那么两个字段的值都需要输入。

buttonId(必填项)话务员控制台上,已映射到分机的按键的标识号码。

extension(必填项)需要按键映射的分机号码。号码不能以0开头。有效范围:3-10位阿拉伯数字。

说明:不能包含格式符号,比如连字符、逗号,或括号。

 

sample_groups.csv

用户可以通过在正确的数据段添加数据来编辑样例中文件sample_groups.csv。导入进程会解析用户自定义的数据并在VCX数据库中生成相关的记录。如果一个数据段只有字段的定义而没有任何数据,那么导入进程不会为它在数据库中生成任何记录。

下表描述了sample_groups.csv样例文件中每个数据段的含义,并给出了供用户参考的样例数据。

表23 sample_groups.csv文件的内容

数据段

说明

groups,,,,,,,,,,,,,,,,,,

表示这个文件的每个数据段定义的都是组相关的数据,并且每个定义有19个字段。

huntGroups,,,,,,,,,,,,,,,,,,

groupName,groupNumber,siteID,type,CoS,announcementNumber,messageOnHoldNumber,voiceMailNumber,perDeviceTimeout,totalTimeOut,callCoverage,localTimeZone,observeDaylightSavingsTime,overrideTotalTimeOut,queueNotificationNumberOfCalls,queueNotificationTimeInQue,number,login,messageWaitingIndicator

第一行表示这个数据段包含的是寻线组相关的定义,并且每条记录包含19个字段。

第二行描述了各个字段的定义:

groupName(必填项)寻线组的名字。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

groupNumber(必填项)用户想要呼叫这个寻线组时所要拨打的号码。有效值:315位的阿拉伯数字且第一位不能是0

siteID(必填项)寻线组归属站点的ID。最大长度为11个字符且只能包含大小写字母、阿拉伯数字、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

type(必填项)寻线组类型。有效值:linearcircularcallGroup

CoS(必填项)寻线组的服务等级名称。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

announcementNumber用户可以通过IPM的管理员界面配置一些通报,比如:转接进行中,请勿挂机。每个通报会和一个通报号码关联。可以在寻线组的这个字段输入通报号码来指定对应的通报。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

musicOnHoldNumberVCX系统音乐保持的号码。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0。默认值为5001

voiceMailNumberVCX系统语音邮件服务的号码。如果寻线组的所有成员因为某些原因没有接听呼叫,那么这个呼叫将会被接入到这个寻线组的语音邮箱。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

perDeviceTimeout(必填项)寻线组中每部话机的最长振铃时间(以秒为单位)。如果在这个时间内当前振铃的话机没有摘机,那么呼叫会被转到寻线组中的其他话机上。此配置只能在linearcircular这两种类型的寻线组中生效。有效范围:2~20

totalTimeOut(必填项)整个寻线组的最长振铃时间(以秒为单位)。如果在这个时间内没有寻线组的成员接听呼叫,那么呼叫会被转移到寻线组的呼叫覆盖点。这个字段的值必须要大于寻线组中所有话机perDeviceTimeout的总和。有效值范围:2~900

callCoverage定义了如果没有寻线组的成员接听呼叫,那么呼叫会被转移到号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字。默认值是寻线组的语音邮箱号码。

localTimeZone(必填项)这个VCX服务器所在地的时区。有效值范围请参考本附录sample_sites.csv部分相关内容的说明。

observeDaylightSavingsTime表示本时区是否有夏令时。有效值:YN。默认值是N

overrideTotalTimeOut替换共计超时有效值:YN。默认值是N

queueNotificationNumberOfCalls(必填项)如果在寻线组等待队列中的呼叫数量超过这个字段的值,那么这个寻线组的所有成员都会收到一个含有正在等待的呼叫数量的通报信息。有效值范围:1~512

queueNotificationTimeInQue(必填项)如果一个呼入此寻线组的呼叫等待的时间(单位为秒)大于这个字段的值,那么这个寻线组的所有成员将会收到一个通报信息。有效值范围:1~900

以下3个字段都是可选的。3个字段必须同时赋值或者同时都为空。3个字段都赋值后,系统才会将指定电话号码加入到这个寻线组。

number用户想要加入到寻线组的电话号码。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能是0

login表示此号码的用户是否必须登录到寻线组。有效值:YN。默认值:N

messageWaitingIndicator表示是否在有寻线组消息等待处理时点亮用户话机的MWI指示灯。有效值:YN。默认值:N

说明:MWI指示灯也用于表示收到了一个其他话机用户的消息。

ACDGroups,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

groupName,groupNumber,siteID,type,CoS,delayedAnnouncementNumber,messageOnHoldNumber,closedAnnouncementNumber,voiceMailNumber,perDeviceTimeout,totalTimeOut,callCoverage,localTimeZone,observeDaylightSavingsTime,overrideTotalTimeOut,operationalHoursType,queueNotificationNumberOfCalls,queueNotificationTimeInQue,automaticLogout,wrapUpTime,allowedExtendedWrapUpNumber,minimumAgentCount,EstimatedAvgCallDuration,minimumWaitTime,number,login,messageWaitingIndicator

第一行表示这个数据段包含的是ACD组相关的定义,并且每条记录包含27个字段。

第二行描述了各个字段的定义:

groupName(必填项)ACD组的名字。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

groupNumber(必填项)ACD组的号码。有效值:315位的阿拉伯数字且第一位不能是0

siteID(必填项)ACD组归属站点的ID。最大长度为11个字符,且只能包含大小写字母、阿拉伯数字、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

type(必填项)ACD组类型。有效值:linearcircularcallGroupMIA GroupLCC Group

CoS(必填项)ACD组的服务等级名称。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! # $ % ^ = | { } [ ] " : ; ? < > ,

delayedAnnouncementNumber用户可以通过IPM的管理员界面配置一些延迟的通报,比如:一个音乐文件或者呼叫在等待队列的位置信息。每个通报会和一个通报号码关联。可以在ACD组的这个字段输入通报号码来指定对应的延迟的通报。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

musicOnHoldNumberVCX系统音乐保持的号码。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0。默认值为5001

closedAnnouncementNumber用户可以通过IPM的管理员界面配置一些关闭的通报,比如:一个音乐文件或者“ACD组目前处于关闭状态”。每个通报会和一个通报号码关联。可以在ACD组的这个字段输入通报号码来指定对应的关闭的通报。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

voiceMailNumberVCX系统语音邮件服务的号码。如果ACD组的所有成员因为某些原因没有接听呼叫,那么这个呼叫将会被接入到这个ACD组的语音邮箱。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

perDeviceTimeout(必填项)ACD组中每部话机的最长振铃时间(以秒为单位)。如果在这个时间内当前振铃的话机没有摘机,那么呼叫会被转到寻线组中的其他话机上。此配置只能在除Calling Group类型以外的ACD组中生效。有效范围:2~20

totalTimeOut(必填项)整个ACD组的最长振铃时间(以秒为单位)。如果在这个时间内没有ACD组的成员接听呼叫,那么呼叫会被转移到ACD组的呼叫覆盖点,通常为语音邮箱。这个字段的值必须要大于ACD组中所有话机perDeviceTimeout的总和。有效值范围:2~900

callCoverage定义了如果没有寻线组的成员接听呼叫,那么呼叫会被转移到的号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字。默认值是寻线组的语音邮箱号码。

localTimeZone(必填项)这个VCX服务器所在地的时区。有效值范围请参考本附录sample_sites.csv部分相关内容的说明。

observeDaylightSavingsTime表示本时区是否有夏令时。有效值:YN。默认值是N

overrideTotalTimeOut替换共计超时有效值:YN。默认值是N

operationalHoursType(必填项)ACD组的工作模式。1表示始终打开,2表示自定义时间。如果这个字段的值是2,用户必须通过WEB配置界面配置自定义时间才能使这个ACD组正常工作。有效值:12

queueNotificationNumberOfCalls(必填项)如果在ACD组等待队列中的呼叫数量超过这个字段的值,那么这个ACD组的所有成员都会收到一个含有正在等待的呼叫数量的通报信息。有效值范围:1~512

queueNotificationTimeInQue(必填项)如果呼入此ACD组的呼叫等待的时间(单位为秒)大于该字段的值,那么这个ACD组的所有成员将会收到一个通报信息。有效值范围:1~900

automaticLogout(必填项)如果ACD代理没有接听ACD呼叫,系统根据这个字段的值决定是否自动注销该ACD代理。有效值:YN

wrapUpTime完成时间(单位为秒)。如果完成时间不是0,那么ACD代理在接听完一路ACD呼叫之后,有一段时间去做一些与呼叫相关的后续处理。在完成时间超时之前,ACD组不会再给此ACD代理分配新的呼叫。如果完成时间是0,那么ACD代理在接听完一路ACD呼叫之后,可以马上接听另一路ACD呼叫。有效值范围:0~999。默认值是0

allowedExtendedWrapUpNumber允许延长完成时间(wrapUpTime)的次数。如果这个值不是0,则该值表示ACD代理接听完一路ACD呼叫之后,可以延长完成时间的最大次数。如果这个值是0,那么ACD代理不允许延长完成时间。有效值范围:0~5。默认值是0

minimumAgentCount在任何时刻,ACD组中注册在线的ACD代理的最少数量。有效值范围:0~9

EstimatedAvgCallDuration估计平均呼叫持续时间(单位为秒)。一个ACD代理接听一个ACD呼叫平均的花费时间。用户必须根据ACD组的服务情况来估算这个时间。有效值范围:0~9999

minimumWaitTime最短等待时长(单位为秒)。用户等待ACD呼叫被接听的最短时间。即使有ACD代理空闲,用户也必须先等待该时长后才会被接听。有效值范围:0~9999

