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3Com VCX 9.10 典型配置案例-6W100-整本手册.pdf (299.62 KB)
基于呼叫业务的智能路由配置举例
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目 录
基于呼叫业务的智能路由特性使得系统中关于某些呼叫业务的路由方案匹配策略变得更加灵活，并能够适用于各种组网环境。
这里先来介绍一下基于呼叫业务的智能路由所涉及的3个术语：业务发起方、业务参与方、业务目的方。对于一个涉及三方的呼叫业务来说：
· 业务发起方：是指业务执行的一方（例如转接、连续呼叫、转接预占）或者业务使能的一方（例如前转、同振、呼叫覆盖到话机、模拟网关号码的3XX重定向呼叫前转）。
· 业务目的方：是指业务执行的目的号码或业务使能时所配置的号码，例如转接目的方、前转目的方、同振号码、呼叫覆盖到话机的号码等。
· 除了前两方之外，剩下的一方便是业务参与方。
基于呼叫业务的智能路由主要是增强了路由方案匹配的灵活性。若有两个VCX站点，分布在两个城市，各下挂一个模拟网关，只能由本站点的话机拨打后实现本地出局。若没有使能基于呼叫业务的智能路由特性，一站点某话机配置呼叫前转至本站点下挂模拟网关，则另一站点话机拨打该配置呼叫前转的话机时，由于呼叫权限的限制，是无法将呼叫成功路由至该模拟网关的。而一旦使能基于呼叫业务的智能路由特性，则可以实现这一需求。
· 呼叫转接（无通知呼叫转接、早期有通知呼叫转接）
· 呼叫前转（无条件呼叫前转、无应答呼叫前转、遇忙呼叫前转）
· 同振
典型组网图如图1所示。
· Region1和Region2之间建立全局目录。
· 101与200均为分别注册在各自VCX站点的IP话机。
· 100是模拟电话，通过网关设备接入VoIP网络，该终端并不注册在VCX服务器上。
· 号码为101的话机用户在Region1所在城市外出公干，希望所有拨打101的呼叫均无条件前转至号码为100的模拟话机，而同时只有号码101的话机才有权限直接拨打100。
(1) 配置号码101使能无条件呼叫前转至号码100；
(2) 使能基于呼叫业务的智能路由特性；
(3) 添加GW10的IP地址为终点；
(4) 添加1条路由并指定终点为步骤3所添加终点；
(5) 添加2个模式，分别为101与100；
(6) 创建1个路由方案，源模式为101，目的地模式为100，并指定步骤4所添加路由。
本举例是在VCX 9.10.3版本上进行配置和验证的。
以管理员用户登录VCX1的中央管理器，进入号码101的用户菜单 > 电话机 > 电话机功能 > 前转通用电话（无条件呼叫前转）页面，勾选“已启用”复选框，并填写电话机地址为100，如图2所示。
图2 号码101的无条件呼叫前转业务配置页面
进入目录菜单 > 高级 > 基于业务发起方的路由页面，勾选复选框，如图3所示。
进入目录菜单 > 路由方案 > 终点页面，添加1个终点，配置名称为GW10，IP地址为GW10的IP地址，如图4所示。
(1) 进入目录菜单 > 路由方案 > 路由页面，添加1条路由，配置名称为Route101to100，如图5所示。
(2) 添加路由后，点击路由中对应的“终点”链接进入“路由 – 指定终点”界面，如图6所示。
图6 路由Route101to100的终点页面（未指定终点GW10）
(3) 点击(2)图6中的“指定终点”按钮，然后指定GW10为终点，其它选项默认，如图7所示。
图7 路由Route101to100的终点页面（已指定终点GW10）
进入目录菜单 > 路由方案 > 模式页面，分别添加模式101与100，名称分别为101与100，如图8所示。
图8 添加模式101与100
进入目录菜单 > 路由方案 > 路由方案页面，添加1个路由方案，配置名称为RoutePlan101to100，目的地模式为100，源模式为101，路由为Route101to100，如图9所示。
图9 添加路由方案RoutePlan101to100
可通过以下步骤验证基于呼叫业务的智能路由特性：
(1) 使用话机分别注册号码101和200，GW10下挂模拟话机使用号码100。可以看到号码101已经成功使能无条件呼叫前转至号码100；
(2) 200直接拨打100，呼叫失败；
(3) 200拨打101，模拟话机100振铃后摘机，200与100成功建立通话。
RFC 3261；Session Initiation Protocol
无
支持
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人工在线咨询