以下3个字段都是可选的。如果用户要编辑这些字段,那么这3个字段都必须赋值。通过为这3个字段赋值,可以将一个电话号码加入这个ACD组。

number用户想要加入到ACD组的电话号码。有效值范围:315位的阿拉伯数字且第一位数字不能是0

login表示此号码的用户是否必须登录到ACD组。有效值:YN。默认值:N

messageWaitingIndicator表示是否在有ACD组消息等待处理时点亮用户话机的MWI指示灯。有效值:YN。默认值:N

说明:MWI指示灯也用于表示收到了一个其他话机用户的消息。

pageGroups,,,,,,,,,,,,,,,,,,

groupName,groupNumber,siteID,multicastAddress,multicastPort,number,,,,,,,,,,,,,

第一行表示这个数据段包含的是寻呼组相关的定义,并且每条记录包含19个字段。第二行描述了各个字段的定义:

groupName(必填项)寻呼组的名字。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

groupNumber(必填项)寻呼组的号码。有效值:315位的阿拉伯数字且第一位不能是0

siteID(必填项)寻呼组归属站点的ID。最大长度为11个字符且只能包含大小写字母、阿拉伯数字、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

multicastAddress(必填项)VCX系统是用广播的方式将寻呼呼叫路由到寻呼组的成员话机。这个字段定义了这个寻呼组所使用的广播地址。有效值范围:224.2.0.0~224.2.255.255之间的有效IPv4广播地址。

multicastPort(必填项)VCX系统将寻呼呼叫广播给成员话机时所使用的广播端口。有效值范围:8000~9000之间的一个偶数。

number(必填项)用户想要加入寻呼组的电话号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字。

剩余13个字段未定义。

pickUpgroups,,,,,,,,,,,,,,,,,,

groupName,groupNumber,siteID,globalPickupAllowed,number,,,,,,,,,,,,,,

第一行表示这个数据段包含的是电话接听组相关的定义,并且每条记录包含19个字段。第二行描述了各个字段的定义:

groupName(必填项)电话接听组的名字。最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:( ) ~ ` @ # $ % ^ & * + = | \ / { } [ ] " : ; ? < > ,

groupNumber(必填项)接听组的号码。有效值:315位的阿拉伯数字且第一位不能是0

siteID(必填项)电话接听组归属站点的ID。最大长度为11个字符且只能包含大小写字母、阿拉伯数字、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

globalPickupAllowed(必填项)表示不是这个寻呼的成员是否能够代接寻呼组成员的电话。有效值:YN。默认值是N

number(必选项)用户想要加入电话接听组的电话号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

剩余14个字段未定义。

callParks,,,

siteId,startNumber,endNumber,timeOut

第一行表示这个数据段包含的是呼叫驻留相关的定义,并且每条记录包含4个字段。第二行描述了各个字段的定义:

siteId(必填项)电话接听组归属站点的ID。最大长度为11个字符且只能包含大小写字母、阿拉伯数字、空格和以下字符:+ *_- . : ' & \ /

startNumber(必填项)呼叫驻留号码段的起始号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

endNumber(必填项)呼叫驻留号码段的结束号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字且第一位数字不能为0

timeout(必填项)超时时间(单位为秒)。如果呼叫被驻留之后,在这个时间范围内没有被接听,那么此呼叫会回呼刚才发起驻留业务的那个电话号码。有效值范围:30~3600

systemSpeedDials,,,

speedDialNumber,extension,first,last

第一行表示这个数据段包含的是系统快速拨号相关的定义,并且每条记录包含4个字段。第二行描述了各个字段的定义:

speedDialNumber(必填项)系统快速拨号的唯一标识号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字且第一位数字不能是0

extension(必填项)当用户使用这个系统快速拨号时真正呼叫的目的号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字且第一位数字不能是0

first与这个系统快速拨号相关联的目的号码使用者的名字(不包含姓)。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

last(必填项)与这个系统快速拨号相关联的目的号码使用者的姓。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

bridgedLineAccessList,,,

name,from,to,

第一行表示这个数据段包含的是桥接线路相关的定义,并且每条记录包含4个字段。第二行描述了各个字段的定义:

name桥接线路的名字。最大长度为64个字符且不能包含以下字符:( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

from(必填项)经理机的号码。有效值范围:310位的阿拉伯数字。

to(必填项)秘书机的号码。经理机的所有呼叫将被桥接到这个号码上。有效值范围:310位的阿拉伯数字。

剩余1个字段未定义。

callcoverage,,,,,,,,,,,,,,,,

number,name,sendtonumber,sendnumber,month,day,monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday,startTime,endTime,startDate,endDate

第一行说明这个数据段包含了呼叫覆盖定义,每一个呼叫覆盖定义有17个字段。第二行描述了每个字段的定义:

number(必选项)与呼叫覆盖规则绑定的分机号码。有效值为315位阿拉伯数字。

name(必填项):呼叫覆盖的名称。名称的最大长度为64个字符,且不能包含以下字符:

( ) ~ ` ! @ # $ % ^ = | { } [ ] " ; ? < > ,

sendtonumber表示当呼叫未被接听时是否允许呼叫被转移。有效值为YN

sendnumber指定当未被接听时,呼叫被转移到的分机号码。有效值为315位阿拉伯数字。

month月份。有效范围是1-12

day日期,特指假期这一天。有效范围是1-31

monday-sunday表示每周的哪些天是工作日。字段的值为Y表示当天是工作日,字段的值为N表示当天不是工作日。

startTime时间范围的起始时间。必须和服务器的时间格式一致。格式:hh:mm:ss

endTime时间范围的结束时间。必须和服务器的时间格式一致。格式:hh:mm:ss

startDate日历范围的起始日期。格式:yyyymmdd

endDate日历范围的结束日期。格式:yyyymmdd

callAnnounces,,,

mediaServerAccessNumber,callErrorAnnounce,callWaitingEnabled

第一行说明这个数据段包含了呼叫呼叫通报设置,每一个设置定义有3个字段。第二行描述了每个字段的定义:

mediaServerAccessNumber(必填项):唯一地标识媒体服务器接入号码的分机号码。有效值为315位阿拉伯数字。

callErrorAnnounce(必填项):表示当出现错误时,是否允许将错误信息通报给用户。有效值为YN

callWaitingEnabled(必填项):表示当电话占线时,是否允许将提示信息通报给用户。有效值为YN

 

表24 国家与编码对应关系

国家

编码

Afghanistan

AF

Albania

AL

Algeria

DZ

American Samoa

AS

Andorra

AD

Angola

AO

Anguilla

AI

Antigua

AG

Argentina

AR

Armenia

AM

Aruba

AW

Australia

AU

Austria

AT

Azerbaijan

AZ

Bahamas

BS

Bahrain

BH

Bangladesh

BD

Barbados

BB

Barbuda

AG

Belarus

BY

Belgium

BE

Belize

BZ

Benin

BJ

Bermuda

BM

Bhutan

BT

Bolivia

BO

Bosnia and Herzegovina

BA

Botswana

BW

Brazil

BR

British Virgin Islands

VG

Brunei

BN

Bulgaria

BG

Burkina Faso

BF

Burundi

BI

Cambodia

KH

Cameroon

CM

Canada

CA

Cape Verde Islands

CV

Cayman Islands

KY

Central African Republic

CF

Chad

TD

Chile

CL

China

CN

Christmas Island

CX

Cocos-Keeling Islands

CC

Colombia

CO

Comoros

KM

Congo

CG

Congo, Democratic Republic of the

CD

Cook Islands

CK

Costa Rica

CR

Cote d'Ivoire

CI

Croatia

HR

Cuba

CU

Cyprus

CY

Czech Republic

CZ

Denmark

DK

Djibouti

DJ

Dominica

DM

Dominican Republic

DO

Ecuador

EC

Egypt

EG

El Salvador

SV

Equatorial Guinea

GQ

Eritrea

ER

Estonia

EE

Ethiopia

ET

F.Y.R.O.M. (Former Yugoslav Republic of Macedonia)

MK

Falkland Islands (Islas Malvinas)

FK

Faroe Islands

FO

Fiji Islands

FJ

Finland

FI

France

FR

French Guiana

GF

French Polynesia

PF

Gabon

GA

Gambia

GM

Georgia

GE

Germany

DE

Ghana

GH

Gibraltar

GI

Greece

GR

Greenland

GL

Grenada

GD

Guadeloupe

GP

Guam

GU

Guatemala

GT

Guinea

GN

Guinea-Bissau

GW

Guyana

GY

Haiti

HT

Honduras

HN

Hong Kong S.A.R.

HK

Hungary

HU

Iceland

IS

India

IN

Indonesia

ID

Iran

IR

Iraq

IQ

Ireland

IE

Israel

IL

Italy

IT

Jamaica

JM

Japan

JP

Jordan

JO

Kazakhstan

KZ

Kenya

KE

Kiribati

KI

Korea (North)

KP

Korea (Republic of)

KR

Kuwait

KW

Kyrgyzstan

KG

Laos

LA

Latvia

LV

Lebanon

LB

Lesotho

LS

Liberia

LR

Libya

LY

Liechtenstein

LI

Lithuania

LT

Luxembourg

LU

Macau S.A.R.

MO

Madagascar

MG

Malawi

MW

Malaysia

MY

Maldives

MV

Mali

ML

Malta

MT

Marshall Islands

MH

Martinique

MQ

Mauritania

MR

Mauritius

MU

Mayotte Island

YT

Mexico

MX

Micronesia, Federated States of

FM

Moldova

MD

Monaco

MC

Mongolia

MN

Montserrat

MS

Morocco

MA

Mozambique

MZ

Myanmar

MM

Namibia

NA

Nauru

NR

Nepal

NP

Netherlands

NL

Netherlands Antilles

AN

New Caledonia

NC

New Zealand

NZ

Nicaragua

NI

Niger

NE

Nigeria

NG

Niue

NU

Norfolk Island

NF

Norway

NO

Oman

OM

Pakistan

PK

Palau

PW

Panama

PA

Papua New Guinea

PG

Paraguay

PY

Peru

PE

Philippines

PH

Poland

PL

Portugal

PT

Puerto Rico

PR

Qatar

QA

Saint Lucia

LC

Samoa

WS

San Marino

SM

Sao Tome and Principe

ST

Saudi Arabia

SA

Senegal Republic

SN

Seychelles

SC

Sierra Leone

SL

Singapore

SG

Slovakia

SK

Slovenia

SI

Solomon Islands

SB

Somalia

SO

South Africa

ZA

Spain

ES

Sri Lanka

LK

St. Helena

SH

St. Kitts and Nevis

KN

St. Pierre and Miquelon

PM

St. Vincent and the Grenadines

VC

Sudan

SD

Suriname

SR

Swaziland

SZ

Sweden

SE

Switzerland

CH

Syria

SY

TW

Tajikistan

TJ

Tanzania

TZ

Thailand

TH

Togo

TG

Tokelau

TK

Tonga

TO

Trinidad and Tobago

TT

Tunisia

TN

Turkey

TR

Turkmenistan

TM

Turks and Caicos Islands

TC

Tuvalu

TV

Uganda

UG

Ukraine

UA

United Arab Emirates

AE

United Kingdom

GB

United States of America

US

United States Virgin Islands

VI

Uruguay

UY

Uzbekistan

UZ

Vanuatu

VU

Vatican City

VA

Venezuela

VE

Vietnam

VN

Wallis and Futuna Islands

WF

Yemen

YE

Yugoslavia

YU

Zambia

ZM

Zimbabwe

ZW

 

在配置VCX Enterprise服务器时,可以向VCX系统导入数据或者用户自定义数据。如果导入的是用户自定义数据,一些缺省配置,比如拨号规则和拨号方案,也会被导入。只有在系统配置完成之后,才能够通过web页面查看、修改、或删除这些缺省配置。某些配置可以自定义,比如拨号规则和拨号方案,但要避免和缺省配置产生冲突。

概述

VCX系统存在以下缺省数据:

l         buttonMappings

l         classOfServices

l         codecs

l         dialPlan

l         dialRules

l         elements

l         patterns

l         typeOfServices

l         userClasses

l         userGroups

l         codecProfileTemplates

本节仅对用户数据进行说明。至于它们的格式和取值范围,请参考之前的章节:main.csvsample_defaults.csvsample_sites.csvsample_users.csvsample_attendants.csvsample_groups.csv

下表列出buttonMappings的默认数据。

表25 buttonMappings的默认数据

编号

name

hardwareModelNumber

flags

buttonIndex

lock

featureCode

index

argument

label

1

2102 Default Template

2012

2

 

 

 

 

 

 

2

3102 Default Template

3102

2

 

 

 

 

 

 

3

3103 Default Template

3103

2

 

 

 

 

 

 

4

2102 Default Template - NO CFU

2102

2

11

N

Feature

 

 

 

5

3102 Default Template - NO CFU

3102

2

12

N

Feature

 

 

 

6

3103 Default Template - NO CFU

3103

2

7

N

Feature

 

 

 

7

3500B Default Template

3500B

2

 

 

 

 

 

 

8

3500 Default Template

3500

2

 

 

 

 

 

 

9

3501 Default Template

3501

2

 

 

 

 

 

 

10

3502 Default Template

3502

2

 

 

 

 

 

 

11

3503 Default Template

3503

2

 

 

 

 

 

 

 

3Com已不再提供对2102话机的支持。2102话机在新系统上可能会运行不正常。

 

在编辑buttonMappings的用户数据时,不要使用25中已列出的名称。否则,系统将会提示类似的错误信息:Mon Aug  9 16:18:40 2010 loadButtonMappings: mapping "3503 Default Template " already exists, line 99 exit code "222"  3874::csvLoader.pm

 

classOfServices

下表列出classOfServices的默认数据。

表26 classOfServices的默认数据

编号

cosName

trunkToTrunkTansfer

forwardToTrunk

flags

cosElement

inbound

outbound

1

Default Class Of Service

W

W

2

Default Element

W

W

2

Internal

W

W

0

Emergency

W

W

 

 

 

 

 

Internal

W

W

3

International

W

W

0

Alternate Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Emergency

W

W

 

 

 

 

 

Internal

W

W

 

 

 

 

 

International

W

W

 

 

 

 

 

Local

W

W

 

 

 

 

 

Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Operator

W

W

 

 

 

 

 

Toll

W

B

 

 

 

 

 

Tollfree

W

W

4

Local

W

W

0

Alternate Long Distance

W

B

 

 

 

 

 

Emergency

W

W

 

 

 

 

 

Internal

W

W

 

 

 

 

 

International

W

B

 

 

 

 

 

Local

W

W

 

 

 

 

 

Long Distance

W

B

 

 

 

 

 

Operator

W

B

 

 

 

 

 

Toll

W

B

 

 

 

 

 

Tollfree

W

W

5

National

W

W

0

Alternate Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Emergency

W

W

 

 

 

 

 

Internal

W

W

 

 

 

 

 

International

W

B

 

 

 

 

 

Local

W

W

 

 

 

 

 

Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Operator

W

W

 

 

 

 

 

Toll

W

B

 

 

 

 

 

Tollfree

W

W

6

Sample Class Of Service

W

W

2

Alternate Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Emergency

W

W

 

 

 

 

 

Internal

W

W

 

 

 

 

 

International

W

W

 

 

 

 

 

Local

W

W

 

 

 

 

 

Long Distance

W

W

 

 

 

 

 

Operator

W

W

 

 

 

 

 

Toll

W

W

 

 

 

 

 

Tollfree

W

W

 

在编辑classOfServices的用户数据时,不要使用26中已列出的cosName。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Fri Aug  6 16:46:25 2010 loadCoS: CoS "Local" already exists, line 108 exit code "224"  3449::csvLoader.pm

 

codecs

下表列出codecs的默认数据。

表27 codecs的默认数据

编号

codecName

payloadType

Bandwidth_Kbps

1

G723

4

17

2

G729_A

18

24

3

G711_A-Law

8

80

4

G711_u-Law

0

80

5

G722

9

80

6

G728

15

16

7

Telephone-Event-101

101

0

8

Telephone-Event-96

96

0

 

在编辑codecs的用户数据时,不要使用27中已列出的编解码器名称。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Fri Aug  6 18:07:33 2010 loadCodecs: duplicate codec instance "G723" at line 137 exit code "244"  3084::csvLoader.pm

 

dialPlan

下表列出dialPlan的默认数据。

表28 dialPlan的默认数据

编号

name

flags

dialPlanRule

1

3-NANP

0

3-One

 

 

 

3-Two

 

 

 

3-Three

 

 

 

3-Four

 

 

 

3-Five

 

 

 

3-Six

 

 

 

3-Seven

 

 

 

3-Eight

 

 

 

3-PG Direct

 

 

 

Alternate Long

 

 

 

Emergency 1

 

 

 

Emergency 2

 

 

 

International

 

 

 

Local

 

 

 

Long Distance

 

 

 

Operator1

 

 

 

Operator2

 

 

 

Star

 

 

 

Toll 1

 

 

 

Toll 2

 

 

 

Tollfree 1

 

 

 

Tollfree 2

 

 

 

Tollfree 3

 

 

 

Tollfree 4

 

 

 

Tollfree 5

 

 

 

Zero

2

4-NANP

0

4-One

 

 

 

4-Two

 

 

 

4-Three

 

 

 

4-Four

 

 

 

4-Five

 

 

 

4-Six

 

 

 

4-Seven

 

 

 

4-Eight

 

 

 

4-PG Direct

 

 

 

Alternate Long

 

 

 

Emergency 1

 

 

 

Emergency 2

 

 

 

International

 

 

 

Local

 

 

 

Long Distance

 

 

 

Operator1

 

 

 

Operator2

 

 

 

Star

 

 

 

Toll 1

 

 

 

Toll 2

 

 

 

Tollfree 1

 

 

 

Tollfree 2

 

 

 

Tollfree 3

 

 

 

Tollfree 4

 

 

 

Tollfree 5

 

 

 

Zero

3

5-NANP

0

5-One

 

 

 

5-Two

 

 

 

5-Three

 

 

 

5-Four

 

 

 

5-Five

 

 

 

5-Six

 

 

 

5-Seven

 

 

 

5-Eight

 

 

 

5-PG Direct

 

 

 

Alternate Long

 

 

 

Emergency 1

 

 

 

Emergency 2

 

 

 

International

 

 

 

Local

 

 

 

Long Distance

 

 

 

Operator1

 

 

 

Operator2

 

 

 

Star

 

 

 

Toll 1

 

 

 

Toll 2

 

 

 

Tollfree 1

 

 

 

Tollfree 2

 

 

 

Tollfree 3

 

 

 

Tollfree 4

 

 

 

Tollfree 5

 

 

 

Zero

4

Alternate Long Distance

0

Alternate Long

5

Diagnostic

0

3-Seven

6

Emergency

2

Emergency 1

 

 

 

Emergency 2

7

Internal

2

3-One

 

 

 

3-Two

 

 

 

3-Three

 

 

 

3-Four

 

 

 

3-Five

 

 

 

3-Six

 

 

 

Zero

8

International

0

International

9

Local

0

Local

10

Long Distance

0

Long Distance

11

Operator

0

Operator1

 

 

 

Operator2

12

Toll

0

Toll 1

 

 

 

Toll 2

13

Tollfree

0

Tollfree 1

 

 

 

Tollfree 2

 

 

 

Tollfree 3

 

 

 

Tollfree 4

 

 

 

Tollfree 5

 

在编辑dialPlan的用户数据时,不要使用28中已列出的名称。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 15:59:41 2010 loadDialPlans: duplicate dial plan name "3-NANP", line 14 exit code "208"  4822::csvLoader.pm

 

dialRules

下表列出dialRules的默认数据。

表29 dialRules的默认数据

编号

name

minimumDigits

maximumDigits

timeOut

pattern

1

3-One

3

3

5

1

2

3-Two

3

3

5

2

3

3-Three

3

3

5

3

4

3-Four

3

3

5

4

5

3-Five

3

3

5

5

6

3-Six

3

3

5

6

7

3-Seven

3

3

5

7

8

3-Eight

3

3

5

8

9

3-PG Direct

5

5

5

89

10

4-One

4

4

5

1

11

4-Two

4

4

5

2

12

4-Three

4

4

5

3

13

4-Four

4

4

5

4

14

4-Five

4

4

5

5

15

4-Six

4

4

5

6

16

4-Seven

4

4

5

7

17

4-Eight

4

4

5

8

18

4-PG Direct

6

6

5

89

19

5-One

5

5

5

1

20

5-Two

5

5

5

2

21

5-Three

5

5

5

3

22

5-Four

5

5

5

4

23

5-Five

5

5

5

5

24

5-Six

5

5

5

6

25

5-Seven

5

5

5

7

26

5-Eight

5

5

5

8

27

5-PG Direct

7

7

5

89

28

Alternate Long

9

64

5

9101

29

Emergency 1

3

3

5

911

30

Emergency 2

4

4

5

9911

31

International

4

64

5

901

32

Local

8

8

5

9

33

Long Distance

9

12

5

91

34

Operator1

2

64

5

90

35

Operator2

4

4

5

9411

36

Star

3

15

5

*

37

Toll 1

12

12

5

9100

38

Toll 2

12

12

5

91976

39

Tollfree 1

12

12

5

91800

40

Tollfree 2

12

12

5

91888

41

Tollfree 3

12

12

5

91877

42

Tollfree 4

12

12

5

91866

43

Tollfree 5

12

12

5

91855

44

Zero

1

1

5

0

 

在编辑dialRules的用户数据时,不要使用29中已列出的任何名称。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 15:48:00 2010 loadDialRules: duplicate rule name "3-One" at line 7 exit code "207"  4898::csvLoader.pm

此外,不要使用29中已列出的任何一组minimumDigitsmaximumDigitstimeOutpattern的值的组合。

 

elements

下表列出elements的默认数据。

表30 elements的默认数据

编号

name

flag

elementPattern

1

Alternate Long Distance

2

9101*

2

Default Element

2

*

3

Diagnostic

2

7*

4

Emergency

2

9911

 

 

 

911

5

Internal

1

0*

 

 

 

1*

 

 

 

2*

 

 

 

3*

 

 

 

4*

 

 

 

5*

 

 

 

6*

 

 

 

7*

 

 

 

8*

6

IP Messaging

2

89*

 

 

 

vcx-ipmsg*

7

International

2

901*

8

Local

2

9*

9

Long Distance

2

91*

10

Operator

2

90*

 

 

 

9411

11

Toll

2

91900*

 

 

 

91976*

12

Tollfree

2

91800*

 

 

 

91855*

 

 

 

91866*

 

 

 

91877*

 

 

 

91888*

 

在编辑elements的用户数据时,不要使用30中已列出的任何名称。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Fri Aug  6 16:49:31 2010 loadElements: element "Local" already exists, line 99 exit code "223"  3549::csvLoader.pm

 

patterns

下表列出patterns的默认数据。

表31 patterns的默认数据

编号

name

pattern

1

*

*

2

0*

0*

3

1*

1*

4

1000

1000

5

2*

2*

6

3*

3*

7

4*

4*

8

5*

5*

9

6*

6*

10

7*

7*

11

8*

8*

12

89*

89*

13

9*

9*

14

90*

90*

15

901*

901*

16

91*

91*

17

9101*

9101*

18

911

911

19

91800*

91800*

20

91855*

91855*

21

91866*

91866*

22

91877*

91877*

23

91888*

91888*

24

91900*

91900*

25

91976*

91976*

26

9411

9411

27

9911

9911

28

vcx-ipmsg*

vcx-ipmsg*

 

在编辑patterns的用户数据时,不要使用31中已列出的任何名称。

如果使用了表中已列出的任何名称,系统将会提示类似的错误信息:

Fri Aug  6 17:36:21 2010 loadPatterns: duplicate pattern name "9*" at line 39 exit code "212"  4399::csvLoader.pm

如果使用了表中列出的任何pattern值,违反了唯一性要求并导致FTI 过程异常终止。

 

typeOfservices

下表列出typeOfServices的默认数据。

表32 typeOfServices的默认数据

编号

tosName

flags

phoneType

buttonMappingTemplate

tosFeatureCode

1

ALL

0

2102

2102 Default Template

 

 

 

 

3102

3102 Default Template

 

 

 

 

3103

3103 Default Template

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

DirectedPickup

 

 

 

 

 

RemoteFwdUniversal

 

 

 

 

 

SilentMonitor

 

 

 

 

 

CampOn

2

Default Type Of Service,

2

2102

2102 Default Template

 

 

 

 

3102

3102 Default Template

 

 

 

 

3103

3103 Default Template

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

DirectedPickup

 

 

 

 

 

RemoteFwdUniversal

 

 

 

 

 

SilentMonitor

 

 

 

 

 

CampOn

3

No CFU

0

2102

2102 Default Template - NO CFU

 

 

 

 

3102

3102 Default Template - NO CFU

 

 

 

 

3103

3103 Default Template - NO CFU

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

DirectedPickup

 

 

 

 

 

SilentMonitor

 

 

 

 

 

CampOn

4

No DCP

0

2102

2102 Default Template,

 

 

 

 

3102

3102 Default Template

 

 

 

 

3103

3103 Default Template

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

RemoteFwdUniversal

 

 

 

 

 

SilentMonitor

 

 

 

 

 

CampOn

5

No RCF

0

2102

2102 Default Template

 

 

 

 

3102

3102 Default Template

 

 

 

 

3103

3103 Default Template

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

SilentMonitor

 

 

 

 

 

CampOn

 

 

 

 

 

DirectedPickup

6

No SM-BI

0

2102

2102 Default Template

 

 

 

 

3102

3102 Default Template

 

 

 

 

3103

3103 Default Template

 

 

 

 

 

 

ForwardBusy

 

 

 

 

 

ForwardRingNoAnswer

 

 

 

 

 

AnonymousNow

 

 

 

 

 

RemoteFwdUniversal

 

 

 

 

 

CampOn

 

 

 

 

 

DirectedPickup

 

3Com已不再提供对2102话机的支持。2102话机在新系统上可能会运行不正常。

 

在编辑typeOfServices的用户数据时,不要使用32中已列出的任何tosName。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 16:10:46 2010 loadToS: ToS "ALL" already exists, line 123 exit code "225"  3073::csvLoader.pm

 

userClasses

下表列出userClasses的默认数据。

表33 userClasses的默认数据

编号

userClassName

adminRole

maxAllowedSchedConf

maxAllowedConfPorts

1

Default User Class

Conf User

99999

99999

 

在编辑userClasses的用户数据时,不要将userClassName设置为Default User Class。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 16:25:15 2010 loadUserClasses: user Class should not use name "Default User Class" at line 34 exit code "245"  5004::csvLoader.pm

 

userGroups

下表列出userGroups的默认数据。

表34 userGroups的默认数据

编号

userGroupName

1

Default User Group

 

在编辑userGroups的用户数据时,不要将userGroupName设置为Default User Group。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 16:23:00 2010 loadUserGroups: user Group should not use name "Default User Group" at line 27 exit code "245"  4962::csvLoader.pm

 

codecProfileTemplates

下表列出codecProfileTemplates的默认数据。

表35 codecProfileTemplates的默认数据

编号

name

prfType

prfDetailsDesc

1

Default Codec Profile

1

 

 

在编辑codecProfileTemplates的用户数据时,不要将name设置为Default Codec Profile。否则,系统将会提示类似的错误信息:

Mon Aug  9 16:23:00 2010 loadCodecProfileTemplate: duplicate Codec Profile Template name "Default Codec Profile" at line 135 exit code "247"  1559::csvLoader.pm

 

 


附录B Windows DHCP服务器上配置选项184

RFC 2132DHCP选项和BOOTP供应商扩展)考虑到对DHCP协议的供应商特定扩展。它规定,从128254的选项代码专为供应商特定扩展而设。

3Com电话能够通过DHCP获取自己的IP地址。但是,3Com电话所需的配置信息并不属于标准DHCP选项。您可以使用 DHCP 选项 184 指定以下扩展信息:

l         NCP IP地址 每部电话必须通过VCX下载服务下载应用程序,该服务通常在VCX呼叫处理服务器上。

l         NCP服务器IP地址 指定电话机可以下载应用程序的备份服务器地址。通常,这是双机备份配置中备份VCX呼叫处理服务器的IP地址。

l         Voice VLAN配置 如果3Com电话或VCX系统工作在语音VLAN中,则可以让DHCP服务器指定每个地址段的VLAN ID号。此外也可以启用及禁用每个地址段的VLAN操作。

l         故障切换呼叫路由点 您可以为SIP设备(例如要使用的电话)定义单个故障切换路由点(IP地址)和相应的拨号字符串。

当主VCX呼叫处理服务器故障时,电话会切换到备份VCX呼叫处理服务器。如果两个服务器都失效,则电话会切换到点对点SIP模式,并尝试连接故障切换路由点的IP地址。拨号字符串决定了电话处于点对点模式时可以执行的呼叫类型。

本附录以可以运行DHCP服务的Windows服务器为例,说明如何配置选项184。它涵盖以下主题:

l         创建选项 184

l         编辑选项 184 的值

l         激活选项184

本附录中的信息仅适用于Windows服务器。配置说明因DHCP服务器而异。有关说明,请参阅DHCP服务器的文档。

本附录仅介绍选项184的配置,未涉及如何安装或执行Windows服务器的基本配置。本附录中的所有配置都是基于Windows 2000服务器的,若用户使用的是Windows 2003Windows 2008服务器,本附录中的配置仅作为参考。

 

当配置选项184包含多个子选项时,为达到向后兼容,第一个子选项必须是NCP IP地址。

如果配置多个子选项,3Com 建议按照子选项的编号顺序配置它们。

您可以放弃配置一个或多个子选项。例如,当决定不配置子选项2时,3Com建议依次配置子选项134

 

1)        启动DHCP Microsoft管理控制台:

开始 > 程序 > 管理工具 > DHCP

显示DHCP对话框。在左侧窗格中,查找您Windows 2000 DHCP服务器的名称。

2)        右击DHCP服务器名称。从弹出的菜单中,选择设置预定义的选项,打开预定义的选项和值对话框。

3)        单击添加,打开选项类型对话框。

4)        名称字段中,输入所需的名称。

5)        数据类型下拉菜单中,选择字节

6)        选中数组复选框。

7)        代码文本框中,输入184

8)        说明文本框中,输入所需的说明。例如:VCX NCP IP地址。

9)        单击确定

预定义的选项和值对话框中,DHCP Microsoft管理控制台将组合选项号和您选择的名称,以创建新的选项名称,然后添加到选项名称下拉列表。

例如:如果选择VCX作为选项名称,系统会向下拉列表中添加184 VCX

要编辑选项184的值:

1)        选项名称下拉列表中选择新的选项名,然后单击编辑数组。显示数值数组编辑器对话框。

2)        在对话框的数据输入区域,单击格式右侧的十进制单选按钮。

3)        当前值文本框中,突出显示0(零),然后单击删除

4)        要创建新值,请输入新值的每个元素:

l         单击新值文本框。

l         输入单独的元素值。

l         单击添加

故障恢复呼叫路由点配置

选项184的子选项4定义了当VCX主服务器或次服务器失效时,VCX设备将使用的故障恢复路由点和相关拨号字符串。

对于36中的每个元素,重复上面的步骤4。添加每个元素时,它会显示在当前值列表中,并位于以前添加的值之上。

请按照从下往上的顺序添加这些元素:

表36 故障恢复呼叫路由点配置

输入内容

说明

4

输入4作为选项184的第四个子选项代码。

注:下八个字段显示示例数据。输入您配置的适当信息。

10

应用到子选项4的参数长度由两个因素决定:

l      IP地址:当无法到达VCX服务器时,要连接的设备的IP地址。这需要4个字节,与IP 地址中的八进制数一一对应。

l      拨号字符串:决定哪些呼叫可以连接到故障恢复设备的号码模式。限值:254个字符

拨号字符串数字的输入格式为:

09 输入0009

通配符:– 输入星号(*)字符的十六进制值0xAA

注:星号字符必须是拨号字符串中的最后一个字符。

注:您只能在子选项4中配置一个拨号字符串。

例如:IP地址为192.168.15.254,故障恢复拨号字符串为91*。这允许拨打任何以数字91开头的号码。

在本例中,输入10 作为参数长度(IP地址使用4 个字节,三个拨号字符串数字各使用2个字节)。

192

IP地址中的第一个八进制数。

168

IP地址中的第二个八进制数。

15

IP地址中的第三个八进制数。

254

IP地址中的第四个八进制数。

09

故障恢复拨号字符串中的第一个数字(9)

01

故障恢复拨号字符串中的第二个数字(1)

0xAA

通配符(星号),以十六进制格式输入。

 

Voice VLAN配置

选项184的子选项3定义了VCX系统的Voice VLAN配置。对于37中的每个元素,重复上面的步骤4。添加每个元素时,它会显示在当前值列表中,并位于以前添加的值之上。

请按照从下往上的顺序添加这些元素:

表37 Voice VLAN配置

输入内容

说明

3

输入3作为选项184的第三个子选项代码。

4

应用到该子选项的参数长度。选项 184 子选项 3 有两个参数:

l      VLAN ID: 2个字节(可能值:04095

l      VLAN 启用:2个字节(可能值:1 = 已启用,0 = 已禁用)

注:下两个字段使用示例数据:25 作为VLAN ID,并设置1以启用它。输入您VLAN的适当信息。

25

VLAN ID

1

VLAN已启用

 

配置次服务器的IP地址

选项184的子选项2定义了VCX次服务器的IP地址。对于38中的每个元素,重复上面的步骤4。添加每个元素时,它会显示在当前值列表中,并位于以前添加的值之上。

请按照从下往上的顺序添加这些元素:

表38 配置次服务器的IP地址

输入内容

说明

2

输入2作为选项184的第二个子选项代码。

4

应用到该子选项的参数长度。对于选项184子选项2,参数为IP地址,由四个数字字段(八进制)组成。

注:下四个字段将10.234.1.253用作VCX主服务器的IP地址示例。输入您主服务器的IP地址。

10

IP地址中的第一个八进制数。

234

IP地址中的第二个八进制数。

1

IP地址中的第三个八进制数。

253

IP地址中的第四个八进制数。

 

配置主服务器的IP地址

选项184的子选项1定义了VCX主服务器的IP地址。对于39中的每个元素,重复上面的步骤4。添加每个元素时,它会显示在当前值列表中,并位于以前添加的值之上。

请按照从下往上的顺序添加这些元素:

表39 配置主服务器的IP地址

输入内容

说明

1

输入1作为选项184的第一个子选项代码。

4

应用到该子选项的参数长度。对于选项184子选项1,参数为IP地址,由四个数字字段(八进制)组成。

注:下四个字段将10.234.1.254用作VCX主服务器的IP地址示例。输入您主服务器的IP地址。

10

IP地址中的第一个八进制数。

234

IP地址中的第二个八进制数。

1

IP地址中的第三个八进制数。

254

IP地址中的第四个八进制数。

 

完成配置

在新值中输完所有元素后,单击确定。返回到预定义的选项和值对话框。输入的值会显示在对话框中字节下的值区域。

虽然以十进制格式输入,但值仍显示为十六进制格式。

 

要接受这些值,单击确定。返回到 DHCP Microsoft 管理控制台对话框。

要激活选项184,首先决定是将值应用到特定范围还是全局,即DHCP服务器软件所服务的所有范围。

要激活选项184并应用到特定范围:

1)        DHCP Microsoft管理控制台对话框的左侧窗格中,查找所需的范围。突出显示范围选项。

2)        右击范围选项,从弹出的菜单中选择配置选项。

显示范围选项对话框。

3)        向下滚动可用选项列表,直到出现您刚刚添加的选项(本例中为184 VCX)。

4)        选中选项左侧的复选框。

5)        单击确定。

在右侧窗格中,选项名称如今显示在选项名称列中。供应商列中包含标准。输入的单独元素的值显示在列中。

虽然以十进制格式输入,但值仍显示为十六进制格式。

 

要激活选项184并应用到全局:

1)        DHCP Microsoft管理控制台对话框的左侧窗格中,突出显示服务器选项。

2)        右击服务器选项,从弹出的菜单中选择配置选项。显示服务器选项对话框。

3)        向下滚动可用选项列表,直到出现您刚刚添加的选项(本例中为184 VCX)。

4)        选中选项左侧的复选框。

5)        单击确定

在右侧窗格中,选项名称如今显示在选项名称列中。供应商列中包含标准。输入的单独元素的值显示在列中。

虽然以十进制格式输入,但值仍显示为十六进制格式。

 

所有的选项184参数(除故障恢复路由点之外)都能够在任何3Com电话上手动配置,方法是使用本地电话用户界面(TUI)

有关配置电话的详情,请参阅安装相关设备

 


附录C 更换VCX服务器上的故障磁盘

本附录介绍如何更换各种VCX服务器上的故障磁盘。如果VCX服务器上的磁盘驱动器发生故障,请按照附录中的相应步骤更换故障磁盘,然后恢复VCX服务器的正常运行。

VCX系统中的所有服务器必须运行相同版本的VCX软件。如果要更换服务器上的故障磁盘,必须将替换磁盘上的软件升级到以下服务器所运行的VCX软件版本:

/从服务器对中的一台服务器。

VCX系统中的其他服务器,例如呼叫纪录服务器。

对于含有RAID磁盘阵列的服务器,会在恢复阶段调整替换磁盘的软件版本。无需单独执行软件升级。

 

RAID磁盘故障

本文档的RAID操作指导,不适用于已经配置硬RAID功能的服务器,请跳过此节,也请跳过“增加RAID磁盘阵列”节。有些VCX服务器采用 RAID(独立磁盘冗余阵列)技术。本节介绍如何更换出现故障的 RAID 磁盘。对于配置了硬RAID的磁盘出现故障,请参考相应硬件机型的用户资料。

V7005服务器在出厂时,默认是单磁盘;而V7205服务器是双磁盘,且已经建好硬RAID。对已经建好硬RAID的服务器,不用再建软RAID

 

磁盘故障通知

RAID磁盘故障会生成 SNMP(系统网络管理协议) Trap消息。网络管理软件使用此类Trap消息来更改VCX服务器的可见状态,并提示出现问题

识别故障磁盘

要识别 VCX 服务器上的故障磁盘,请登录到服务器并输入以下命令:

vcx-raid-status

可以通过以下命令之一来获得更多或更少的信息:

vcx-raid-status --verbose

vcx-raid-status --short

磁盘驱动器位置

V7005服务器上,当面向服务器正面时,磁盘驱动器 0 位于左侧插槽。磁盘驱动器 1 位于右侧插槽(此槽位也可能标记为2,后文将采用标记1来说明)。

V7205服务器上,当面向服务器正面时,磁盘驱动器 0 位于上部插槽。磁盘驱动器 1 位于下部插槽(如果V7205服务器使用了硬件RAID,此段说明是不需要的,请跳过)。

V7205中的DL360服务器上,当面向服务器正面时,磁盘驱动器 0 位于下方左侧插槽。磁盘驱动器 1 位于下方右侧插槽(此槽位也可能标记为2,后文将采用标记1来说明)。

更换RAID磁盘

更换出现故障的RAID磁盘:

1)        关闭发生磁盘故障的服务器。

2)        拆除并丢弃故障磁盘驱动器。

3)        如果故障磁盘是驱动器 0,必须将驱动器 1 插槽中的磁盘移到驱动器 0 插槽。否则,跳过该步骤。

完好的磁盘驱动器必须位于驱动器0插槽,然后才能启动服务器。如果将完好磁盘留在驱动器 1 插槽中,而将替换磁盘插入驱动器0插槽,服务器将无法正常启动。

 

4)        将替换磁盘插入驱动器 1 插槽。

 

替换磁盘的空间可以比故障磁盘大。但替换磁盘上多出的存储空间将不会使用。

 

5)        重新启动服务器。

6)        系统运行后,以root 帐户登录,并输入以下命令:

vcx-raid-recover

要查看恢复过程的状态,可以输入“识别障磁盘”中列出的某一条 vcx-raid-status 命令。

RAID恢复过程完成之前,切勿关闭或重新启动服务器。耐心等待,直到vcx-raid-status命令返回消息All RAID disks are operational

 

RAID恢复期间,服务器可以随意操作并能提供VCX服务。

 

RAID 磁盘故障

如果VCX服务器上的故障磁盘未采用 RAID 技术,请参阅如下更换磁盘中的步骤:

l         更换磁盘单站点

l         更换磁盘(区域节点

l         更换磁盘(分支节点

假定:替换磁盘运抵,并包含运行服务器上所安装的相同版本的软件

VCX系统继续为VCX系统用户提供服务。

 

术语:在本附录中,出现磁盘故障的服务器被称为“宕机服务器”,不论其处于何种状态。伙伴服务器被称为“运行服务器”,也与其状态无关。

软件文件的名称

对于VCX 9.x版本,一个软件文件可以用于所有类型的服务器。文件名称格式如下:VCX Enterprise Servers: vcx-x86-<version>.tar

更换磁盘单站点

按照本节中步骤,更换具有两台或四台服务器的单站点上的故障磁盘。

 

VCX单站点不是多站点的一部分。

 

本章包括以下内容:

l         概述

l         拥有两个服务器的单站点

l         拥有四个服务器的单站点

概述

业务员通过笔记本电脑连接到宕机服务器的串口来完成业务的办理。由于VCX服务器没有键盘和显示器,因此需要在笔记本电脑上运行一个终端仿真程序来模拟一个控制终端。

所获取的替换磁盘包含运行服务器上所安装的相同版本的软件。具体获取方式请咨询3Com授权经销商。

 

业务员在宕机服务器上执行下列操作步骤:

l         更换磁盘驱动器并重新启动系统。

l         等待系统完成重启过程,然后配置服务器的网络参数。

l         为服务器重新安装License密钥文件。这个License密钥文件必须在磁盘发生故障前就已经保存过。

l         配置VCX业务。

l         退出脚本配置后,执行任何附加的必要步骤,这些要求执行的步骤取决于服务器的类型(例如,恢复一个数据库备份文件,配置数据库同步等)。

拥有两个服务器的单站点

本节介绍了如何更换主用和备用VCX服务器上的硬盘,使服务器恢复业务

如果服务器采用了RAID(独立磁盘冗余阵列)技术,请参见“RAID故障”。

 

1)        更换故障磁盘并启动服务器:

l         切断宕机服务器的电源

l         卸载故障磁盘

l         安装替换磁盘

l         重新接通服务器的电源

l         按下正面控制板上的启动按钮

2)        服务器启动后会弹出登录提示窗口,以root帐户登录,然后输入如下命令来配置宕机服务器上的网络参数:

vcx-config-network --wizard

如果宕机服务器是主用VCX服务器,则遵循“第2  配置主IP电话和消息服务器”里的相关操作。

如果宕机服务器是备用VCX服务器,则遵循“第2  配置备IP电话和消息服务器”里的相关操作。

3)        采用如下命令来配置宕机服务器的VCX服务:

vcx-setup

该脚本检测到已经配置了服务器的网络参数,并提示配置VCX服务。

如果宕机服务器是主用VCX服务器,则遵循“第2  配置主IP电话和消息服务器”里的相关操作。

如果宕机服务器是备用VCX服务器,则遵循“第2  配置备IP电话和消息服务器”里的相关操作。

VCX服务配置完毕后,出现以下提示信息:

Please wait while the wizard completes.

脚本显示若干状态消息并退出。

4)        停止宕机服务器上的所有的VCX进程。

l         root帐户登录宕机服务器,缺省密码是“pvadmin”。

3Com强烈建议用户修改VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他安全事务相关的问题可以在《VCX系统安全管理手册》里找到。

 

l         输入下列命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

5)        在运行的服务器上,备份IP消息系统数据库。相关说明,请参见《IP消息系统配置手册》。

6)        在运行的服务器上停止所有的VCX进程:

l         root帐户登录

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

7)        在运行的服务器上停止数据库同步:

l         cworks帐户登录

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./dropReplication

l         输入站点编号

8)        在运行的服务器上备份Oracle数据库。相关说明,请参见《VCX系统维护手册》

9)        从运行的服务器上传输Oracle数据库到宕机服务器。相关说明,请参见《VCX系统维护手册》。

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

10)     恢复宕机服务器的Oracle数据库。相关说明,请参见VCX系统维护手册》

11)     在宕机服务器和运行服务器上建立Oracle数据库同步:

l         cworks帐户登录运行服务器或者宕机服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./setupReplication

必须知道哪个服务器是主定义站点,并且在脚本提示时,能够输入eth0网络接口的IP地址

 

脚本询问两个服务器的IP地址,然后检查位于两个服务器上的认证数据库的同步状态。检查完毕后,数据库同步开始。

12)     确认宕机服务器上使用的编解码和运行服务器上一致:

l         root帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep Codec config.app

输出信息表示运行服务器上使用的编解码。

例如:Codec_Supported=g711u

l         在宕机服务器上,使用相同的编解码:

cd /usr/app/app.dir

./change_codec g711u

13)     确认安装在运行服务器上面的语言包也安装在了宕机服务器上面:

l         root帐户登录运行服务器。

l         入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep sys_lang vmail.cfg

输出信息将列出已经安装的语言包。

例如sys_lang=SP_Spanish,f2,qu

l         在宕机服务器上,安装每一个列出来的语言包。

请安装与对应的编解码相一致的语言文件。安装不正确的文件名将导致系统出错。每一个语言文件的名字里包括了编解码的类型。例如:IPMSG-SP-SP-G711u=SPEAK-1-2.i386.rpm表示:语言文件使用G711u 编解码。

 

可以采用命令vcx-install来安装对应的语言包。

例如:vcx-install IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm

14)     为了增加每一个已经安装的语言,输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

遵循指示去安装想要增加的语言。

15)     恢复IP消息系统数据:

l         传输IP消息系统数据库备份文件(该文件已经在上一个步骤里保存过)到宕机服务器,然后放置在这个目录里(该目录必须事先创建):

/opt/3comdata/umsdata/backup/DATE/

DATEIP消息备份脚本运行的日期。格式是mm_dd_yy

 

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

l         在宕机服务器上,恢复IP消息系统数据库。相关说明,请参见VCX IP消息系统配置手册》

16)     检查Oracle数据库同步已经完成:

l         cworks帐户登录运行的服务器或者宕机服务器

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./checkReplication

脚本会询问站点编号和两个服务器的IP地址,然后检查认证数据库的同步状态,并报告状态。

如果同步完毕,将会看到如下信息:

INFO: Multi-Master Replication STATUS:

**************************************

*************** NORMAL ***************

**************************************

如果看到的状态信息与上面的信息不一样,那么数据库同步还没有完成。

17)     在主服务器上,重启所有的VCX服务。

l         root帐户登录。缺省密码是pvadmin

3Com强烈建议用户改变所有VCX服务器上root帐户的缺省密码。关于其他密码和安全相关的问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

18)     在备服务器上,重启所有的VCX服务。

l         root帐户登录。缺省的密码是pvadmin

3Com强烈建议用户改变所有VCX服务器上root帐户的缺省密码。关于其他密码和安全相关的问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

至此,本节内容介绍完毕。

 

拥有四个服务器的单站点

本节介绍了如果更换磁盘,磁盘分别位于:

l         主用或者备用IP电话服务器

l         主用或者备用IP消息服务器

如果服务器采用了RAID(独立磁盘冗余阵列技术),请参见“RAID磁盘故障”。

 

1)        更换故障磁盘:

l         切断宕机服务器的电源

l         卸载故障磁盘

l         安装替换磁盘

l         接通服务器电源

l         按下前面板上的启动按钮

2)        root帐户登录,并采用如下命令配置宕机服务器的网络参数:

vcx-config-network --wizard

如果宕机服务器是主用IP电话服务器,相关操作请参见“第3  配置主用IP电话服务器(单站点)”。

如果宕机服务器是备用IP电话服务器,相关操作请参见“第3  配置备用IP电话服务器(单站点)”。

如果宕机服务器是主用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置主IP消息服务器”。

如果宕机服务器是备用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置备IP消息服务器”。

3)        采用如下命令配置宕机服务器上的VCX服务。

脚本检查到已经配置了服务器的网络参数,并提示配置VCX服务。

如果宕机服务器是主用IP电话服务器,相关操作请参见“第3 配置主IP电话服务器(单站点)”。

如果宕机服务器是备用IP电话服务器,相关操作请参见“第3  配置备IP电话服务器(单站点)”。

如果宕机服务器是主用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置主IP消息服务器”。

如果宕机服务器是备用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置备IP消息服务器”。

VCX服务配置完成后,出现以下提示信息:

Please wait while the wizard completes.

脚本显示若干状态消息并退出。

完成磁盘更换过程

如果替换磁盘安装在主用或者备用IP消息服务器上,请参见“恢复IP消息服务器的业务”。

如果替换磁盘安装在主用或者备用IP电话服务器,请参见“恢复IP电话服务器的业务”。

恢复IP电话服务器的业务

本节介绍在主用或者备用IP电话服务器上完成磁盘替换操作。

1)        停止宕机服务器上的所有VCX进程:

l         root帐户登录宕机服务器。缺省的密码是pvadmin

3Com强烈建议用户更改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他安全相关的问题,请参见VCX系统安全管理手册》

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

2)        在运行服务器上停止所有VCX进程:

l         root帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

3)        在运行服务器上停止数据库同步:

l         cworks帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./dropReplication

l         输入站点编号。

l         在运行服务器上备份Oracle数据库。

如何备份Oracle数据库,请参见《VCX系统维护手册》。

 

l         从运行服务器传输Oracle数据库备份文件到宕机服务器,相关操作请参见《VCX系统维护手册》。

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

l         恢复宕机服务器的Oracle数据库。相关操作,请参见《VCX系统维护手册》。

4)        在运行服务器或者宕机服务器上建立Oracle数据库同步:

l         cworks帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./setupReplication

必须知道哪台服务器是“主定义站点”,并在脚本提示该信息时配置IP地址。

 

脚本会询问两个服务器的IP地址,然后检查位于这两个服务器上的认证数据库的同步状态。检查完毕后,数据库同步开始。

5)        检查Orackle数据库同步状态:

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./checkReplication

脚本会询问站点编号以及两个服务器的IP地址,然后检查认证数据库的同步状态,并报告状态。

如果数据库同步完毕,可以看到如下信息:

INFO: Multi-Master Replication STATUS:

**************************************

*************** NORMAL ***************

**************************************

如果看到的信息和上面的有区别,那么数据库同步还没有完成。

6)        重启主服务器的VCX服务:

l         root帐户登录。缺省密码为pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和安全的其他问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

7)        重启备服务器上的所有VCX服务:

l         root帐户登录。缺省密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和安全的其他问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

至此,本节内容介绍完毕。

 

恢复IP消息服务器的业务

本节介绍如何更换主用和备用IP消息服务器的磁盘。关于主用和备用IP电话服务器的详细介绍,请参见“恢复IP电话服务器的业务”。

1)        停止宕机服务器的所有VCX进程:

l         root账户登录宕机服务器。缺省密码为pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和安全的其他问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

2)        备份运行服务器的IP消息系统数据库。相关操作请参见《IP消息系统配置手册》。

3)        停止运行服务器的所有VCX进程:

l         root帐户登录,并输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

4)        恢复IP消息系统数据:

l         传输IP消息系统数据库备份文件(应该在前面的步骤中保存过)到宕机服务器的如下目录(该目录需要事先创建):

/opt/3comdata/umsdata/backup/DATE/

DATEIP消息备份脚本运行的日期。格式是mm_dd_yy

 

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

l         恢复宕机服务器上的IP消息系统数据库。相关内容请参见《IP消息系统配置手册》。

5)        确认宕机服务器上使用的编解码和运行服务器上一致:

l         root帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep Codec config.app

输出信息表示运行服务器上使用的编解码。

例如:Codec_Supported=g711u

l         在宕机服务器上使用相同的编解码器:

cd /usr/app/app.dir

./change_codec g711u

6)        确认安装在运行服务器上面的语言包也安装在了宕机服务器上:

l         root帐户登录运行服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep sys_lang vmail.cfg

输出信息将列出已经安装的语言包。

例如:sys_lang=SP_Spanish,f2,qu

如果除了缺省的美式英语之外,没有其他语言安装在VCX系统上,那么命令grep执行后将返回空值。

 

l         在宕机服务器上,安装每一个列出的语言包。

 

请安装对应编解码的语言文件。安装错误的文件将导致系统出错。每个语言文件的名称中包含了编解码的类型。例如:IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm,表示该语言文件使用G711u编解码。

 

对于每一个想要安装的语言,请采用命令vcx-install来安装对应的语言包。

例如:vcx-install IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm

7)        输入如下命令去增加每一个你已经安装的语言:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

按照操作提示来增加需要安装的语言。

8)        重启主VCX服务器的VCX服务。

l         root帐户登录。缺省的密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和安全的其他问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

9)        重启备服务器的VCX服务。

l         root帐户登录。缺省的密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和安全的其他问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换磁盘(区域节点)

本节介绍如何更换全局办事处服务器的磁盘。

l         更换IP电话和消息磁盘

l         更换呼叫处理服务器磁盘

l         更换IP消息磁盘

l         更换认证和目录服务器磁盘

l         更换呼叫记录服务器磁盘

更换IP电话和消息磁盘

没有分支节点的区域节点,包含两台IP电话和消息服务器。更换其中一个服务器的故障磁盘的操作,请参见“更换磁盘(单站点)”。

更换呼叫处理服务器磁盘

区域节点包含两台呼叫处理服务器。更换主用呼叫处理服务器或者备用呼叫处理服务器磁盘的操作,请参见本节的后续介绍。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列)技术,请参见“RAID磁盘故障”。

 

1)        更换故障磁盘:

l         切断宕机服务器的电源。

l         卸载故障磁盘。

l         安装替换磁盘。

l         接通服务器的电源。

l         按下前面板上的启动按钮。

2)        root帐户登录宕机服务器,并采用如下命令配置网络参数:

vcx-config-network --wizard

如果宕机服务器是主用IP电话服务器,相关操作请参见“第6  配置主呼叫处理服务器”。

如果宕机服务器是备用IP电话服务器,相关操作请参见“第6  配置备呼叫处理服务器”。

3)        采用如下命令配置宕机服务器的VCX服务:

vcx-setup

脚本检查到已经为服务器配置了网络参数,并提示配置VCX服务。

如果宕机服务器是主用IP电话服务器,相关操作请参见“第6  配置主呼叫处理服务器”。

如果宕机服务器是备用IP电话服务器,相关操作请参见“第6  配置备呼叫处理服务器”。

VCX服务配置完成后,会出现如下提示信息:

Please wait while the wizard completes.

脚本会显示若干状态消息,并退出。

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换IP消息磁盘

本节介绍如何更换在全局和本地IP消息配置里的主用或者备用IP消息服务器上的磁盘。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列技术),相关内容请参见“RAID磁盘故障”。

 

1)        更换故障磁盘:

l         断宕机服务器的电源。

l         卸载故障磁盘。

l         安装替换磁盘。

l         接通服务器电源。

l         按下前面板上的启动按钮。

2)        root帐户登录宕机服务器,并采用如下命令配置网络参数:

vcx-config-network --wizard

如果宕机服务器是主用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置主IP消息服务器”。

如果宕机服务器是备用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置备IP消息服务器”。

3)        采用如下命令配置宕机服务器的VCX服务:

vcx-setup

脚本检查到已经配置了服务器的网络参数,并提示配置VCX服务。

如果宕机服务器是主IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置主IP消息服务器”。

如果宕机服务器是备用IP消息服务器,相关操作请参见“第4  配置备IP消息服务器”。

配置VCX服务之后,会出现如下提示信息:

Please wait while the wizard completes.

脚本会显示若干状态消息,并退出。

恢复IP消息服务器的业务

本节介绍如何更换主和备IP消息服务器的磁盘。

1)        停止宕机服务器的所有VCX进程。

l         root帐户登录宕机服务器。缺省密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他与安全相关的问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx stop

2)        在运行服务器上备份IP消息系统数据库。相关操作请参见《VCX IP消息系统配置手册》。

3)        停止宕机服务器上的所有VCX进程。

l         root帐户登录,并输入如下命令:

aLog in as root and enter these commands:

cd /etc/init.d

./vcx stop

4)        确认宕机服务器上使用的编解码和运行服务器上一致:

l         root帐户登录服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep Codec config.app

例如:Codec_Supported=g711u

l         在宕机服务器上,使用相同的编解码:

cd /usr/app/app.dir

./change_codec g711u

5)        确认安装在运行服务器上的语言包也安装在了宕机服务器上:

l         root帐户登录服务器。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

grep sys_lang vmail.cfg

该命令的输出信息列出了已经安装的语言包。

例如:sys_lang=SP_Spanish,f2,qu

如果除了缺省的美式英语之外,没有其他语言安装在VCX系统上,那么命令grep执行后将返回空值。

 

l         在宕机服务器上,安装每一个列出的语言包。

请安装对应编解码的语言文件。安装不正确的文件将导致系统出
错。每个语言文件的名称中包含了编解码的类型。例如:IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm表示该语言文件使用G711u编解码。

 

对于每一个打算要安装的语言包,请采用vcx-install命令来安装对应的语言包。请参见安装语言提示

例如:vcx-install IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm

6)        采用如下命令来增加你已经安装的语言包:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

按照操作提示来增加需要安装的语言。

7)        恢复IP消息系统数据:

l         传输IP消息系统数据库备份文件(应该在以前的步骤保存过了)到宕机服务器,并放置到这个目录(该目录必须事先创建):

/opt/3comdata/umsdata/backup/DATE/

DATEIP消息备份脚本运行的日期。

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

l         恢复宕机服务器的IP消息系统数据库。具体操作请参见《VCX IP消息系统配置手册》。

8)        在主IP消息服务器上重启VCX业务:

l         root帐户登录。缺省密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他与安全相关的问题请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

9)        重启备IP消息服务器的VCX服务。

l         root帐户登录。缺省密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他与安全相关的问题请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

cd /etc/init.d

./vcx start

主和备IP消息服务器的VCX服务重启之后,VCX系统就可以操作了。

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换认证和目录服务器磁盘

每一个中心节点都拥有一个认证和目录服务器。在这台服务器上,配置数据库同步用于连接每一个分支办事处到本地全局办事处

术语:本节中,“宕机服务器”指的是位于本地全局办事处的服务器。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列技术),相关内容请参见“RAID磁盘故障”。

 

更换磁盘的初始化配置

1)        更换故障磁盘

l         切断宕机服务器的电源

l         卸载故障磁盘

l         安装替换磁盘

l         接通服务器电源

l         按下前面板上的启动按钮

2)        root帐户登录,并采用如下命令配置宕机服务器网络参数:

vcx-config-network --wizard

相关内容请参见“第7  安装认证和目录服务器”。

配置VCX服务

重启过程完毕后,采用如下命令在宕机服务器上配置VCX服务:

vcx-setup

脚本检查到已经为服务器配置了网络参数,并提示配置VCX服务。

相关操作请参见“第7  安装认证和目录服务器”。

VCX服务配置完毕后,会出现如下提示信息:

Please wait while the wizard completes.

脚本会显示若干状态信息,并退出。

认证和目录服务器的结束前还需要的配置

1)        对于每一个连接到本地全局办事处的分支办事处,配置VCX防火墙软件可以授权访问Oracle数据库。例如:采用如下命令配置IP地址为10.50.101.510.50.104.5的用户可以Oracle数据库:

modfw -p oracle allow 10.50.101.5

modfw -p oracle allow 10.50.102.5

modfw -p oracle allow 10.50.103.5

modfw -p oracle allow 10.50.104.5

2)        在位于本地全局办事处的主用呼叫处理服务器上,停止 tomcat进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat stop

3)        在位于本地全局办事处的备用呼叫处理服务器上,停止tomcat进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat stop

4)        在每一个连接到本地全局办事处的分支办事处服务器上:

l         停止tomcat进程:

l  root帐户登录。

l  输入如下命令:

service vcxtomcat stop

l         停止vcxdata进程:

l  root帐户登录。

l  输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata stop

l         结束分支办事处数据库的同步:

l  cworks帐户登录。

l  输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./dropReplication

l  输入分支办事处的站点编号。

“主定义站点”是Oracle的数据。在本例中,指的是全局认证和目录服务器。

 

l         备份分支办事处数据库。相关操作请参见《VCX系统维护手册》。

l         启动tomcat进程:

l  root帐户登录。

l  输入如下命令:

service vcxtomcat stop

l         启动vcxdata进程:

l  cworks帐户登录

l  输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata start

5)        在宕机认证和目录服务器上,为每一个连接到本地区域节点的分支节点创建数据库schema

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./installVcxdata

脚本会询问是否需要为分支办事处或者全局办事处创建一个备份。

You can now Create a Backup Database Schema for either

another Regional Office or a Branch Office.

Please Enter the Appropriate Number to indicate your Choice:

1. Create a Backup Database Schema for a Branch Office

2. Create a Backup Database Schema for a Regional Office

Your Choice ? [1]:

l         输入1

l         当提示信息出现时,输入分支办事处的站点编号。

6)        拷贝所有数据库备份文件到宕机认证和目录服务器上:

从每一个连接了本地全局办事处的分支办事处,拷贝分支办事处数据库备份文件。

关于如何找到备份文件以及如何拷贝,请参见《VCX系统维护手册》。

7)        在位于本地全局办事处的宕机认证和目录服务器上,停止vcxdata进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata stop

8)        在位于本地全局办事处的宕机认证和目录服务器上,恢复从每一个分支办事处服务器拷贝来的数据库备份文件。详细介绍,请参见《VCX系统维护手册》。

9)        在每一个连接着本地全局办事处的分支办事处服务器上,停止tomcat进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat stop

10)     在每一个连接着本地全局办事处的分支办事处服务器上,停止vcxdata进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata stop

11)     在位于本地全局办事处的宕机认证和目录服务器上,为每一个分支办事处数据库建立数据库同步:

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./setupReplication

脚本会询问分支办事处的站点编号,然后检查分支办事处数据库的同步状态。检查完毕后,开始数据库同步。

主定义站点即本地全局办事处。

 

12)     在位于宕机认证和目录服务器上,启动vcxdata进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata start

13)     在连接着本地全局办事处的每一个分支办事处服务器上,启动vcxdata进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/scripts/rc3.d

./S20vcxdata start

14)     等待至少30分钟的时间,然后核实远程全局办事处和每一个分支办事处之间的数据库同步已经完成。

15)     所有数据库的数据库同步完成后,在全局呼叫处理服务器和所有分支办事处的服务器上启动tomcat进程

l         root帐户登录位于远程全局办事处的呼叫处理服务器。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat start

l         root帐户登录位于本地全局办事处的呼叫处理服务器。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat start

l         root帐户登录每一个分支办事处服务器。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat start

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换呼叫记录服务器磁盘

每一个多站点VCX系统都有一个呼叫记录服务器,该服务器位于多个全局办事处中的一个。本节介绍如何更换呼叫记录服务器上的故障磁盘。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列技术),请参见“RAID磁盘故障”。

 

1)        更换故障磁盘:

l         切断宕机服务器的电源。

l         卸载故障磁盘。

l         安装替换磁盘。

l         接通服务器电源。

l         按下前面板上面的启动按钮。

2)        root帐户登录,并采用如下命令配置宕机服务器网络和服务参数:

vcx-setup

详细介绍,请参见“第5  配置呼叫记录服务器”。

3)        升级呼叫记录服务器。升级拥有着计费服务器IP地址的呼叫记录服务器(可以通过计费服务器收集到呼叫记录)。具体请参见《VCX系统维护手册》中的“将计费服务添加到呼叫记录服务”。

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换磁盘(分支节点)

本节介绍更换分支办事处磁盘的过程。分支办事处的服务器可能组成如下:

l         IP电话和消息(如果VCX系统被配置成本地IP消息)

l         IP电话(如果VCX系统被配置成全局IP消息)

更换IP电话和消息服务器磁盘

本节介绍如何更换分支办事处IP电话和消息服务器上的故障磁盘。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列技术),请参见“RAID磁盘故障”。

 

1)        root帐户登录到区域节点(即,发生磁盘故障的分支节点所关联的区域节点)的主呼叫处理服务器上,然后停止tomcat进程。

停止位于区域节点上的呼叫处理服务器的tomcat进程将产生以下影响:

1) 区域节点上的用户欲登陆用户界面(即VCX Web页面上的用户界面)时,不能访问本区域节点上的呼叫处理服务器上的用户界面。

2) 区域节点上的管理 员欲登陆管理员界面(即VCX Web页面上的管理员界面)时,不能访问本区域节点上的呼叫处理服务器上的管理员界面。

 

l         root帐户登录。缺省的密码是pvadmin

3Com强烈建议用户修改所有VCX服务器root帐户的缺省密码。关于密码和其他和安全相关的问题,请参见《VCX系统安全管理手册》。

 

l         输入如下命令:

service vcxtomcat stop

2)        在连接着分支办事处的全局办事处的认证和目录服务器上,结束这个分支办事处的数据库同步:

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./dropReplication

l         输入分支办事处的站点编号。

3)        更换分支办事处服务器的故障磁盘:

l         切断宕机服务器的电源。

l         卸载故障磁盘。

l         安装替换磁盘。

l         接通服务器电源。

l         按下前面板上的启动按钮。

4)        root帐户登录宕机服务器,然后采用如下命令配置网络参数:

vcx-config-network --wizard

相关操作,请参见“第2  配置分支办事处IP电话和消息服务器”。

5)        采用如下命令在宕机服务器上配置VCX服务:

vcx-setup

脚本检查到已经为服务器配置了网络参数,并且提示配置VCX服务。

6)        在连接分支办事处的全局办事处的认证和目录服务器上,检查分支办事处的数据库同步情况,并确保状态是正常的。输入如下命令:

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./checkReplication

l         输入分支办事处的站点编号。如果数据库同步完毕,将会看到如下提示信息:

INFO: Multi-Master Replication STATUS:

**************************************

*************** NORMAL ***************

**************************************

如果看到的是信息和上面的不一致,那么数据库同步还没有完成。

7)        在连接分支办事处的全局办事处的呼叫处理服务器上,启动tomcat进程。

a.       root帐户登录。

b.       输入如下命令:

service vcxtomcat start

8)        选择服务器宕机前使用的编解码。

l         root帐户登录运行服务器。

l         使用如下命令可以选择编解码:

cd /usr/app/app.dir

./change_codec g711u

9)        确认原有语言包已经安装在了宕机服务器上:

l         root帐户登录另一个分支办事处服务器

l         对于每一个想要安装的语言,请采用命令vcx-install来安装对应的语言包。

例如:vcx-install IPMSG-SP-SP-G711u-SPEAK-1-2.i386.rpm

请参见安装语言提示

10)     输入如下命令,来增加每一个已经安装的语言包:

cd /opt/3com/VCX/UMS/app/app.dir

./add_language

按照操作提示来增加需要安装的语言。

11)     恢复IP消息数据库。

3Com建议用户规范的备份VCX数据库。本例为介绍如何恢复IP消息数据库,并假定已经获得了最近的备份文件。

 

l         传输较新的IP消息系统数据库备份文件到宕机服务器,并放置在这个目录下(该目录需要事先创建):

/opt/3comdata/umsdata/backup/DATE/

DATEIP消息备份脚本运行的日期。格式是mm_dd_yy

当采用命令scp拷贝数据库备份文件到宕机服务器时,可以看到一条关于“中间人攻击”的告警消息。这条消息表示:与宕机服务器相关联的安全密钥已经改变,但是运行服务器并没有识别宕机服务器的新安全密钥。安全密钥的改变是磁盘更换过程的正常结果。

为了解决这个问题,首先在运行服务器上找到known_hosts文件(在/opt/home/cworks/.ssh/known_hosts),然后执行下列操作中的一个:

1) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后用新密钥替换旧密钥。

2) 编辑文件,找到宕机服务器IP地址所在的那一行,然后删除该行。

3) 删除known_host文件。如果采用这个方法,下一次可以尝试采用命令scp或者ssh访问任何其他的VCX服务器,然后会收到“信任目标服务器”的提示。

 

l         在宕机服务器上,恢复IP消息系统数据库。相关内容,请参见《IP消息系统配置手册》。

至此,本节内容介绍完毕。

 

更换IP电话服务器磁盘

如果VCX系统配置为全局消息,那么,所有的电话用户都会从区域节点获得IP 消息服务,每个分支节点使用一个IP电话服务器。

如果服务器采用了RAID(独立磁盘阵列技术),请参见“RAID故障磁盘”。

 

下面介绍如何更换位于分支办事处IP电话服务器上的磁盘:

1)        在连接分支办事处的全局办事处里的呼叫处理服务器上,停止tomcat进程:

停止位于全局呼叫处理服务器的tomcat进程将产生以下影响:

1) 区域节点上的用户欲登陆用户界面(即VCX Web页面上的用户界面)时,不能访问本区域节点上的呼叫处理服务器上的用户界面。

2) 区域节点上的管理 员欲登陆管理员界面(即VCX Web页面上的管理员界面)时,不能访问本区域节点上的呼叫处理服务器上的管理员界面。

 

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat stop

2)        在连接分支办事处的全局办事处的认证和目录服务器上,结束该分支办事处数据库的同步:

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./dropReplication

l         输入分支办事处的站点编号。

3)        替换位于分支办事处服务器的故障磁盘:

l         切断宕机服务器的电源。

l         卸载故障磁盘。

l         安装替换磁盘。

l         接通服务器的电源。

l         按下前面板的启动按钮。

4)        root帐户登录,并采用如下命令配置宕机服务器的网络参数:

vcx-config-network --wizard

如果宕机服务器是主用VCX服务器,相关操作请参见“第3  配置分支办事处IP电话服务器”。

5)        采用如下命令配置宕机服务器的VCX服务:

vcx-setup

脚本检查到已经为服务器配置了网络参数,并提示配置VCX服务。

6)        分支办事处IP电话服务器完成重启过程后,后续配置请参见“第3  配置分支办事处IP电话服务器”。

7)        在连接分支办事处的全局办事处的认证和目录服务器上,检查该分支办事处的数据库同步情况,并核实状态是正常的。

l         cworks帐户登录。

l         输入如下命令:

cd /opt/3com/VCX/vcxdata/bin

./checkReplication

l         输入远程全局办事处或者分支办事处的站点编号。如果数据库同步已经完成,可以看到如下显示信息:

INFO: Multi-Master Replication STATUS:

**************************************

*************** NORMAL ***************

**************************************

如果看到的显示信息和上面的不同,则数据库同步还没有完成。

8)        在连接分支办事处的全局办事处的呼叫处理服务器上,启动tomcat进程:

l         root帐户登录。

l         输入如下命令:

service vcxtomcat start

至此,本节内容介绍完毕。

 

 


附录D 规格

在本附录中介绍的内容包括VCX电话的物理的、环境的、电器的配置的规格。

本附录中将对如下型号的设备进行介绍:

l         3Com 3103管理型电话

l         3Com 3102商务型电话

l         3Com 3101基本型电话

l         35系列IP话机

3com电话需要与内部的局域网连接。请不要将电话安装在室外。也不要将电话与连接到室外的网络中。

 

3Com 3103管理型电话

3Com 3103管理型电话包含了多行显示(320×120象素),8个可编程的按键,8个专用特性按键,全双工的免提电话,以及一个10/100/1000 Mbps自适应的交换端口。3Com 3103管理型电话由以太网供电(IEEE 80.23af-Compliant)。

表40 3om 3103管理型电话规格

安规

FCC Class A device

电气特性

3C10403A-AA Australia:     240VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-CN China:         220VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-ME Europe:       230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-SA South Africa: 230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-UK United Kingdom:  230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-US North America:   120VAC, 60Hz, 13W

环境温度和湿度

环境温度:0 ℃~40

湿度:5%85%不凝露

重量

1061

尺寸

22cm×23cm×11cm

 

3Com 3102商务型电话

3Com 3102商务型电话包括了一个字符显示屏(可以显示两行,每行显示27个字符),18个可编程的按键,8个专用特性按键,和一个10/100 Mbps自适应交换端口。3Com 3102商务型电话可以通过以太网供电(IEEE 802.3af-compliant)。

表41 3om 3102商务型电话规格

安规

FCC Class A device

电气特性

3C10403A-AA Australia:     240VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-CN China:         220VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-ME Europe:       230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-SA South Africa: 230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-UK United Kingdom:  230VAC, 50Hz, 13W

3C10403A-US North America:   120VAC, 60Hz, 13W

环境温度和湿度

环境温度:0 ℃~40

湿度:5%85%非凝露

重量

1061

尺寸

22cm×23cm×11cm

 

3Com 3101基本型电话

3Com 3101基本型电话包括了一个字符显示屏(可以显示两行,每行显示27个字符),4个可编程的按键,和110/100 Mbps自适应交换端口。

表42 3Com 3101基本型电话规格

安规

FCC Class A device

电气特性

3C10410A, 3C10410SPA-AA Australia:     240VAC, 50Hz, 13W

3C10410A, 3C10410SPA-CN China:         220VAC, 50Hz, 13W

3C10410A, 3C10410SPA-ME Mainland Europe: 230VAC, 50Hz, 13W

3C10410A, 3C10410SPA-SA South Africa:     230VAC, 50Hz, 13W

3C10410A, 3C10410SPA-UK United Kingdom:     230VAC, 50Hz, 13W

3C10410A, 3C10410SPA-US North America:     120VAC, 60Hz, 13W

环境温度和湿度

环境温度:0 ℃~40

湿度:5%85%非凝露

重量

870

尺寸

21cm×22cm×11cm

 

35系列IP话机

35系列IP话机包括了一个显示屏,多个可编程的按键,和210/100/1000 Mbps3500B10/100 Mbps)自适应交换端口。

表43 35系列IP话机电话规格

安规

FCC Class B device

电源适配器电气特性

3500BAC90V264V 50/60Hz2.8W

3500AC90V264V 50/60Hz6.4W

3501AC90V264V 50/60Hz8.1W

3502AC90V264V 50/60Hz9.1W

3503AC90V264V 50/60Hz10.6W

环境温度和湿度

环境温度:0 ℃~40

湿度:5%95%不结露

重量

35003500B970

3501990

35021190

35031210

尺寸

35003500B3501220mm×198mm×91mm

3502246mm×213mm×94mm

3503269mm×226mm×91mm

 

3Com 3105 话务员控制台

3Com 3105话务员控制台支持多达100LED显示状态的功能(其中50个按键,每一个按键都有高/低两个状态位)3Com 3105工作在10Mbps,半双工的模式。

表44 3Com 3105话务员控制台规格

安规

FCC Class A device

电气特性

3C10224-AA Australia:240VAC, 50Hz, 13W

3C10224-CN China:220VAC, 50Hz, 13W

3C10224-ME Mainland Europe:230VAC, 50Hz, 13W

3C10224-SA South Africa:230VAC, 50Hz, 13W

3C10224-UK United Kingdom:230VAC, 50Hz, 13W

3C10224-US North America:120VAC, 60Hz, 13W

环境温度和湿度

环境温度:0 ℃~40

湿度:5%85%非凝露

重量

792

尺寸

26cm×19cm×8cm

 

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